Outline · [ Standard ] · Linear+ Koleos 2.0 175cp 4X4, impresii , pareri , sfaturi

Pai sa-i ia dracu, ce daca l-am luat la reducere? De ce sa fac eu revizia la 10.000? Avantajul oricum a fost reciproc, noi am luat masina mai ieftin, ei au vindut, ca altfel ramaneau cu ele in stoc pina la pastele cailor. CT-84-LEU, ne dai si noua adresa, te rugam? Poate daca-i bombardam pe aia de la Renault cu intrebari, o sa ii sensibilizam sa se intereseze putin si de RR. 5 Aug 2009, 08:23: Oameni buni, sa inebunesc, nu alta! Tocmai m-am uitat pe forumurile frantuzesti la Koleos! La ei reviziile se fac din 20 in 20.000! Or fi drumurile mai bune in franta, da nu cred ca masina asta a fost proiectata sa mearga doar pe pista de taraflex. Hai, inteleg sa se faca la noi la 15000, ca sintem mai prostovani, da si sa platesc dublu ca francezu.... This post has been edited by cj666: 5 Aug 2009, 08:23

Pai sa-i ia dracu, ce daca l-am luat la reducere? De ce sa fac eu revizia la 10.000? Avantajul oricum a fost reciproc, noi am luat masina mai ieftin, ei au vindut, ca altfel ramaneau cu ele in stoc pina la pastele cailor. CT-84-LEU, ne dai si noua adresa, te rugam? Poate daca-i bombardam pe aia de la Renault cu intrebari, o sa ii sensibilizam sa se intereseze putin si de RR.

5 Aug 2009, 08:23:
Oameni buni, sa inebunesc, nu alta! Tocmai m-am uitat pe forumurile frantuzesti la Koleos! La ei reviziile se fac din 20 in 20.000! Or fi drumurile mai bune in franta, da nu cred ca masina asta a fost proiectata sa mearga doar pe pista de taraflex. Hai, inteleg sa se faca la noi la 15000, ca sintem mai prostovani, da si sa platesc dublu ca francezu....

This post has been edited by cj666: 5 Aug 2009, 08:23

contact.client@renault.fr - si eu am scris in engleza si mi s-a raspuns in franceza.

Alegeti voi metoda.

Cu stima!

Hai ca am scris si eu. Sa vedem unde ajungem cu asta.

Sugestia mea este sa scrie cat mai multi dintre cei interesati.

Imediat ce aflu ceva va anunt.

Merci beacoup

cat este Taxa de Poluare, Impozitul anual si RCA la un motor de 2.5 litri benzina ?
oops, topic gresit, rog stergeti.

This post has been edited by godaro: 6 Aug 2009, 13:40

Meganele, CT-84-LEU, ceva raspuns? La mine nimic.... Oricum, eu suspectez ca pe forumul asta mai arunca o privire si cite unul de la Renault Romania.... Poate ne explica ei de ce revizie la 10.0000

Am primit un raspuns dar cred ca automat:

Votre message a été transféré à la Direction de la Communication, qui en assurera le traitement très prochainement.



Merci de nous avoir contactés.

Nous vous souhaitons une agréable journée.




Vedem ce se va intampla.

Fratilor, se pare ca solicitarile noastre ajung la vocea clientului Romania. Mi s-a dat cel mai romanesc raspuns posibil.........

"Stimate Domnule Petre Sergiu,
Va confirmam prin prezenta primirea solicitarii adresate Serviciului Relatii Clienti Franta, referitoare la autovehiculul Renault Koleos, cu seria caroserie VF1VY0C0NUC259397 .
In legatura cu aspectele semnalate, dorim sa va informam ca pentru autovehiculul Dumneavoastra, care este echipat cu motor diesel, intervalul prevazut pentru efectuarea reviziilor in Carnetul de Intretinere este de 10000 kilometri sau 1 an .
In acelasi timp, dorim sa va informam ca Renault a prevazut acest interval, tinand cont de conditiile de rulare din Romania.
Stimate Domnule Petre Sergiu, ramanem la dispozitia Dumneavoastra si va asiguram de intreaga noastra consideratie."

Si le-am raspuns si eu...

Motorul meu este PE BENZINA!!! Nu diesel cum apare la voi in nenorocitul ala de sistem! Ce ziceti de porcaria asta?!

@cj666
Verifica la ce intervat se fac in franta reviziile la masinile care au la noi intervat 15000.

[quote=CT-84-LEU,7 Aug 2009, 21:34]
"Stimate Domnule Petre Sergiu,
Va confirmam prin prezenta primirea solicitarii adresate Serviciului Relatii Clienti Franta, referitoare la autovehiculul Renault Koleos, cu seria caroserie VF1VY0C0NUC259397 .
In legatura cu aspectele semnalate, dorim sa va informam ca pentru autovehiculul Dumneavoastra, care este echipat cu motor diesel, intervalul prevazut pentru efectuarea reviziilor in Carnetul de Intretinere este de 10000 kilometri sau 1 an .
In acelasi timp, dorim sa va informam ca Renault a prevazut acest interval, tinand cont de conditiile de rulare din Romania.
Stimate Domnule Petre Sergiu, ramanem la dispozitia Dumneavoastra si va asiguram de intreaga noastra consideratie."

E o mare tampenie. Pt motoarele diesel care au acum 15 000 de km interval de revizie nu sunt aceleasi conditii de rulare in Romania? E o explicatie care nu tine

Macar daca o dadeau in din alea mai tehnice pareau mai credibili.

Ce dracu sa mai facem acum.

Mi-au raspus iarasi.

"Stimate Domnule Petre Sergiu,

Intervalul de revizie pe care trebuie sa-l respectati este cel care se regaseste in carnetul de intretinere al autovehiculului.

Cu deosebita stima,

A.B."

Eu in concluzie am sa merg la revizie la 15.000 de km impliniti, alta concluzie nu pot sa trag.

Cu stima!

Salutare,

Ne agitam degeaba, pentru ca si daca schimba acum intervalele , noi cei cu masini deja cumparate nu vom beneficia de noile intervale. Deci pana mor ( adica ies din garantie) masinile noastre vor face reviziile la 10000 pentru disel si la niste costuri de te doare sufletul.

Eu m-am intors din turcia 4000 km masina s-a comportat exemplar dar asta inseamna ca ma pregatesc de revizia de 30000 de km la aproape 2 luni de la cea de 20000km . Deja ma ustura la buzunare.

Traiasca Republica Franceza bleah

This post has been edited by delfinu02: 17 Aug 2009, 09:33

Circula si tu mai putin glumeam,oricum cam jecmaneala pe fata!

Ia uitati articolul asta, apropos de revizii. Eu sint in ceata si mai tare.

http://www.promotor.ro/teste-auto-teste-an...-koleos-4624334

Salutare,

Azi am fost si am facut revizia de 30000 de km - cost 489 lei fara ulei. Ca de fiecare data am avut o mare strangere de inima cand au schimbat filtru de habitaclu au gandit cu domnul cur in loc de cap proiectantii cand l-au facut si amplasat.

Vreau insa sa va povestesc alta grozavie si enormitate. Daca a-ti avut curiozitatea sa intrati sub masina cand este pe rampa la partea din spate se afla niste protectii speciale din plastic la conducte, in fapt plastice ordinare indoite ca o aripioara nu mai mari de 30 de cm. Probabil din cauza unei pietre un astfel de plastic s-a spart costul de inlocuire ajunge la fabuloasa suma de 259 lei enorm pentur nimic in fapt

cine o mai vrea masina ca a mea ca mine sa pateasca

toate bune

1 Sep 2009, 17:46:
Am citit si eu articolul, ori tipul abereaza pentru ca e clar un articol platit de serus ori cel putin in cazul meu renaultul a facut economie de plic si timbre si a uitat sa imi trimita scrisoarea cu pricina

oricum sa fie de cacao cu costurile lor si cu piesele lor scumpe nu imi mai trebuie .

oricat de comoda ar fi masina la banii astia iti tii un metrtan lux



This post has been edited by delfinu02: 1 Sep 2009, 17:46

Ce tot o vorbi ala in articolul lui nu stiu: zice ca masina lui cere doar benzina si lichid de parbriz dar computeru de bord ii zicea de revizie la 10 000. Apoi i-au zis ca de fapt revizia e la 15 000 dar asa era si inainte de a se mari intervalul la 20 000 pt benzina.

Whatever...

CT-84-LEU are benzina...poate ne zice cat ii arata lui intervalul cand si-a luat-o.

Salutari!

Am sunat la service la Renault. Mi-au spus asa: la dci 175cp cu cutie manuala revizia se face din 15 in 15000. la 15000 imi vor reprograma si computerul sa arate urmatoarea revizie la 30000. La dci cu cutie automata 150cp se face din 10 in 10000. Nu verificati si voi informatia? Nu de alta, dar n-as vrea sa merg iar la 15000 si sa-mi spuna ca mi-am pierdut garantia. Oricum, voi suna si la vocea clientului. De benzinar nu stiu nimic.

sa-ti dea in scris schimbarea intervalului la revizie. ce e scris ramane, ce e spus, nu prea

Masina mea arata revizia din 10 in 10 mii. Pentru "delfinu", nenea...ce sa-ti zic...casco nu ai? Eu am schimbat scutul din fata tot pe casco dupa ce l-am facut tandari...?! a?

Am sunat la service la Renault. Mi-au spus asa: la dci 175cp cu cutie manuala revizia se face din 15 in 15000. la 15000 imi vor reprograma si computerul sa arate urmatoarea revizie la 30000. La dci cu cutie automata 150cp se face din 10 in 10000. Nu verificati si voi informatia? Nu de alta, dar n-as vrea sa merg iar la 15000 si sa-mi spuna ca mi-am pierdut garantia. Oricum, voi suna si la vocea clientului. De benzinar nu stiu nimic.

Spune-ne te rog mai exact unde ai sunat. Ca asta cu diferente intre CVA si CVM ar fi ceva cu totul nou.

Merci

Am sunat la dealerul din feleac, in Cluj, care apoi mi-au dat si pe cineva de la service. Au spus ca la modelul meu revizia se face mai nou din 15000 in 15000 si ca-mi vor rescrie computerul de bord doar la 15000, pentru ca altfel va anunta noua revizie la 25000. M-a intrebat expres ce motor am si mi-a zis ca la motoarele mai mici (recte 150cp) revizia se face in continuare la 10000. Am scris si la vocea clientului ca sa ma asigur ca nu fabuleaza aia, dar conform textului afisat (veti primi raspunsul in cel mai scurt timp) inca n-am primit nimic. Oricum, am de gind sa si intru pe la service, sa mai intreb odata, ca-s cam toma necredinciosu.

Pai cred ca cel mai simplu ar fi sa dati si voi un telefon la service si sa puneti aceeasi intrebare ca si mine, asa macar ne lamurim cu totii din mai multe surse.

3 Sep 2009, 22:44:
Ia uitati ce mi-au scris astia de la vocea clientului:

"Va confirmam primirea mesajului adresat firmei noastre si va multumim pentru
increderea acordata prin transmiterea acestuia.

In legatura cu aspectele semnalate dorim sa va comunicam ca, in conformitate cu
conditiile de garantie contractuala Renault mentionate in Carnetul de Garantii si
Servicii ,dumneavoastra va revine responsabilitatea de a respecta recomandarile
constructorului existente in documentele aferente vehiculului, pentru a beneficia in
acest fel de garantia contractuala.

Ramanem in continuare la dispozitia dumneavoastra pentru orice solicitari si
sugestii si va asiguram de intreaga noastra consideratie "

Astia nu pot vorbi romaneste, cu da sau nu? Luni ma duc personal la service sa lamuresc treaba.



This post has been edited by cj666: 3 Sep 2009, 22:44

Bai frate da si tu esti culmea... La biserica si la vanzator niciodata sa nu te astept la raspunsuri concrete pentru ca in general nu se stie despre ce e vorba. Raspundem ca sa ne aflam in treaba dar de fapt nu zicem nimic. ... In principiu inteleg ca trebuie sa respecti ceea ce scrie in cartea de service. Adica acele intervaluri. Ce altceva ai putea intelege?

This post has been edited by CT-84-LEU: 3 Sep 2009, 23:41

Pai acuma pe cine sa cred? Pe dealer si pe astia de la service, sau pe aia de la vocea clientului? Cred ca-i bag undeva (scuze pentru off-topic ) si fac revizia la 15000.

Nenea LEU am casco ca e masina luat ain leasing, dar pentru un plastic nu mai mare decat o foitica A4 pitit pe undeva pe sub masina nci nu cred ca imi dau aia de la asigurare ordinul de reparatie.

pana la urma cum e cu revizia 10000 sau 15000 ???

Am fost azi la service, la Cluj in Feleac. I-am spus lu' nenea de acolo ca am 10000 si vreau sa ma programez la revizie. Omu m-a trimis acasa si mi-a zis sa vin la 15000. Ceea ce nu poate decit sa ma bucure. Ce nu inteleg, e ca multi dintre voi ati facut deja reviziile astea si pare ca le-ati facut la 10000. O fi o chestie noua. Poate ar fi bine sa intrebati si voi, nu de alta, da e pacat sa mergati din 10 in 10000 cind oamenii de la RR au revenit la realitate.

7 Sep 2009, 15:49:
Inca ceva. Nu s-ar putea sa dispara Koleos de la sectiunea "Scenic, Scenic RX4, Scenic II, Grand Scenic, Koleos"? Nu de alta da ma enerveaza sa vad ca apar postari noi si de fapt ele sa se refere la cu totul si cu totul altceva.

This post has been edited by cj666: 7 Sep 2009, 15:49

Dracu sa-i ia. Eu nu mai pricep nimic. m primit ieri urmatorul mail de Renault-Nissan Romania, cam la o juma de luna dupa ce i-am intrebat:

In legatura cu aspectele semnalate dorim sa va comunicam ca, in conformitate cu conditiile de garantie contractuala Renault mentionate in Carnetul de garantii si servicii,pentru modelul Renault Koleos, va revine responsabilitatea de a respecta recomandarile constructorului existente in documentele aferente vehiculului, pentru a beneficia in acest fel de garantia contractuala.

Ramanem in continuare la dispozitia dumneavoastra pentru orice solicitari si sugestii si va asiguram de intreaga noastra consideratie.

Repede iar telefon la service. Aia ma intreaba iar ce motor am si ma trimit la plimbare, sa revin la 15000. Le zic uite domle ce mi-au scris oamenii vostri. Aia zic lasa-i domle in pace si hai la 15000, ca asa trebuie. Asa ca voi merge la 15000. Da deja ma cam calca pe nervi.

nu te baza pe ce zic aia la telefon. Pune-i sa-ti dea un document oficial din care sa reiasa clar noua perioada de servisare

Dar voi nu aveţi un carnet de service primit odată cu maşina? Mergeţi la intervalele stabilite acolo şi gata.

ssilviu, de ce sa fac din 10 in 10 mii, cind se pare ca reviziile se fac din 15 in 15? Eu lucrez pentru bani, nu-mi ies din pamant ca si lui gigi becali. Problema nu e de dat telefoane, desi am dat de 2 ori si mi s-a spus acelasi lucru. Am si fost personal sa ma programez la revizie si mi-au spus sa vin peste 5000 de km si mai mult, ca-mi vor repreograma atunci calculatorul sa arate reviziile din 15 in 15000. Am vorbit si cu o cunostinta de la dealer, care mi-a spus ca a intrebat personal la renault romania si i-au spus ca s-a trecut si la koleos pentru motorizarea care o am la 15000. Acelasi renault romania care mie-mi raspunde de parca ar fi sybila din delphi. Nu inteleg de ce astia nu pot raspunde clar, da boule, se face la 15000 sau nu, i-am fentat pe dealeri si pe aia de la service-uri ca avem chef sa pierdeti voi garantia. Cred ca asa s-ar intimpla intr-o tara normala. Nu cred ca la francezi de exemplu nu le raspund clar la intrebari, ca ar iesi un scandal monstru.

Schimbarea intervalelor de service se aplică DOAR pentru modelele comercializate incepând cu o anumită dată. Această schimbare nu este retroactivă.

Dacă atunci când ai luat maşina intervalul de service era de 10.000 de km atunci vei respecta ce scrie în carnetul de service primit. Dacă nu vei face asta vei pierde garanţia. E alegerea ta.

Aşa a fost la Megane 2 şi aşa cred că este şi la Koleos. Când vei termina cu garanţia te vei putea duce la ce interval de service vrei tu, Până atunci îl respecţi pe cel maxim stipulat în actele maşinii.

This post has been edited by ssilviu: 19 Sep 2009, 18:36

Iarta-ma, dar asta este o timpenie. Acelasi model se comporta identic in conditii identice. Nu ved ce are in treaba asta data vanzarii.