Outline · [ Standard ] · Linear+ Cadou fidelizare - card, reduceri ..., Face Renault asa ceva?!

pe mine m-au sunat de la BRD, le-am explicat f scurt ca nu vreau sa fac afaceri cu ei, inchis telefonul. Ieri m-a mai sunat una sa faca un sondaj de opinie referitor la cardul BRD renault. un telefon trantit in nas cred ca a ajutat-o sa inteleaga ce si cum cred eu despre oferta lor. Abia astept telefonul urmator...

pe mine m-au sunat de la BRD, le-am explicat f scurt ca nu vreau sa fac afaceri cu ei, inchis telefonul. Ieri m-a mai sunat una sa faca un sondaj de opinie referitor la cardul BRD renault. un telefon trantit in nas cred ca a ajutat-o sa inteleaga ce si cum cred eu despre oferta lor.


Abia astept telefonul urmator...

De ce te-au sunat? Sa te intrebe daca activezi cardul?

da, sa ma intrebe daca am primit cardul si daca vreau sa il activez.

niet brd.

cat imi place mie renault... dar nici chiar atat de mult.

Basca, inca o chestie. Au toate datele despre noi. Vor sa faca o oferta personalizata, sa se simta si clientul bine, fie ca a dat 10 - 15 sau 40 de mii de euro. ii durea la basca sa faca niste carduri cu imaginea masinii pe care a cumparat-o? bine, complet inutil. sunt curios de rezultatele actiunii lor. sa le dau un telefon sa ii intreb ce rata de accept au.

parerea mea e ca au pierdut mult din imaginea lor la faza asta....auzi ce cadou ...codou cu datorii la banca

Oare nimeni nu poate sa refuze "frumos" acest card? Adica in momentul in care suna banca sa-i respundem "nu, multumesc".

Totusi inteleg ca nu a bagat nimanui pe gat acest card. A venit acasa, banca suna sa intrebe "il vrei sau nu?"

Pentru ce injuraturile sau telefonul inchis in nas?

Nu ca sunt eu fan brd, nu ma intelegeti gresit, dar totusi cred ca nervii astia facuti absolut inutil si gratuit, nu-si au rostul... Politetea de multe ori rezolva mai mult decat un cuvant aruncat urat sau un ton de ocupat.

Parerea mea.

Pai da, dar cand cineva pur si simplu te jigneste cu o asemenea oferta iti cam sare mustarul.

Dar fraieri cred ca au fost destui.

Te jicneste ca-ti da un card de parteneriat? Nu vad nici o jicnire. Aaa, ca sunt comisionale mari, ca e scump, ca e dobanda mare, ok.

Daca te obliga sa-l utilizezi, intelegeam. Dar asa, esti intrebat "vrei sau nu vrei?" Eu am masina pe firma si nu imi trimit astfel de card, dar cred ca l-as accepta.

Am nevoie de el, il folosesc. Nu am nevoie de el, sta in portofel. E ca un cerc vicios. Eu ma enervez pe aia de la reno si brd ca mi-au trimis un rahat de card, ii inchid telefonul operatoarei (care nu are nici o vina) cu o injuratura de mama, sau de gat/gura, se enerveaza si ea, si uite asa suntem o natie de nervosi .

Am observat ca uneori e mai rau sa te enervezi si sa tratezi cu nervi decat cu calm si sa refuzi frumos. Oricat de jicnitoare este oferta. Nu te obliga nimeni!!

parteneriat? asta-i parteneriat?unu produce si altu mananca degeaba de pe urma lui?tu ai idee cat muncesc eu ptr 300E pe luna?....tu cred ca nu stii despre ce-i vb pe aci...
ala e un card cu o suma de bani pe el,bani pe care-i poti considera bani imprumut,bani pe care-i puteti folosi doar in reteaua renault....
deci: sa recapitulam....am un card cu 2500ron pe el,nu pot decat sa repar masina cu el si la banii aia am rata de platit.....
deci: sunt dator la banca cu orata luanra si cu jde mii de comisioane si mai sunt dator sa-mi repar masina in reteaua renault unde aia ma jumulesc de bani.....ce sa zic....NU MERSI...
daca tot spun ei ca fidelizeaza clientu' barem faceau un cadou...si un breloc de era tot era un cadou....dar ei nu...ei ma fac dator si la banca....tre sa traiasca si banca si servisurile renault...asta de pe urma celui ce accepta.....NO WAY....nu manaca nimeni de pe urma mea degeaba....
concluzie....nu mai vreau sa aud de astia,daca mai suna ii injur rau tare...

This post has been edited by sobolan: 27 Mar 2008, 15:18

io am primit numai cardu, da n-am avut rabdare sa citesc toata hirtogaraia de pe linga el, noroc ca m-am lamurit din ce-am citit p-aici. oricum de la brd (si francezi in general) nu tre sa te astepti de la lucruri avantajoase (pt tine).

@Sobolan:
Parteneriatul este intre banca si reno. Este card branded. In al doilea rand, eu nu te-am intrebat de ce nu accepti? Nu am spus ca este o super oferta, nu am zis ca a dat norocul peste tine si tu ii dau cu piciorul. Pentru 300e muncesti mult, la fel ca si mine.

Eu insa te-am intrebat de ce nu poti refuza frumos, de ce trebuie sa injuri operatoarea care te-a sunat.

Probabil ca nici nu ci citit tot ce am scris eu, sau in orce caz ai citit fara bunavointa de a incerca sa intelegi ce am vrut sa scriu.

Cu asta am incheiat si te salut.

Eu zic ca toti care vom fi sunati sa raspundem frumos de ce refuzam acest card, dobanda prea mare, comisioane si retu, poate asa se vor mai gandi si cine stie poate fac ceva util , oricum slabe sanse.

pe mine de sunat nu au cum sa ma sune, ca mi-am schimbat nr de telefon, da' plicul cu pinul l-am primit prin posta..

p-astia care refuza cardul si vb urat, ii baga intr-o baza de date si cand ii prind prin service (fie la revizie, fie cu alte probleme) le saboteaza masinile (am auzit ca fac o taietura cu cutterul in furtunasele cu lichid de frana). asa ca acceptati cardul, chiar daca nu-l folositi .

hai mah cristi ca astea de acu' sunt legendele olimpului. m-au sunat si pe mine azi si intr-adevar oferta este de kk cu o singura exceptie: mi-au spus ca daca platesti cu cardul la serviceurile autorizate renault ai reducere 10%. Asta, ca sa nu ma bage la cheltuieli, include si posibilitatea ca eu sa incarc cardul cu o zi inainte cu suma respectiva si apoi sa platesc cu el.... deci... e bun si cardul asta la ceva ca la o revizie de 1000 economisesti 100

precizare pt shteffanivlad: am refuzat f frumos. doar ca nu am chef sa stau de vorba cu ei. ei sunt platiti sa stea de vb cu mine, eu o fac gratis.

brd este cea mai comunista banca (atentie, opinie). poate daca se satura oamenii sa lucreze si sa vb cu ei, daca se satura angajatii sa li se tranteasca telefonul in nas, daca se satura conducerea sa aiba numai plangeri si critici, poate vor redimensiona marjele de profit. o banca e o banca si trebuie sa castige bani. dar mie nu imi da nimeni bani de pomana, asa ca nu vad de ce sa le dau eu lor bani. trebuie sa fie un parteneriat, din care sa aiba fiecare ceva de castigat. ori la cardul asta, brd castiga, renault e indiferent, posesorii pierd (atentie, opinie).

am fost ieri la brd la tipa care m-a ajutat cu creditul pt masina si i-am aratat plicul si toata hartogaraia care am primit
a ramas socata cand a vazut ce comisioane se practica si mi-a spus neoficial ca mai bine stau linistit si arunc cardul ala printr-un sertar si uit de el
singurul avantaj (mic mic mic) este la revizii ... adica platesti revizia cu cardul ai 10 % reducere si a doua zi te duci la banca si depui banii in cont
dar in rest la ce dobanzi si comisioane practica pur si simplu nu se merita
plus ca o revizie o faci odata pe an iar peste doi ani nu ne mai obliga nimeni sa facem reviziile in reteua renault ... asa ca pa "cadou fidelizare"

p-astia care refuza cardul si vb urat, ii baga intr-o baza de date si cand ii prind prin service (fie la revizie, fie cu alte probleme) le saboteaza masinile (am auzit ca fac o taietura cu cutterul in furtunasele cu lichid de frana). asa ca acceptati cardul, chiar daca nu-l folositi .

Unde vedeti voi avantaj cu reducerea de 10% la revizii, chiar daca bagi banii in cont in perioada de gratie? Nu platesti dobanda, dar platesti comisioanele lunar si nu cred ca face nimeni revizii lunar!

ori la cardul asta, brd castiga, renault e indiferent, posesorii pierd (atentie, opinie).

Castiga si Renault o parte din castigul BRD. Numai clientul are doar de pierdut. Si atunci cand vii si imi propui un asemenea targ dezavantajos pentru mine, sperand ca eu nu ma prind de asta, nu ma jignesti? Adica domne, cat de prost ma crezi, de vrei sa ma pacalesti?

Deci se aude domnii de la Renault Romania care cititi acest forum? Cantati la alta masa cu partitura voastra obosita ...

Conditiile sunt faine:

- Daca ai o intarziere de plata de 15 zile, BRD Finance IFN poate declara creditul scadent anticipat;
- cere in plus un comision de 5% din valoarea sumei minime de rambursat;
cere dobanda penalizatoare + 2%;
- cheltuielile legate de activitatea de Collection cad in sarcina imprumutatului;
- rezilierea contractului de catre imprumutat cu 45 zile anterior;
- comision reinaoire card: 29 lei- la 2 ani
- limita utilizate ATM - 15 tranzactii pe saptamana
- dobanda lunara 2.20%


Interesant e ca au baza de date la zi, clientii sunt OK, risc de neplata mic, cheltuielile de collection le plateste clientul, super afacere!

super afacere!

pentru brd,da....

Fratilor, eu am decis sa fac acest card!

Am mai avut card la BRD, dar am renuntat la el din cauza comisioanelor bancii.

As vrea sa-l folosesc in reteaua Renault si pentru alimentare cu motorina (desfasuratorul sa fie cumva o dovada suplimentare a grijii pe care am avut-o de masina ca sa nu-i scada valoarea foarte mult la revanzare -pana acum am pastrat toate bonurile de motorina OMV si orice alta chitatnta pentru produse in legatura cu masina, in afara de lichidul de parbriz).

Daca vad ca devin neseriosi rau cei de la BRD, il anulez si in felul asta dau un semnal de alarma mai serios catre Renault si partenerul sau BRD.

altu'...

altu' ce?! ti se pare ca esti singurul cu o parere valabila pe aici?!

Am primit si eu plicul cu pinul, astazi am fost sunat de la BRD daca doresc card..bla bla..si i-am zis ca sunt nehotarat in a lua o decize i-am zis sa revina maine cu un telefon Asa ca maine ii voi multumi de serviciile `oferite` si ii voi da un raspuns negativ!

n-a mai primit nici unul dintre voi magnificul card? postati aici,va rog.....

am pinul ,cardul ioc si nici nu cred ca mai vine .....eram curioasa sa vad contractul

Eu l-am primit de 2 saptamani. Acasa. Abia aseara am ajuns, l-am citit cu atentie, am inteles "oferta", am rugat-o pe mama sa le toace azi marunt. Dupa cate am citit acum pe acest forum, nu regret.
Ma abtin de la injuraturi, e postul Pastilor.

L-am primit si eu.
Deci nu este nici un "cadou de fidelizare" cum am inteles cand am fost sunat.
E o porcarie.
Am citit documentele si o sa le arunc. Am pastrat cardul pentru "design".
M-au si sunat la 2-3 zile dupa ce am primit plicul.
L-am spus ca sunt indatorat la maxim, tocmai ce semnasem actele pentru un credit. Au zis ca daca vreodata vreau sa-l activez pot sa o fac.
Imi pare rau ca nu le-am reprosat comisioanele si dobanda excesiva.

si pe mine m-a sunat unu de la brd.
m-a luat cu reducerile la produsele din catalogu reno, la revizii, si alte vrajeli.

cind am inceput sa ma dau la el ca in catalogu reno sint numai produse inutile si au mii de puncte, dobinda e nesimtit de mare, nu pot sa returnez citi bani vreau, nu mai stia cum sa inchida telefonu mai repede.