Outline · [ Standard ] · Linear+ Garantie Extinsa ?, pro si contra

ok. ok. Sincer, eu chiar stiam ca e valabila si in strainatate. Ar tb sa merg la astia sa intreb

ok. ok. Sincer, eu chiar stiam ca e valabila si in strainatate. Ar tb sa merg la astia sa intreb

"Da, scrie destul de clar in contract ca extensia e valabila numai in Romania. Era tot pe aici pe forum pus si contractul."

Care contract, la serus mi-au dat doar 1 pagina cu toate regulile , ala e contract ???

Oare se merita extinderea garantiei ?
Extensie de garantie 12 luni - motorina - 319€
Extensie de garantie 24 luni - motorina - 496€
Tinand cont ca nu merg mai mult de 15000 km/an

Eu nu am ales-o, si la fel nu fac mai mult de 15.000km/an.

Nu se merita, la diesel mergi turat si nu vei schimba nici o turbina, deci vei arunca pe geam 500 de euro.
Injectoarele stiu ca nu intra in garantie, oricum motorina e proasta pe la noi.

Daca schimbarea sigurantelor pentru blocul de lumini ( AC si ce o mai fi pe acolo )ar fi intrat in garantie, mi-as fi luat si eu. Din punctul asta de vedere e proiectata prost masina. trebuie sa dai jos bateria si calculatorul de injectie pentru a schimba o siguranta. Absurd........ in fine. Numai fara becuri sa nu ramai pe timp de noapte ( din motive de sigurante)

Apropos la megane e peste 800 eur pt 2 ani

Am citit tot topicul si am facut un clasament cu opiniile pro si contra, sper sa nu fi gresit pe undeva ...

pentru contra
adi1975 eddie33
Bacu semit
cipman VladSoare
crn bcc1981
diesel_power cri123
flavius FISICHELU
flotl nacht
Fuzz ghetau dan
liviurosioara Laurentziu83
pablo alx
s_j_teo MeganeCC
sandman_ ktmbull
SANDRINO
Total 13 14



27 Jun 2007, 15:35:
a iesit cam nashpa, il mai pun o data... scuze...

pentru_______contra
adi1975_______eddie33
Bacu_________semit
Cipman_______VladSoare
Crn___________bcc1981
diesel_power___cri123
flavius_________FISICHELU
flotl___________nacht
Fuzz__________ghetau dan
Liviurosioara____Laurentziu83
Pablo__________alx
s_j_teo_________MeganeCC
sandman_______ktmbull
______________SANDRINO
Total__13_______14

This post has been edited by Rentz: 27 Jun 2007, 15:35

Normal parerile sunt impartite,depinde foarte mult in alegerea asta cat de mult mergi cu masina!Am un prieten in 2 ani are 120.000Km ce rost ar avea garantia extinsa pentru el?

Am pus o intrebare aseara pe situl SERUS si neasteptat de repede am primit urmatorul raspuns :

" Va atasez un drat al contractului de garantie extinsa. Garantia extinsa pastreaza limita de 100.000 km.
Sunt acoperite toate elementele continute in carnetul dvs. de garantie pe perioada extensiei. Trenul de rulare ramane cu limita de garantie 50.000 km.
Extensia se poate efectua in maxim 1 an de la data achizitie.

Preturile sunt:
319 Euro + TVA - 1 an
496 Euro + TVA - 2 ani "


Attached File(s)
 Garantie_Extinsa_SERUS.pdf ( 351.55k ) Number of downloads: 125

.....
Apropos la megane e peste 800 eur pt 2 ani

Mai exact 798 EURO +TVA

Rationamentul dupa care m-am luat eu cand am zis ca sunt contra garantiei extinse.
As evita sa cumpar o masina care nu are macar 2 ani de la aparitia pe piata. Cand ma voi hotara eu sa o cumpar, deja vor exista altii cu o masina ca a mea care au sarit de suta de mii de km, voi afla cam ce probleme are masina, ce stil de conducere au avut proprietarii patiti, ce pica/ce nu pica, ce include garantia normala/ce include garantia extinsa, daca ce s-a stricat intra sau nu in garantia normala/garantia extinsa.
In ziua de azi insa, mai sunt putine componente pe o masina care sa nu fi atins acel grad de fiabilitate incat sa nu tina macar o suta de mii de km. Daca mai exista, atunci e de datoria producatorului sa faca rechemare a masinilor pentru inlocuirea respectivelor repere, dupa cum ar fi trebuit sa faca rechemare la toate 1.5 dci cu pompa Delphi, nu sa fie nevoie sa ramana in drum oamenii.
Vazand cam unde ii doare pe RRO de pompele de pe dci-urile de 80 (pe cel de 65 se pare ca s-a rezolvat), m-as cam feri si m-as orienta spre altceva in functie de buget. Intr-adevar, zici ca faci garantie extinsa si dormi linistit, dar cand ti se strica masina la Cucuietii din deal fix dintr-un defect nerezolvat de fabricant, si eventual mai ai si nevasta/copii in masina, parca regreti ca ai ales acea masina si nu te-ai orientat spre altceva. Nu te mai incalzeste prea mult faptul ca esti acoperit de garantie, faptul ca ti-ai facut-o cu mana ta nu ti-l vei ierta. Si dacia 1310 avea garantie 18 luni sau 95 de mii de km, dar, daca ar fi facut rechemari sau s-ar fi dus proprietarii in service pentru fiecare defect, firma ar fi dat faliment, eventual s-ar fi apelat si la bugetul statului pentru a plati datoriile catre service-urile ce ar fi facut reparatii.
Daca masina a aparut de 2 ani de zile, vezi ca problemele sunt minore, sunt/nu sunt acoperite de garantie, imobilizeaza/nu imobilizeaza masina, deja iti faci o imagine asupra a ceea ce te asteapta si pe tine ca viitor proprietar. Eu de exemplu as renunta si la garantia normala in astfel de cazuri. As face revizia la alte service-uri, care ofera aceleasi piese, dar la jumatate de pret.
Pentru scepticii care spun "si daca iti explodeaza motorul", le spun ca este extrem de improbabil asa ceva din vina fabricantului (ca sa zici ca te incalzeste garantia cu ceva), sunt extrem de rare astfel de cazuri, si si mai improbabil este sa ti se intample TIE asa ceva.

This post has been edited by Laurentziu83: 29 Jun 2007, 00:19

"Referitor la aceasta solicitare, in baza informatiilor transmise de catre specialistii reparatorului agreat Renault, Serus din Bucuresti, dorim sa va comunicam ca, consecintele incidentului semnalat "check fuel filter", nu fac obiectul garantiei contractuale, conform Carnetului de Intretinere si Garantii, fiind cauza utilizarii unui carburant necorespunzator.

In consecinta, RNR nu poate da curs pozitiv solicitarii dvs de remediere in garantie a incidentului." - din topicul "problema cu injectia se intoarce si la dci 80cp"

asta e raspuns din partea RRO la deja celebra problema a piliturii. atunci ce rost mai are garantia extinsa? ce rost mai are garantia de fapt? o garantie e utila in cazul unor astfel de probleme majore si foarte costisitoare. daca ptr asta nu se acorda atunci care mai e rostul ei?
tot pe principiul asta, in caz ca pica vreun amortizor in timpul garantiei, RRO poate da un raspuns de genul :"in urma investigatiilor facute de specialistii RRO va comunicam ca aceasta nu face obiectul garantiei, deoarece ati dat cu masina-n gropi, in mod repetat".

care este rolul garantiei dupa parerea mea. pai te obliga sa faci revizii la ei -ca sa nu pierzi garantia- revizii cu piese de n ori mai scumpe decat in alte parti.

si inca ceva. gresesc eu sau renault a ramas cam singurul care da doar 2 ani garantie (si numai 50.000km ptr tren rulare)? eu vad treaba asta ca pe o lipsa de incredere a renault in propriile masini.
japonezele au intre 3 si 5 ani, coreenele intre 5 si 7, chiar si unele europene au 3 ani.poate si mai mult.

Daca tii neaparat sa ai garantie mai mult de 2 ani mai cotizezi si ai 4.

Renault iti ofera 4 ani garantie (contracost).

pai taman asta era ideea. altii ofera gratis ceea ce reno ofera contra cost.
798euroi+tva, se apropie de mie in cazul megane. de banii aia mai bine iau altceva.

Nu, RNRO ofera contra-cost doar defectiuni pe parte electrica.
Mecanica iese din garantie dupa 50k km iar motorul nu beneficiaza de garantie (cazul meu expus de cristib mai sus).
Ce mai ramane in afara de cele de mai sus (vopsitorie, caroserie) este demonstrabil doar in urma unei expertize, foarte scumpa pentru end user.

stai un pic ca n-am inteles. deci, daca fac garantie extinsa la reno....ce acopera extinderea asta?

initial, garantia standard de 2 ani cuprinde motor si cutie in limita a 100.000 km si partea de rulare in limita a 50.000km. corect?

daca fac extindere de garantie inca 2 ani nu primesc inca 100.000 km ptr motor si cutie si 50.000km ptr tren rulare?

This post has been edited by cristib: 29 Jun 2007, 09:33

NU! Primesti 2 ani in plus de garantie (fara a fi afectati km - per total raman tot 100k, nu 200k iar pt tren de rulare raman 50k, nu se dubleaza nici astia) la tot fara tren de rulare teoretic. In cazul meu, dci cu revizii la 15k km, trenul de rulare a avut garantie 20k km.
Din "tot" scoatem:
1. tren de rulare. Oricum, aici e vorba strict de defecte de fabricatie, par egzample un pivot uzat la 49k km nu intra in garantie ca e piesa de uzura. Daca se rupe in schimb bratul acestuia ai castig de cauza. Dar cum demonstrezi ca nu ai dat intr-o groapa?
2. Motor. Tot mai putin sistem de injectie adica mai ramane turbina si segmenti. La o utilizare corecta apar defecte cred 1/1.000.000.
3. CV. Extrem de rar apar pb. Ambreiajul e piesa de uzura, nu face obiectul garantiei.
4. Instalatie electrica. DA.
5. Caroserie. Cat de des ati auzit pe cineva sa aiba pb de caroserie? Daca apare vreun defect de vopsitorie imediat se da vina pe utilizare necorespunzatoare, factori climaterici, etc.
6. Ce mai ramane?

This post has been edited by alx: 29 Jun 2007, 09:39

Fix din motivele enuntate de alx mai sus as fi renuntat si la garantia normala. Consider ca stiu cu ce sa mananca un autoturism si cam cat rezista piesele pe acesta.
Bratul pivotului sa se rupa fara sa dai intr-o groapa...1/1.000.000.000, e o piesa extrem de simpla, fier plin. Fiind simpla e si destul de ieftina, nu te costa mai mult de 100 de euro inlocuirea.
Asa ca garantia extinsa sa si-o faca cei ce vor sa "dea bine" masina cand o vor revinde si cei care nu stiu cam ce inseamna o masina, angrenajele ei, etc. Sa mai dau si 500-1000 de euro ca sa intre in garantie o reparatie de 100-200 de euro...
Garantia extinsa e un mod foarte simplu de a rotunji veniturile dealerilor, atat prin plata celor 500 de euro, cati si garantia ca se vor face reviziile in continuare la ei. Cand vine vorba de despagubiri, noo, stai, aducem experti, facem expertize, ca sa-ti zica dup-aia ca de ce n-ai cumparat motorina din DE, daca se poate.
La firma avem un VW Passat TDI de 130 cp, din 2001, 160 de mii de km in bord, care are toate reviziile la zi, facute in service VW, inca 95% din revizii au fost facute la acelasi service, Scorpion Focsani, media pe revizie a fost de 1000 ron. La fel si reparatiile, duceam masina, venea factura si plateam. Masina, ca oricare alta folosita atatia km pe soselele romaniei, zi de zi, inauntru are pielea roasa, tapiteria la fel, jeg pe la comutatoare, zgarieturi pe piele, etc. Sincer ma indoiesc ca va interesa pe cineva amanuntul cu cartea de service, cand va vedea uzura interiorului.

This post has been edited by Laurentziu83: 29 Jun 2007, 11:21

pai taman asta era ideea. altii ofera gratis ceea ce reno ofera contra cost.
798euroi+tva, se apropie de mie in cazul megane. de banii aia mai bine iau altceva.

Nimic mai gresit. Nimic nu e gratis pe lumea asta. Totul de plateste. Asa ca o abordare corecta este urmatoarea: Renault iti ofera posibilitatea de a opta pentru o extindere a garantiei in timp ce alti producatori te obliga sa o platesti. Pentru ca o platesti. Sa nu fii naiv sa crezi ca la alti producatori garantia aia e data gratis. Din respect pentru client

Da, as putea fi de acord cu tine daca ai face comparatia pret Ford cu pret Renault + pret garantie extinsa.

Problema este altundeva ssilviu: la unii garantia se respecta. La altii platesti si degeaba.

renault si respect. doi termeni care nu prea au nimic in comun.
si apoi ce sa-mi ofere contracost renault? 50.000 km la trenu' de rulare? si-n caz ca pica sa dea vina tot pe mine. ma mir c-au ridicat stacheta la 50.000, ca pana mai ieri era 20.000 (cel putin la al meu symbol din 2003 asa era). si daca tot platesc suplimentar, macar sa-mi dea garantie la toata tinicheaua. nu doar la chedere si cric.
nu stiu cum e pe la altii (s-ar putea sa fie la fel), dar sint si unii care dau garantie ptr toata masina in limita a 100.000-150.000 km (de ex).

eu imi mentin parerea ca renault are una din cele mai proaste garantii (ptr client) de pe piata auto.

ce vreau sa mai intreb: garantia este la fel ptr toate modelele renault? exceptand vehiculele comerciale bineinteles. adik un symbol de 8000 euroi are aceiasi garantie standard ca un espace de 31.000? respectiv 50.000km au ambele ptr partea de rulare? si 100.000 ptr restu'? ca daca-i asa io-s foarte mandru de symbolu' meu, fata de saracii aia care dau 31.000 euroi p-un espace. 31.000 euroi si garantie ca la bicicleta

si daca tot platesc suplimentar, macar sa-mi dea garantie la toata tinicheaua.

Man ai o problema. Renault nu te obliga sa platesti garantia aia extinsa. El ofera un pachet de garantie, in anumite conditii, cu anumite preturi. Daca tie nu iti convine nu cumperi. Simplu!!! Daca exista clienti pentru oferta asta, asta e..multi fraieri sunt pe lumea asta. De asta si la pretul unei Laguna 2 2.0 dci full gasesti Octavia cu 1,9 tdi de 105 cai. Pentru ca exista fraieri care sa cumpere. Daca nu ar exista acesti fraieri nu ar mai exista nici preturile astea nesimtite.

cu alte cuvinte, nu merita garantia extinsa la renault.

Eu stiam asta inca dinainte de a avea Renault.
Rezumat: daca o masina are probleme la care sa fie nevoie sa scoti 500 de euro din buzunar ca sa le rezolvi, atunci mai degraba te orientezi spre altceva.

Eu am platit aproape 1000 de euro garantia la Meganul meu si zic ca este o.k.cu tot cu garantie masina a ajuns la 16200 euro DDp.La bani astia nu cumparam un Ford Focus sedan(peste 17000DDp) cu aceias putere la motor si acelias dotari!!!!!Ce ma incalzeste ca ofera 4 ani garantie?Garantia este in pretul masinii la unii producatori nimic nu este pe gratis!!!!!!La Citroen ai 3 ani garantie si dai cu 1000Euro mai mult pe masina. Si nu va mai amagiti ca si la Ford,Citroen,Peugeot(2 ani),Skoda(2 ani), garantia pe trenul de rulare este tot 50.000Km!
Cat despre masinile coreene cu garantie fara numar nu este chiar asa eu am vrut sa iau un Hyundai Accent 6 ani garantie din care 3 erau pe bune restul umplutura la lucruri care oricum ai sanse minime sa se strice!
Eu zic ca macar la Renault ai posibilitatea sa alegi si astfel ai cum sa ei o masina mai ieftina.Daca bagau 4 ani din start mai saltau cu 1000 euro pretul nu?Politica de marketing mai buna la Renault parerea mea.

This post has been edited by s_j_teo: 29 Jun 2007, 17:03

stai un pic ca n-am inteles. deci, daca fac garantie extinsa la reno....ce acopera extinderea asta?

initial, garantia standard de 2 ani cuprinde motor si cutie in limita a 100.000 km si partea de rulare in limita a 50.000km. corect?

daca fac extindere de garantie inca 2 ani nu primesc inca 100.000 km ptr motor si cutie si 50.000km ptr tren rulare?

la trenul de rulare nu e 20 mii km???
mie asa mi-au spus in service ... nu cand am cumparat masina ... si traiam cu impresia ca e 100 mii km la toata masina

De la 1 ianuarie 2006 este 50.000km. Citeste in carnetul de garantie.

Trenul de rulare la facelift are 50.000 de km. Scrie in carnetul de garantii. Iar extensia de garantie mareste doar intervalul de timp in care se acorda garantia, nu si kilometrajul. Acesta ramane la fel.

This post has been edited by ssilviu: 5 Jan 2008, 19:56

off... la ford este garantie de 70.000 km pe tren rulare si 4 ani pe tot ansamblul...

esti off topic