Outline · [ Standard ] · Linear+ [Bucuresti] Serus, Bld. Timisoara 60E, Sector 6

Pot sa ma inscriu si eu cu succes in randul "angajatilor" Serus. Si eu am fost multumit de serviciile de caroserie ai celor de pe centura si chiar de acelasi Viorel Marcu. A fost foarte operativ, am avut de schimbat bara fata si am dus actele, au vopsit ei bara si cand au avut timp m-am dus si au montat-o, totul a durat cam o ora (cu schimbat de manere si spalat). La cei de pe Timisoara o sa fac revizia de 60.000 revin cu impresii.

Pot sa ma inscriu si eu cu succes in randul "angajatilor" Serus. Si eu am fost multumit de serviciile de caroserie ai celor de pe centura si chiar de acelasi Viorel Marcu. A fost foarte operativ, am avut de schimbat bara fata si am dus actele, au vopsit ei bara si cand au avut timp m-am dus si au montat-o, totul a durat cam o ora (cu schimbat de manere si spalat).
La cei de pe Timisoara o sa fac revizia de 60.000 revin cu impresii.

Marele noroc al lui Zetu este acela ca e membru cu vechime. ca altfel....

Salut baieti, vad atatea pareri despre cei de la serus incat nu mai stiu daca sa merg sau nu cu masina la ei la revizii. Si ma gandeam sa ma duc acolo pana in revizie cu display-ul de ca cd-player care face fite, cand e soare afara nu prea se vede bine(anumiti digiti se aprind mai slab). La voi face la fel?
Si daca tot va trebui sa merg la service.... unde sa ma duc? care e cel mai bun?

Incearca pe Timisoara.

30 Aug 2009, 12:59:

Marele noroc al lui Zetu este acela ca e membru cu vechime. ca altfel....

Solon, nu te supara ca o sa faca si ren_ault09 acelasi numar de posturi ca si zetu, dar el le va face pe toate in topicul Service autorizat Renault - [Bucuresti] Serus.

This post has been edited by dancva: 30 Aug 2009, 11:59

Salut baieti, vad atatea pareri despre cei de la serus incat nu mai stiu daca sa merg sau nu cu masina la ei la revizii. Si ma gandeam sa ma duc acolo pana in revizie cu display-ul de ca cd-player care face fite, cand e soare afara nu prea se vede bine(anumiti digiti se aprind mai slab). La voi face la fel?
Si daca tot va trebui sa merg la service.... unde sa ma duc? care e cel mai bun?

si la mine display-ul face exact la fel, doar ca totul se vede la fel de bine sau la fel de prost (cand e ff cald, soare), nu am observat diferente intre "digiti"

daca citesti cu atentie topicul ai sa observi ca cei nemultumiti sunt cei care au avut probleme pe parte de caroserie/vopsitorie si in speta cu Serus-Chiajna; pe parte de mecanica nu sunt (sau nu prea si nu le tin eu minte) posturi ale nemultumitilor si chiar cred ca nu e de ocolit acest service cand e vorba de revizii - la sectiunea Clio ai sa gasesti detalii de la cei care au facut reviziile la Serus si vei vedea si preturi etc.
in definitiv, o revizie e o operatiune oarecum banala si Serus n-ar mai pupa clienti pt. asa ceva daca toti l-ar cunoaste pe vecinul meu care-si face reviziile la ford in fata blocului

toate reviziile le-am facut la Serus pe Timisoara pana acum iar pt. urmatoarea tot acolo voi merge - am avut o singura nemultumire legata de o revizie, puteam sa rezolv aspectul pe loc dar nu a fost cazul sa ma agit, in schimb le-am transmis nemultumirea cu ocazia telefonului "de dupa"

am incercat sa gasesc eu consumabilele pt. revizii si ce pot spune este ca incercand sa respect reteta service-urilor reno (Serus in speta) in privinta consumabilelor (aceleasi coduri, piese origine) nu faceam o foarte mare economie, in nici un caz una care sa merite eforturile de cautare/achizitionare dar se poate castiga ceva bani pe parte de manopera (nici aici ff multi) mergand pe mana unui service de cartier asa cum f bine poti iesi si mai scump la acel service de cartier
o "afacere" e sa cumperi piese/consumabile compatibile dar nu "de origine" si sa cauti un service ieftin si aici incepe discutia in privinta garantiilor si a calitatii pieselor/manoperei

This post has been edited by crisolro: 31 Aug 2009, 07:01

Solon, nu te supara ca o sa faca si ren_ault09 acelasi numar de posturi ca si zetu, dar el le va face pe toate in topicul Service autorizat Renault - [Bucuresti] Serus.



MAI AM DOAR 548

Haideti sa mai fac o postare in topicul asta. Am si ceva de rau de spus de Serus (sa nu bata la ochi). La revizia trecuta, au montat foarte prost filtrul de polen, toata mizeria ajungea pe gurile de ventilatie, pana la urma mi-am dat seama ca filtrul iesise din lacasul lui pe jos. La revizia de 60000 le-am spus sa nu-l mai schimbe.
Alt lucru pe care il consider negativ, am mers la ei sa schimb placutele si in pret intra automat si testul de frane pe care il platesti dar nu vezi niciodata foaia respectiva si nici nu ti-o dau acasa. In cazul asta ma gandesc, ca mi-ar fi convenit mai mult sa platesc doar manopera.

Ei, uite asa mai vii de acasa!

crisolro de ce ii ridici atat in slavi?

daca ai citi tot topicul si posturile mele mai atent ai vedea ca nu-i ridic in slavi ci sunt oarecum neutru ... cred ca am scris pe undeva mai sus ca din punctul meu de vedere acolo nu curge lapte si miere dar nici nu e chiar de ocolit

si asta pt. ca am avut si bune si rele cu Serus ... poate oi fi sado-masochist da' peste vreo luna-doua ma vad cu ei la inca o revizie

This post has been edited by crisolro: 3 Sep 2009, 10:08

nu am nimic cu tine
scrii ce vrei
dar sa nu se supere solon



of.......
iar era sa uit
bine ai revenit maestre!

Multumesc! Am revenit la panda!

vanatoare placuta!

acu' sincer, Serus chiar nu are de ce sa-si faca griji, geaba shpioneaza p-aci:
Solon nu ne poate face sa nu mai mergem la Serus insa Serus ne poate face sa ne alaturam lui Solon

This post has been edited by crisolro: 4 Sep 2009, 07:18

ai mare dreptate

Salut, am si eu o nelamurire. In momentul cand faci o revizie cei de la service o trec undeva? (unde sa specifice ce si cand s-a facut)

Ma uit prin actele astea ale mele si nu gasesc nimic despre revizia de 1 an pe care am facut-o. In carnetul de service si garantii ne e precizat decat proprietarul. Am pierdut eu ceva?

Nu e trecut in carnet numarul de km, data revizie si o stampila a service-ului in care s-a efectuat revizia?
La Serus nici macar stampile nu se mai pun?

Nu e trecut nimic...... tot ma gandesc, am pierdit eu ceva?

Ai gasit locul in care trebuie puse stampilele de revizii? Daca l-ai gasit si nu ai stampila, trebuie sa te intorci sa-ti puna stampila. Este simplu si ai factura ca dovada.

greseala mea, am gasit stampila cu tot ce trebuia completat. da acum ma gandesc ca nu stiu nimic de facturta

Nu ti-au dat factura? Sau iar esti nesigur ca mai devreme?

Nu mai stiu exact ce mi-au dat. Stiu sigur ca am platit cu card.

toate reviziile la Serus - mai ales ca sunt in garantie (ca si tine ) mi s-a solicitat expres carnetul de intretinere si s-au pus tot timpul stampile si s-au bifat operatiunile
platit si cash si mai ales cu card si pot spune ca nu exista nici o sansa sa nu-ti dea factura si nici nu ai sanse sa o uiti pe masa dnei care "incaseaza" ... deci nu o gasesti tu sau ai pierdut-o



This post has been edited by crisolro: 20 Sep 2009, 19:02

am mai facut si eu o lucrare la ei...multumit...in maxim 2 sapt ma duc iar avand in vedere ca am de facut revizia ....si multe altele de schimbat pe dedesubt...avand in vedere ca am luat gropa gropilor cu burta....in satul ala infect..Bacau....

va inteleg pe deplin supararea dar Dvs din ce sat sunteti Dle M i h a i, daca nu va suparati?

in drum spre Bacau ati mers Dvs. si prin centrul Buzaului (de ex.) ca sa ne puteti face o comparatie? sau poate va plimbati numai prin strainataturi cu drumuri bune si ati aterizat direct in Bacau?

poate colegii din Bacau se simt putin jigniti de termenul infect desi pot fi de acord cu starea proasta dar nu chiar infecta a unor strazi din Bacau?

dar oare Dle Mihai, daca mergeati ceva mai incet, mai prudent poate evitati acea groapa sau o luati ceva mai bland si fara urmari sau cu urmari minore, nu?
groapa aia a stat pe loc, Dvs. v-ati miscat ... da' tre sa mananca si gurile mecanicilor si e mai usor sa arunci pisica moarta in curtea bacauanilor

@crisolro:Lucrezi la Serus?
@mmgmarius: Fara suparare, suferi de amnezie selectiva? Nu mai stii ce ti-au dat la service?
Sau intrebarile puse de tine nu au in spate o situatie reala?
Si daca plateai cu cardul se atasa bonul emis de pos la FACTURA!

nu, nu lucrez la Serus
dar am mers si merg inca pe mana lor; nu mi-au dat motive suficiente sa ma duc la alt service - lucru care ar fi tot un soi de loterie
cel putin dpdv uman eu nu am de ce sa ma plang de cei de acolo: nu stiu daca e norocul meu, modul meu de abordare etc. da' asta e; ce sa fac? n-am pt. ce sa-i critic - nu pot sa le dau nota 10 da' nici n-am motive sa nu ma mai duc acolo

da' eu inca mai astept sa ne zica careva (si in tine imi pun cele mai mari sperante ) unde e service-ul ala din care pleaca toti clientii multumiti ca sa ma duc si eu

oricum, prin cartier daca te duci sa repari ceva, cred nu se apuca aia de treaba pana nu te intreaba daca vrei cu factura sau fara de parca ar lucra diferit in cele doua cazuri

This post has been edited by crisolro: 22 Sep 2009, 08:31

Hai sa nu bagam Buzau-ul aici , nu sunt gropi acolo sa dai cu burta masinii , este doar mai prost si galagios , dar gropi nu sunt . Daca MHY aka M i h a i mai nou a rupt masina in gropile din Bacau nu inseamna ca te caci in gura Buzoianului doar ca si acolo is drumui mai proaste

OFFFFFFF - "nu inseamna ca te caci in gura Buzoianului doar ca si acolo is drumui mai proaste"

am luat Buzaul ca si exemplu pur intamplator (amintindu-mi acum ce am mai strans din dinti si fese pe acolo) dar mi se pare complet aiurea sa cataloghezi un oras ca fiind infect doar pt. ca ai dat intr-o groapa asemeni zecilor (sutelor?) de gropi din Bucuresti (un alt exemplu aleator ) - si sincer, indiferent in ce conditii a luat groapa, imi pare rau ca a patit-o!
dar uite ca pot spune ca Bucurestiul in care stau eu e mai infect ca Bacaul unde gasesti (cel putin) macar un aer mai curat, o apa potabila mai buna si mai putini frustrati si stresati cu toata groapa aia in care a dat Mihai (aka MHY)

si Linux - everywhere-ule, ai fost tu prin Bacau? de curand? cam cat ai mers tu prin orasul ala, ca poate MHY a luat singura groapa existenta in acel oras - posibil, nu?

aaaaaaaa, stai ca mi-am amintit! si eu am dat cu scutul de pamant la Bacau, da' era 200% vina mea - cu ce e de vina Bacaul?

This post has been edited by crisolro: 22 Sep 2009, 12:11

La Serus nici macar stampile nu se mai pun?

Mai nou platesti si stampila la Serus!

This post has been edited by gotty: 22 Sep 2009, 21:49

@mmgmarius: Fara suparare, suferi de amnezie selectiva? Nu mai stii ce ti-au dat la service?
Sau intrebarile puse de tine nu au in spate o situatie reala?
Si daca plateai cu cardul se atasa bonul emis de pos la FACTURA!

Salut Solon, am tot plimbat actele alea ca e posibil sa fi pierdut factura, sau e posibil cum spui tu sa am amnezie selectiva