Outline · [ Standard ] · Linear+ Intamplare service Seat

Am un prieten care detine un Seat Toledo din 2007,mergand cu masina pt o simpla revizie la service-ul din Sos. Giurgiului( service Seat,nu la nea Gigi in curte) a plecat de acolo fara masina.Pe scut dupa revezie un mecanic a plecat in asa zisa proba si a reusit performanta sa fata varza partea stg a masini....a pus frana si a derapat lovind un stalp si alti 3 copaci de pe marginea drumului....o sa postez si cateva poza sa vede-ti capodopera mecanicului.Reactia service-lui...ii repara masina si pana la finalizarea problemei i-au dat o alta masina sa se foloseasca de ea,impertinenta conducerii respectvului service a mers pana acolo a veni cu propunerea de a-i repara masina pe casco ( propunere venita din partea patronului ....din cea ce a declarat seful service-lui) si ca se vor revansa ei .....cum,nu au precizat

Attached thumbnail(s)
Imagine074.jpg ( Size: 500.61k ) Number of downloads: 235
Imagine078.jpg ( Size: 497.95k ) Number of downloads: 155
Imagine080.jpg ( Size: 544.04k ) Number of downloads: 152
Imagine081.jpg ( Size: 630.54k ) Number of downloads: 139
Imagine083.jpg ( Size: 639.53k ) Number of downloads: 119

Am un prieten care detine un Seat Toledo din 2007,mergand cu masina pt o simpla revizie la service-ul din Sos. Giurgiului( service Seat,nu la nea Gigi in curte) a plecat de acolo fara masina.Pe scut dupa revezie un mecanic a plecat in asa zisa proba si a reusit performanta sa fata varza partea stg a masini....a pus frana si a derapat lovind un stalp si alti 3 copaci de pe marginea drumului....o sa postez si cateva poza sa vede-ti capodopera mecanicului.Reactia service-lui...ii repara masina si pana la finalizarea problemei i-au dat o alta masina sa se foloseasca de ea,impertinenta conducerii respectvului service a mers pana acolo a veni cu propunerea de a-i repara masina pe casco ( propunere venita din partea patronului ....din cea ce a declarat seful service-lui) si ca se vor revansa ei .....cum,nu au precizat

O P C

Bun OPC....dar omul ramane cu o masina reparata si la o adica vanzare viitorul cumparator poate verifica ce evenimente a avut masina ...deci pret mai mic pt vanzare

Asta e... Cand esti nevinovat si te loveste altul in trafic nu-i totuna? Bine ca i-au dat masina de schimb, mai mult n-are ce cere.

Nu este aceiasi chestie ca atunci cand esti implicat intr-un accident ,in cazul asta te inteapa inima gandindu-te la lucrul tau stricat din cauza unora care de fapt ar trebui sa-l repare/intretina

Stiu, e frustrant. Sentimentul asta l-am avut si eu cand mi-au lovit masina; din pacate, n-ai ce face.

Asta e si mai dureros...ca nu ai ce face

Corect ar fi sa i-o duca masina de schimb busita tot asa pe o parte de la un cap la altu.

Si sa-i spuna patronului sa si-o faca pe CASCO.

This post has been edited by sagetator: 22 Mar 2008, 20:39

Nasol de tot. Airbag-uri sarite au fost: lateral, cortina?

nasol rau. si foarte frustrant. cand stii ca nu-i vina ta si ca n-ai ce face.
sa-i propuna patronului de la service sa ii ia masina in sistem buyback si sa-i dea contra unei diferente mici o alta masina identica si noua in schimb.

hai sa va spun si eu o poveste.
A luat foc un autocar MAN intr-un service. Omu nu a avut nici o vina. Serviceul...nici atat. Totul s-a intamplat ca a fost avariat in fata destul de rau (de asta a venit la service) si a luat foc. a luat foc de la instalatia electrica strivita sub bord. Dar asta la o saptaman dupa ce a fost adus in service.
Asta vara datorita caldurii, dilatatii sau mai stiu eu ce....pur si simplu a luat foc asa din senin.
Service-ul a suportat recarosarea autocarului cu tot ce era in el. Nu spun cum s-a facut recarosarea. Si a mai suportat si 9 luni de garantie dupa reparatie la orice probleme survenite. Toata distractia 70000€
Nu a fost proces, a fost totul amiabil, doar pentru reputatia atelierului.
Nu s-a putut face pe casco, nimic. Nu cunosc amanuntele de ce si ce clauze erau.

si acum revenind la cazul omului...
daca face pe casco si va beneficia de niste avantaje hai sa le spunem "post eveniment" din partea service-ului...care este problema?? Unde este magaria? Omu' va avea probabil o rata mai mare de platit anul viitor la casco, dar va beneficia de avantajul nui service in ....hai sa le spunem conditii speciale: garantie, servicii, piese de schimb, si cate si mai cate in valoarea reparatiei pe casco si la diferenta de valoare masina noua si avariata versus masina noua neavariata.
Incercati sa nu fiti asa incrancenati si sa ganditi cu avantaje si dezavantaje la o asemenea patanie.

Bafta si minuni!!!


P.S.

fie vorba intre noi...masina nu este foarte tare lovita. Bara ,usa ornamente noi, vopsite Ok si totul este ca nou. Nu cunosc amanuntele . Dar sigur esteperfect reparabila fara urme sau urmari.


This post has been edited by RADU__: 22 Mar 2008, 21:19

Măgăria e în ce s-a întâmplat tocmai în acel service, în care eu nu aş mai călca pentru nimic în lume.

pai poate nu am fost atent...care este magaria?
Omu' a iesit cu masina in proba si a patit-o...sau nu e fost in proba ci in interes personal?

si eu fac probe zilnic la multe masini. stau si ma intreb daca se poate face o asigurare pe service in acest caz....De multe ori sunt nevoit sa circul cu viteze destul de mari caci clientul reclama ceva la viteze destul de mari si eu nu am cum sa reproduc defectul decat in test pe sosea.

Pentru aceste "teste", ar fi nevoie de o pistă precum la Mioveni, şi piloţi de raliuri, nu de drumuri publice şi "conducători auto".

Bănuiesc că e nevoie şi de acordul proprietarului pentru astfel de "încercări", iar pe al meu nu îl va obţine niciun service niciodată.

Eu am o rubrica in comanda pe care clientul o semneaza. cu sau fara proba de drum dupa reparatie.

Iar daca el vine si-mi cere prin comanda ca masina huruie sau mai stiu eu ce la 140Km/h eu ce trebuie sa fac? Sa-i spun ca nu are voie sa circule cu viteza asta? Cum reproduc fenomenul daca se intampla numai la viteze mari?

Conform legii, în afara drumurilor publice.

Ok.
Simt ca suntem usor off topic. Oricum Maersk, sper sa nu ai nevoie de un test peste viteza limita legala si sa nu gasesti o pista de probe.
Nici eu nu agreez astfel de probe, dar sunt nevoit sa procedez asaca sa pot servi clientul.
Dumnezeu cu mila si noi cu testele.

Sa ceara o masina noua. Te-ai dus cu ea noua in service... noua o iei inapoi! Sunt bani munciti nu luati moca!!

O sa i dea .... masina noua. Daca patronul service-ului l-a luat cu facut pe CASCO e clar cu cine discuta. Sa i-o repare si sa cada la intelegere cum se compenseaza cu service-ul. Ca sfat...sa fie totul in scris, e mai bine asa.

domnul cristib are dreptate, in mod normal ar trebui service-ul sa faca buyback la masina ca si cum aceasta ar fi neavariata

A consultat 3 avocati...nici unul nu a putut sa-i promita ca obtine o alta masina noua.Proba a fost facuta in urma schimbari sabotilor pe pe spate iar pt a incerca frana nu cred ca era necesar sa atinga in jur de 100 km/h si pt asemenea teste service-ul are un platou.Cea ce nu se vede in poze ...janta de aliaj spate stg este facuta praf...cred ca urma acelui stalp spart provine de la janta,e mult prea jos spart stalpul sa provina de la alt impact,toba ...care inca nustie daca este deplasata/rupta de la locul ei initial,se vede doar urma de lovire si bascula spate....deci inpactul a fost destul de puternic. In poza atasata se observa toba lovita si roate din spate care are pusa rezerva. P.S cand am fost cu el la service l-am intrebat dece este asa calm( cu ghilimele de rigore...ca se observa ca nu este) ,raspunsul lui....da ce vrei sa ma cert cu ei si sa-si bata joc de masina cand o repara...perfect de acord cu el...in ce hal am ajuns

This post has been edited by dragos62: 23 Mar 2008, 00:41

Attached thumbnail(s)
Imagine075.jpg ( Size: 574.68k ) Number of downloads: 117

@dragos62
Te rog sa ne informezi cu mersul "lucrarii"
Sunt curios altii cum procedeaza.

P.S.
Nu era nevoie sa faca test de drum pentru frana. Cateva franari in curte si apoi pe standul de frana, care oricum este obligatoriu la o interventie la sistemul de franare.
Deh...teribilism ieftin, mai ales ca nu a cerut nimeni asemenea test.

dupa aia sa verifice daca masina e reparata k. am inteles ca exista niste organisme care se ocupa cu asa ceva.

Ok,am sa va tin la curent.aphophis fi un pic mai explicit te rog,eu nu am auzit de existenta acestor organizati...sau cum s-or numii ele.Momentan service-ul asteapta sa primeasca inca ceva piese pt a demara reparatia

Ah...pacat de masina

Mama incredibil in ce tara traim. Normal ar fi sa-i dea alta noua in schimb, si nu vad cum puteti compara asta cu un accident pe strada, pai cum las masina acolo pentru o simpla revizie si mi-o aduce varza ??

In alte tari probabil de frica unui proces imens, l-ar fi despagubit generos... Ca sa nu mai zic de frica stricarii imaginii...

La urma urmei, daca ii dau alta, si o vand pe asta, nu pierd decat cateva mii de euro, o suma infima pentru o firma care se respecta si care ar evita un proces muuuuuuult mai mare. Repet, nu aici, intr-o tara normala.

CHiar si daca accidentul a survenit in urma unei probelem la sabotii schimabti, asta nu inseamna decat incompetenta service-ului. Daca u o buseau ei "din cauza masinii" inseamna ca o busea proprietarul, si atunci nu putea sa dea vina pe ei.

Eu zic ca un avocat bun si o discutie la OPC te pot ghida catre ce e de facut. Si eu cred ca o masina noua la diferenta modica (poate chiar gratis daca masina era noua) ar fi mai mult decat ok. Ei oricum platesc acum reparatia, iar daca ar face-o ca sa o dea ca masina rulata ar putea sa o faca foarte bine, sa nu se observe nimic. Costul pentru service ar fi acelasi, riscul unor daune morale la proces este mult mai mare.

Orice ar face amicul tau, sa NU cedeze ideii ca "semnez orice, numai sa imi dea masina inapoi".

Radu_ in cele mai multe cazuri cred ca ar fi de acord clientul ca proba sa se desfasoare cu el la volan si mecanicul in dreapta, sau macar cu clientul in dreapta.

@VERDE
Sigur ca se face proba cu clientul alaturi. Cand este de fata.
Dar la noi in cele mai multe cazuri, clientul vine, spune ce vrea, lasa masina si pleaca. APoi este chemat sa-si ia masina la termenul stabilit sau este anuntat de problemele care apar.

Da presupun ca isi ia masina intreaga nu ca in service-ul respectiv administrat de stimatul domn cu propuneri...muuult mai mult decat indecente...ca sa nu le numesc altfel