Vanzari Renault Tel: + 40 256 212 121 Fax: + 40 256 244 202 Mobil : +40 744 521 689 vanzari.renault@autoeuropa.ro Service Renault Tel: + 40 256 244 478 Fax: + 40 256 244 202 service.renault@autoeuropa.ro ORAR: Luni-Vineri: 08-20 Sambata: 08-14 Duminica: 9-12

Sal,

Nu recomand nimanui sa mearga aici pentru rezolvare de probleme pe garantie.
Incercati altundeva dar nu aici.
Eu am avut doar neplaceri cu ei si problemele mele nici acum nu sunt rezolvate.
Atentie!

Preturi URIASE !!!!!

s-a stricat clio 3? asa repede? am si eu 1.2 16v ! ce ai patit?

Nu s-a stricat, doar obisnuitele zgomote pe care gushterii Auto Europa n-au reusit sa le rezolve.
Da un search dupa posturile mele si ai sa gasesti parerea mea despre Auto Europa!

Ah da, si preturile sunt intra-devar uriase: comparativ cu Getax Arad de exemplu. Pentru revizia de 10 000km cereau 6mil ( in TM) iar in Arad am platit 3 mil.

No comment!

This post has been edited by fade2black: 20 Feb 2007, 00:13

Eu am facut revizia de un an tot la ei si binenteles cu peripetii:
schimbat ulei, filtu ulei, filtru polen, bla bla bla
deplatit 400 Ron.
Dupa ce am plecat si eram la o distanta de 30 de km de ei dau si eu drumul la ventilator si SURPRIZA nu mai functiona ( in stare de functionare la predarea masinii in sevice ) asa ca Go Back.Mecanicul care a facut revizia binenteles ca s-a grabit si a uitat sa cupleze mufa aflata deasupra filtrului de polen.
Nici macar nu sau deranjat ca din cauza lor am facut 60 Km a proasta.
NU VA RECOMAND autoeuropa ( cu litere mici ).

am fost la reizie si am scapat bine.a fost ok.pacat ca nu am avut unde sa astept.deocamdata ii recomand. mai vedem...

Am mai fost de 2 ori:

- odata sa-mi schimbe un bec la faza scurta, 25 lei becu si 22 manopera
- a doua oara sa-mi verifice de ce nu imi merg luminile la marsarier, m-au programat peste 10 zile, nici macar n-au vrut sa se uite daca e de la siguranta

Dupa 2 sapt mi s-a ars si celalalt bec, l-am inlocuit eu, am dat 15 RON pe el.

Nu inteleg cum de le trebe atata timp pentru a verifica o chestie minora? Au un singur electrician?
Plus ca se lauda ca acum au un sediu nou, ultramodern, bla bla

Mentin parerea proasta despre ei si recomand GETAX Arad
Plus ca e la naiba, afara din oras si nu pot sa-mi las masina la revizie/reparatii fara sa nu pierd o ora in plus + bani de taxi

Eu

This post has been edited by fade2black: 13 Jul 2007, 22:34

service renault si showroom e mutat pe Calea Sagului colt cu str. Ovidiu Cotrus
nr de telefon si programul e acelasi

am fost si eu din nou ptr amortizoare scurse pe spate.M-au programat in 2 zile si le-am primit pe garantie.nu pricep,poate au ceva cu tine de ce nu alegi aradul daca sunt mai buni?Ciudat

-am cumparat un megane II second-hand si m-am dus cu ea la verificat inainte de a o plati
-concluzia celor de la auto-eurropa...-placute frana spate uzura de 70%
-m-am dus la alt service sa le schimb pentru ca la auto-europa era f.f.scump si la schimbare le-am primit pe cele uzate si mecanicii au fost mirati ca le-am schimbat pentru ca nu aveau uzura mai mare de 40%

de ce le-ai schimbat atunci? ar fi trebuit sa iti spuna inainte sa le dea jos.

B_enny?

Le tii partea?

snorky ?
ma mut si eu la arad !ca tare e laudat.

hmmz, sincer sa fiu, in momentul in care mi-am dus masina acolo si eu am avut ceva emotii!insa, ce pot spune acum, este ca sunt multumit de ei!mi-au schimbat discu pe garantie, problema cu pornirea au rezolvat-o, geometria la fel, singura care am achitat-o de fapt...totul s-a facut pe garantie!cel care se ocupa de fapt de masinile in garantie este chiar seful de service, Motorga, care...e de nota 10!am ramas surprins sa vad atatea post-uri care ii incrimineaza;))
oricum, comparativ cu terminatii aia de la severin, sunt meseriasi:D

eu vreau sa aduc multumiri domnului damian silvestru .este un consilier de nota zece. am fost in multe service-uri renault in tara dar la timisoara problemele s-au rezolvat cu adevarat. a durat mult pana s-au apucat baietii de masina dar asta este,au mult de lucru pentru ca sint buni.

Si eu sunt multumit de service-ul AutoEuropa, Tocmai am fost la revizia de 60 000 Km . Revizia mare presupune inlocuirea kitului de distributie si accesorii si pentru nimic in lume nu as fi facut-o in alt service neautorizat.
Am fost placut surprins de dotarea service-ului, Referitor la preturi a-si putea sa spun ca oriunde calitatea se reflecta prin pret iar piesele de origine reflecta garantia calitatatii si fiabilitatii constructorului.
Nu cred ca unul dintre noi isi doreste sa i se rupa cureaua de distributie din motivul ca s-a zgarcit la tarate si a cumparat o curea nonorigine pe care nimeni nu garanteaza cu nimic.

Intr-adevar dotarea e f. buna dar nu inseamna ca nu exista si alte service-uri capabile sa face inlocuierea kit-ului la preturi decente.
La Auto-Europa nu-mi place ca percep o taxa receptie auto de aprox 28 RON, ca pentru orice problema programarea se face de la 1 saptamina in sus, la tinichigerie fac reparatia doar ca sa fie facuta, ca incearca sa-ti vire pe git consumabile de la ei cind esti in garantie si lista ar putea continua.
Referitor la piese nonorigine - cele de origine sint produse de un producator X si de cele mai multe ori la un magazin de piese auto, reperul de la producatorul X e mai ieftin decit reperul de la acelasi producator X dar pe care scrie Renault.
Referitor la garantie nu sint de acord cu afirmatia atit timp cit iei piesa de la un magazin de piese auto "renumit", cu factura si mai ales sa o montezi intr-un service autorizat sa faca operatiunea respectiva(a nu se sub-intelege autorizat Renault ).

This post has been edited by oliviub: 20 Nov 2007, 11:23

autoeuropa = NESIMTIRE,JENANT,HOTI
Am avut de mai multe ori de a face cu ei.
Am cumparat o cartela noua de la ei (450 ron-aici e ok), dar mi-au cerut 200 ron pentru programare.
Am vrut sa-mi fac revizia mare la ei. Raspuns promt 2000 ron.
Am crezut ca ma urc pe ei.
Deci ce sa mai zic...ultra distrusi.

Despre consilieri nu am decat cuvinte de lauda. Domnul Adrian Stoican s-a ocupat de comanda mea si nu numai ca a fost foarte amabil dar s-a si tinut de cuvant de fiecare data cand a promis ceva. Sincer, am ramas placut impresionat. Ba chiar mi-au si facut surpriza sa imi aduca masina cu 2 saptamani mai devreme.

Despre service inca nu pot spune nimic. Peste o saptamana am o programare la ei sa imi monteze o alarma si sunt curios cum vor decurge lucrurile. Daca ar fi sa ma iau dupa mesajele unora de pe forum, se pare ca ar trebui sa am emotii. Ramane de vazut...

Sunt de acord cu tine Fynax, Cei de la Auto Europa sunt niste hoti. Spun asta deoarece este singura concesiune care percepe taxa de intrare a masinii in service. iti i-au 500 de mii doar ca ti-a intrat masina in sevice.
Cat despre pretul reviziilor nici nu mai vorbesc au un adaos la piese de 300%.
In carnetul de garantie si service, in spate, gasiti numerele de telefon al concesionarilor vecini : Arad, Oradea , va rog sa sunati si ve-ti vedea diferenta de pret pentru aceeasi revizie sau pentru aceeasi piesa.
Cred ca patronul este hotul nu teleghidatii din receptie. Oricum dupa discutia cu unul dintre ei mi-am dat seama ca si pe ei ii plateste foarte prost.
Am pierdut o zi intreaga la ei in service, am avut cateva probleme cu masina, dupa ce am asteptat aproape 2 saptamani pentru un test calculator deoarece am fost programat la un "specialist in diagnoticare", problema nu s-a rezolvat.
Cat despre o problema electrica care am cerut sa o remedieze mi-au raspuns simplu: - nu se poate rezolva ca electricianul e in concediu.
Am discutat si cu seful lor de atelier care din discutii mi s-a parut cam afon si plictisit fara chef de lucru. Am primit acelas raspuns. Multumesc ! m-ati convins de profesionalismul vostru!
Am mers la PIT Stop doua strazi mai incolo si s-a rezolvat problema pe loc si in 10 minute.
Multumesc Auto Europa! A-ti mai pierdut un client

Hai sa fim corecti si sa nu vorbim aiurea, oliviub spune una iar mac32cri spune alta.
De ce nu putem fi corecti si sa spunem adevarul .. ala adevarat ? Oare sa mai credem si restul povestii tale mac32cri ?

This post has been edited by kangoo: 10 Dec 2007, 21:49

Ai programat cartela in alta parte? si la ce pret?
Referitor la afiramtiile tale cu ''hoti si ultra distrusi'' mi se par mult prea exagerate si sincer in locul lor pentru asemenea te-as chema pe la tribunal.
Sper sa nu te superi dar aceasta e parerea mea.
Toate bune..

This post has been edited by poulie: 10 Dec 2007, 22:34

Salutare tuturor!!
Sunt un nou membru si posesor de renault laguna 1 RXE. Am cumparat masina din Franta, destul de bine....
Multumire celui de sus...in afara de filtru de ulei, n-am schimbat nimic. Dar as vrea sa fac un clip test ....mai mult ca sa fiu impacat. Am citit cele postate de voi legat de service-uri in Timisoara. Nu sunt convins ca vreau sa merg la auto europa.....
Cine imi poate recomanda un service autorizat care poate face asta???? Eventual adresa si telefon

Multumesc!!

Daca doresti un rezultat sigur si corect dute cu incredere la Auto Europa din Calea Sagului, Ei sunt singurii din oras care dispun de soft si aparatura exact pentru RENAULT spre deosebire de alte service-uri care folosesc testere universale. Eu am fost sfatuit de altii sa merg in alta parte si in final am rezolvat problema tot la Auto Europa.

This post has been edited by kangoo: 16 Jan 2008, 12:53

nu de un test clip ai nevoie ca sa fi impacat. mai degraba un test de frane,directie etc. e pentru siguranta ta. si as schimba distributia cu prima ocazie daca nuai facut-o pana acum Daca i-ti iubesti masina , fa-o intr-un service renault indiferent unde.

auto europa - preturi exagerate, asta e clar

in plus, mai acu o luna am dat un telefon ptr o programare

duduia raspunde si imi spune cu seninatate ca "ei nu mai tin manualele tehnice de la masini asa de vechi"... reproduc din memorie... :| am ramas masca...

precizez ca am un 19 din 93 cu motorul care a fost pus si pe prima serie de megane.

ar mai fi de povestit una alta despre ei, insa mai las si pe altii

si eu aveam inainte un renault 19 si am patit aceiasi chestie la alte concesiuni din tara!
m-am interesat la cunoscuti care erau de specialitate si m-au lamurit , intr-adevar clipul nu poate intra in comunicare cu masina ,fiind prea veche.

bine mie mi s-au luat si bani ptr incercarea de a face test tot la 19.nu s-a facut nimik la masina si am dat 80 ron nu la auto europa dar tot la o concesiune din oltenia.macar tie ti-au spus de la inceput

Pentru renourile din generatia 19lui exista alt dispozitiv de comunicare cu ECU - Servieta XR-25.
Devine evident cat de out-of-it sunt cei de la reno...

Cand m-am dus eu la IPSO Ploiesti, a trebuit sa le zic eu ce scula sa foloseasca. Au adus-o de pe la Bucuresti (cred) in vreo 2 zile si m-au sunat si am facut diagnoza - 50 de lei + TVA acum vreo 4 ani.

Daca sunteti de pe langa Ploiesti, va pot ajuta eu cu o diagnozare.