Outline · [ Standard ] · Linear+ [Timis] Auto Europa - Timisoara, Str. Miresei, nr 1 , Timisoara

Am fost la timisoara si m-au rezolvat.Am primit si explicatii,am vazut valiza dar scria NXR (ceva mai vechi intradevar) nu XR .Am fost atentionat ca s-ar putea sa nu intre in dialog sau asa ceva!Si mai ieftin ,totusi nu au aceleasi preturi in tara??Si merge...

Am fost la timisoara si m-au rezolvat.Am primit si explicatii,am vazut valiza dar scria NXR (ceva mai vechi intradevar) nu XR .Am fost atentionat ca s-ar putea sa nu intre in dialog sau asa ceva!Si mai ieftin ,totusi nu au aceleasi preturi in tara??Si merge...

Salut tuturor...

imi puteti da o idee a pretului pe care voi iesi la Auto Europa pentru:
- inlocuire pompa de joasa presiune

cum ies mai ieftin? cumpar eu pompa si o duc la ei, sau e mai convenabil sa o cumar de la ei?

nu mai sunt in garantie cu masina (renault meagane 1.9 DCI, 2001)

multumesc

eu m_am lecuit cu piese luate de la magazin si dupa ce pica spun ca nu sunt montate bine si ciao garantie!asa ca prefer sa faca ei tot si eu sa stau linistit!mai ales ca nu e f ieftina pompa de joasa.

Am fost la ei, in Sagului pentru o problema la geam electric, dreapta, fata. Clio III.
Geamul cobora, dar urca doar uneori, ajutat. Masina noua, in garantie.
La prima verificare au desfacut usa si mi-au spus ca s-a rezolvat.
A doua oara mi-au spus ca e intrerupt cablul. Cablul nu exista pe stoc. Revenit dupa mai mult de 1 luna.
Au schimbat cablul => dupa cateva zile mi-am dat seama ca nu mai functioneaza inchiderea la usa respectiva.
Pana la urmatoarea programare am stat cateva zile cu usa neincuiata.
Am mers a para oara , pare-se ca s-a rezolvat... pana la proba contrarie.

mi-au bagat pe gat o aiureala de cablu la senzorul volanta, de care nu era nevoie, doar pentru ca la ei in computer "se pare ca zice ca e kit cu senzorul" desi era reper separat. hoti.

bun, dar problema s-a rezolvat? ca si mie mi-au schimbat mai demult senzorul volanta si am revenit a doua zi in service cu aceeasi problema(pornea mai greu) si dupa ce mi-a schimbat si mufa (miau bagat-o pe git) nu am mai avut probleme.

Baietii, stiti cumva ce, si unde este deflector aripa stanga fata? Am avut un mic accident cu Meganelul si trebuia inlocuita aripa, usa stanga fata si acest deflector care cica etanseizeaza nush ce. Am fost la Auto Europa in Sagului, mi-au facut programare, am venit pe data respectiva cu masina, le-o las acolo si ma suna dupa 3 ore, stiti ca n-a venit usa inca, bla bla. Pai si zic merg sa-mi iau masina inapoi pana vine, aaaaa, ca nu se mai poate ca am demontat-o deja. In fine, m-am enervat umpic si am lasat-o asa. Pana la urma mi-au terminat-o doar cu o zi intarziere decat imi promisera, plus ca nici in ziua aia nu trebuia sa mi-o dea, ca nu semnasera casco devizul de plata, asa ca tre sa merg luni iar inapoi la ei. Problema e ca la viteze mai mari aud vantul cum bate pe la usa si cred ca acest deflector e de vina. Tipul de la asigurari mi l-a scris pe deviz, dar cand am mers la service, inginierul ala de acolo nici nu stia ce e ala, deci mai mult ca sigur ca nici nu mi l-au inlocuit.Care stiti, astept raspuns...

sper sa nu ma insel si sa te informez gresit ... insa eu cred ca despre piesa indicata cu sageata rosie in poza este vorba.ea face legatura dintre prelungirea inferioara a barii si pasajul de plastic al rotii ... este o piesa de plastic de aprox. 15/ 10 cm.

defl.JPG ( Size: 85.59k ) Number of downloads: 1181


This post has been edited by adrian mgn: 18 Jan 2009, 10:37

Nu stiu nici eu exact, dar tipul de la asigurari zicea ca e undeva intre usa si aripa. Si chiar acolo mi se aude si mie fashaitul vantului...oricum, m-am mirat ca inginierul service nu stia ce-i aia...

intre usa si aripa sigur nu e nimic fiind deflector ar trebui sa fie asezat in calea curentului de aer ... insa e posibil ca fara piesa aceea din fata ... care daca te uiti atent la ea vei vedea ca are o prelungire in jos cam de 3 cm , sa iti intre curentul de aer in pasajul rotii si sa dea nastere la zgomotul acela.
dar bucata aceea de plastic indicata de mine o mai ai?

P.S. te-ai uitat ... aripa este fixata ok ? sa nu fie intrata cumva mai in interior si astfel sa iti intre aerul la usa...

This post has been edited by adrian mgn: 18 Jan 2009, 11:59

Deci m-am uitat acuma si am chestia aia indicata de sageata. Aripa e la locul ei, totul okDe fapt totul e exact ca si la usa din dreapta, atata ca se aude vantul, bine si asta la viteze de peste 90-100 doar. Chiar nu stiu ce lipseste...Mersi de ajutor oricum.

De acord cu adrian mgn. Nu exista nici un deflector la usa.
Deflector exista doar in doua locuri: Delflector aer la radiator, cu rol de a directiona aerul spre radiatorare (intercouler, clima, racire) si deflector aer sub bara fata cu rol de a directiona aerul spre motor respectiv baie de ulei.

Poate are dreptate ingineru si a gresit cel de la asigurari, a vrut sa spuna "opturator". Asta da exista la usi si la stalpul dintre usa si aripa.
Obturatoarele au rol tehnologic. Fie pentru a putea permite strangerea unui element de caroserie prin intermediul unui surub, sau accesul la suruburi balamale, ori accesul la o contrapiulita etc. Deasemenea poate acoperii un orificiu tehnologic necesar pentru a se putea aplica ceara anticoroziune.
Daca spui ca ti-au inlocuit usa atunci stai linistit ca ti-au inlocuit si acele obturatoare. Usa vine cu un kit care contine toate clipsurile si obturatoarele necesare asamblarii noii usi.

Cat despre "fashaitul vantului..." de care spui, este vorba despre un subiect mult discutat pe forum. Nu etanseaza bine culisa geam sau chederul geamului de la usa respectiva.

This post has been edited by pro_motor: 18 Jan 2009, 21:42

Pana la urma aveati si voi dreptate si inginierul de la service: chiar nu exista deflector la aripa/usa. Acela se numeste obturator si vine odata cu usa. Problema era ca printr-o anume eroare, nu mi s-a inlocuit ornamentul de la usa, ramanand cel vechi care era putin desprins in fata si la viteze mari batea vantul intre el si usa si astfel producandu-se zgomotul. Asta am aflat dupa cateva teste la viteza cu masina . Asa ca am scapat de "fasaitul vantului" In fine, chiar m-au tratat ok oamenii de acolo, inginierul chiar si-a cerut scuze pentru greseala facuta, desi nu era el de vina saracu. In rest ce sa zic...recomand Auto Europa Sagului, asta in cazul in care va permiteti foarte scumpele piese Renault originale, sau ma rog, asigurarea si le permite

Lasand la o parte preturile atat manopera cat si piese, ultimele 2 dati (acum 6 luni si acum 1 saptamana) oamenii s-au purtat ireprosabil. Mi-au explicat tot ce am vrut, am putut sta langa masina, plus ca toata lumea a fost foarte politicoasa cu mine. Una peste alta, greseli se pot intampla peste tot, insa din punct de vedere uman eu le-am dat deocamdata niste buline rosii.

Sunt foarte suparat pe oameni de la AutoEuropa!

O sa le fac si reclamatie.

Azi am fost in service cu 3 probleme: pierdere de putere la acceleratie, ulei si fum la un furtun de la turbosuflanta!

S-au comportat cu mine ca si cu un infractor care ar minti ca masina are ceva probleme.

Am mers in test cu un tip Teo care imi reprosa ca schimb viteaza la 2000 2500 (am 1.5 dci 80cp) si trebuie sa merg la pana in 3000 4500 sa merg mai sport sa protejez motorul la depuneri de chesti pe tevi si injectoare.

Deci am o amarata de facultate, dar mai josnic nu am fost tratat de un mecanic.

Iar la primire am fost tinut sa stau pe acolo tipu se ocupa de o mie de chesti in paralel.

Trebuie sa pecizez ca nu era tura domnului Damian Silvestru care este un om f bun in relatiile cu publicul si mi-a placut sa discut cu el si se rezolvau problemele fara nervi.

O sa renunt la acest service din pacate si ma indrept si eu spre Arad!

Sa nu crezi ca la Arad lucrurile sunt mai frumoase.(sper sa ma insel, dar din propria experienta spun ca sunt slabe sanse). Sunt si anumite informatii pe forum referitor la ei.(spor la cautat)

Am facut si reclamatia la vocea clientului.

Am bagat in jur de 8000 roni + ce am mai facut pe casco in servicu asta si cer cat de cat respect!

12 Mar 2009, 14:10:
Am fost un coleg de faculta la ei si a fost multumit!

Pe mine ma intereseaza sa se comporte frumos si sa isi faca treaba, nu vreau diferente de opinie sau cine face bine si cine nu in modu cum se conduce masina!

This post has been edited by adrian_lazar2: 12 Mar 2009, 13:10

Lipsa de performanta,putere, poata sa provina dintr-o utilizare care tinde sa "menajeze" motorul.Chestia cu "depunerea pe tevi" e posibila,ia-o ca pe un pont.poti afecta mai multe elemente incercand sa nu te folosesti de turatii ridicate in utilizare.Pe mine ma intereseaza sa fie prompti,sa imi faca recomandari de utilizare si intretinere a masinii astfel incat sa ma bucur de ea cat mai mult.La service duc masina la "tratament", nu pe mine. Pana acum sunt multumit si neumilit!despre modul in care ti-au fost expuse pct de vedere....nu cunosc...no comment

Va povestesc ce prin ce am trecut zilele trecute cand ma lovit in spate un sofer grabit.
Imi da tipu asigurarea RCA si ma duc la Asitrans, Lovita aripa spate si bara.
Vine un inspector chelios si imi spune ca daca vreau sa-mi fac masina sa ma duc pe strada x la un garaj si acola o sa mi se faca masina.
- Pai domnule eu doresc sa ma duc la reprezentanta Renault ca e Renault, si in plus mai e inca si in garantie.
- Da , dar daca te duci acolo, iti platesti singur reparatia si iti recuperezi banii la final.
Fara sa-mi dau seama, accept. Ma duc pe strada Nera 2 si ce sa vezi: un garaj plin de piese vechi, de la schrot , conditii mizerabile, Intreb acolo unde mi se va vopsi aripa si bara, imi spun aia ca de fapt nu au cuptor si ca masina mea o sa fie dusa in alta parte nu stiu pe unde si ca piesele chiar daca sunt vechi sunt de origine si sunt foarte bune.

Ma intorc suparat la asigurari si il iau tare pe inspectorul chelios. In final mi-a spus ca pot sa-mi fac unde vreau eu masina si platesc ei reparatia in totalitate.

Evident am mers in reprezentanta Renault, unde mi-a fost reparata masina ireprosabil, cu piese noi si vopsite la cuptor.

Dar se poate asa ceva, sa te trimita la un service de doi bani cand pentru orice masina exista reprezentante.

Eeee, incearca si ei sa vada daca pui botu'. Adica ei sunt pe o mana cu aia de pe la service-uri. Ca vin patronii de carton de la toate jegurile de service-uri si le dau si lor o cota, si pac, ei trimit masini la aia, si incearca sa te vrajeasca. Pai pe banii asigurarilor, clar ca mi-as duce masina la cel mai scump service la cat sunt de jegosi unii inspectori. Pana acum am avut noroc si in singura data cand am avut de-a face cu ei am dat peste unul foarte ok. Mi-a zis omul ca pot sa merg oriunde vreau sa-mi fac masina, si ei platesc atunci cand e gata reparata, nu sa-mi bag eu banii si sa mi-i recuperez dupa. Acuma poate si din cauza ca am facut-o pe casco a fost asa, adica na, daca tot le dau 700 euro pe an, macar sa ma trateze ca lumea. Bafta in continuare

This post has been edited by marshall_balance: 15 Apr 2009, 10:45

hello..am si eu o intrebare...am vazut ca sunt multi nemultumiti de serviciile de la AutoEuropa..eu am o problema cu instalatia de climatizare si nu stiu unde sa merg...joi dimineata trebuie sa merg pe Sagului ptr o evaluare la o reparatie ce se va face pe casco..sa vorbesc cu ei si ptr clima, sau ma sfatuiti sa merg in alta parte? Multumesc anticipat ptr raspunsuri.

Legat de clima ... stiu ca sunt unii in zona Spitalului Judetean foarte "profii" ... acum depinde ce problema ai.Dodone iti poate da mai multe detalii legate de locatia exacta a lor si un nr. de telefon.si preturile sunt ok din ce am auzit.

ok...astept atunci locatia axacta...vreau sa profit sa rezolv cu clima zilele astea cat este mai racoare...ca daca se intoarce caldura..nu mai circul cu masina

atunci ... Dodone iesi la iveala cu informatia ... sa nu o lasam pe doamna/domnisoara pieton

@Crisstinna
Ai mesaj privat.

23 Jun 2009, 19:27:

Va povestesc ce prin ce am trecut zilele trecute cand ma lovit in spate un sofer grabit.
Imi da tipu asigurarea RCA si ma duc la Asitrans, Lovita aripa spate si bara. 
Vine un inspector chelios si imi spune ca daca vreau sa-mi fac masina sa ma duc pe strada x la un garaj si acola o sa mi se faca masina.
- Pai domnule eu doresc sa ma duc la reprezentanta Renault ca e Renault,  si in plus mai e inca si in garantie.
- Da , dar daca te duci acolo,  iti platesti singur reparatia si iti recuperezi banii la final.
Fara sa-mi dau seama, accept. Ma duc pe strada Nera 2 si ce sa vezi: un garaj plin de piese vechi, de la schrot , conditii mizerabile, Intreb acolo unde mi se va vopsi aripa si bara, imi spun aia ca de fapt nu au cuptor si ca masina mea o sa fie dusa in alta parte nu stiu pe unde si ca piesele chiar daca sunt vechi sunt de origine si sunt foarte bune.

Ma intorc suparat la asigurari si il iau tare pe inspectorul chelios. In final mi-a spus ca pot sa-mi fac unde vreau eu masina si platesc ei reparatia in totalitate.

Evident am mers in reprezentanta Renault, unde mi-a fost reparata masina ireprosabil, cu piese noi si vopsite la cuptor. 

Dar se poate asa ceva, sa te trimita la un service de doi bani cand pentru orice masina exista reprezentante.

Si alte firme de asigurari fac identic. Sunt patit cu Omniasig.
Iar service-ul de pe str. Nera nu se baga la masini mai noi( cu toate ca au un vopsitor foarte bun) pentru ca nu au bani sa cumpere filtru pentru cabina BLOWTHERM. Din aceasta cauza la masina mea au aparut stropi de apa in lacul final. I-am pus sa polisheze profesional masina.



This post has been edited by Dodone: 23 Jun 2009, 19:27

Astia de la Asitrans sunt smecheri, eu in iarna cand am avut accident, tot la fel m-or vrajit, ca vezi doamne nu ma pot duce decat la service-urile lor ieftine, iar daca vreau la reno, trebuie sa platesc eu si dupaia ma despagubesc. Si asa am facut intr-un final.

Dar "norocul" a dat din nou peste mine acum vreo luna si ceva, vinovatul tot cu asigurare la Asitrans, dar de data asta, am nimerit la alt agent constatator, iar spre surprinderea mea, imi spune ca se poate repara si la reno, doar ca sunt piesele mai scumpe si alte bla bla-uri. Asa ca am fost la reprezentanta, am avut avariate ambele usi laterale, prag, si aripa spate, dar lucrarea o iesit foarte bine, arata aproape ca noua.

Pentru Crisstinna .

Nu te duce la service-urile lor ieftine, Du-te in reprezentanta si fa-ti pe asigurare si clima.
La RENO acum este o promotie cu o reducere de 20% pentru verificarea si remedierea instalatiei de climatizare. Asa cum spunea si BlackHole masina iese ca noua.
Smecherii de la Asirom au trimis-o pe sotia mea intr-un service de trei bani de pe strada Horea. In loc sa-i inlocuieasca motorasul pentru reglaj far, au montat un holsurub pentru ridicarea si coborarea farului.

This post has been edited by kangoo: 1 Jul 2009, 13:26

Eu am avut norocul ca agentul constatator sa zica mergi unde vrei si adu factura si am mers cu incredere la autoeuropa...... 1160 ron bara, bandou revopsit si suport numar inlocuit . Masina a stat de luni de la 8 pana marti la 17 in service.

This post has been edited by catalin_tm81mis: 1 Jul 2009, 14:29

Inca o data se dovedeste ca service-urile mici nu sunt in masura sa de-a un diagnostic electronic corect. Calculatorul airbag la Renault nu se reseteaza. El trebuie inlocuit. Centurile sunt pirotehnice. Firul de care ati amintit dvs. este de fapt mufa electrica a capsei pirotehnice, care in urma unui impact se declanseaza.
Evident atat centurile respective, retractoarele centura cat si calculatorul airbag trebuie inlocuite. Acestea fac parte din sistemul de siguranta pasiva si este obligatoriu sa fie inlocuite.

Aceasta inseamna ca dvs. aveti becul de la bord aprins si implicit sistemul de siguranta airbag nefunctional. Pentru siguranta dvs. in cazul unui ulterior accident este imperios necesar sa redeschideti acel dosar de dauna si punerea in conformitate a acestui sistem.
Asiguratorul este obligat sa aduca autovehiculul in starea initiala, inainte de accident. Pentru functionarea sistemului de siguranta apelati la o diagnosticare si inlocuire piese de origine in reprezentanta, Doar ei dispun de aparatura de diagnosticare a constructorului RENAULT.

Referitor la inlocuirea radiatorului.
Care radiator a fost inlocuit pe asigurare ?, cel de racire sau cel de la clima ?
Este posibil sa fi fost inlocuit doar radiatorul de racire. Iar cel de clima sa prezinte o mica fisura, pe unde in timp pierde freon. Se poate sa fie o consecinta a unei reparatii defectuase in urma acelui accident. Sau daca este climatronic atunci poate fi din calculator cum au spus cei de pe Sagului.

This post has been edited by kangoo: 1 Jul 2009, 15:49

@kangoo
Las-o mai moale cu aprecierile pozitive la adresa service-ului Renault.
Inteleg ca unele diagnoze le pot face corect doar ei, dar de aici si pana la sustine ca doar Marele Service Renault poate rezolva corect totul e cale lunga...
N-am inteles de unde stii tu ca un service mic nu poate remedia corect o probleme de climatizare ?
Eu n-am nici un gheschaft cu service-ul de clima la care am trimis-o pe Cristinna, dar acolo am remediat problema mea cu climatizarea. Tipul de acolo mi-a explicat cu amanuntul ce face, ce se intampla si cum se verifica sistemul. Si am simtit rezultatul pe pielea mea, adica climatizarea raceste bine. Si nu are rost sa discutam diferenta de pret intre cele doua service-uri, chiar si cu reducerea de 20%.
Iar in service-ul Renault te tine la usa sau in sala de asteptare, cu toate ca este ilegal, devreme ce eu am dreptul sa vad in fiecare moment ce se intampla cu masina mea. Vezi Doamne,din motive de protectie. Daca nu au fost in stare sa faca un service cu vitrina la fiecare cric, atunci sa instaleze monitoare si camera video la fiecare cric.
Du-te si tu la Renault si da o geana sa vezi ce grad de incarcare cu lucrari mai au.
Iti spun eu : 25% din capacitate. E printre reprezentantele Renault cu cele mai scumpe tarife din tara.
N-am chef de flame-uri, dar te rog, mai multa moderatie in aprecieri, fie ele directe, indirecte ori subtile, la "sectiunea" service Renault versus service-uri mici.

This post has been edited by Dodone: 1 Jul 2009, 16:51