Full Version: Vodafone
Pareri pro si contra, discutii generale.
clinet de vreo 11 ani ... fara sa schimb numarul ... am inceput cu connex go ... si acum nici nu stiu cum se numeste ... dar tot cartela reancarcabila ... pentru mine e ok ... in tara si in strainatate
Am de vreo 5 ani o cartela reincarcabila,Kamarad se numea pe atunci.
CENT 500 
de 10 ani cartela reincarcabila, si de 7 ani abonament. Sunt OK, dar cam parsivi uneori. Abonamentele actuale sunt sub toata critica, e mult mai avantajos la concurenta chiar si cu bani mai putini. Eu am un abonament retras cu avantajele de fidelitate aferente 
Acelasi numar de vreo 7 ani, intai cartela si apoi abonament...
Daca suni la ei inainte sa expire fiecare an de contract, poti obtine usor o prelungire avantajoasa a abonamentului, eu asa fac de vreo 3 ani, si obtin cam ceea ce are oferta de abonare din acea perioada (adica luni de abonament moka, minute gratuite, etc), nu ma refer la minutele de fidelitate acordate pentru fiecare an in retea...
Deasemenea profit in fiecare an de pretul mic de achizitie cu puncte al telefoanelor, si mai fac un ciubuc
Daca suni la ei inainte sa expire fiecare an de contract, poti obtine usor o prelungire avantajoasa a abonamentului, eu asa fac de vreo 3 ani, si obtin cam ceea ce are oferta de abonare din acea perioada (adica luni de abonament moka, minute gratuite, etc), nu ma refer la minutele de fidelitate acordate pentru fiecare an in retea...
Deasemenea profit in fiecare an de pretul mic de achizitie cu puncte al telefoanelor, si mai fac un ciubuc
Si ce "placa" le bagi ?
Suni, le zici că ești în ultima lună de contract și:
- că vrei să renunți la abonament, întrucât ai alte oferte mai tentante din partea concurenței ;
- că vrei să treci pe cartelă, și că te atrage mai mult "noua" ofertă de abonare;
În fine, merge cam orice motiv, in fond nu prea contează, nici nu trebuie neapărat să le dai explicații...
Cam 95% din cei cu care vorbești la Relații Clienți vor încerca să iți facă o ofertă pentru a rămâne la ei...Dacă nu iți fac oferta, o dai cotită că nu mai poți vorbi pe moment, etc, și suni mai târziu, sau în altă zi, oricum cel mai probabil vei vorbi cu altă persoană...
După "negociere" iți va veni prin postă o anexa la contractul de abonat, pe care o semnezi și o trimiți la ei...
Și cam asta a fost tot, e ca și cum te-ai reabona la ei, adică beneficiezi de oferta curentă pentru noii abonați, dar în plus păstrezi numărul, vechimea in rețea, adică și minutele alea de fidelitate (10 pe an, dar max 30), eventual și un telefon luat cu puncte...
- că vrei să renunți la abonament, întrucât ai alte oferte mai tentante din partea concurenței ;
- că vrei să treci pe cartelă, și că te atrage mai mult "noua" ofertă de abonare;
În fine, merge cam orice motiv, in fond nu prea contează, nici nu trebuie neapărat să le dai explicații...
Cam 95% din cei cu care vorbești la Relații Clienți vor încerca să iți facă o ofertă pentru a rămâne la ei...Dacă nu iți fac oferta, o dai cotită că nu mai poți vorbi pe moment, etc, și suni mai târziu, sau în altă zi, oricum cel mai probabil vei vorbi cu altă persoană...
După "negociere" iți va veni prin postă o anexa la contractul de abonat, pe care o semnezi și o trimiți la ei...
Și cam asta a fost tot, e ca și cum te-ai reabona la ei, adică beneficiezi de oferta curentă pentru noii abonați, dar în plus păstrezi numărul, vechimea in rețea, adică și minutele alea de fidelitate (10 pe an, dar max 30), eventual și un telefon luat cu puncte...
Abonament Connex Start de 9 ani. Acum 1 an am primit in plus 20 minute in retea pe luna si optiunea de GPRS de 3$. Daca adun serviciile incluse si pretul platit sunt total multumit.
Pe partea cealalata ma asteptam sa nu limiteze toate serviciile noi la telefoane din oferta (vezi Voda Live!, etc).
Pe partea cealalata ma asteptam sa nu limiteze toate serviciile noi la telefoane din oferta (vezi Voda Live!, etc).
Raritate de CENT 500 Cat s-au rugat sa imi schimb abonamentul...
Cat s-au rugat sa imi schimb abonamentul...
cent 500, cent 200 si vodafone 3G 
+ 2 cartele.. nu, nu sunt centrala telefonica
+ 2 cartele.. nu, nu sunt centrala telefonica
fost cent 500
schimbat din proprie initiativa (ajunsesem sa astept week-endul ... doar sa vorbesc)
cu noul abonament multumit
schimbat din proprie initiativa (ajunsesem sa astept week-endul ... doar sa vorbesc)
cu noul abonament multumit
Eu n-am nimic ce sa le reprosez celor de la Vodafone. Am primit 2 telefoane relativ scumpe in magazin, gratis, desi punctele de fidelitate nu le-ar fi acoperit (aveam doar 280$ in puncte). Practic mi-au luat punctele si de restul mi-au facut ei reducere (500$+) asa ca am numai laude la adresa lor.
QUOTE(Catalin Marinarul @ 15 Jan 2007, 12:56)
Suni, le zici că ești în ultima lună de contract și:
- că vrei să renunți la abonament, întrucât ai alte oferte mai tentante din partea concurenței ;
- că vrei să treci pe cartelă, și că te atrage mai mult "noua" ofertă de abonare;
În fine, merge cam orice motiv, in fond nu prea contează, nici nu trebuie neapărat să le dai explicații...
Cam 95% din cei cu care vorbești la Relații Clienți vor încerca să iți facă o ofertă pentru a rămâne la ei...Dacă nu iți fac oferta, o dai cotită că nu mai poți vorbi pe moment, etc, și suni mai târziu, sau în altă zi, oricum cel mai probabil vei vorbi cu altă persoană...
După "negociere" iți va veni prin postă o anexa la contractul de abonat, pe care o semnezi și o trimiți la ei...
Și cam asta a fost tot, e ca și cum te-ai reabona la ei, adică beneficiezi de oferta curentă pentru noii abonați, dar în plus păstrezi numărul, vechimea in rețea, adică și minutele alea de fidelitate (10 pe an, dar max 30), eventual și un telefon luat cu puncte...
- că vrei să renunți la abonament, întrucât ai alte oferte mai tentante din partea concurenței ;
- că vrei să treci pe cartelă, și că te atrage mai mult "noua" ofertă de abonare;
În fine, merge cam orice motiv, in fond nu prea contează, nici nu trebuie neapărat să le dai explicații...
Cam 95% din cei cu care vorbești la Relații Clienți vor încerca să iți facă o ofertă pentru a rămâne la ei...Dacă nu iți fac oferta, o dai cotită că nu mai poți vorbi pe moment, etc, și suni mai târziu, sau în altă zi, oricum cel mai probabil vei vorbi cu altă persoană...
După "negociere" iți va veni prin postă o anexa la contractul de abonat, pe care o semnezi și o trimiți la ei...
Și cam asta a fost tot, e ca și cum te-ai reabona la ei, adică beneficiezi de oferta curentă pentru noii abonați, dar în plus păstrezi numărul, vechimea in rețea, adică și minutele alea de fidelitate (10 pe an, dar max 30), eventual și un telefon luat cu puncte...
Din pacate la mine nu se poate chestia asta, deoarece am abonament retras, si conditia de baza sa-mi faca oferte e sa trec la un abonament din noua gama, m-au si sunat de vro' 3 ori sa ma determine sa renunt la abonament cu oferte care de care mai tentante, dar nu au reusit. Am Connex X2 500.
DA, dar mai mult ca sigur ca tu esti multumit cu Cent500 , fie el si X2
Client aproape multumit de 6 ani... M-au suparat luna asta ca nu m-au lasat sa-mi pastez cent-500-le cand am trecut abonamentul de pe persoana fizica pe firma 
. Oricum nu prea mai vorbeam in week-end, dar nu-mi place sa fiu fortat...
. Oricum nu prea mai vorbeam in week-end, dar nu-mi place sa fiu fortat...
CONNEX CLASIC de 7 ani foarte multumit la partea de tarife . Bineinteles ca nu as renunta la el sub nici o forma fiind retras printre primele
De 6 ani cartela reincarcabila Vodafone...sunt foarte multumit...
Cent 500 weekend. Sunt oare singurul care nu a primit vreodata telefon de la Connex sa fie rugat sa-si schimbe abonamentul? Chiar si mesaje, le numar pe degete?.
Abonament Cent 500 inca de la aparitie.
Prin 2004 ma trezesc, in plicul cu factura, cu o "oferta studiata" prin care ma indemnau sa renunt la Cent 500 si sa optez pt un alt tip de abonament, nu mai stiu cum ii zicea. Imi facusera ei chipurile o socoteala din care reiesea ca economiseam niste zeci de mii de lei. Nu am zis nimic, dar dupa 2 saptamani ma trezesc cu un telefon de la "reprezentant" care, pe un ton lingusitor, ma intreaba daca m-am mai gandit la oferta lor. I-am zis ca nu numai ca m-am gandit, dar mi-am facut eu insumi socotelile, bazate pe apelurile din ultimele 3 luni si imi iesea o factura mai mare cu 30%, deci nu ma intereseaza o astfel de oferta. Si daca vor, le trimit calculele prin fax sa le verifice si sa vedem cine nu stie aritmetica: Vijelie cau Connex. Individul a schimbat la 180 grade atitudinea si mi-a replicat pe un ton destul de taios pt o companie care moare de grija oamenilor prin clipurile publicitare spunandu-mi: "Faceti cum vreti, dar DATA VIITOARE NU VA VOM MAI FACE NICIO OFERTA! La revedere!".
E, de atunci traiesc permanent cu grija ca vine peste mine sa ma si cafteasca...
Prin 2004 ma trezesc, in plicul cu factura, cu o "oferta studiata" prin care ma indemnau sa renunt la Cent 500 si sa optez pt un alt tip de abonament, nu mai stiu cum ii zicea. Imi facusera ei chipurile o socoteala din care reiesea ca economiseam niste zeci de mii de lei. Nu am zis nimic, dar dupa 2 saptamani ma trezesc cu un telefon de la "reprezentant" care, pe un ton lingusitor, ma intreaba daca m-am mai gandit la oferta lor. I-am zis ca nu numai ca m-am gandit, dar mi-am facut eu insumi socotelile, bazate pe apelurile din ultimele 3 luni si imi iesea o factura mai mare cu 30%, deci nu ma intereseaza o astfel de oferta. Si daca vor, le trimit calculele prin fax sa le verifice si sa vedem cine nu stie aritmetica: Vijelie cau Connex. Individul a schimbat la 180 grade atitudinea si mi-a replicat pe un ton destul de taios pt o companie care moare de grija oamenilor prin clipurile publicitare spunandu-mi: "Faceti cum vreti, dar DATA VIITOARE NU VA VOM MAI FACE NICIO OFERTA! La revedere!".
E, de atunci traiesc permanent cu grija ca vine peste mine sa ma si cafteasca...
am abonament la ei de 7 ani. abonam :ore favorite. numa scarba resimt fata de vodafone (anu asta ma gandesc serios sa renunt). n-am primit nimic in afara de minutele pe care le dau pentru fiecare an petrecut in retea. anu trecut am luat un telefon pe puncte de la ei. dupa 3 zile s-a stricat si m-au frecat o luna jumate pana l-au reparat. l-au trimis la bucuresti (ptr ca in tgv nu aveau service). numai draci am avut in perioada aia.
la sf anului trecut mi-au dat un mesaj "ptr ca aveti nush cati ani in retea, vodafone va acorda 30 min in retea in luna ianuarie". atat. dupa 7 ani de abonam, imi dau 30 min timp de-o luna, in retea. m-am simtit ca ultimu' milog.
legat de ofertele vodafone:is cele mai proaste.
la sf anului trecut mi-au dat un mesaj "ptr ca aveti nush cati ani in retea, vodafone va acorda 30 min in retea in luna ianuarie". atat. dupa 7 ani de abonam, imi dau 30 min timp de-o luna, in retea. m-am simtit ca ultimu' milog.
legat de ofertele vodafone:is cele mai proaste.
nu am fost, nu sunt si nici nu voi fi client vodafone!!!!!!
de ce? pt ca cunosc sistemul........am lucrat pt ei
cea mai parsiva firma de pe fata pamantului.
@cristib fa linistit trecerea........
de ce? pt ca cunosc sistemul........am lucrat pt ei
cea mai parsiva firma de pe fata pamantului.
@cristib fa linistit trecerea........
QUOTE(ssilviu @ 16 Jan 2007, 08:51)
Sunt oare singurul care nu a primit vreodata telefon de la Connex sa fie rugat sa-si schimbe abonamentul?
Nu esti singur
deci in afara de "cristib" si "ferrari" cine mai stie/este nemultumit de Vodafone si de ce?!
ma gandeam sa schimb Orange-ul pe Vodafone si nu vreau s afac vreo prostie
ma gandeam sa schimb Orange-ul pe Vodafone si nu vreau s afac vreo prostie
M-am lecuit de Orange (Dialog) de la faza de cand au taiat 3 secundele la 2 secunde si inca o data de la 2 secunde la 1 secunda fara sa anunte in prealabil... paguba 50 de $... de la 5-6 cat plateam de obicei pe luna - convorbirile.
Am lucrat si eu la Connex (dep. Site Aquisition...) si erau intradevar cam parsivi, mai ales la faza cum s-a "terminat" contractul.
Am abonament CENT de la inceputuri si apoi CENT 500 si singura problema (nu e ca nu am bonusuri mai mari de 30 de min in retea pe luna) e ca ma stresez sa nu uit sa platesc factura si sa-l pierd... De cateva ori m-am trezit ca m-am dus de doua ori sa platesc aceeasi factura ....
Am lucrat si eu la Connex (dep. Site Aquisition...) si erau intradevar cam parsivi, mai ales la faza cum s-a "terminat" contractul.
Am abonament CENT de la inceputuri si apoi CENT 500 si singura problema (nu e ca nu am bonusuri mai mari de 30 de min in retea pe luna) e ca ma stresez sa nu uit sa platesc factura si sa-l pierd... De cateva ori m-am trezit ca m-am dus de doua ori sa platesc aceeasi factura ....
Cent 500...si pe mine m-au sunat sa renunt la el...dar aveam tubul cu flit la mine
Cred ca topicul se referea nu la tarife ci la serviciile prestate de vodafone fata de cei lalti concurenti.Acestea fiind precizate e pot spune ca sunt multumit de serviciile Vodafone fiind cu abonament de prin 99.Mi-au dat si cont de internet gratuit.La orange ma enerveaza chestia ca inca mai pastreaza chestia aia cu ,, bine ati venit la orange,bla,bla,bla......... si dupa vreo 30 de secunde (pe care le platesti) te anunta solemn ca ,, abonatul nu poate fi contactat.".........si chestia,, sunteti in reteaua Orange...." de parca eu nu as stii ........ 
Eu am 2 abonamente la ei de ceva timp, unu dispare luna asta si se transforma in cartela reincarcabila si cand am sunat la relatii cu clientii am intrebat si ce oferta pot sa-mi faca ptr Nokia 6288 si dupa multe calcule si pct de loialitate mai trebuia sa le dau vro 8 mil cu tot cu TVA. Pei asta e oferta? Cu 2 mil mai putin decat in magazin?
Vodafone ca si retea mai reuseste sa ma scoata din sarite cateodata cand nu merge de nici un fel sa sun, desi pe tel imi arata ca am semnal.
Vodafone ca si retea mai reuseste sa ma scoata din sarite cateodata cand nu merge de nici un fel sa sun, desi pe tel imi arata ca am semnal.
In mare parte multumit.
Abonamentul a fost Cent 500 de vreo multi ani, tocmai l-am schimbat cu un Vodafone Ore Favorite pt ca am depasit varsta cand vorbeam in weekend
In consecinta, am primit abonamentul insotit de toata oferta promotionala actuala: HappyNumber 3 luni in primul an si 3 luni in al doilea an, reducere 100% abonament 3 luni, 50 minute lunare gratuite 6 luni in primul an si 6 luni in al doilea an, 25 SMS gratis 3 luni.
In afara de asta, mai ofera cate 30 de minute lunar de ziua mea si inca 30 de minute lunar cand mai fac un an in retea.
Per total, sunt multumit de ei.
Abonamentul a fost Cent 500 de vreo multi ani, tocmai l-am schimbat cu un Vodafone Ore Favorite pt ca am depasit varsta cand vorbeam in weekend
In consecinta, am primit abonamentul insotit de toata oferta promotionala actuala: HappyNumber 3 luni in primul an si 3 luni in al doilea an, reducere 100% abonament 3 luni, 50 minute lunare gratuite 6 luni in primul an si 6 luni in al doilea an, 25 SMS gratis 3 luni.
In afara de asta, mai ofera cate 30 de minute lunar de ziua mea si inca 30 de minute lunar cand mai fac un an in retea.
Per total, sunt multumit de ei.
Cum spuneam cent500. O prietena a avut la fel si au sunat-o si i-au oferit un abonament "personalizat" cu 200 de min in retea oricand cu orice numar. Asta parca e o oferta pe care as accepta-o, in rest nimic: sms-uri cred ca am dat 100 in 6 ani de zile. Mai stie cineva ceva de abonamentul asta?(200 cent oricand / orice)
3 abonamente de 8 ani.
Cartela Go&Kamarad inainte de abonament vreo 4 ani. Abonament X2 de 4 ani (1 cent cu 2 nr oricand in limita a 200 min) la 7,5 USD + 30 min in retea pe luna ce se reporteaza 1 luna in caz de nefolosire (cu alte nr. in afara de cele x2)+ 30 min la fiecare an in retea+bonus de zi de nastere. Astept oferta mai buna... sau sa ma sune si pe mine , ca sa nu trec la cosmote...
, ca sa nu trec la cosmote...
Facand abstractie de tarife si abonamente, va pot spune urmatorul lucru: in reteaua Voda nu am fost scuipat niciodata dintr-o convorbire. In Orange e practica curenta. Daca apare pe fir un client prioritar, la Orange sunt scuipat rapid din retea. La Voda, niciodata.
Dar mai demult cand nu puteai prinde legatura in WE? atunci cand era centul pe cartela reincarcabila?
wow.. cata lume cu cent 500.. mai merita sa tineti cu dintii de abonamentul asta ?? sau vorbiti la telefon strict in week-end ?
DA... MERITA... ca in week-end e atmosfera....
cent 200 ...tocmai am facut 3 ani si mi-au dat si mie 30 de min.. 
dar nu ma sfiiesc sa vorbesc si in alte retele de pe el...fara a exagera ..ma gandeam sa-mi iau si un zapp....sau cartela de la cosmote e mai cu motz? 
dar nu ma sfiiesc sa vorbesc si in alte retele de pe el...fara a exagera ..ma gandeam sa-mi iau si un zapp....sau cartela de la cosmote e mai cu motz?
cent 500 .
mai demult am fost si eu luat la ochi, ma intrebau daca vreau sa renuntz. nu am renuntzat ca nu imi ofereau nimica destept. nu mai stiu ce imi ofereau dar erau cu *, si cind mi-am dat seama m-am enervat.
acu poate ca as renuntza, nu stiu ce sa zic. mai am si 30 de minute gratuite lunar in retea. mai primesc cite 30 de ziua mea sau cind se mai aduna un an la contract.
500 de minute nu vorbesc in uichend, cred ca si 200 mi-ar ajunge.
altfel ma mai enerveaza ca imi taie roamingu (la *222 mi-au zis ca se taie dupa 100 zile nevorbite pe roaming dar citeodata am avut mai mult de 6 luni si nu mi-au taiat, altdatda mi-au taiat)
poate o sa negociez ceva cu ei, ca ma bate gindu sa imi schimb telefonu
mai demult am fost si eu luat la ochi, ma intrebau daca vreau sa renuntz. nu am renuntzat ca nu imi ofereau nimica destept. nu mai stiu ce imi ofereau dar erau cu *, si cind mi-am dat seama m-am enervat.
acu poate ca as renuntza, nu stiu ce sa zic. mai am si 30 de minute gratuite lunar in retea. mai primesc cite 30 de ziua mea sau cind se mai aduna un an la contract.
500 de minute nu vorbesc in uichend, cred ca si 200 mi-ar ajunge.
altfel ma mai enerveaza ca imi taie roamingu (la *222 mi-au zis ca se taie dupa 100 zile nevorbite pe roaming dar citeodata am avut mai mult de 6 luni si nu mi-au taiat, altdatda mi-au taiat)
poate o sa negociez ceva cu ei, ca ma bate gindu sa imi schimb telefonu
QUOTE(claus @ 30 Jan 2007, 15:21)
wow.. cata lume cu cent 500.. mai merita sa tineti cu dintii de abonamentul asta ?? sau vorbiti la telefon strict in week-end ?
Normal, macar asa ii mai ard pe nenorociti. In weekend telefonul meu devine unul public
Cent 500 + 30min in retea ( am 3 ani la ei). Nici nu se pune problema sa il schimb...
Am avut si eu cent la vremea lui... Frumoase vremuri ! Imi aduc aminte ca in weekend faceam conferinte cate 5-6 si vorbeam ca prostii...
Am renuntat demult la acel abonament totusi... Ma mir sa vad cati il mai au..
Am renuntat demult la acel abonament totusi... Ma mir sa vad cati il mai au..
cent 500 de aproape 5 ani si nu renunt la el. adica ce muschii mei ?! 
Vodafone numere favorite .... alea 60 de minute pe luna se duc din primele zile
Ultima oferta bengoasa de la Vodafone (cred ca nu a fost in toate judetele eu sunt din Timisoara) 240 min/luna in vodafone cu 1 cent pe min valabile in afara orelor 10-17 luni-vineri;3 luni abonament gratuit pe an;200 min nationale pe an. Totul cu numa 4$*9luni pe an. Asta a devenit abonamentu preferat desi mai am unul si in Orange aproape la fel de bun dar mult mai vechi.
nu stiu daca s-a mai scris sau nu, dar vodafone o sa aibe si retea fixa de telefonie.
Nu s-a scris ( cel putin nu aici ).
Ar fi interesant de vazut cu ce tarife vor iesi pe piata.
Ma gandesc ca vor fi o serie de tarife convenabile VDF fix -> VDF mobil si invers.
Ar fi interesant de vazut cu ce tarife vor iesi pe piata.
Ma gandesc ca vor fi o serie de tarife convenabile VDF fix -> VDF mobil si invers.
Dar rostul care ar fi?
Că până la urmă orice mobil îl poți considera fix
Care ar fi diferențele? Aparatul în sine? Tarifele mai mici?
Metoda de conectare cred că va fi similară cu Zapp FixTel, adică tot telefon mobil, cu aspect de aparat fix...
Sau reintroduc aparatele cu disc?
Că până la urmă orice mobil îl poți considera fix
Care ar fi diferențele? Aparatul în sine? Tarifele mai mici?
Metoda de conectare cred că va fi similară cu Zapp FixTel, adică tot telefon mobil, cu aspect de aparat fix...
Sau reintroduc aparatele cu disc?
nu stiu detalii...probabil ca va semana cu fixtel... stiu doar ca au cumparat 1 milion de numere special pentru reteaua fixa.
Foarte probabil ca va fi ceva de genul Fixtel. Dar ma gandesc ca va fi destul de avantajos din punct de vedere costuri, din moment ce SIM-ul folosit va fi blocat pe celula. Sau poate ca nici nu se va baza pe actuala retea GSM/3G. Poate ca va fi intr-adevar retea de telefonie fixa + net + TV...
Vedem!
Vedem!
QUOTE
Poate ca va fi intr-adevar retea de telefonie fixa + net + TV
Deja am pe casa scarii fibra de la UPC si de la RDS, nici sa vrea nu mai are unde sa traga inca una, pentru ca fizic nu mai e loc. SI daca ar trage nu ar avea clienti.
This is a "lo-fi" version of our main content. To view the full version with more information, formatting and images, please click here.