Salut, vreau sa va spun cum noul meu megane 2 luat de nici 2-a luni mi-a stricat inceputul de an.
Mi s-a spart luneta, singura, defect de fabricatie, parerea mea.
Argumentele mele:
1 - masina era parcata in curte, nu avea cine sa vina la mine in curte, la munte si sa imi sparga luneta, apoi sa nu fure nimic si sa plece, curtea nu este direct la drum. Plus ca zapada era pana la genunchi - chiar trebuia sa caute pietre daca vroia. Nici urma de pocnitoare sau ceva.
2 - imediat dupa ce am cumparat masina, pentru ca eram ingrijorat sa nu o zgarie cineva ma tot uitam pe geam la ea, si de la etaj am observat ca coltul din dreapta spate avea o culoare diferita, am crezut ca este modul in care se reflecteaza lumina, insa am observat pata alba, ca un abtibild care nu este bine lipit, de multe ori, am zis ca asa e la megane, nu mi-am facut probleme.
3 - geamul era cazut in interior, facut bucati, insa pe margini era in continuare atasat de chedere, mai putin in coltul din dreapta sus, unde parea ca nici nu a fost lipit...
IPSO + Vocea clientului + Reprezentantul de unde am luat masina mi-au spus ca daca nu pot demonstra ca nu a spart cineva geamul - nu se repara pe garantie. Si luand in considerare ca luneta este securizata - nu am cum sa le demonstrez nimic. Deci am fost trimis la plimbare.
Nu s-a putut face nimic, am inghitit in sec si am ales sa folosesc CASCO, aveam nevoie de luneta cat mai devreme, insa surpriza - ia lunete de unde nu-s. Am avut un noroc imens cu cei de la AutoGlas - mi-au luat masina la ei in service ca sa nu imi ninga in ea, s-au agitat si mi-au adus luneta in 3 zile cand toata lumea imi spunea minim 2-a saptamani, intr-un fel s-a mai indulcit pilula... insa oricum mi se pare aiurea.
Concluzia mea este ca garantia renault nu acopera si luneta... cel putin asa am dedus din explicatiile inginerului de la IPSO, insa el a mai zis ca eu trebuie sa dovedesc ca s-a spart singura... asta este primul incident in care am avut nevoie de garantie si vazand cum merg lucrurile probabil ca nu o sa fie ultimul, sunt foarte pesimist, voi aveti cumva metode care dau rezultate mai bune cand este vorba de garantie?
Cum naiba trebuie luati baietii de la renault ca sa isi faca treaba, sau toata povestea cu garantia este praf in ochi?
Si pentru cei care nu au patit inca ceva de genul asta, sfatul meu este sa mergeti in service pentru orice chestie, ca vi se pare ca geamul nu este bine lipit... ca cine stie ce, poate o sa va salveze niste sarbatori
In rest masina merge bine, mai am putin si termin rodajul.