Am reusit sa-mi lovesc masina si trebuie sa o repar (casco).
E lovita in roata dreapta spate destul de tare (nu mai e deplasabila).
Apropo de asta, sper sa nu aveti nevoie, dar va spun totusi ca pt remorcare - pe platforma in cazul meu - Dacia asistenta au fost OK, rapid si eficient. E 700.000 urcarea/coborarea pe platforma, cca 20.000 pe km si vreo 300.000 ora de stationare. O remorcare se deconteaza pe casco.

Si acum sa spun si oful meu: am dus masina direct la service Auto Marcu in Pantelimon ca era aproape de mine si stiam ca au decontare cu casco meu Astra.

Am aflat ca nu mai au insa, si fiind si service Dacia ma gandesc ca nu ar fi tocmai ideal.
Ma intereseaza in principal la tinichigerie ca am de reparat la aripa spate si la vopsitorie. La roata/amortizor/punte cred ca se pricepe orice service, dar as vrea sa arate bine la tabla/vopsea.
Astra mi-au zis ca au decontare cu Serus si din ce am citit aici ar fi cei mai buni pe tinichigerie. Dar asta inseamna sa o urc iar pe platforma, timp pierdut, bani, ca nu se mai deconteaza, asa ca va rog sa imi dati o opinie (argumentata daca se poate) daca sa stau la Auto Marcu's sau sa merg la Serus.

Daca aveti ceva sfaturi utile referitor la reparatia pe Casco, va rog sa imi spuneti cat mai multe, e prima oara pentru mine din fericire si ultima sper.

Multumesc,

Mihai

De auto marcu asta eu n-am auzit, dar de serus pot spune din proprie experienta ca lucreaza bine (nu excelent).
Clasic e sa lasi si tu o shpaga la baieti ca sa nu-si bata joc.

A mea a fost vopsita la Serus...au lucrat-o bine baietii...i-am motivat binenteles...dar nu prea au curatat-o!!Au patat tapiseria si pe la pasajul rotilor au lasat-o alba!!Apropos...cum pot sa o fac neagra (cum a fost noua) la pasaje (plasticul acela)Mentionez ca masina a fost vopsita acum un an...si nu s-a luat la nici o spalare!!

Cred ca e vorba de Auto Marcu's Grup.

Aaahaaa...
Tot n-am auzit

NU va recomand serus ! nu pt ca nu sunt buni ci pt ca au prea multe comenzi si forteaza reparatiile ! ce fac ei tine cat vopseaua de oua ! am patit-o pe pielea mea ! si sunt unii oameni acolo care sunt supergretosi !

Parerile sunt impartite ...
Eu unul am fost super multumit de serus ... mai ales la partea de tinichigerie/vopsitorie.... dar nu contest celelalte cazuri

Multumesc pentru raspunsuri.
E intr-adevar Auto Marcu's Grup in Pantelimon langa Cora. E dealer si service bi-marca Dacia/Renault.
Cam care mai e nivelul spagilor prin service ? Si voi ati dat direct la muncitori sau la seful de service ? Am auzit ca s-ar da la sef, dar ma gandesc ca mai bine e direct la cel care lucreaza, pana la urma de el depinde...

Mihai

Eu recomand Serus cu caldura , ama avut 2 probleme s-au rezolvat perfect din care una a fost, bara fata vopsit, usa dreapta fata vopsit si indreptat si usa dreapta spate vopsit, Automarcus sunt niste jegosi dpdv ai garantiei si service-ul e aiurea se repara Dacia si Renault in acelsi loc , de asemenea nu recomand Ipso(3 saptamani pentru 1 usa si bara spate, si usa are valuri......daca-am banii ca la ... inainte....

semit... Cum ti-a iesit bara fata ?
Ca pe 24 ma duc si eu sa imi revopseasca bara fata ... cat a durat la tine ?

eu am fost la serus pt a schimba bara fata, si mi-au vopsit-o in alta culoare asa ca nu ii recomand, acum am gasit-o in parcare si am programare la ipso, sper ca aia sa o faca bine

Spuneti-mi si mie va rog cam cat se mai da "atentie" pe la service si la cine.
Eventual pe PM.
Chiar nu am idee dar as vrea sa iasa OK masina.

Multumesc

Iti recomand Serus, am avut cateva probleme si le-au rezolvat acceptabil. Bara fata am avut-o vopsita complet si a iesit bine.
Ieri am fost pana la service sa vada ce este cu spatarul de la scaun deoarece se tot lasa pe spate. Asteptand sa mi se faca o programare la Receptie Service, m-a abordat un domn imbracat in costum si m-a intrebat politicos ce problema am, cum se manifesta, de cand am masina... . I-am explicat frumos, iar dansul m-a convins sa vin saptamana urmatoare sa fac o programare deoarece programul lor este foarte incarcat si atunci se va rezolva totul. La sfarsit, omul mi-a dat cartea de vizita, iar uimirea mea a fost cand am citit pe cartea de vizita: Adrian Rusea -director general- . Ce ziceti de asta? Totusi m-a convins foarte politicos ca nu este o problema grava si ca mai suporta amanare...

mda... am avut si eu "placerea" sa stau de vorba cu acelasi domn...cu ocazia unei solicitari de verificare a franelor, dupa revizia efectuata la ei (cu schimbare de placute), care frane din momentul schimbarii respectivelor placute nu mai tin intotdeauna la acelasi nivel (de altfel am relatat mai demult intamplarea pe un topic). pusa pe tester, masina s-a comportat ok dar, desi le precizasem clar ca simptomele respective nu apar tot timpul, "domnul" respectiv mai avea un pic si ma facea nebun in fata, ce-i drept in termeni politicosi si cu un zambet ireprosabil ( oare unde o fi facut scoala?) pentru ca am avut tupeul sa ma indoiesc de calitatea lucrarilor efectuate la ei. asa ca... acum ma duc la mach 1 unde macar nu ma contrazice nimeni (halatul, cat costa halatul?), si care are si avantajul de a-mi fi aproape de serviciu

PS - mi-am amintit... am renuntat in vara la ei, dupa ce mi-am spart o oglinda, am sunat - mi-au raspuns amabil ca au asa ceva pe stoc si, ca sa vezi surpriza, dupa 20 de minute - atunci cand am ajuns la ei se epuizasera de vreo saptamana... la intrebarea, legitima de altfel, de ce naiba nu mi s-a spus asta la telefon, mi se raspunde inocent: "pai nu cu mine ati vorbit, nu stiu ce v-a zis colegul...". a, da, si in ziua respectiva nu mai era nici un domn "politicos" si cu carti de vizita pe acolo care sa imi spuna ca, probabil n-am auzit eu bine la telefon...