Help - Search - Member List - Calendar
Full Version: mi-au stricat masina in serviceul AD GARAGE
Reno.ro - Forum Renault Romania > Alte discutii > Legislatie
Pages: 1, 2
alexandru_stoica888
Buna ziua stimati colegi,

Sper ca am postat unde trebuie, in caz contrar imi cer scuze si rog moderatorii sa mute postul in sectiunea potrivita.

Am nevoie de sfaturile dvs. deoarece sunt intr-o situatie delicata.

In urma cu aproximativ o luna am dus masina (Renault Clio 3, an 2008, 1,4 benzina) in serviceul AD GARAGE din str. Barsanesti nr. 23 deoarece un amic care lucra acolo mi-a spus ca se lucreaza ieftin si bine (masina pierdea ulei si antigel). Mi-au schimbat o piesa care chipurile era defecta (carcasa termostat, antigel), toate bune si frumoase, am achitat suma de 500 de lei si am stabilit sa revin in 2-3 saptamani pentru revizie (ulei, filtre, etc) plus kitul de distributie.

Am revenit la service asa cum am discutat, mi-au facut revizia si distributia, am achitat suma de 1500 de lei. Amicul care lucra acolo mi-a spus de la obraz sa ma pregatesc cu 100 de lei ca au lucrat 2 mecanici la ea, zis si facut. Tot el mi-a spus sa verific masina sa vad cum merge (mi s-a parut dubios deoarece ma asteptam sa mearga totul zeiss). Cand am pornit motorul am constatat ca acesta merge sacadat, se auzea precum un diesel, masina vibra puternic, turometrul la relanti nu mai statea la ~800 de turatii ci fluctua, farurile si lumina interioara aveau de asemenea fluctuatii, cand porneam motorul se auzea un zdranganit, cand turam motorul la fel.

Cu toate ca ma grabeam, am sesizat personalul din service de cele constatate, le-am mentionat ca masina torcea ca o pisica, nu le-a convenit deoarece se apropiau de finalul programului ori stiau ce au facut la masina. IN fine, au bagat masina inapoi in service, unul din angajati a zis ca sa stau linistit ca precis sunt bujiile. Am stat linistit pana au pus diagnoza pe ea si vezi doamne apareau a fi bujiile. Zic ok, cat ma costa si alea, mi s-a spus 60 de lei, am zis ca daca asta e problema sa le schimbe. Comandat bujii, montat, pornit motor, aceleasi simptome.

Cum am mentionat ma grabeam grav, trebuia sa plec cu masina la munte. Le-am zis ca nu e normal, m-au asigurat sa ma duc linistit ca nu pateste nimic, ca trebuie sa "dau in ea" ca sa isi revina. Am dat in ea dus intors, fix la fel facea. Am lasat masina in service chiar din ziua cand m-am intors de la munte. Dupa 3 zile mi-au spus ca e gata, merge unsa. Ma duc sa o iau seara si mergea fix identic. Plec de la service, il sun pe amicul care lucreaza la ei imi spune ca e imposibil si sa duc a doua zi masina. Azi am dus masina inapoi si i-am intrebat daca nu cumva cand au facut distributia au montat/demontat ceva gresit, au pus iar diagnoza, au scos bujiile, au bagat niste ulei, si mi-au spus ca problema este de la injectorul 2, ca ar fi supapa sau chiuloasa sau nu mai stiu ce piesa si ca ma costa de la 500 pana la 2000 de lei in functie de ce este defect.

Totodata au incercat sa o dea ca nu au ei nicio vina, ei au umblat doar la distributie si au facut revizia si ca cel mai probabil asa am dus eu masina. Din cate am discutat cu alte persoane din alte serviceuri mi s-a spus ca au montat din prima gresit distributia si ca de asta face asa ca s-a defectat.

Mi-au spus ca ori platesc sa o repare ori daca nu sa ma duc unde vreau eu si sa le aduc hartie cu constatare ca sunt ei vinovati ca pleaca defectiunea de la revizia facuta de ei. Am sunat la Renault si mi-au spus ca o constatare la motor pleaca de la 650 de lei ptr acest model si ca NU au cum sa imi dea vreo hartie care sa sustina ca defectiunea provine de la revizia facuta in alta parte, ei doar constata defectiunile prezente nu si cum s-a ajuns la ele.

am rugamintea sa imi spuneti, va rog, ce pot sa fac in acest sens. Este clar ca ei stiau ce au facut si totodata ca nu pot sa dovedesc ca masina functiona ori ca au defectat ei ceva la ea. La ei pe site scrie ceva de 24 de luni garantie si sa ii contactez dar ei neaga ca ar pleca de la ei problema.

Cum sa procedez? Dupa ce am bagat 2 mii de lei in ea, nu mai am inca 2000 sa platesc greseala lor, cu masina mi-e frica sa mai merg pentru ca face ca toti dracii si nu vreau sa ajung mai rau.

Mentionez ca masina este pe firma si am toate facturile (prima de 500 pe numele meu, a doua de 1500 de lei pe firma).

va multumesc, orice sfat pertinent si legal este binevenit si apreciat!
psychoo
Fisa de intrare in service? Ceva unde se consemneaza inclusiv zgarieturile caroseriei.
Cred ca singura optiune este anpc.
Eu banuiesc distributia pusa gresit, iar asta se poate constata in orice alt service.
Pe baza constatarii ca distributia nu e pusa bine, impreuna cu factura/deviz si chitanta achitata pe piese si manopera indica clar cine a intervenit.
Problema apare daca au demontat si pus la punct distributia a doua zi, iar atunci au gasit supape indoite. Dar dovada ca service.ul a umblat la distributie e incontestabila.
Ai semnat ceva la receptia masinii?
R19/16v
Masina pe PJ. Fara ANPC.
alexandru_stoica888
multumesc pentru raspuns!

Cand am dus masina cat si cand am ridicat-o nu am semnat fise de intrare sau iesire service doar pe factura am semnat de primire cand am platit, o sa arunc o privire pe factura sper sa nu aiba efecte de pv predare primire. Toti banuim ca a fost pusa gresit prima oara si apoi au dres-o dar a ramas ceva defect la motor. Cand am prezentat ideea ca a fost pusa gresit mi s-a spus ca a fost scoasa si montata de 2 ori deci nu mai are cum sa fie pusa gresit (pesemne ca daca a fost pusa gresit in prima instanta acum este pusa bine).

Din pacate cei de la service-ul Renault unde am sunat ulterior mi-au transmis ca ei nu au cum sa ghiceasca in stele ce au gresit altii, ei pot face doar o constatare la starea prezenta a masinii fara sa mentioneze undeva interventia gresita a unui alt service.

Imi e frica de faptul ca nu rezolv nimic la ANPC, am mai avut probleme si m-am ales cu bani cheltuiti si timp pierdut pana cand am ajuns in punctul de a renunta... sad.gif
Fratzica
AD GARAGE este un concept de service, nu un service in sine. Service-ul se numeste altfel.
In afara de dat in judecata nu prea mai ai ce face si oricum nu s-ar merita..
ANPC-ul, dupa cum a zis si colegul mai sus, nu se baga in spete ce tin de persoane juridice.
cj98czh
Poate pe viitor te lecuiesti de lucru bun si ieftin si o duci la unii care chiar se pricep.

Daca dustributia a fost pusa prost si asta cred ca s-a intamplat ai sanse mari sa ai supape indoite, depinde de cat de prost au pus-o

Deci costuri mari ...
R19/16v
Du-te la dezmembrari, ia-ti o chiulasa echipata, du-o la planat, pune-o pe masina, fa-le alora reclama proasta pe unde poti si inghite in sec...
alexandru_stoica888
Deci nu pot pot face absolut nimic ca ei sa isi accepte eroarea si sa imi repare masina pe cheltuiala lor avand in vedere ca am facturi, garantie etc.?

Mi se pare inadmisibil sa duci o masina buna cu 60k km la bord si sa o iei pe butuci... sad.gif(
R19/16v
Ba da, mergi cu un avocat la ei. Le va trece destul de repede. Dar nu stiu daca va fi mai ieftin decat sa iti faci masina cum ti-am spus mai sus.
psychoo
De aia isi permit...ca stiu ca scapa. Nu prea sunt oameni care sa mearga cu ei pana in panzele albe pentru adevar.
Desi mai costisitor si de durata, banii se pot recupera impreuna cu dobanzi si onorariul avocatului dar dureaza si nu este garantat...
mars
1.500 de lei revizie si distributie blink.gif? La reprezentanta costa mai putin. ANPC nu se baga, masina fiind pe PJ.
alexandru_stoica888
Sunt efectiv daramat, am mai citit si pe forum care sunt efectele negative asupra motorului atunci cand pui o distributie gresit si nu mai am cuvinte. Momentan nu dispun de bani nici sa o repar nici sa ii actionez in justitie pe acesti indivizi deoarece astept pe lume un copil dar daca dispuneam de capital, nu ii lasam sa scape fara niste mustrari.

Sincer am zis sa merg pe recomandare, ca suma nu mi s-a parut nici mult dar nici putin. Aveam niste baieti buni si aproape de casa care au lucrat la Eurial dar e ft. greu sa obtin programare deoarece sunt full si ma grabeam sa am masina pusa la punct pana vine copilul.

Acum ma intreb incotro sa o apuc fiind habarnist pe partea asta mai ales pe reparat de la sh si totodata ma roade ca ei isi vad de viata lor si nenorocesc in continuare alte persoane fara sa isi asume repercursiunile, eu la job daca gresesc o virgula sunt bun de plata... sad.gif
psychoo
Pai si ei sunt buni de plata.
Exista factura pe manopera, exista garantie, raspunderea e la ei.
Dar sunt ticalosi si se bazeaza pe justitia noastra de kkt care dureaza si e costisitoare.
Daca tu gresesti o virgula cineva te va trage la raspundere, exact cum tu ii poti trage pe ei, dar nu vrei pt ca deranjul e prea mare
alexandru_stoica888
e deranjul mare financiar, de 5 ore ma interesez legal cum se poate rezolva. Am varianta sa fac o expertiza la masina care costa ~1000 de lei, dupa care avocatul si aducerea in fata instantei, reparatia masinii, etc. Per total bani de care nu dispun, altminteri nu as lasa lucrurile in maniera in care se afla. Basca, masina fiind pe firma, firma nefiind a mea, complica lucrurile, trebuie sa ii cer procura iar mie imi este si rusine sa il anunt pe socrul meu ca am fost prost si am mers pe o recomandare de doi lei.
Victorine
Cu rusinea nu faci nimic. Tinta predilectă a tepelor in tara asta sunt oamenii rezonabili si cu bun simt. Nu tu si montat prost distributia si ai zis ca se indreapta apoi supapele cu cox. Fa ce trebuie sa faci, du-te peste ei si aia e. Apropos, prietenul tau ce zice acum de suta aia, a uns bine lucrarea?
Nici ei n-au nici o dovada ca ai dus-o cu probleme. E care pe care. Sa-l aduca in fata ta pe ala care a bagat-o pe rampa, sa vezi daca te poate minti ala in fata ca asa ai dus-o acolo.
RDK
A plecat cu mașina din incinta fara sa consemneze in scris impresiile, adios.
Expertiza poate stabili că lucrarea a fost făcută prost sau/și că piesele au vicii.
Dar nu și că operațiunea a fost unică și făcută în acel service.
R19/16v
Eu am zis sa te duci cu avocatul de manuta, nu sa ii actionezi in instanta.
espacern
Daca s-a montat distributia prost si ai plecat cu masina in "turneu" nu e OK pentru tine.
Nu cred ca ai vreo sansa reala s-o rezolvi ieftin....sau repede cu service-ul respectiv.
Mergi la un mecanic cu experienta sa-ti caleze distributia corect fara schimb de piese....si poate scapi doar cu asta.
Fratzica
Poate titlul topicului ar trebui modificat.
Numele firmei este STAR M 98 S.R.L - www.serviceautomilitari.ro, nu AD Garage.
sobolan
zic si eu : faci o constatare la renault,platesti,ei iti dau hartia cu defectele gasite si factura cu tot ce or sa inlocuiasca/repare+manopera si ai facut masina....te duci cu hartiile la un avocat si ii dai in judecata,o sa fie dificil dar ai sanse de a-ti recupera banii....
LE: normal ca renault ca si service nu are de unde sa stie ce si pe unde ai facut tu la masina,ei doar constata contra-cost si repara la cerere.
alexandru_stoica888
Va multumesc tuturor pentru pareri si sfaturi, inclusiv celor care mi-au scris in privat, din pacate sunt ucenic pe acest site (nu pot raspunde mesajelor din privat) si am ajuns aici spre rusinea mea la necaz. Am sa incerc sa fur din opinia fiecaruia dintre dvs. si sa ajung la o finalitate fericita pentru mine. Din pacate traim in Romania si tinem cont de orice detaliu pentru ca avem parte de venituri mici dar de servicii scumpe si de slaba calitate (vezi reteaua Telekom care a cazut ieri pentru circa 4-5 ore desi preturile la abonamente sar de 20E), traim cu frica aceea ca la un service autorizat platim mult si nu se inlocuieste nimic iar la un service relativ ieftin (suma de 1500 lei plus bujiile schimbate nu mi se pare mult mai ieftin decat un service de reprezentanta) avem de-a face cu servicii de calitate indoielnica s.a.m.d.

Reegretabil, dar totul se rezuma la bani, cantarim de zeci de ori cat trebuie sa platim vs. serviciile pe care le acceptam deoarece avem familii de intretinut. ori alte probleme.

Probabil multi dintre dvs. ma judecati gresit intrucat am facut o alegere eronata ca am ales STAR M 98 SRL care probabil se afla sub franciza AD GARAGE, accept cu respect acele opinii deoarece criticile ne ajuta sa evoluam ca si indivizi, insa am ajuns aici din pricina celor mentionate mai sus, consider ca la momentul actual sa alegi sa mergi pe niste recomandari este mai pretios decat un brand supraevaluat.

Daca aveti alte mentiuni, voi reflecta asupra lor cu respect.

Multumesc!
Alex. S.
Victorine
Sfatul lui Espacern mi se pare bun, sa mergi intai sa verifici distributia la alt mecanic si sa ti-o caleze corect, daca asta e problema. Poate primesti o recomandare mai buna aici si ai noroc sa nu gaseasca alte daune mai mari, daca tot ai putut sa folosesti masina si asa. Dupa ce o repari, vezi cum abordezi problema cu service-ul prost.
R19/16v
Cred ca e cu interferenta motorul, degeaba mai caleaza distributia acum.
MyKe89
Pare defect iremediabil dacă bate și încă merge, probabil au pus distribuția la punct abia a doua oară. Prima dată e clar că au pornit-o fără să învârtă motorul la mână și probabil era decalată cu 1-2 dinți.

Nu scapi fără să desfaci motorul. Eu aș lăsa mașina la ei, să mă cheme când e gata.
espacern
Daca se decaleaza distributia cu 1 dinte si pornesti motorul tremura si face zgomot+lipsa putere.....la 2 dinti nu mai porneste si daca o face se opreste imediat.
Eu cred ca in cazul explicat este un decalaj de cateva grade din cauza lipsei sculelor speciale sau strangere deficitara fulie arbore cotit......si de asta am indicat sa incerce un alt mecanic priceput care sa verifice calajul.
Daca pe tester s-a gasit defect bujie trebuie verificate bobinele......ca alea dau defectul respectiv pe tester si simptomele respective.
argon
DIstributia la 1.4 16v nu poate sa o faca oricine, nu merge dupa ureche, si trebuie 2 scule speciale by reno, si cel mai important cineva care stie sa le foloseasca. Asta pentru ca nu exista pana intre vibrochen si pinion, si e foarte usor sa nu o pui bine!
MuciX
Bravoa argoane, util ca o casa in flacari.
argon
Pentru el poate nu, dar pentru altii ce citesc, sa stie.
MuciX
Deci distributia e complexa si are multe aspecte. Bun. sleep.gif
vallixx
Pai si ce? N-are? tongue.gif
alexandru_stoica888
buna ziua, stimati colegi!

Revin cu un update. Am fost in aceasta dimineata la serviceul respectiv sa incerc sa rezolv amiabil. Pe scurt, responsabilul serviceului si-a consultat colegii cu privire la reparatia masinii, acestia sustin ca problemele nu sunt din cauza reviziei/schimbarii distributiei iar seful merge pe mana lor deci dansii exclud cu incapatanare ca este vina lor. Ca sa va dati seama cat de incompententi sunt, mi-au spus ca patesc astfel de cazuri si ca imi dau 2 variante:

1. duc masina la ei, desfac motorul, constata daca e din vina lor ori ba (exclud din start aceasta propunere chiar daca mi-au spus ca pot sa aduc si eu un mecanic sa fie de fata);

2. duc masina la un service autorizat pentru o expertiza dar sa ii anunt din timp sa isi trimita un aghiotant sa constate impreuna.

Bun, pana aici toate bune si frumoase, aici va solicit din nou sprijinul cu doua aspecte:

1. se poate vedea la o expertiza de acest gen daca problemele pe care le am sunt din cauza interventiei lor?

2. este clar ca a doua oara mi-au montat distributia corect (cel putin sustin ca acum e montata perfect), este posibil ca atunci cand au desfacut o ultima data sa fi "ascuns" eventuale dovezi, urme/semne care sa ii incrimineze.

Ei sustin cu tarie ca daca e montata gresit distributia se vede clar la expertiza.

In urma ultimei interventii de ieri concluzia tehnica a fost urmatoarea: pistonul 2 pierde presiune (ar avea acum undeva la 5-6 bar) si ca trebuie desfacut acolo pentru a se vedea daca e supapa defecta sau mai are si altceva afectat.

Va multumesc!
R19/16v
Ajungi la ce ti s-a spus pana acum - supape strambe.
Daca te tine, ai timp si bani, cearta-te cu ei. I would!
Daca nu, chiulasa din dezmembrari, kit de garnituri, curea noua si aia e.
medelin
E clar, ti-au montat cureaua gresit.
Orice service cred ca poate constata supapele defecte.

Ia zi, la buji, la ce cilindru aveai eroare?

Optiunile le-ai spus si tu:
1. Fie ti-o repari cum sugereaza colegul de mai sus.
2. Fie te duci la constatare, aia o sa gaseasca supapele naspa...si mai departe te judeci cu ei.


Idioti. Asa am avut eu un motor electric la o scula de tamplarie intr-un service autorizat pt marca respectiva. Mi-au schimbat rulmentii si dupa 1 ora de functionare s-a oprit. Imi montasera gresit elicea de ventilatie, aceasta s-a cam frecat, motorul s-a cam incins....si mi l-au reparat pe moca a doua oara.
YRX
QUOTE(R19/16v @ 7 Mar 2018, 12:25)
Ajungi la ce ti s-a spus pana acum - supape strambe.
Daca te tine, ai timp si bani, cearta-te cu ei. I would!
Daca nu, chiulasa din dezmembrari, kit de garnituri, curea noua si aia e.
*



Nu-i trebuie chiulasa, doar supape si garnituri.
Dar mi se pare ciudat ca a mai mers cu masina dupa aia.
Eu cand am strambat supapele motorul mai mergea doar fara sarcina, daca puneam cureaua de accesorii nu mai pornea.
espacern
Daca s-a facut test de compresie si a iesit ca problema este la cilindrul 2 este posibil ca vreo supapa sa fie stramba.....asta daca nu cumva este si scaunul ei afectat cand a lovit-o pistonul.
Oricum asta se poate constata cu o simpla vizitare cu camera endoscopica.....sau varianta clasica cu demontare chiuloasa.
In orice demers alegi sa-l faci gandeste-te si calculeaza bine.....si alege cea mai bune solutie!
Cum faci dovada ca motorul functiona bine inainte de "reparatie"?.....ca o sa apara si situatia asta!
Victorine
Cum fac ei dovada, in caz de litigiu? Eu ca service daca as fi primit o masina cu defectul asta, nu as fi scos imediat o fisa de intrare unde sa-l mentionez, ca apoi sa nu imi fie imputat? Ori ei nu au facut acea fisa si au facut in schimb (prost) doar o revizie. Apoi au admis partial constatand defectul si au recomandat schimbarea bujiilor. Si i-au zis sa-i dea in goarna ca doar-doar se face salata de supape cu pistoane si se acopera urmele. Mi se pare clar dovada de rea credinta.
alexandru_stoica888
QUOTE(espacern @ 7 Mar 2018, 13:03)
Daca s-a facut test de compresie si a iesit ca problema este la cilindrul 2 este posibil ca vreo supapa sa fie stramba.....asta daca nu cumva este si scaunul ei afectat cand a lovit-o pistonul.
Oricum asta se poate constata cu o simpla vizitare cu camera endoscopica.....sau varianta clasica cu demontare chiuloasa.
In orice demers alegi sa-l faci gandeste-te si calculeaza bine.....si alege cea mai bune solutie!
Cum faci dovada ca motorul functiona bine inainte de "reparatie"?.....ca o sa apara si situatia asta!
*



Asa cum mentionam, sunt atehnic dar imi functioneaza logica. Prin urmare ieri banuiesc ca ce au facut ei de fata cu mine a fost acest test de compresie (au dat jos bujiile si au pompat aer si apoi dadeau cheie la fiecare piston in parte) apoi din ce am inteles au bagat o camera pe pistonul care pierdea presiune si au zis ca 100% e problema cu supapa dar mai departe, sper ca zic bine, trebuie demontata chiuloasa ca sa vada daca e afectat vreun tachet ori altele de aici si estimarea de pret de la 500 cat e supapa pana la 2000 cat ar si sa includa si alte elemente.

Aveti dreptate, nu am dovezi ca functiona bine deoarece nu am facut nici un pv sau fisa, deci nu am nici eu dar nici ei vreo dovada. E vorba de un bun simt aici pe care cineva trebuie sa si-l asume.

Am impresia ca la orice service m-as duce nu se va putea constata ca e vina lor sau a mea, eu voi ramane cu dauna, ei vor merge bine merci mai departe pentru ca nu am puterea financiara sa ma lupt cu ei si nici dovezi clare as pierde timp, bani, energie si nici nu as castiga in instanta.

Cred ca abandonez ideea de a merge cu ei la un alt service pentru ca e clar ca oamenii stiu concret ca nu poate certifica nimeni faptul ca sunt vinovati de ceva, ramane doar sa caut un service bun care sa ma ajute sa o repar cum trebuie...

Daca e doar supapa respectiva, aveti idee la ce costuri trebuie sa ma astept pentru un serviciu si produs decent?
xmisterx
Singurul care poate face dovada ca motorul functiona cum trebuie este cel care a tras-o pe rampa/elevator inainte de prima interventie.
alexandru_stoica888
QUOTE(xmisterx @ 7 Mar 2018, 14:07)
Singurul care poate face dovada ca motorul functiona cum trebuie este cel care a tras-o pe rampa/elevator inainte de prima interventie.
*



sa fim seriosi, doar nu ar tine cu ursul. Imginati-va ca a doua oara am lasat masina in service si m-au chemat dupa 2 zile spunand ca e gata, toarce ca o pisica si de fapt facea ca toti dracii. Deci nu ar recunoaste nimeni ca era ok atata vreme cat mananca o paine de acolo.

Cred ca cea mai buna varianta ar fi fost inainte sa platesc sa ma duc sa testez masina si sa nu platesc nimic iar ei imi puneau sechestru pe masina, eu chemam politia si doar asa ajungeam unde trebuie, dar va jur ca nici in cele mai negre scenarii ale mele nu mi-as fi inchipuit ca voi ajunge aici...
R19/16v
Ia un avocat dupa tine si du-te la ei. In cel mai nefericit caz mai pierzi cateva sute de lei. Esti in romanica, fara scandal nu iese nimic.
xmisterx
Nici n-am spus ca va recunoste ceva dar poate gasesti o solutie sa-i sperii putin sau poate amicul de care vorbeai in primul post iti poate spune ceva.
cj98czh
Supapa aia s-a indoit de la distributie pusa prost ... tu ai anuntat defectul de cand ai luat masina ... ei stiu 100% ca au gafat-o ...

Ai nevoie de rectificare chiuloasa, refacere scaune de supapa si repus inapoi totul ... asta trebuie facut de ei pe garantia data ...

Sunt curios cand o sa le zici sa arunce cureaua de distributie si sa puna noua ... ca renault zice ca o data demontata se arunca smile.gif

Succes ca ai nevoie!

Fa ce zice R19 ... si mergi cu un avocat peste ei.

Daca nu pregateste-te sa scoti tu bani de reparatie ...

Oricum nu mai umbla cu masina.
alexandru_stoica888
Sincer, socrul meu (pe firma caruia este masina) are o echipa de avocati in Bucuresti foarte buna, ma bate gandul sa ma duc peste ei cu un avocat inca o data dar problema e ca precis vor insista sa ma duc la alt service sa fac expertiza daca nu am incredere in ei si plec fix ca astazi de acolo. Momentan nu am indraznit sa ii spun de masina pentru ca mi-a si spus sa nu o duc la service de coltul blocului ba chiar l-am asigurat ca am un prieten aici si e pe maini bune, asta ca sa fiu stupid pana la final. smile.gif)

"Prietenul" care lucreaza acolo ieri ii injura pe la spate pe colegi si sefi si isi cerea scuze, pana sa o urce pe rampa a zis ca vezi doamne asa se poarta aia din service cu toti prietenii lui, ii lasa sa astepte mult, repara prost. Astazi erau toti de la birouri de fata (5-6 insi) iar prietenul meu era foarte vocal cand explicam superiorilor sai ce mi s-a intamplat. Nu il acuz, de acolo mananca o paine, aveam in schimb doar pretentia sa taca si sa nu intervina, nu sa dea in mine ca nu stiu eu principiul si ca distributia a fost pusa de 2 ori pe masina, ca la 1.4 in 16 valve e imposibil sa gresesti distributia si ca ceea ce afirm eu ca astea sunt simptome de distributie pusa gresit e o vrajeala, ca asa am dus masina acolo si nu imi dau eu seama.
UXE
Da amicul tau ce mai zice acuma? Am impresia ca e doar "amic" si ca te-a bagat in gura lupului.
alexandru_stoica888
QUOTE(UXE @ 7 Mar 2018, 14:45)
Da amicul tau ce mai zice acuma?  Am impresia ca e doar "amic" si ca te-a bagat in gura lupului.
*




am relatat mai sus ce pozitie abordeaza acum, s-a dat la mine si m-a apostrofat de fata cu toti coelgii si superiorii, era cel mai vocal dintre toti. Eu le spuneam ca exista simptome clare de pus gresit distributia iar el zicea ca pana nu desfacem motorul nu avem de unde sa stim ca nu are legatura motorul cu distributia si ca asa am dus eu masina dar nu mi-am dat seama, in conditiile in care le-am spus ca daca eram atat de prost sau paranoic semnalam acest aspect din clipa de cand am luat masina de la ei (atunci cand am schimbat termostatul uleiul si antigelul) si doi la mana ma intreb cum poti sa te apuci sa schimbi o distributie cand tu vezi in ce hal face un motor, sa nu mai zic ca nu eram idiot sa duc masina pentru distributie si sa nu mentionez nimic de motor dar sa ma strafulgere ca am ceva la el fix cand o ridic de la ei.

Ma tot gandeam, cand am dus masina prima oara sa schimbe termostatul ca pierdea antigel si ulei, efectiv nu am mai avut bani de spaga la mecanic, i-am zis ca il am in vedere cand o aduc pentru distributie. Poate incep sa devin paranoic, dar ma poate ca o fi vazut mecanicul ca nu i-am dat la inceput cand am lasat masina (sunt genul care lasa dupa ce isi face treaba ca sa nu se culce pe o ureche) si a zis sa ma rezolve...

vallixx
Treaba e clara, ti-au pus distrubutia prost.

Aia cu "la 1.4 16V n-ai cum sa pui distributia gresit" e vrajeala. Ba chiar din contra, iti trebuie o piesa speciala pe care ei ma indoiesc ca o au, fara de care e foarte usor sa-ti puna distrubutia gresit.

Odata pusa gresit, la pornirea motorului pistonul a lovit si a indoit supapa. Tu ai luat masina si ti-ai dat seama ca merge prost si ai revenit la ei. Ei au desfacut din nou distributia si au montat-o corect, de aici si curajul lor in a cere expertiza.

Insa supapa a ramas stramba inca de la primul montaj al distrubutiei, montajul ulterior corect nu mai schimba cu nimic functionarea motorului si nici nu repara piesa stricata.

Daca ai acte doveditoare (factura) unde scrie "schimbare kit distributie" eu zic ca poti incerca sa te duci cu un avocat de mana, care oricum stie sa puna altfel problema cu ei decat ai putea pune-o tu. Cauta avocat, explica-i ce s-a intamplat, vezi ce sanse iti zice el ca ai. Daca iti zice ca sunt sanse, du-te peste ei.
Daca nu iti da sanse, le faci pe banii tai. Ca-i una sau ca-i alta....tot vei scoate bani din buzunar.

Personal, daca un avocat mi-ar zice ca am sanse, m-as duce peste ei. Nu trebuie lasati in pace.
alexandru_stoica888
QUOTE(vallixx @ 7 Mar 2018, 15:04)
Treaba e clara, ti-au pus distrubutia prost.

Aia cu "la 1.4 16V n-ai cum sa pui distributia gresit" e vrajeala. Ba chiar din contra, iti trebuie o piesa speciala pe care ei ma indoiesc ca o au, fara de care e foarte usor sa-ti puna distrubutia gresit.

Odata pusa gresit, la pornirea motorului pistonul a lovit si a indoit supapa. Tu ai luat masina si ti-ai dat seama ca merge prost si ai revenit la ei. Ei au desfacut din nou distributia si au montat-o corect, de aici si curajul lor in a cere expertiza.

Insa supapa a ramas stramba inca de la primul montaj al distrubutiei, montajul ulterior corect nu mai schimba cu nimic functionarea motorului si nici nu repara piesa stricata.

Daca ai acte doveditoare (factura) unde scrie "schimbare kit distributie" eu zic ca poti incerca sa te duci cu un avocat de mana, care oricum stie sa puna altfel problema cu ei decat ai putea pune-o tu. Cauta avocat, explica-i ce s-a intamplat, vezi ce sanse iti zice el ca ai. Daca iti zice ca sunt sanse, du-te peste ei.
Daca nu iti da sanse, le faci pe banii tai. Ca-i una sau ca-i alta....tot vei scoate bani din buzunar.

Personal, daca un avocat mi-ar zice ca am sanse, m-as duce peste ei. Nu trebuie lasati in pace.
*



Nici eu nu puteam expune mai bine teoria conspiratiei, intr-adevar, asa banuiesc si eu ca s-a petrecut. Mai ales ca a doua oara m-au chemat ca vino ca e gata masina, e ca noua, practic le-am facut un bine fara sa imi dau seama cand m-am intors cu masina si am lasat o acolo. smile.gif

Asta e urmatorul pas pe care il voi face, merg la un avocat sa imi spuna daca exista sanse. Fiind pe firma, daca expune problema cum trebuie se pot cere si daune materiale pentru ca masina a stat si a impiedicat bunul mers al societatii, asta doar in conditiile in care probele pe care le am imi dau niste sanse de castig.

Cu privire la documente doveditoare, asa cum am mentionat, am doar facturile (3 la numar), iar pe una din ele scrie clar set role, curea, pompa apa etc. plus e mentionata si manopera la inlocuire kit distributie, as pune factura aici dar apar datele firmei si momentan doresc sa fiu reticient.
RDK
Ce daune materiale a înregistrat firma până acum din moment ce tu nu ai informat despre avarie ?
alexandru_stoica888
QUOTE(RDK @ 7 Mar 2018, 15:24)
Ce daune materiale a înregistrat firma până acum din moment ce tu nu ai informat despre avarie ?
*




era un pretext ipotetic prin care ii speriam cat sa imi repare ce au stricat. In momentul de fata am nevoie sa imi repare masina sa fie fix cum era in clipa in care am lasat-o nu am nevoie de daunele lor.
bucatzel
QUOTE(RDK @ 7 Mar 2018, 15:24)
Ce daune materiale a înregistrat firma până acum din moment ce tu nu ai informat despre avarie ?
*


Timpul pierdut pe forum incercand sa afle cum sa bage rahatu' sub pres inainte sa afle bau-bau tata socru crezi ca se plateste singur?
This is a "lo-fi" version of our main content. To view the full version with more information, formatting and images, please click here.
Invision Power Board © 2001-2024 Invision Power Services, Inc.