Outline · [ Standard ] · Linear+ ne descurcam fara spaga ?, este neaparat?

De curand m-am lovit inca o data de programarile din service. Ii caut eu pe ei de parca as cersi putina atentie, trebuie neaparat sa dau spaga ? sau se poate si fara? Mai concret am avut un incident in trafic, am mers la serviceul Meridian Vest si mi-a spus ca trebuie sa astept sa vine piesele si ma suna ei, am asteptat o saptamana si m-am dus peste ei "piesele nu au venit inca dar, va anuntam noi" am mai asteptat cateva zile si am sunat, "piesele au venit de 2 zile" si tot nu dau de nenea care sa-mi spuna cand sa aduc masina. Trebuie sa ma duc peste ei cu o atentie sau ce sa-i fac??? Ma cam enerveaza situatia, de parca e un serviciu gratuit.

De curand m-am lovit inca o data de programarile din service. Ii caut eu pe ei de parca as cersi putina atentie, trebuie neaparat sa dau spaga ? sau se poate si fara? Mai concret am avut un incident in trafic, am mers la serviceul Meridian Vest si mi-a spus ca trebuie sa astept sa vine piesele si ma suna ei, am asteptat o saptamana si m-am dus peste ei "piesele nu au venit inca dar, va anuntam noi" am mai asteptat cateva zile si am sunat, "piesele au venit de 2 zile" si tot nu dau de nenea care sa-mi spuna cand sa aduc masina.
Trebuie sa ma duc peste ei cu o atentie sau ce sa-i fac??? Ma cam enerveaza situatia, de parca e un serviciu gratuit.

Ai o ranga din aia speciala de spart geamurile? Sau vezi ca mai sunt si niste borduri tot speciale pentru geamuri mari termopan..

Eu nu am dat nimic, si nu o sa dau decit atunci cind o sa fiu incintat de prestatia lor,ai probleme apeleaza Vocea clientului ,personal am observat ca asta ii mobilizeaza

Cu cei de la Meridian vest am rezolvat foarte elegant. Am avut o problema cu o lovitură în spate de un Peugeot 206 (blondă la volan sau cu volan). Am fost foarte scump la vorbă şi reţinut la gesturi. Să fi contat faptul că înainte de a intra la constatări am vorbit cu directorul de vânzări? Auto le luasem de aici cu câteva luni în urma de aici (Reno Clio 1.5dCi şi Logan 1.5dCi). depinde foarte mult şi de cel care răspunde de lucrarea ta. Totuşi am fost mai bine de 1 săptămână pieton...
PS Dacă durează mult cere maşină de schimb că doar suntem în UE, citeşte ceva prin legislaţie.

This post has been edited by FlorinG: 26 Jan 2007, 23:29

Unde nu dureaza?

Eu i-am luat pe rand pe toti, peste tot dureaza, si nu numai la reno. Bulan si scandal si ii mai mobilizezi.

Eu cand am avut treaba la service nu am dat spaga,doar la final pentru ca am vazut ca au facut treaba ok si in plus mi-au spalat si masina.

Nu le dau nimic. Chiar daca fac si treaba bine, asta e DATORIA lor. Si pentru asta primesc salariu.

cat e masina in garantie faraq spaga..dupa aia mai vedem le dau de o bere si lor

Dupa garantie cu atat mai putin nu le-as da bani pentru ca atunci, chiar platesc eu reparatia si ar fi culmea sa nu o faca cum trebuie.