Outline · [ Standard ] · Linear+ Orange

Corect. De altfel daca ar intreba doamna Tanța de ce nu are semnal in celularul mobil, iar Vasi, vanzatorul hipster de telefoane, ar lua-o cu explicatii de genul celor enumerate mai sus, s-ar considera o lipsa de "soft skills" (am vazut ca va plac cuvintele englezesti) din partea lui, i-ar asta i-ar afecta "closing rate-ul", ba chiar s-ar putea sa ii scada reputatia si sansele de "a lovi acolo" cand va merge in  urmatorul "team building" si chiar pusese ochii pe lolita aia nou venita in shop. Cica daca nu reusesti sa explici ceva suficient de simplu, de fapt nu il stapanesti atat de bine pe cat crezi. Am găsit o poză mai veche cu tine... giphy.gif

Corect. De altfel daca ar intreba doamna Tanța de ce nu are semnal in celularul mobil, iar Vasi, vanzatorul hipster de telefoane, ar lua-o cu explicatii de genul celor enumerate mai sus, s-ar considera o lipsa de "soft skills" (am vazut ca va plac cuvintele englezesti) din partea lui, i-ar asta i-ar afecta "closing rate-ul", ba chiar s-ar putea sa ii scada reputatia si sansele de "a lovi acolo" cand va merge in  urmatorul "team building" si chiar pusese ochii pe lolita aia nou venita in shop.
Cica daca nu reusesti sa explici ceva suficient de simplu, de fapt nu il stapanesti atat de bine pe cat crezi.

Am găsit o poză mai veche cu tine...
giphy.gif

Orange este in buda azi si cica la nivel national ... au probleme cu netul mobil si fix, de vb
poti doar cateodata .... cica in 2 ore isi revin ... asta era pe la 12, inca nu merge ... clienti afectati ... corporate si normali ... ceva s-a impuscat tare acolo ..

Ca urmare a incidentului de retea din 27.03.2019 iti oferim bonus 5 GB, valabili pana la 30.04.2019. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat si te asiguram ca ne dorim sa ai mereu cea mai buna experienta de folosire a retelei Orange.

Si eu am primit azi. Cand eram pe vdf nici macar scuzele nu le adresau.

Si ca cand si avut cadere de retea la vdf?

Iulie sau August 2017, zona Busteni, totul mort sau aproape mort timp de vreo 24 de ore.

Io in 21 de ani de connex no signal loss.
Ba pardon o data au lasat Dorelii releul fara curent si daca nu ma prindeam plateam la sârbi. Dar a durat freo 2 ore si strict cat acoperea stalpul ala. Acu la olingi a fost deranj mare.

+1

Io in 21 de ani de connex no signal loss.
Ba pardon o data au lasat Dorelii releul fara curent si daca nu ma prindeam plateam la sârbi. Dar a durat freo 2 ore si strict cat acoperea stalpul ala. Acu la olingi a fost deranj mare.

Au fost mai multe. Am lucrat pe reteaua aia ceva ani in trecut si stiu mai multe chestii.
Nu asta e important, important este ca orange a avut o atitudine f profi in cazul asta.

De cand ai plecst vdf nu mai are pb.

Matale mai folosesti telefonu? N-ai din ala cu rotita? Parca asa stiam... Cu abonament tip cartela parforata.

This post has been edited by ursul_bipolar: 31 Mar 2019, 23:41

Din cate imi smintesc persoana ta, cred ca aveam cepular pe vremea cand aveai olita cu rotite

This post has been edited by bion: 1 Apr 2019, 07:05

Asa e, cepular aveai matale. Facut din pachete de carpati si antena de sarma, le aratai matale vecinilor cum sta treaba, le ziceai ca l-a adus cineva de la unguri

This post has been edited by ursul_bipolar: 1 Apr 2019, 10:28

Din cate imi smintesc persoana ta, cred ca aveam cepular pe vremea cand aveai olita cu rotite  

kotz.png

O bruma de cunostine tehnice trebuie sa aiba. Pe langa vanzarea propriu-zisa, tot ei se ocupa si de reclamatii minore, care pot fi rezolvate pe loc.

Adica cum ar veni,.. daca ma duc la reprezentanta sa-mi schimb uleiul, poate s-o faca si domnisoara de la vanzari, daca doreii sunt ocupati.

*Certain limitations apply.
** Your experience may be different.

Serios acum... cum sunt comparabile cele 2 situatii?

Poate ca nu iti schimba ea uleiul, dar poate stie sa caute in stoc si sa iti spuna ca nu au uleiul necesar acum si ca poate vii alta data.

This post has been edited by MuciX: 1 Apr 2019, 11:46

Adica cum ar veni,.. daca ma duc la reprezentanta sa-mi schimb uleiul, poate s-o faca si domnisoara de la vanzari, daca doreii sunt ocupati.

Nu comparam totusi cele 2 chestii...daca vine un client in magazin si reclama ca nu ii merge netul, angajatul din magazin trebuie sa fie in stare sa faca verificarile de baza pe care le-ar face si angajatul din helpline in prima faza, adica sa aiba datele pornite, sa nu aiba limita de date pusa in telefon, sa se uite in sistem sa vada daca nu cumva are abonamentul suspendat...chestii de-astea Mai departe, daca intr-adevar e o situatie care depaseste nivelul asta, angajatul din magazin ar trebui sa sune in helpline (ca intra mai repede in legatura cu cineva) si sa ajute clientul asa. Verificari complexe intr-adevar nu le face el...nici helpline-ul nu le face la o adica, se escaladeaza situatia la departamente unde sunt angajatii care stiu ce inseamna acronimele postate de ursul anterior

Facand o paranteza...e ca si cum ai suna-o pe domnisoara de la vanzari ca s-a stricat masina si ea nu ti-ar recomanda sa vii la service, ti-ar recomanda direct sa schimbi masina. Si iti face si un pret bun, special pentru tine, ca deja esti client fidel Daca la masini nu se intampla asta, crede-ma ca la partea de telefoane (mai ales cele mai ieftine) angajatii din magazine cam asta fac.

This post has been edited by AndreiMR: 1 Apr 2019, 11:59

Serios acum... cum sunt comparabile cele 2 situatii?

Mai si comentezi?

whywomencantfixcars.jpg

Eram tentat să-ntreb de-i MuciX, da' am văzut la timp că-i albă.
Coaja, normal!

Eu nu port sandale

Ai trecut, ca oamenii normali, pe maieu și șlapi?

Io in 21 de ani de connex no signal loss.
Ba pardon o data au lasat Dorelii releul fara curent si daca nu ma prindeam plateam la sârbi. Dar a durat freo 2 ore si strict cat acoperea stalpul ala. Acu la olingi a fost deranj mare.

M-am intors la Vodafone de ceva ani si sa mor de-mi amintesc sa fi stat cu telefonul bibelou. Asta in conditiile in care Orange-ul a mai dat o gherla acum cativa ani si a tinut cam jumatate de zi lucratoare de plangeau abonatii ca nu pot face nimic cu telefoanele.

*Certain limitations apply.
** Your experience may be different.

Serios acum... cum sunt comparabile cele 2 situatii?

Poate ca nu iti schimba ea uleiul, dar poate stie sa caute in stoc si sa iti spuna ca nu au uleiul necesar acum si ca poate vii alta data.

Pentru asta e suficient sa se uite intr-un rezumat de carte tehnica, nu-i trebuie cunostinte tehnice.

Geaba te uiți daca nu știi ce vezi. In fine, creca s-a înțeles ideea; in primul rand cele 2 situații nu sunt direct comparabile. In al doilea, eu inca nu am întâlnit o situație în care un pachet mai mare de cunoștințe nu a fost util.

McDonald's au făcut un brand din vânzători de hamburgeri cu master în sociologie sau literatura universală.

This post has been edited by MuciX: 1 Apr 2019, 17:21

gata, nu mai glumesc, ca imediat mi se ia firul la despicat, si nu-mi permit, ca si-asa se imputineaza...

Vinrri a. m. Olingi avea sincope din 2 in 2 minute. Prin judetul TM.

Am impresia ca iar are buba Orange.

Au renunțat la zona voastră... Pe-aici, merg toate serviciile.
thumbnail.jpg ( Size: 107.29k ) Number of downloads: 126


This post has been edited by AR-18-MOS: 17 May 2019, 12:42

Asa imi apare si mie, dar de mers lula!

Nu am vazut nici o problema azi ... totul a mers cum trebuie ..

Probabil e pe zona mea, nu am net ca lumea.