Outline · [ Standard ] · Linear+ [Prahova] Serus - Ploiesti (fost Ipso), Str. Poligonului nr. 1, jud. Prahova

Postarea la cere se referea Solon a fost stearsa de moderator, iar autorul ei ne lasa pt. vreo luna. Mai bine ca ti-a scapat. Scuze de O/T.

Postarea la cere se referea Solon a fost stearsa de moderator, iar autorul ei ne lasa pt. vreo luna. Mai bine ca ti-a scapat. Scuze de O/T.

m-am gandit eu, am editat! merci

@dumid: Sa inteleg ca in postarea ta, ma faceai praf!
Pacat ca nu ai vazut ce replica ai primit de la cel care e banat acum!

Nu Solon, nu te faceam praf, pur si simplu intrebam dc imi este adresat mie postul si nimic mai mult. Parol! In cazul dat, intrebarea nu-si mai avea rostul.

Aseara am fost sunat de la Ipso de catre dl Stefan Dinu. Si-a cerut scuze in numele Ipso si RRO, si am fost invitat sa vin la constatare oricand de luni pana vineri in orele de lucru. La sfarsit si-a cerut din nou scuze. Maine ma duc la ei.

11 Dec 2008, 12:19:
Am fost la constatare. Foarte prompt, in 5 minute s-a hotarat ca imi vopseste toate bandourile . Maine dimineata ma duc cu masina, se demonteaza bandourile, iar seara le iau vopsite. Bravo RRO, bila neagra pt faza initiala pt Ipso.

This post has been edited by dumid: 11 Dec 2008, 11:19

Vineri am fost de dimineata la Ipso pt vopsire bandouri. Le-au demontat si am fost chemat in aceeasi zi la 4 sa vin sa mi le puna gata vopsite. Sunt foarte multumit. pare a fi mult mai bine facuta vopsirea fata de prima data. Par mai lucioase iar vopseaua mai groasa.
Masina nu am lasat-o la ei, am circulat o zi fara bandouri. Ce urata era.

578 ron revizie 50.000 filtre si ulei, fara filtru carburant.

Dar....trebuie sa schimb urmatoarele

Bieleta anticuplu - 172 ron
Bielete de directie (ma mai tin) - 1000 ron (370 pe bucata)
Flanse - doar stanga face putina galagie - 1200 ron

Deci...de unde iau piese?

This post has been edited by Mutzunache: 15 Jan 2009, 20:00

'ai de capu' meu....am citit tot thread'ul si m'am ingrozit...am patit o belea(e scrisa in sectiunea "clio " topicul "Rezistenta la impact clio symbol ") in fine,trebuie sa schimb bara...dar dupa cate am citit aici,defectul nefiind foarte grav,pe bune ca imi vine sa merg cu ea asa... i'am mirosit si eu ca au o oarecare indiferenta fata de cllient,am si scris asta pe forum,dar ce citesc aici....repet ...'ai de capu' meu..doamne , cum pot fi atat de ...nici nu stiu cum sa zic...isi bat joc de clienti,desi saracii dau o caruta de bani ptr intretinerea masinii,bani care le intra lor in buzunar,si bani destui tinand cont cat costa consumabilele si piesele la ei.dar sincer nu m'ar deranja asa de mult suprapretul acesta macar de s'ar purta ok cu tine...dar traim in romania si asta explica totul...nu demult amcitit o chestie pe net despre "companii internationale de renume facute de rahat din cauza angajatilor romani"...'ai de capu' nostru...
p.s. totusi,alta alternativa nu am in leg cu schimbarea barei in afara de ipso?

Incearca Iatsa Campina!

Cea mai tare faza cu IPSO Ploiesti -

Buna ziua.
- Imi puteti spune va rog cat costa bucsile punte spate megane 2?
- Sa va fac legatura la piese...

(la piese)
- Buna ziua.
- Salut...imi poti spune te rog cat costa bucsile pune spate megane II?
- Nu exista sa ceva trebuie schimbata toata puntea spate.
Bine si cam cat m-ar duce toata treaba?
- In jur de 80 mil.

Am inchis furios dupa ce-am zis sa-si bage masinile undeva (in cur adica)

Sun la IPSO Bucuresti:

- Buna ziua.
- Salut...imi poti spune te rog cat costa bucsile punte spate megane II?

-Da 1.4 mil bucata (lei vechi) - le avem pe stoc si imi da si codul (l-am pus pe sectiunea megane II topicul cu pricina).
-Sunteti sigur?
-Numai azi am avut 3 masini la care am schimbat aceste bucsi...

No coment...numai cand ma gandesc ca au fost oameni care probabil ca au dat banii astia completa aiurea...

This post has been edited by ncristi: 25 Feb 2009, 13:02

@dumid : oare iatsa au si tinichigerie/vopsitorie?sau poate ca au,dar sunt autorizati de reno si ptr reparatii?

Nu stiu. Vezi siteul lor, suna la ei. Sunt din August autorizati Renault. Vezi ca exista topic pe aceeasi arie, de service!

Am avut si eu masina in service la IPSO Ploiesti si pot sa spun ca mi-au lucrat-o acceptabil. Nu vreau sa ii laud dar nici antireclama nu le fac ca au fost baieti buni cu mine; nu stiu ce sa zic , poate am avut eu noroc ca din cate citesc aici nu e prea bine vazuta aceasta firma; Oricum am auzit de la fratele unui angajat ca se inchide IPSO Ploiesti , poate e mai bine asa !

S-a inchis atelierul caroserie al IPSO Ploiesti... prietenii stiu de ce

De ce? Stiu ca oricum urmau sa isi faca un service si showroom nou in apropierea Metro, insa se pare ca au abandonat ideea. Este jenanta rau locatia lor atat in service cat si la showroom.
Printre altele, am efectuat sambata revizia de 15000 la Clio. Am avut talon de gratuitate si din cauza asta am mers la Ipso.
De data asta ma declar f multumit , foarte amabili atat cel de la receptie cat si inginerul si mecanicul.
Nu m-a costat nimic (talon de gratuitate) si s-a inlocuit: filtru aer, filtru ulei, ulei elf 10w40 5l, lichid parbriz 2l. Toate piesele vechi au fost lasate in masina la fel si cca 500ml de ulei elf cat si cca 1l de lichid parbriz.
Totul a durat 45 minute, programarea a fost la 8, la 7.50 masina era inauntru si la 8 chiar s-au apucat de ea. Am putut sta langa mecanic.

ce reprezinta acest talon de gratuitate? ti-a fost data gratuit prima revizie la cumpararea masinii?

intreb deoarece si eu am un clio in familie si ii trebuie facuta in curand revizia de un an

merci

a fost negociat la achizitie impreuna cu covorasele.

am inteles
am negociat si eu covorasele si 50% din pretul senzorilor de marsarier + instalarea gratuita a lor

This post has been edited by Meghitzanul: 4 Jun 2009, 15:07

S-a varsat autorizatia Reno pentru Ipso Ploiesti?

Probabil asta e motivul pentru care s-a schimbat treaba la Ipso Ploiest: http://www.zf.ro/companii/sixt-si-serus-cu...t-ipso-5941412/

Foarte bine! Merci, disaster!

veste excelenta! promisesera ca fac service si show-room langa skoda si peugeot dar s-a abandonat ideea. Nici nu imi venea sa ma duc la service pe strada aia bombardata!

un filtru de polen pt clio 80 roni?cand la iatsa campina sau la ekatrust sunt 50 roni.cu preturile astea normal ca nu le calca nimeni pragul.

Situatia mea s-a prezentat astfel - in vara anului trecut am facut o revizie "mare" la AutoCobalcescu, conform specificatiilor producatorului, schimband consumabilele, kitul de distributie si kitul de accesorii, care la motorul meu includea si fulia de la vilbrochen.

Miercuri m-am oprit intr-o benzinarie cu fum iesind de sub capota. Am chemat Renault Asistenta, in 15 min eram pe platforma si in 30 min in service.
Diagnosticul initial a fost compresor clima blocat. Mi s-a debransat compresorul, mi s-a montat curea noua, am platit si am plecat, injurand la francez pentru cei 3200RON pe care ii vrea pe compresor...
Am facut 500m si a inceput sa iasa din nou fum de sub capota. Am tras pe dreapta, am sunat din nou la Serus, a venit din nou platforma, am fost dus din nou in service, iar problema a fost investigata din nou.

Nu dupa mult timp unul dintre angajatii Renault a observat ca partea din mijloc a fuliei pentru accesorii de pe vilbrochen se invartea separat de exteriorul acesteia, partea de cauciuc din mijlocul acesteia aluneca, genera foarte multa caldura iar cureaua ceda.
Am lasat miercuri seara masina in service, la ora 19, urmand sa fiu sunat a 2a zi pentru a mi se comunica disponibilitatea fuliei.

Joi pe la 12 am fost sunat, mi s-a spus ca fulia nu exista in stocul Serus, dar ca a fost gasita la alt service si va veni Vineri.

Aici a intervine partea neobisnuita pentru scumpa noastra tarisoara - Dl. Razvan Ionica mi-a comunicat ca atat fulia, cat si kitul de accesorii se vor inlocui in garantia lucrarii din vara anului trecut. Intamplarea a facut ca eu sa uit ca am inlocuit fulia respectiva, asteptandu-ma sa fiu nevoit sa platesc interventia. Acesta era momentul in care Serus putea profita de memoria mea scurta, si sa-mi faca o frumusete de factura de mai bine de 1500RON.

Cu alte cuvinte, de joi dimineata pana la ora 12, Serus s-a descurcat sa gaseasca fulie, sa ceara si sa primeasca acceptul rezolvarii problemei in garantie.
In decursul zilei de vineri mi-au fost inlocuite toate reperele, conform cerintelor producatorului.

Impresionat fiind de atitudinea lor am decis sa fac si revizia tot la ei, ca ii venise si ei randul. Din nou - surpriza - aceeasi revizie pe care anul trecut o facusem la un service non-renault pentru 600RON, anul asta, la Serus, m-a costat 495RON.

Pe mine m-au castigat de client fara nicio ezitare, pentru ca am fost deosebit de impresionat de corectitudinea si profesionalismul angajatilor Serus Ploiesti.

Salutare,

A trecut ceva vreme de la ultimul post , dar am auzit de curand o experienta la serus ploiesti si vreau sa scriu despre ea, poate ajuta pe careva in viitor.

Un amic a avut un accident cu masina (renault) si a dus-o la serus ploiesti. Avea casco. Omul s-a declarat foarte multumit. A durat aproape 3 saptamani reparatia cu totul. Lucrarea a iesit mai mult decat ok. Si tinichigerie si vopsitorie si mecanica . La sfarsit o tanti l-a sunat sa il intrebe daca e multumit si daca are vre-o nemultumire.

Se pare ca lucrurile la serus ploiesti sunt ok. Cred ca se poate apela cu incredere la ei.

In cadrul unui proiect mai amplu căutăm în toată țara si persoane care să detina autoturism marca RENAULT (orice model) si sa îndeplinească următoarele condiții:
- autoturismul să aibă o vechime de maxim 10 ani (să fie produs în anul 2006 sau după)
- autoturismul să aibă sub 115.000 km rulați
- autoturismul să abiă nevoie de revize în următoarele 2-3 luni.

Oferim revizie gratuită. Dacă sunteți interesați, vă rog să mă contactați.

Subscriu parerilor pozitive despre serus ploiesti.
Au identificat imediat o defectiune, despre care altii bateau campii, iar o reparatie la bara fata a iesit excelent.
In plus personalul se comporta omeneste, fara fite sau abureli.

Buna ! Stie cineva un service ok si de incredere in Ploiesti ? Voi veni din Bucuresti pt a vedea un renault si as dori sa merg la mecanic cu masina inainte de a o cumpara. Multumesc !

Salut colegi,
Reinviu topic-ul cu parerile personale despre Serus Ploiesti.
In urma unui incident nefericit am contactat acest service pentru reparatii(pe asigurarea celui care m-a pagubit) si am fost foarte placut surprins de rapiditatea si promptitudinea sefului de la tinichigerie Bogdan, care mi-a dat un termen clar de 3 zile pentru reparatii/livrare masina din momentul receptiei pieselor. Atat a stat masina mea acolo...
S-au inlocuit bara spate, stop, senzor parcare. Adevarat ca nu au fost chestii care necesitau timp mult, dar oamenii au lucrat profesionist.
Cu vre-o luna inainte am apelat la mecanica pentru niste bucsi si schimb ulei la CVT. Pot sa spun ca dialogul si service-ul au fost de nota 10!
Eu recomand.

This post has been edited by 12AHD: 1 Mar 2018, 18:47