Forum RENO.RO

Welcome Guest ( Log In | Register )

> Reno.ro - Forum Renault Romania > Renault - Diverse > Diverse
 
 Reply to this topicStart new topicStart Poll

Outline · [ Standard ] · Linear+

Renault Romania continua sa ma uimeasca

Track this topic | Email this topic | Print this topic | Topic RSS feed
liviurosioara
post 6 Oct 2006, 12:07
Post #1


Membru autentic


Group: Members
Posts: 209
Joined: 2 December 05
Eu stau cu masina de 2 saptamani in service, am dus-o acolo pe platforma cu pana imobilizanta.

Si ghiciti ce telefon primesc aseara.... Domnule XX, ati fost multumit de serviciul tractare??? blink.gif

Cum as putea sa fiu multumit de faptul ca masina mea a fost tractata in service si ca va zace acolo pana "estimativ la 1 noiembrie" ??

Poate imi scapa mie ceva!


--------------------
Renault Megane Sedan 2005
Renault Megane II Sedan, Confort Privilege, 1.5dci 100cp, 2005
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Tudor
post 6 Oct 2006, 12:12
Post #2


Moderator


Group: Members
Posts: 1.824
Joined: 10 May 05
From: Bucuresti
A fost accident sau e vorba de o defectiune mecanica cuprinsa in garantie?


--------------------
Renault Clio III 2006 1,5 dCi 80cp Dynamique 3usi
Honda CR-V 2006 2,2 CDTi 140cp Executive
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
cmandrei
post 6 Oct 2006, 12:17
Post #3


NEWSMAN


Group: Moderatori
Posts: 10.439
Joined: 9 March 05
From: Bucuresti/Targu Mures
Ne scapa si noua aceelasi lucru ... motivul, explicatiile, etc.


--------------------
ex. Renault Clio Symbol 2001 Dynamique (1.4 8V 75 cp K7J-A7) - RO
33.722 km - 12.2004
178.691 km - 03.2013
Andrei
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
liviurosioara
post 6 Oct 2006, 16:34
Post #4


Membru autentic


Group: Members
Posts: 209
Joined: 2 December 05
Defectiune la partea electrica, acoperita de garantie. Nu asta e problema, ci abordarea de 2 lei. E greu sa-si manifeste cineva satisfactia fata de un serviciu care nu-i ofera nici mai mult nici mai putin decat tractarea autoturismului care nu mai porneste la service.

E ca si cum o firma de pompe funebre ar intreba rudele unui mort daca au fost multumite de modul in care au transportat decedatul la cimitir radmasa.gif de toata jena.

This post has been edited by liviurosioara: 6 Oct 2006, 17:13


--------------------
Renault Megane Sedan 2005
Renault Megane II Sedan, Confort Privilege, 1.5dci 100cp, 2005
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
FISICHELU
post 6 Oct 2006, 16:37
Post #5


Boo Boo Dad


Group: Members
Posts: 595
Joined: 4 December 05
From: Onesti
Pai si acolo conteaza... Zgaltait, chestii...
Iti inteleg frustrarea...Asa am patit eu iarna trecuta. Te enervezi, dar te gandesti ca trece... Fruntea sus!


--------------------
Renault Megane Sedan CfExp 1,5 dCi 2005
Mercedes C Classe 2.0 CDI full option 2003
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
rttt_gia
post 6 Oct 2006, 19:26
Post #6


ExRenoAR


Group: Members
Posts: 488
Joined: 21 February 05
From: Bucuresti
Si pe mine m-au sunat sa ma intrebe acelasi lucru cand am comandat o platforma biggrin.gif ... ce sa ii zici femeii.. extrem de multumit de felul in care a urcat masina pe platforma si cum a condus, nota 10 biggrin.gif
bafta


--------------------
Kia Cee'd 1.6 L
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
romeo3108ro
post 6 Oct 2006, 19:31
Post #7


Conducator de Twingo


Group: Members
Posts: 1.218
Joined: 4 March 06
From: Dirty Bucharest
treaba cu sunatul clientului se face dupa maxim 48 de ore de la plecarea masinii din service (asta o fac angajatii de la call center din service) si nu stiu sigur daca prin sondaj sau pe totii clientii,de catre rro atunci cand ajung ordinele de reparatie la ei


--------------------
i help if i can
Ex Dacia Berlina 1310
Opel Zafira Y20DTH
Twingo 1.2 16 ventricole
ex angajat renou :))
Alan 42 Multi + Ml 145 / MIO Moov 500 cu Igo 8.3 si Ioana
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Laurentziu83
post 7 Oct 2006, 10:16
Post #8


Membru autentic


Group: Members
Posts: 7.592
Joined: 17 May 05
La prima vedere e o aiureala, dar in Ro e foarte necesar, la ce ghiolbani conduc astfel de masini.


--------------------
. . .
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Meganer
post 7 Oct 2006, 14:07
Post #9


Membru autentic


Group: Members
Posts: 239
Joined: 24 August 06
From: Bucuresti
Sunt si anomalii cauzate de slaba pregatire a personalului. Ar trebui sa fie cum spune Romeo, dar se mai intampla sa te sune si la 48h dupa ce ai deschis comanda! Am patit-o eu la Serus, nici macar nu sosise piesa, ce sa discutam de reparatie?
Partea cu impresia despre tractare mi se pare si mie exagerata. Ce sa-i povestesc? mai ales daca se intampla sa mergi in cabina (doar n-o sa te lase in camp), ar fi culmea tupeului sa conduca aiurea sau sa-si bata joc de masina cu tine de fata!


--------------------
renault megane 2005 estate
Megane Estate 2.1 2005 Confort Privilege 1.9 dCi
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
ktmbull
post 7 Oct 2006, 14:53
Post #10


Membru autentic


Group: Members
Posts: 546
Joined: 6 August 05
From: Bucuresti
Rau ca suna rau ca nu suna.

Man tu esti suparat ca ai masina stricata. Las ca trece! Bafta


--------------------
Renault Megane Sedan(2.1), 1.6 16v, Confort Expression+Clima, 2005.
+2 roti.
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
liviurosioara
post 7 Oct 2006, 23:15
Post #11


Membru autentic


Group: Members
Posts: 209
Joined: 2 December 05
Care 48 ore? Ce parere aveti de 2 saptamani de cand masina sta in service imobilizata fara ca Renault sa livreze o piesa de schimb, pe motiv ca trebuie comandata din Franta?

De toata jena ca pentru zecile de mii de masini vandute in Romania, sa nu existe un stoc permanent de piese si sa incalce permanent prevederile legii cu privire la durata de reparatie in garantie!

Am depus doua sesizari scrise la Renault RO, am sa va povestesc despre demersuri si ce am solicitat imediat ce primesc si raspunsul din partea lor.


--------------------
Renault Megane Sedan 2005
Renault Megane II Sedan, Confort Privilege, 1.5dci 100cp, 2005
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
PIF
post 9 Oct 2006, 21:19
Post #12


Membru


Group: Members
Posts: 109
Joined: 31 October 04
Stai linistit prietene de suferinta. Nu te mai supara atat pe service-urile din Ro. Problema e de la Renault Franta, firma mama, masina mea e intr-un service din Italia din 15 sept. si tot nu-i dau de cap nici pana acum.... Au chemat nu stiu cati specialisti.... chiar sunt curios cati or avea? Dupa ce termina specialistii, ce or face? Cred ca ii iau din nou cu primii specialisti chemati. Specialisti pe naiba. Bajbaie toti in firma asta Renault, indiferent ca sevice-ul e in Ro sau UE. Cred ca la Renault franta au doar cativa indivizi, sefi de departamente care "sunt pe problema", in rest doar incompetenti. Asa ca de unde sa invete cei din sevice-urile noastre, de la papagalii aia. Asa ca ai rabdare si urmatoarea masina nu o mai alege marca Renault - creatori de automobile, asa cum le place sa-si spuna. De fapt au dreptate, ei doar le construiesc, ca dupa aia......nu mai conteaza....


--------------------
- - -
Megane sedan 2.2 1.5 dci 100cp - 2006
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
hebron
post 9 Oct 2006, 23:49
Post #13


Membru autentic


Group: Members
Posts: 548
Joined: 22 March 05
PIF, Hercule este peste tot dar numai in "est" nu....sunt masini pentru est, mecanici Dacia deveniti "specialisti" Reno peste noapte si tot asa....iti spun eu ca mai la vest nu e asa....


--------------------
clio symbol 2004 1.5 dci
Renault Clio Symbol 1.5 dci, Expression, iunie 2004
Opel Astra Classic II Caravan, 1.7 dtci, ianuarie 2006
ocazional Megane II
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
PIF
post 13 Oct 2006, 21:21
Post #14


Membru


Group: Members
Posts: 109
Joined: 31 October 04
Hebron, ar fi bine daca ar fi vorba doar de cativa mecanici intr-un service , doua. Problema e ca in acest Renault se intampla exact ca si cu pestele: se impute de la cap!


--------------------
- - -
Megane sedan 2.2 1.5 dci 100cp - 2006
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
liviurosioara
post 13 Oct 2006, 23:05
Post #15


Membru autentic


Group: Members
Posts: 209
Joined: 2 December 05
Am mai zis si in post-urile anterioare: daca nu iti cunosti drepturile, esti ca si inexistent pentru Renault Romania! Si uitati de celebrul 203.8858, Vocea clientului Renault! Timp si bani pierduti.

Si ca o concluzie a ultimelor zile, daca aveti o solicitare sau reclamatie, va recomand sa o depuneti in scris la registratura de pe calea Floreasca.

This post has been edited by liviurosioara: 13 Oct 2006, 23:07


--------------------
Renault Megane Sedan 2005
Renault Megane II Sedan, Confort Privilege, 1.5dci 100cp, 2005
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
PIF
post 13 Oct 2006, 23:12
Post #16


Membru


Group: Members
Posts: 109
Joined: 31 October 04
de cand am problema cu masina si am venit in tara (si masina mea e acolo sad.gif ) am vorbit numai la vocea clientului cu o doamna total pe langa subiectul drepturilor posesorilor de renault (voit cred). DEGEABA. poate ca acum ca am vorbit cu un director sa se rezolve ceva, ca daca nu, asta inseamna incalcarea drepturilor mele care i-mi sunt oferite de lege. Asta inseamna judecata. Si daca e bal, bal sa fie.


--------------------
- - -
Megane sedan 2.2 1.5 dci 100cp - 2006
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Zetu
post 14 Oct 2006, 09:54
Post #17


Membru autentic


Group: Members
Posts: 633
Joined: 18 December 04
Tu ce le ceri de fapt ? infara de masina de schimb? vrei sa-ti aduca masina de acolo ?


--------------------
NISSAN QASHQAI 1.3 dct Tekna 2019
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
liviurosioara
post 14 Oct 2006, 14:59
Post #18


Membru autentic


Group: Members
Posts: 209
Joined: 2 December 05
In mod normal, toate cheltuielile pentru diagnosticare, transport si repunere in functiune trebuie facute de Renault, asa cum prevede legea. Numai ca daca importatorul refuza, doar instanta ii poate obliga sa acorde despagubiri posesorului.


--------------------
Renault Megane Sedan 2005
Renault Megane II Sedan, Confort Privilege, 1.5dci 100cp, 2005
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
« Next Oldest · Diverse · Next Newest »
 
Reply to this topic Topic OptionsStart new topic
Forum Renault Romania - Renault Club Romania
Random Picture Google search Last addition
Imagine aleatoare
căutare personalizată
Ultima imagine adaugata

1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:
 

> Reno.ro - Forum Renault Romania > Renault - Diverse > Diverse
Lo-Fi Version  Harta site  Parteneri  Jocuri online  Curs Valutar  HRH Haine din lana merinos Time is now: 11th May 2025 - 16:28
Invision Power Board © 2025  IPS, Inc.
Licensed to: DaciaClub - Reno.ro
Dacia