Outline · [ Standard ] · Linear+ Apel catre mecanicii auto!

Acum aproape 1 an am observat un comportament foarte aiurea din partea unui mecanic Renault cand a trebuit sa aduca din parcul separat o masina dCi pentru livrare. Masina nou-nouta, un strop de motorina in rezervor, motor rece. Mecanicul se urca, da cheie, dupa care imediat, cale de max 1 km si 3 curbe, forja cat tine. Desi nu era masinuta mea, ma duc si il intreb din pura curiozitate: "Auzi nea', nu stii ca motoarele turbo diesel trebuie incalzite putin inainte de plecare si conduse usor pana se incalzeste motorul? Scrie si in cartea masinii. Tu de ce l-ai forjat in halul asta?" Raspunsul a venit prompt: "Lasa-l ba ca nu moare motorul dintr-o forja. Si daca pica ce? E in garantie." Cand mi-a venit mie masina am cerut expres agentului de vanzari sa se asigure ca nu va avea parte de acest comportament. Special am venit in service cu mult inainte de ora la care m-au chemat ei, ca sa prind masina inainte sa o spele: am gasit-o cu noroiul sarit peste linia geamurilor, evident ca fusese forjata. De atunci, de fiecare data cand am ocazia, urmaresc acest comportament al mecanicilor auto. Este generalizat, indiferent de marca sau service. Ii cred ca si lor le place cum se simte un turbo, dar sa o faca pe banii lor, nu pe masinile altora, distrugandu-le (sau cel putin reducandu-le durata normala de viata) cu nesimtire si teribilism. In concluzie, daca ne aude cineva vreun mecanic auto sau vreo presoana cu autoritate (in vreun service, oricare ar fi acela), fac urmatorul apel: "Dragi mecanici auto, va rog nu mai forjati masinile turbo, decat in cazurile cerute expres de verificarea/reparatia tehnica de executat. Deasemenea, va rog sa respectati solicitarile inscrise de producator in cartea fiecarei masini. Va multumesc." Poate ca in timp si cu perseverenta vom reusi sa educam macar un pic aceasta categorie profesionala si sa ii inspiram respectul fata de banii investiti de clientii lor.

Acum aproape 1 an am observat un comportament foarte aiurea din partea unui mecanic Renault cand a trebuit sa aduca din parcul separat o masina dCi pentru livrare. Masina nou-nouta, un strop de motorina in rezervor, motor rece. Mecanicul se urca, da cheie, dupa care imediat, cale de max 1 km si 3 curbe, forja cat tine. Desi nu era masinuta mea, ma duc si il intreb din pura curiozitate: "Auzi nea', nu stii ca motoarele turbo diesel trebuie incalzite putin inainte de plecare si conduse usor pana se incalzeste motorul? Scrie si in cartea masinii. Tu de ce l-ai forjat in halul asta?" Raspunsul a venit prompt: "Lasa-l ba ca nu moare motorul dintr-o forja. Si daca pica ce? E in garantie."
Cand mi-a venit mie masina am cerut expres agentului de vanzari sa se asigure ca nu va avea parte de acest comportament. Special am venit in service cu mult inainte de ora la care m-au chemat ei, ca sa prind masina inainte sa o spele: am gasit-o cu noroiul sarit peste linia geamurilor, evident ca fusese forjata.
De atunci, de fiecare data cand am ocazia, urmaresc acest comportament al mecanicilor auto. Este generalizat, indiferent de marca sau service. Ii cred ca si lor le place cum se simte un turbo, dar sa o faca pe banii lor, nu pe masinile altora, distrugandu-le (sau cel putin reducandu-le durata normala de viata) cu nesimtire si teribilism.

In concluzie, daca ne aude cineva vreun mecanic auto sau vreo presoana cu autoritate (in vreun service, oricare ar fi acela), fac urmatorul apel:

"Dragi mecanici auto, va rog nu mai forjati masinile turbo, decat in cazurile cerute expres de verificarea/reparatia tehnica de executat. Deasemenea, va rog sa respectati solicitarile inscrise de producator in cartea fiecarei masini. Va multumesc."

Poate ca in timp si cu perseverenta vom reusi sa educam macar un pic aceasta categorie profesionala si sa ii inspiram respectul fata de banii investiti de clientii lor.

Avand in vedere ca majoritatea mecanicilor sunt niste oameni mai mult sau mai putin complexati de faptul ca ei nu isi vor putea permite o astfel de masina cu mult efort, sau pentru ca educatia nu le-a permis sa fie mai mult decat mecanici... comportamentul lor este de asteptat. Si mai sunt si comunisti - cred ca EI au puterea, pentru ca EI "stiu" sa repare masina

Intr-adevar, am observat si eu de multe acest comportament, indiferent de masina si indiferent de service. Cred ca pentru ei e un mod de a-si afisa priceperea si indemanarea in domeniul auto. Oricum, cand le vezi mufa satisfacuta si mandra la coborarea din masina iti dai seama ca orice le-ai spune, nu vei reusi sa-i dezveti. Atata-i duce capul. Din cauza carentelor de educatie nu-si dau seama ca un mecanic cu adevarat priceput si bun meserias n-ar face niciodata asa ceva cu o masina. Ce e si mai interesant e ca fac toatea astea sub nasul sefului de service ("injinerul") care nu le zice absolut nimic si care te-ar privi cu aceiasi mutra tampa daca i-ai atrage atentia.

Ar trebui cercetat daca nu este cumva reglementat comportamentul personalului prestatator de servicii... mama lor, venim cu OPC-ul peste ei

putin off-topic: Cine a vazut farsele lui Jugaru pe prima (joi parca) cand facea pe "injinerul" la o ITP? S-a comportat execrabil cu sarmanul om, i-a luat tricoul dn masina sa stearga jegul de pe motor cu el. Partea nasoala e ca nu e departe de adevar. Mie la un ITP mi-au disparut niste carpe speciale pe care le aveam in masina (nu erau cine-stie-ce scumpe, dar erau greu de gasit)

Majoritatea ucenicilor care devin mecanici "profesionisti" sunt din cei care nu au fost in stare sa termine un liceu sau scoala de meserii si parintii i-au gasit meseria care nu are nevoie de carte: MECANIC AUTO.
Comentariile sunt de prisos.

Sincer eu nu am prins asa ceva, cea ce e bine ca daca il prindeam la ora asta minca cu paiul si avea modelu de la cauciuc pe fata. Adevarul ca in TM te lasa sa stai linga ei orice au de lucru la masina + ca te pune pe tine sa o manevrezi.

Cind mi-am luat masina de la ei era fix in locul de unde au descarat-o de pe tir care apropo eram tot acolo cind au descarcat-o iar pustiulica care a dat-o jos a fost daca pot spune exagerat de atent. E adevarat ca i-am spus concesionarului ca daca masina are si cea mai mica problema ramine cu ea pe cap si mie imi aduce alta

Eu am patit-o cand am lasat-o in service k sa-mi repare spoiler fatza(am avut 2 la ea din care unu cu add-on sniper...si l-am spart de bordura, asa k l-am pus pe cel vechi si am hotarat sa-l vopsesc k avea zgarieturi de la vecinu). Si aia mi-au zis ca tre sa las masina k sa mi-l repare gata pus pe masina. Ghinionul meu a fost ca au tinut masina 2 zile si ploua torential. Iar ei nu prea aveau acolo spatiu sa ma adaposteasca si p mine, asa k treceam din cand in cand sa verific starea. Cand am luat masina aveam scaunele negre aman2, pusesera grila fatza pe ele si se scursese tot noroiu, plus ca (era clar ca se plimbasera cu ea) era noroi pur si simplu pe mocheta... apoi in interior era numai praf de cum finisasera chitul intarit, parbrizul era imbibat. Cand le-am spus de scaune a venit unu cu o carpa uscata murdara si a inceput sa dea la mijto cu ea...i-am spus sa plece de langa masina ca-l omor. Am platit i-am injurat de 2 ori si am plecat...vopsitul nu mai zic ca era penibil. M-am bucurat ca am scapat de ei.
Asta sa nu mai zic de cat de hotzi sunt. M-am dus pentru bara si ala mi-a zis a 2-a zi ca a masurat el diagonalele si ca am lonjeroanele deplasate si ca nu poate sa-i faca nimik la bara pana nu indreapta lonjeroanele, sa-i dea jos motorul si sa o puna la presa...m-am uitat putin la el si i-am cerut sa-mi arate unde are masina lonjeroanele...surpriza...habar n-avea... oamenii astia sunt in stare de orice ca sa-ti ia banii.
De acum duc masina numai in service ford, pentru ca acolo ii cunosc pe toti si dak nu fac treaba buna de rusine, fac de frica

Ce masina ai si la ce service ai fost ?

Pai intamplarea a avut loc cu fordu. Si era un service d`asta anonim k de...mi-era lene sa trec pe la politie.

Sa va spun si eu un caz care nu e legat de o masina. Eu am un laptop, care dupa ceva timp mi s-a stricat (inca in garantie). Merg cu el la firma de unde l-am luat, si il ia un meserias in primire. Firma maricica nu orice bodega. Patronul in trecere pe acolo, dupa ce constata ca e ars hardu ii spune angajatului sa-l scoata din laptop ca sa-l trimita la garantie. Imi ia angajatu laptopu, il tranteste pe masa cu fundu in sus si incepe sa desfaca suruburi. Mie mi se rupea inima cum umbla cu el..... Norocul meu ca vine iar patronul. Cand il vede isi pune mainile in cap si incepe sa tipe la el ca imi zgarie laptopul si sa puna si el o carpa sau ceva moale pe masa. In fine, pune o carpa... il mai invarte de doua ori si iar il tranteste pe masa asa fara nimic... iar vine patronu, iar tipa la el... si tot asa s-a intamplat si cand m-am dus sa-l iau de acolo.

Concluzie: Nu e asa numai in service-urile sau la dealerii auto. Noi nu suntem clientii angajatilor, ci ai patronilor. Deci daca o sa se poarte frumos cineva cu ce e al tau, acela o sa fie un patron, un director si nu un angajat oarecare care nu are nici un interes. Poate si noi am face la fel in locul lor. Am vazut mai nou ca se incearca o chestie buna la functionarii publici. Daca zambesc tot timpul primesc un spor si treaba e monitorizata prin camere video. Poate daca ar primi toti la salariu un spor de amabilitate, angajatii ar fi stimulati si ar fi mult mai bine pentru clientii firmei respective.

Povestea care o spui tu e adevarata, sunt prea putini oameni in romania care lucreaza din pasiune si care pun suflet in cea ce fac. Eu am terminat facultatea de calculatoare iar aici pot sa spun ca stiu cum e cind mergi la eu stiu ce firma si da ala de pamint cu scula doar doar s-ar repara singura . Eu presonal mai am putin si vorbesc cu calculatorul . Lafel si cu masina, incerc cit mai mult sa inteleg ce probleme are si de unde provin si abia apoi incerc sa le remediez.

@amp, de ce nu l-ai trantit si tu pe angajatul ala fara sa pui ceva moale pe jos???
Suntem vinovati si noi pentru ca acceptam sa fim tratati de parca ni s-ar face un favor ca mergem la ei la firma (calculatoare, auto, orice).

Eu ma gandesc cu groaza ce o sa faca baietii de la reprezentanta cand imi vor aduce masina .... Clar ca o sa vrea sa vada ce face un 2.0T. Insa o sa le cer sa ma cheme sa fiu de fata din momentul cand o dau jos de pe tir, si o sa iau ambele carduri pana cand e nevoie de pus alarme si din astea si e gata de dus acasa. Altfel nu cred ca scapa "netestata"... Si asa o sa o ia la o plimbarica cei de la fabrica. E nasol acest comportament, dar nu cred ca se poate remedia, si nu ai de unde sa stii daca au umblat cu masina sau nu.

@hebron intr-adevar noi suntem de vina. Cred ca suntem singura tara care ne-am invatat sa inghitim tot ce ni se baga pe gat. Eu cel putin sunt mult prea calm sa fac scandal, dar si cand ma apuca.....