Outline · [ Standard ] · Linear+ Probleme Baterie, Baterie moarta 100%

Salut! Azi-dimineata am ramas cu masina in parcare, nemaivrand sa porneasca. Categoric este bateria de vina, pentru ca este de fapt a 3a oara cand mi se intampla, in decursul a 2 ani si un pic. Prima data candmi s-a intamplat a fost acum vreo 7-8 luni. Atunci am dus-o la reprezentanta, au facut teste, au incarcat-o si dupa 2 zile am fost sa iau masina. Au concluzionat singuri ca am uitat eu luminile aprinse, desi le-am spus clar ca nu este cazul. Am intrebat daca poate fi problema de la sistemul Stop/Start si s-au oferit sa mi-l dezactiveze permanent, contracost bineineles. Am renuntat si am plecat. Sincer incepusem sa cred si eu ca facusem ceva, vre-un bec aprins nevazut, etc. Acum o luna si jumatate eram la cluj. Masina ramasese nepornita vreo 2 zile iar la Cj erau atunci -5, -6 grade. Mi s-a inamplat acelasi lucru... Masina nu pornea. Am sunat pe cineva cu cabluri si dupa 30de minute sau chiar mai mult am reusit sa o pornesc. Nu am zis nimic nici atunci la cei de la renault. Eram aproape de craciun, revelion, nu vroiam sa ma complic. Am dat si eu vina pe nevasta-mea si am reincarcat bateria Problema este ca si astazi, la aproape o luna patesc la fel. Masina a stat peste noapte, dupa ce ieri am facut aproximativ 100km prin oras. Intrebarea mea ar fi cum sa actionez? La reprezentanta am fost dupa cum am mai spus si au dat vina pe mine. Imi este si groaza sa ma duc iar la ei... La noi in Constanta e foarte greu sa primesti sau sa repare ceva pe garantie. Cine stie si a patit cunoaste situatia. In general nu prea ai cu cine vorbi... Am avut o sonda de presiune la ulei sparta si a fost schimbata pe garantie dupa muuuuulte certuri si aventuri (si asta la nici 6 luni de la achizitionare). Care este garantia pe baterie oferita de Renault si cam care ar fi perioada de viata medie a unei baterii? Multumesc! // masina are 2ani si 5luni, iar prima problema cu bateria am avut-o inainte sa faca 2 ani. This post has been edited by citizen: 17 Jan 2018, 08:56

Salut!

Azi-dimineata am ramas cu masina in parcare, nemaivrand sa porneasca. Categoric este bateria de vina, pentru ca este de fapt a 3a oara cand mi se intampla, in decursul a 2 ani si un pic.

Prima data candmi s-a intamplat a fost acum vreo 7-8 luni. Atunci am dus-o la reprezentanta, au facut teste, au incarcat-o si dupa 2 zile am fost sa iau masina. Au concluzionat singuri ca am uitat eu luminile aprinse, desi le-am spus clar ca nu este cazul. Am intrebat daca poate fi problema de la sistemul Stop/Start si s-au oferit sa mi-l dezactiveze permanent, contracost bineineles. Am renuntat si am plecat. Sincer incepusem sa cred si eu ca facusem ceva, vre-un bec aprins nevazut, etc.

Acum o luna si jumatate eram la cluj. Masina ramasese nepornita vreo 2 zile iar la Cj erau atunci -5, -6 grade. Mi s-a inamplat acelasi lucru... Masina nu pornea. Am sunat pe cineva cu cabluri si dupa 30de minute sau chiar mai mult am reusit sa o pornesc. Nu am zis nimic nici atunci la cei de la renault. Eram aproape de craciun, revelion, nu vroiam sa ma complic. Am dat si eu vina pe nevasta-mea si am reincarcat bateria

Problema este ca si astazi, la aproape o luna patesc la fel. Masina a stat peste noapte, dupa ce ieri am facut aproximativ 100km prin oras. Intrebarea mea ar fi cum sa actionez? La reprezentanta am fost dupa cum am mai spus si au dat vina pe mine. Imi este si groaza sa ma duc iar la ei... La noi in Constanta e foarte greu sa primesti sau sa repare ceva pe garantie. Cine stie si a patit cunoaste situatia. In general nu prea ai cu cine vorbi... Am avut o sonda de presiune la ulei sparta si a fost schimbata pe garantie dupa muuuuulte certuri si aventuri (si asta la nici 6 luni de la achizitionare).

Care este garantia pe baterie oferita de Renault si cam care ar fi perioada de viata medie a unei baterii?

Multumesc!

// masina are 2ani si 5luni, iar prima problema cu bateria am avut-o inainte sa faca 2 ani.

This post has been edited by citizen: 17 Jan 2018, 08:56

Suna la Vocea Clientului, trimite email si in Franta, daca e cazul !
Cum poti sa uiti luminile aprinse, ca piuie ca naiba cand faci asta?
Cum naiba sa se ofere sa dezactiveze permanent un sistem al masinii, in loc sa schimbe bateria sau sa investigheze cauza?
Niste diletanti...

Perioada medie din cate stiu eu e 3 ani. De exmplu bateria de la loganul meu s-a dus dupa 4, cea de la loganul fratelui meu a rezistat din 2008 pana in 2016. Am avut si baterie care a tinut 2 ani. Tine de noroc.

Dar e stiut ca temperaturile foarte scazute pot sa omoare o baterie, mai ales daca e pe duca. Din cate tin minte la temperaturi sub 0 grade bateria isi pierde vreo jumate din putere, iar la sub -15 chiar spre 70 la suta. Nu stiu care e garantia oferita de Renault pentru baterie, dar ai avut ghinion la baterie.

Am avut si baterie care a tinut 2 ani.

mersul pe drumuri scurte gen 1-3km maxim , omoara bateria. Nu apuca sa se reancarce la loc.
Apare sulfatarea

Da, iar odata ce e "pe duca" si apar si temperaturi scazute, sunt sanse sa crape de tot.

Atentie la Regulament!

This post has been edited by espacern: 17 Jan 2018, 16:57

am avut si eu aceiasi problemma cu masina.
Am plecat linistit de acasa. Imi iau elevu la ore si merg sa fac treaba (bani) dupa cam o ora de condus oprim pe stanga (UK) sa vb de ce greseli face si cum sa le reparam.
Cand sa pornim masina... nici gand - toate errorile posibile una dupa alata...
Am sunat la Renault suport si in 30-40 minute o masina de interventie a sosit sa verifice problema.
Raspuns - bateria moarta si trebue schimbata - din vorba omului de la interventi: "bateria asta este ca cea de pe nisan xxx si se duc cam la 2 ani. Nu putem sa comandam atatea cate trebue sa schimmbam"
- a pus un starter pe masina am pornit masina si dus am fost la reprezentanta.
- am pus masina in parcare, am intrat inauntru si expus problema la doamna de la receptie service.
- am lasat masina la ei - dupa cateva ore m-au sunat sa imi spuna ca bateria este moarte si este schimbata pe garantie
- am ridicat masina in aceasi zi spre finalul programului (cand a venit sotia sa ma duca la ei) - au scimbat bateria - au verificat toata masina (mi-au dat o lista cu chesti ce trebuie schimmbate ca: placute si discuri frana fata si 2 cauciucuri)
Acuma din nou nu stiu cum este in Ro - dar Clio beneficiaza de 3 ani asistenta rutiera pe toata europa si al 4-lea an doar in Uk (4 ani garantie - masina folosita in scoala de soferi), meganul are doar 3 ani garantie si 3 ani asistenta pe toata europa
In momentul roblemei masina avea 2 ani si 3 luni

This post has been edited by baban sergiu: 19 Jan 2018, 07:42

Am sunat un taxi si m-a ajutat sa o pornesc intr-un final. Nu am mai sunat la cei de aici din reprezentanta Renault din oras, pentru ca stiu ce raspunsuri primesc. Am avut masina de 2 ori la ei in reparatii, pe Casco si a iesit un dezastru... Intra aerul pe la chedere, bara nu era fixata bine pe pozitii, becuri schimbate dar arse si alte mici detalii. M-am reintors bineinteles, de vreo 5-6 ori si nu au reusit remedia problemele. Becul, de exemplu, mi l-au schimbat dar cu niste certuri extraordinare, desi am semnalat problema la nici o ora de la plecarea din service. Am avut senzori stricati in primele luni de la achizitionare (la roata si la centurile din spate) si bineintes "a fost vina mea" si s-au schimbat contracost.

In concluzie, prefer sa ma duc la un service profesionist. La Vocea Clientului mi s-au oferit vouchere cadou de fiecare data cand am sunat pentru probemele mentionate mai sus. Mi-au spus, cu parere de rau, sa ma duc in alt oras, la alta reprezentanta si ca cei de aici nu sunt angajati Renault, asa ca nu pot lua nici o masura impotriva nesimtirii si lipsei de profesionalism.

Imi pare rau pentru cei care sunt intradevar "meseriasi" si lucreaza acolo. Imi era groaza cand mi se intampla ceva la masina stiind ca trebuie sa ajung iar la ei, fiind obligat de garantie. Mai am 6 luni de garantie ramase dar m-am decis sa renunt la serviciile lor definitiv. Am fost la Tulcea, Turda si la Cluj, la reprezentanta, cu revizii si alte probleme mici iar profesionalismul se vede! Ca idee, o revizie la CT costa 1350 lei iar la Tulcea m-a ajuns undeva la 750lei. Garantia bateriei este de 2 ani, intradevar.

RE: Apropo de asistenta rutiera! Prima data cand m-a lasat bateria am sunat la ei si mi-au dus masina la service. Cand am fost sa o iau au tinut sa ma atentioneze ca "ce baieti buni sunt ei" si ca m-au scutit de plati, facand totul pe garantie, altfel as fi fost obligat sa platesc tractarea si toate rahaturile astea. Soferul de pe masina de tractare chiar m-a tentionat ca o sa platesc o suma serioasa pentru deranjul lui )) Ba chiar mai avea putin si ma facea prost! "cum sa duci masina in service doar pentru ca ai ramas fara baterie?!"

This post has been edited by citizen: 19 Jan 2018, 13:20

eu singurul lucru pe care l-am reprosat celor din reprezentanta a fost pretul pt un schimb de ambreaj la clio

- am mers cu masina la 36.000 mile (60.000km) si le-am zis ca ambrejul vibreaza puutin la pornirea de pe loc cand este rece motorul.

raspunsul loor a fost.. trebue sa investigam si apoi venim cu solutia:

raspuns - ambreajul intradevar bate
renault nu vrea sa il schimbe pe garantie dar este de acord sa acopere 50/50 din costuri

reprezentantul mi-a facut un deviz de reparatie cu o valoare de 868 lire pe motiv ca kitul ambreaj este original

raspunsul meu - ha ha ha - voi sunteti nebuni... kitul costa 200 de lire in spate la piese - original...
- deci nu sunt deacord sa platesc 668 lire pe manopera pt shimbat kitul

chiar daca partea mea ar fi fost doar 434 lire

- momentan inca discul tine asa ca nu sunt stresat sa il schimb - dar daca era pe gratis eram chiar multumit de servicile lor