Outline · [ Standard ] · Linear+ R-Link 2 Kadjar

Pentru diego: Si eu am probleme cu Samsung S7 Edge-ul meu care nu se poate conecta la RLINK2. Este problema cu versiunea de Marshmallow lansata de Samsung. Nici Samsung S6 Edge cu update la Marshmallow nu merge. Cu Lollipop merge. Am confirmare oficiala de la Samsung ca in aceasta versiunea au integrat HSP 1.7 (Headset profile). Insa l-au integrat prost deoarece nu asigura compatibilitatea cu versiunile anterioare, lucru ce trebuiau sa il faca. Pe de alta parte si cei de la Renault mi-au confirmat ca la acest moment RLINK 2 nu suporta Bluetooth 4.2. Mi-au zis ca in curand vor lansa un update care va asigura suport pentru Bluetooth 4.2 si in mod automat ar trebui sa aiba HSP 1.7.

Pentru diego: Si eu am probleme cu Samsung S7 Edge-ul meu care nu se poate conecta la RLINK2. Este problema cu versiunea de Marshmallow lansata de Samsung. Nici Samsung S6 Edge cu update la Marshmallow nu merge. Cu Lollipop merge. Am confirmare oficiala de la Samsung ca in aceasta versiunea au integrat HSP 1.7 (Headset profile). Insa l-au integrat prost deoarece nu asigura compatibilitatea cu versiunile anterioare, lucru ce trebuiau sa il faca.
Pe de alta parte si cei de la Renault mi-au confirmat ca la acest moment RLINK 2 nu suporta Bluetooth 4.2. Mi-au zis ca in curand vor lansa un update care va asigura suport pentru Bluetooth 4.2 si in mod automat ar trebui sa aiba HSP 1.7.

Problema Samsung cu Marshmallow si RLink2 e dezbatuta intens pe toate forumurile englez, german si italian, la toti li s-a promis un fix la sfarsitul lui mai, acum la inceputul lui iunie. Deci e pe drum candva:)

EDIT:
Tocmai am gasit info noi pe forumul din UK:

I wish to inform you that you just received confirmation from the manufacturer, the new software to R-Link 2 was approved on Friday June 10 in the evening.
Its available to upload with the supplied clip device through a network of Authorized Partners Renault will take place this week.

Gata, l-am luat! Nicio justificare pentru ce nu l-am primit odata cu masina sau daca a venit ulterior de ce nu am fost contactat! Rusinica!

<span class='edit'>13 Jun 2016, 14:06:</span>
Urmeaza sa vad ce contine! Este gol sau ba?!

<span class='edit'>13 Jun 2016, 14:34:</span>
Contine: R-link 2 Manual de utilizare si R-link 2 Prezentare generala

Interesant, trebuie sa sezisez si eu dealerul. Macheta Kadjar ai primit-o?

This post has been edited by johny2k: 13 Jun 2016, 17:11

Pun şi eu întrebarea,care machtă Kadjar? Mai sunt şi colecționar de machete! Ai informația sigură?

Am sunat dealerul si mi-a zis ca da, intr-adevar este un stick, bla, bla, bla... sa trec pe la ei sa-l iau ca au uitat sa mi-l dea (tipic romanesc!)... Mi-au zis ca nu se da macheta. Doar stick.

21 Jun 2016, 06:40:
Raspunsul celor de la "Vocea Clientului" (primit vineri, 17.06) in legatura cu actualizarea R-Link 2.Screenshot_20160621_073314.png ( Size: 247.47k ) Number of downloads: 1123



This post has been edited by diego: 21 Jun 2016, 06:40

Am vorbit direct cu cei de la dealerul Renault. Blanc! Nu stiau nimic de problemele de compatibilitate, de update-uri, nada! Dupa ce le-am explicat ca in Europa deja se fac programari pentru instalarea update-ului, mi-au zis sa ii sun luni pentru o programare...

Edited, 14:37:
In legatura cu stick-ul: cica nu l-au primit inca... desi am ridicat masina acum doua luni!!!

This post has been edited by diego: 23 Jun 2016, 14:38

Update:
-ieri, 27.06 nu au avut timp (am sunat si mi-au spus sa incerc azi);
-azi, 28.06 nu au timp (am propus eu sa sun din nou maine - asta pentru ca mi s-a spus ca "daca nu e urgent, sa lasam pe alta data", adica... alta data ca ma plictisesti deja)
Cum ar veni: omu' da douăjde' mii de eoroi si dup-aia canci... Daca nu va e musai, poate puteti trai si fara optiunile pe care oricum le-ati platit...

On topic: a reusit careva sa isi faca update sau macar sa se programeze?

Update 29.06: am fost la dealer... doar ca sa le mai dictez odata VIN-ul/seria de la R-Link2, pe care le-am dat odata pe email saptamana trecuta... Au cautat pe serverele Renault si mi-au zis ca ei nu gasesc ce trebuie sa faca... Au lansat o cerere in sistem si asteapta raspuns. Ma vor suna...

This post has been edited by diego: 29 Jun 2016, 11:07

Dealerul a primit raspuns de la Renault Romania: in privinta softului, rezolvarea este planificata pentru a doua jumatate a anului!!!
Cum naiba in Polonia, Italia, Franta si UK dealerii fac deja update?


This post has been edited by diego: 29 Jun 2016, 12:33

simplu, in tarile alea reno a vandut decat masini de "vest", la noi a vandut si lou costuri, tara de mana a treia.

Am fost intrebat daca alte telefoane se pot conecta - asta desi le spusesem din start ca e o problema a terminalelor Samsung din familia S6/S7 care ruleaza Android 6...
Oricum, dupa asta am inteles si scopul: pai poate va luati alt telefon...
Mie nu mi-a spus nimeni cand am dat comanda la masina ca nu functioneaza cu telefonul pe care il am...
Tara de mana a treia? Nu,nu... Asta vede dealerul cand te duci la drive-test:

Attached thumbnail(s)
images.jpg ( Size: 9.32k ) Number of downloads: 1014

Am fost intrebat daca alte telefoane se pot conecta - asta desi le spusesem din start ca e o problema a terminalelor Samsung din familia S6/S7 care ruleaza Android 6...
Oricum, dupa asta am inteles si scopul: pai poate va luati alt telefon...
Mie nu mi-a spus nimeni cand am dat comanda la masina ca nu functioneaza cu telefonul pe care il am...
Tara de mana a treia? Nu,nu... Asta vede dealerul cand te duci la drive-test:

Trebuia sa le spui Ok. Daca il platiti voi cu mare placere!

This post has been edited by johny2k: 29 Jun 2016, 19:57

Tot asa si cu comenzile vocale, tot asa si cu multe alte setari, inclusiv cea a hand-free pentru inchiderea usilor la indepartarea de masina si probabil multe altele de care nici nu avem habar. Oricum, totul este inutil, la aproape un an de la aparitia masinii, la dealer nimeni nu stie cu ce se mananca masinile pe care le vand, habar nu au de progamarile r-link-ului! Zici ca ma duc la Peugeot cu un Renault! Ma intreaba pe mine daca am cititi cartea cu instructiunile de folosire, dar ei nu au solutii la problemele aparute. Apasa aiurea pe toate comenzile, de m-am trezit cu unul dintre profile blocat de un angajat al dealerului! Fluctuatia de personal de la dealeri se vede, probabil lipsa cointeresarii si nu numai. Nici la livrare, nici in service, nu mai gasesti pe cineva care sa fie luminat

In contul de "my Renault" este disponibila o actualizare a hartilor la 06.2015. Din pacate, acest update nu este gasit si in R-Link 2 Toolbox.
In legatura cu actualizarea pentru R-Link 2: am primit o informatie de la dealer ca Renault i-a informa ca aceasta actualizare va fi disponibila pana la finalul lunii iulie...

Buna ziua, in contul meu din my renault apareau luni ca fiind incactive 2 servicii de navigatie si multimedia ( Map Update Service si Pack Digital). Am sunat la vocea clientului si am cerut activarea serviciilor de navigatie si multimedia. Acum imi apare activ doare serviciul Map Update Service F, 13 luni de zile, celalalt fiind inactiv in continuare. In ce consta Pack digital ? Are vreo legatura cu activarea conectivitatii rlink2 pe masina ? Nu pot sa activez, dupa ce introduc adresa de mail si dau ok, imi apare mesajul "Eroare - Conectivitatea nu poate fi activata din motive tehnice". Imi puteti spune despre ce este vorba ? Navigatia imi merge in afara tarii, vreau sa plec in concediu, si nu vreau sa ma trezesc cu o surpriza !!!

In principiu, aceste pachete sunt primite/activate din partea Renault odata cu unitatea R-Link 2. Cel mai bine ei iti pot spune in ce constau. Eu de exemplu am "Map Update Service: Europe", "Digital Pack" si "Discovery Pack 12 luni 3 apps".
In alta ordine de idei: incepand de luni 11.07, in R-Link Toolbox este disponibil update-ul pentru harti la 06.2015.

Exista sanse ca pe R Link 2 sa apara compatabilitate cu Android Auto la un viitor update de soft?

Salutare dragi colegi,

Mi-am ridicat si eu noul Kadjar acum o saptamana si abia acum am inceput sa ma joc prin R-LINK2. Am observat ca nu am instalate niste aplicatii gratuite, cum ar fi Email, iar cand o accesez din masina imi apare un mesaj jos - Cumparare neautorizata - imi arata niste informatii cum ca sa verific R-LINK store de pe PC. Am cont, toate bune, doar ca nu imi apare download, install nicaieri.. am instalat RLINK DOWNLOAD MANAGER, dar aplicatia Email nu o am instalata pe masina si nici in download manager nu-mi apare.

Ce pot face? S-a mai lovit cineva de problema asta?

Mai vreau si Trip Expenses + aplicatia de vreme, dar la fel, nu mi dau seama cum le pot cumpara. Imi apare acelasi mesaj cu cumparare neautorizata, de care nu stiu cum pot scapa.

(informatii suplimentare: cred ca m-am jucat prin R-LINK store in masina inainte sa ma conectez la internet, sa-mi activez pachetul acela de primele 12 luni cu internet gratuit)

Multumesc anticipat!

Alex

This post has been edited by alexdan: 22 Jul 2016, 16:33

Ieri (22.07) ca tot mi-am facut revizia de 1 an, am intrebat la service de problema cu android-ul....raspuns "Trebuie sa comandam un dispozitiv care sa faca legatura intre tester si rlink pentru a rezolva problema" ... urmate de alte puncte puncte ... undeva pe la sfarsitul lui august.

Mi-e sincer dor sa-mi folosesc s6-le in masina, daca stiam nu-i mai faceam update )

In principiu, aceste pachete sunt primite/activate din partea Renault odata cu unitatea R-Link 2. Cel mai bine ei iti pot spune in ce constau. Eu de exemplu am "Map Update Service: Europe", "Digital Pack" si "Discovery Pack 12 luni 3 apps".
In alta ordine de idei: incepand de luni 11.07, in R-Link Toolbox este disponibil update-ul pentru harti la 06.2015. 

Salutare,

Mai este cineva care a primit in contul de My Renault update-ul de harti din 06.2015 mentionat de diego? La mine in cont nu este.

In cont nu apare foloseste aplicatia de pe PC, cand bagi stickul va aparea ca este update de 4 gb si sa.l downloadeze.

In cont nu apare foloseste aplicatia de pe PC, cand bagi stickul va aparea ca este update de 4 gb si sa.l downloadeze.

Din pacate gresesti. Daca nu apare in contul de My Renault nu iti apare nici in aplicatie. Dupa ce seletezi install in contul de Rlink Store, iti salveaza pe stick un fisier si in momentul in care pornesti aplicatia, ea stie sa downloadeze din Rlink Store ce are de downloadat.
Am mai facut un experiment si am reusit sa imi "mut" masina din store-ul din RO (ro.rlinkstore.com) in cel din Irlanda (ie.rlinkstore.com). Nici in cel din IE nu exista Map updates. Exista un update la o aplicatie de la Renault. In cel din IE exista si posibilitatea sa cumpar pentru un an map updates la pretul de 65 EUR/an. La fel si dupa ce am conectat stick-ul in masina, m-a atentionat ca m-am mutat in Rlink Store-ul din IE. Si in masina imi aparea ca pot cumpara Map Updates. In contul din IE RLink Store, cand iti inregistrezi masina in afara de VIN iti cere si seria lui RLINK 2 din masina.
Dupa cateva zile mi-am "mutat" masina inapoi in Rlink Store din Romania. Stick-ul in tot acest timp a ramas in masina. In momentul in care am accesat Rlink Store din masina, automat mi-a zis ca m-am mutat pe RO.
Faza cu stick-ul e necesara cand ai aplicatii de dimensiune mare. Map Updates este un exemplu clar. In rest poti sa iti faci toate update-urile din masina, pentru ca masina are conectivitate directa la serverele Renault.
Eu de exemplu am aplicatia de e-mail cu care imi citesc mesajele in masina. Pachetul Digital Pack pe care l-am primit gratuit in primul an, tocmai asta iti permite, conectarea la serverele Renault, prin care indirect ai conectivitate in Internet.
Sau am mai patit ceva. Timp de mai bine de o luna imi arata ca nu am In Car Connection. Am crezut ca au ei probleme cu serverele. Apoi am vorbit cu cei de la Vocea Clientului. Si mi-au zis ce trebuie sa fac: am tinut apasat 10 secunde pe butonul de power. Astfel s-a resetat RLINK 2. Si dupa aceea a revenit conectivitatea in car. Asa sa e bine de stiut si pentru voi.

Numai bine.

Silviu

In momentul in care cei de la Renault au remediat problema cu download-ul (eu am reclamat la "Vocea Clientului"), la mine nu a mai aparut in contul de myRenault, insa a aparut in aplicatie.
In alta ordine de idei: a facut cineva update-ul de soft la R-Link (care rezolva si problema cu Android 6.0 pe Samsung-uri)? Dealerul meu nu a reusit, pentru ca ii trebuie ceva interfata si nu este prevazuta in planul cincinal de investitii... Voi intreba la Renault daca nu ii ajuta cumva cu o sarma si un patent sa imi folosesc si eu telefonul macar dupa 6 luni...

In momentul in care cei de la Renault au remediat problema cu download-ul (eu am reclamat la "Vocea Clientului"), la mine nu a mai aparut in contul de myRenault, insa a aparut in aplicatie.
In alta ordine de idei: a facut cineva update-ul de soft la R-Link (care rezolva si problema cu Android 6.0 pe Samsung-uri)? Dealerul meu nu a reusit, pentru ca ii trebuie ceva interfata si nu este prevazuta in planul cincinal de investitii... Voi intreba la Renault daca nu ii ajuta cumva cu o sarma si un patent sa imi folosesc si eu telefonul macar dupa 6 luni...

Mie cei de la Vocea Clientului mi-au spus legat de update-ul de harti: "Update-urile pentru partea de navigatie sunt disponibile treptat pentru fiecare utilizator in parte. Va recomandam sa verificati contul de My Renault sectiunea " Actualizari ".
Apoi legat de update-ul de firmware pentru RLINK2: "Vizavi de actualizarea de software va informam ca in acest moment se lucreaza la perfectionarea acestui update."

Update-ul de firmware trebuia sa rezolva si problema cu versiunea de Marshmallow de la Samsung.
Si eu am aceeasi problema. Am Samsung Galaxy S7 Edge. Si pe S6, dupa update la Marshmallow, la fel am patit. Problema la Samsung este ca la versiunea de Marshmallow, pe partea de Bluetooth au suport pentru versiunea 4.2 nu si pentru versiuni anterioare. Iar pe HSP (Headset Profiles) au implementat versiunea 1.7, insa la fel nu asigura backward compatibility.
Pe de alta parte nici RLINK 2 nu are implementat Bluetooth 4.2 si HSP 1.7. Update-ul mentionat de cei de la Vocea Clientului tocmai asta ar trebui sa rezolve. Insa din cate vad se misca greu baietii.

Mie in contul myrenault nu mi.a aparut upate de harta. Doar in aplicatie mi.a aratat dupa ce am bagat stickul.

Mie in contul myrenault nu mi.a aparut upate de harta. Doar in aplicatie mi.a aratat dupa ce am bagat stickul.

Poti sa verifici din navigatia masinii si sa imi spui ce versiunea de harti raporteaza aceasta ca ai?
E ciudat ca nu ti-a aparut in contul de MyRenault.
Mersi.

Ca prin minune, astazi am fost chemat pentru update - au primit baietii noua cheie (care este si memorie USB in acelasi timp) numita "R USB". Deci se poate!
Practic softul CLIP de la Renault descarca fisierele pentru update pe noul "stick" iar acesta se baga in USB-ul din masina si asa se face actualizarea.
Atentie: la mine nu a vrut sa faca actualizarea (s-a intrerupt) pentru ca tensiunea pe baterie era mica si desi era pe redresor, nu i-a placut. In consecinta am pornit motorul si update-ul a decurs fara probleme: dureaza aproximativ 15 minute, timp in care unitatea se va restarta de cateva ori, deci nu va faceti griji. Dupa update am pierdut hartile, insa le am salvate pe ultimele (la care mi-a facut update luna trecuta), deci am rezolvat si asta.
Sper ca am fost util... Spor!
PS: deci cei de la "vocea clientului" habar nu au ce au si ce nu au pentru ca dealerul a primit dispozitivul "R USB" de saptamana trecuta!!!

Ai dreptate in legatura cu ,,Vocea clientului"! Nu stim, nu cunoastem, ne interesam, dar nu stiti unde, la ce dealer? Asa ca daca ai amabilitatea, spune-ne si noua dealer-ul, ca sa ii informam pe cei de la Renault! Sa inteleg ca acum poti folosi si aplicatiile care nu erau disponibile pentru limba romana? Comenzi vocale, inchiderea automata a usilor fara a apasa butoane, etc? Ce fel de up-date este de fapt? Multumesc si astept cu interes.

Ai dreptate in legatura cu ,,Vocea clientului"! Nu stim, nu cunoastem, ne interesam, dar nu stiti unde, la ce dealer? Asa ca daca ai amabilitatea, spune-ne si noua dealer-ul, ca sa ii informam pe cei de la Renault! Sa inteleg ca acum poti folosi si aplicatiile care nu erau disponibile pentru limba romana? Comenzi vocale, inchiderea automata a usilor fara a apasa butoane, etc? Ce fel de up-date este de fapt? Multumesc si astept cu interes.

Usile nu au cum sa se inchida/deschida automat. Le vechiul meu Fluence, pe care aveam acest sistem, la portiere, sub manere, erau niste senzori suplimentari, care detectau momentul cand deschideai portiera. La Kadjar nu exista acei senzori, si nici nu ii poti instala cumva pe urma. Ei spun ca la urmatorul facelift de Kadjar (nu mai devreme de 2018), vor rezolva si chestia asta, si faza cu butoanele de la sofer care nu sunt toate iluminate si partea cu geamurile electrice prin impuls pe toate cele 4 geamuri, nu numai la sofer.
Din punct de vedere al marketing-ului banuiesc de ce au facut asta. Toate astea care exista deja pe Talisman, vor exista pe noul Koleos. Eu oricum la anu cand teoretic va iesi si pe piata din Romania noul Koleos, vreau sa mi-l iau,

Usile nu au cum sa se inchida/deschida automat. Le vechiul meu Fluence, pe care aveam acest sistem, la portiere, sub manere, erau niste senzori suplimentari, care detectau momentul cand deschideai portiera.

Nu cu deschisul am eu problema ci cu inchisul. Iar pentru inchis automat are tot ce ii trebuie pe ea. Si la alte modele au buton pe maner pentru deschis usa dar la inchis doar te indepartezi de masina.

In Manualul de utilizare Renault Kadjar, primit de toti odata cu masina la capitolul - Cartela Renault pagina 1.8 utilizare 1/4 este un paragraf Utilizarea cartelei in modul ,,maini libere" care te arunca prin nota la Meniul de personalizare din capitolul 1. La pagina 1.72 este acesta, ca sa nu mai cautati. Acolo veti afla ca la Setari utilizator la R-link, aveti mai putine reglaje decat cele prezentate, inclusiv cel de la litera ,,c" - Functie maini libere. Dealer-ul habar nu avea de ce nu se inchidea masina, cand ma indepartam de ea, asa cum se intampla la Clio IV. Ulterior mi-au spus ca aceasta functie nu este disponibila pentru limba romana . Poate doar eu nu am toate reglajele din acest capitol?! Daca voi le aveti, spuneti-mi si mie. La Kadjar 1,6 dci Intense 4x4 in Franta maini libere era la fel ca la Clio IV. Te indepartai se asigura, puneai mana pe buton se deschidea! Intradevar ala costa aproape 30.000, al meu doar 26.830! La Vocea Clientului, doar abureala. In rest sunt super incantat si la o adica, ce mare lucru sa apesi un butonas, altii inca au chei!

Nici francezii nu au chestia aia....
"Pour les futurs acquéreurs, je les informes que la carte main libre n'est pas a éloignement, de plus les rétro ne se repli pas automatiquement &agrave; la fermeture du véhicule. J'ai pourtant pris la version Intens qui contient tout les équipements."
Am mai comentat eu ca "maini libere" inseamna sa nu apesi nimic. Cand apesi ceva, un buton, nu conteza daca pe telecomanda, usa sau teava de esapament, nu mai e "maini libere".
Unii zic ca la versiunea de la anu' o sa reintroduce aceasta facilitate de care se plang si francezii, si nemtii si englezii (si altii probabil dar nu am verificat eu).

This post has been edited by Marian Constantin: 21 Aug 2016, 15:18