Outline · [ Standard ] · Linear+ Service Auto specializat Renault/Dacia -Autoeco.ro

Daca dorea cineva sa ma ajute imi cerea VIN-ul. Oricum...am rezolvat ! This post has been edited by jas2: 9 Jul 2015, 18:45

Daca dorea cineva sa ma ajute imi cerea VIN-ul.

Oricum...am rezolvat !

This post has been edited by jas2: 9 Jul 2015, 18:45

pe viitor cand mai intrebi de piese prin forum, pune si VIN-ul.

iepurasule, iar n ai basca
cam asa si tu cu jas2

Buna ziua, ma puteti ajuta si pe mine cu preturile la manopera pentru schimbat urmatoarele repere: etrieri fata, placute frana fata, saboti spate, aerisire sistem franare, test de frana pentru Dacia Solenza 1.4. Multumesc frumos

Am ajuns din nou la Autoeco pentru a inlocui rulmentii fata de aceasta data.

Ca de obicei,am facut comanda pe site-ul Autoeco si programarea pentru service.

A intrat masina in service la ora 13 si am luat-o in jur de ora 16, ff multumit, de tot.

De ce sunt multumit ?

Iata de ce:

Lucrarea a luat amploare atunci cand m-au sunat ca au descoperit burduful de la planetara(stg) partea spre cutie ,praf,curgea deja ulei.Ei s-au ocupat sa comande piesa si inlocuire, dupa ce am acceptat asta.Puteau sa treaca peste asta si sa nu-i intereseze acel burduf...
Au testat cam toate sistemele masinii si mi-au dat o fisa cu ce corespunde si ce nu.GRATUIT !!! Am inteles ca este o procedura nou implementata.N-am zis nu.
Amabilitatea si zambetul au fost la superlativ din partea tuturor.

Eheeei oameni buni,ASA DA !!! Sunt ff multumit !!!

Dupa ultimele doua experiente cu service-ul si magazinul online recomand Autoeco !!!

A fost bine, ce vreti ? Daca sunt multumit si a fost bine...

--------------------------------------------------------------------
A doua zi...
Astazi am mai avut putina treaba in Service si nu am fost lasat sa plec pana nu a controlat lucrarea de ieri,ridicand din nou masina pe elevator si garantandu-mi ca este totul ok.

Ce sa mai zic...Sunt in continuare uimit de felul in care decurg lucrurile si ff multumit.
Asta sa fie service-ul cu care am visat sa colaborez o viata ? Se pare ca da...Mai vedem...

This post has been edited by jas2: 23 Jul 2015, 09:30

Attached thumbnail(s)
autoeco_front.jpg ( Size: 225.33k ) Number of downloads: 688

Am schimbat astazi uleiuri+filtre la rabla, s-a lucrat curat si rapid, preturi ok, per total multumit.

Dorim sa va prezentam un proiect foarte drag noua, este vorba de un Renault Clio 182 Cup, masina care a fost reconditionata in intregime la noi in atelier.

In linii generale operatiunile efectuate au fost :



-mici retusuri la caroserie
-revizie completa cutie viteze
-verificarea si reparatia intregii instalatii electrice
-inlocuirea motorului
-inlocuirea tuturor componentelor de suspensie-directie impreuna cu reglajele acestora
-inlocuirea esapamentului

20150225_155712.jpg ( Size: 2.43mb ) Number of downloads: 523
20150225_155737.jpg ( Size: 1.82mb ) Number of downloads: 492
20150225_155750.jpg ( Size: 2.12mb ) Number of downloads: 462
20150225_172223.jpg ( Size: 1.93mb ) Number of downloads: 464


9 Sep 2015, 15:09:
alte poze:20150226_123542.jpg ( Size: 2.44mb ) Number of downloads: 82
20150226_123551_0_.jpg ( Size: 2.43mb ) Number of downloads: 76
20150226_154603.jpg ( Size: 2.42mb ) Number of downloads: 71
20150226_192630.jpg ( Size: 1.97mb ) Number of downloads: 68


9 Sep 2015, 15:10:
esapamentul 20150226_192732.jpg ( Size: 2.18mb ) Number of downloads: 76
20150226_193007.jpg ( Size: 1.72mb ) Number of downloads: 87


This post has been edited by RenaultTeam: 9 Sep 2015, 15:10

pe partea de magazin - vanzare piese sunteti in urma rau fata de alte magazine, nu sunteti in stare sa oferiti un pret pt un cod la telefon, si pe mail dureaza de obicei o zi... eu cel putin de 5 ori am fost nevoit sa apelez la alt magazin din aceasta cauza, deci mai bine angajati personal mai competent daca doriti sa nu mai pierdeti clienti.

La telefon sunt amabili, cand este vorba sa respecte comanda-neseriosi!
NU recomand autoeco!

This post has been edited by daniel4ro: 24 Sep 2015, 19:02

Atat? Pai dezvolta, sa stim si noi mai multe detalii

daca este vorba de vreo comanda externa, timpul de livrare nu depinde de ei.

Ideea este urmatoarea: joi trimit mail prin care ii rog ca marti sa imi aduca o piesa la magazinul din zona Obor, intrucat tot aveam o deplasare prin Bucuresti.
Vineri sun la unul din numerele lor, imi raspunde o domnisoara si ma asigura ca a verificat in sistem, comanda este data si marti voi putea ridica piesa fara probleme de la ei.
Marti ajung la magazin si un hipster verifica in calculator, imi spune ca nu am facut nicio comanda.
Sun la ei pe unul din numerele afisate pe net si mi se confirma primirea mailului prin care specificam data de marti dar mi se spune ca trebuia sa revin cu un telefon sa precizez ca e comanda ferma.
Pai, fratica, vineri cand am sunat si am vorbit cu domnisoara, aia ce naiba a fost, flirt?
Tipul isi cere scuze, ca poate a fost o greseala, neintelegere, blabla...
20 de minute pierdute aiurea si abaterea de la traseul meu normal, plus o mare dezamagire in ce priveste laudata Autoeco!

da, la angajati sunt varza, numai pustani care habar n-au nimic de piese, dar se dau experti. Se uita in cataloagele prajite (si incorecte ca doar sunt copiate din Tecdoc) ale distribuitorilor si se cred zei.

Unii prea iau ad litteram expresia Clientul nostru, stapanul nostru, si considera ca daca-i platesc cuiva ceva, atunci acela trebuie sa se comporte ca o sluga si trebuie sa le inghita toate aiurelile.

Si mai sunt unii cu pretentii aberante. Cauta unde-i mai ieftin, dar au pretentii de reprezentanta. Sunt ca cei care merg la o bodega de cartier ca sa plateasca putin, dar au pretentia ca ospatarii si servirea sa fie ca la un restaurant de 5 stele. Nu prea se poate.

da, la angajati sunt varza, numai pustani care habar n-au nimic de piese, dar se dau experti. Se uita in cataloagele prajite (si incorecte ca doar sunt copiate din Tecdoc) ale distribuitorilor si se cred zei.

Problemele fiind care?
Ca angajatii sunt tineri? Si ca nu sunt profesori universitari doctori docenti in piese auto si mecanica?

Cu Tecdoc-ul care e problema? Cunosti o sursa mai buna de informatii in ceea ce priveste piesele, in afara de informatiile disponibile intern in cadrul service-urilor de marca, ca de, acolo nu mergem ca preturile sunt mai mari?

This post has been edited by paul_p: 26 Sep 2015, 18:36

Paul, nu am zis nimic de aspectul magazinului, cu toate ca eşti pe aproape, seamănă cu o bodegă. Dar daca se consideră comercianţi, puteau sa nu pună oamenii pe drum aiurea.
Ai cumva actiuni la firma asta?

Paul, nu am zis nimic de aspectul magazinului, cu toate ca eşti pe aproape, seamănă cu o bodegă.

Pai daca zici ca seamana a bodega, de ce nu ai mers la un restaurant de 5 stele, recte la reprezentanta?

Ai cumva actiuni la firma asta?

Da, ai ghicit, sunt actionarul majoritar.

M-am prins:esti hipsterul de la tejghea

Esti istet foc

Problemele fiind care?
Ca angajatii sunt tineri? Si ca nu sunt profesori universitari doctori docenti in piese auto si mecanica?

Cu Tecdoc-ul care e problema? Cunosti o sursa mai buna de informatii in ceea ce priveste piesele, in afara de informatiile disponibile intern in cadrul service-urilor de marca, ca de, acolo nu mergem ca preturile sunt mai mari?

1. ia citeste postul #97 de exemplu.

2. cand un client vine cu un cod e clar ca e mult mai priceput in domeniu ca un agajat de-al vostru care rasp la telefoane / baga niste date intr-un computer, dar nu... la voi se incepe cu intrebari de genul: "pt ce masina va trebuie sa verificam noi" (fara nici o experienta pe marca respectiva). Ete na, poate vreau sa imi iau piesa sa ma uit la ea pe birou, deci nu vreau s-o pun pe vreo masina, e pur si simplu treaba mea. Tb sa intelegeti ca una e magazin de piese si alta este magazin de consultanta in domeniul pieselor auto.

Daca Tecdoc-ul e referinta pt voi, m-am lamurit si de partea tehnica.

Paul, daca ai legatura cu firma asta, le poti sugera sa aiba mai mult respect pentru clienti, altfel, in ciuda preturilor mai mici, acestia se vor orienta catre alte firme concurente, care poate sunt mai serioase.
Sa fii sanatos!

1. ia citeste postul #97 de exemplu.

Da' nu vreau, ca mi-e teama ca e tot un post de-al tau

2. cand un client vine cu un cod e clar ca e mult mai priceput in domeniu ca un agajat de-al vostru care rasp la telefoane /

Eu lucrez la pompe funebre, si nu am vazut clienti mai priceputi in domeniu decat angajatii nostri.

la voi se incepe cu intrebari de genul: "pt ce masina va trebuie sa verificam noi" (fara nici o experienta pe marca respectiva). Ete na, poate vreau sa imi iau piesa sa ma uit la ea pe birou, deci nu vreau s-o pun pe vreo masina, e pur si simplu treaba mea. Tb sa intelegeti ca una e magazin de piese si alta este magazin de consultanta in domeniul pieselor auto.

Pai si noi intrebam pentru ce mort va trebuie copârșeul, ca sa stim cat de mare sa fie. Daca omul isi alege copârșeul dupa capul lui, apai sa nu vina dupa aia sa ne spuna ca nu i se potriveste.

Daca Tecdoc-ul e referinta pt voi, m-am lamurit si de partea tehnica.

Tecdoc este probabil cea mai completa si corecta sursa de informatii despre piese auto.
Informatiile din Tecdoc sunt furnizate direct de producatorii pieselor care apar in catalog.

This post has been edited by paul_p: 26 Sep 2015, 19:53

nimic pe subiect. pana la urma lucrezi acolo sau nu?

26 Sep 2015, 23:15:

Tecdoc este probabil cea mai completa si corecta sursa de informatii despre piese auto.
Informatiile din Tecdoc sunt furnizate direct de producatorii pieselor care apar in catalog.

clar, exemplu concret: ia baga tu in Tecdoc Dacia Logan 2008 1.5dci 50kw , si dai la filtrul de ulei, stie cumva Tecdoc-ul ca la acest motor dupa 10.2007 se pune doar filtrul lung si nu cel scurt ?! NU ! Programul oficial (Dialogys / sau cel online Renault Parts) stie ! Sau partslink24 daca vrei.
Cred ca am vazut zeci de 1.5dci-uri (>2008) cu filtrul mic (ales incorect).

Tecdoc e bun doar cateodata cand ai codul OE scos din programul oficial si vrei sa cauti alternative aftermarket la acel cod.

Ca tot e scrie in titlu "service auto specializat Renault" =)))) , daca te iei tot dupa aceste cataloage Tecdoc sau cele ale distribuitorilor, bagi Megane 2 , dai la arcuri , si vei ramane uimit ca la producatorul KYB iti da acelasi cod de arc indiferent de caroserie si motor, nu e de mirare ca sunt multe masini care stau aiurea dupa alegerea arcurilor astfel. Sa nu mai zic de PDG/non-PDG.

This post has been edited by djcristi: 26 Sep 2015, 22:15

Ma intereseaza si pe mine un pret la niste piese de origine, dar si in varianta calitate medie aftermarket, si manopera aferenta:

VF1LMRFC532563070
Megane II 1.5 dCI 82bhp 60kW 2004
Motor: K9F-D7

- kit distributie 7701477028
- pompa apa
- kit accesorii 7701476476

- discuri frana spate 7701207823

- placute frana spate 440605839R

- filtru motorina 7701067123

- filtru polen 7701064235

- curatat sistem climatizare completat ulei/freon, a ramas tot la 80 ron oferta?

This post has been edited by bg17aw: 29 Sep 2015, 13:34

Buna ziua,


bg17aw:

Set curea de distributie (cod oe: 7701477028)
-Renault 159lei
-Gates 301lei

Set curea transmisie cu caneluri(cod oe: 7701476475)
-Renault 258lei
-Gates 256lei

Pompa apa (cod oe: 7701478031)
-Renault 251lei
-Hepu 193lei
-Valeo 116lei

Disc frana spate cu rulment (cod oe: 7701207823)
-Renault 777lei
-Trw 268lei

Set placute frana spate (cod oe: 440661332R)
-Renault 477lei
-Trw 77 lei

Filtru combustibil pentru tip cu senzor de apa (cod oe: 7701062104)
-Renault 220lei
-Mann 139lei

Filtru, aer habitaclu (cod oe: 7701064235)
-Renault 85lei
-Mann 61lei


Manopera set distributie+pompa apa+kit accesorii 350lei

Manopera discuri+placute frana spate 70 lei

Manopera filtru carburant+polen : 35 lei

Igienizare+incarcare freon, ulei si subst contrast : 80 lei

Codurile sunt identificate pe baza seriei de caroserie in programul Renault. Pentru filtrul de combustibil programul de Renault nu ofera detalii cu privire la senzorul de apa, daca masina a fost achizitionata din Romania cel mai probabil este sa aiba senzor de apa.Caz ca nu este dotata cu senzor de apa vom avea aici filtrul fara senzor.
In cazul in care doriti oferta de la alti producatori pentru piese va rugam sa ne comunicati acest lucru.

Codurile sunt identificate pe baza seriei de caroserie in programul Renault. Pentru filtrul de combustibil programul de Renault nu ofera detalii cu privire la senzorul de apa,

nu mai dezinformati lumea spunand "prgramul Renault" , si ca el nu indica configuaria masinii, pacat sa nu va descurcati nici macar la chestii asa simple desi va considerati service specializat Renault ....

daca ne uitam pt masina de mai sus (VF1LMRFC532563070) , spune clar , "with water sensor" la filtrul de motorina, majoritatea acestora (sedan, fabricate in Turcia pt vanzaare in RO) sunt CU senzor.

Djcristi, noi folosim pentru identificare parts.renault.com si partslink unde nu am gasit detalii referitoare la senzorul de apa.Dupa cum am spus si noi cele fabricate pentru Romania sunt dotate cu senzor de apa, cu toate ca am intalnit si masini care nu au fost dotate cu senzor de apa(foarte putine).Referitor la dezinformare e departe de noi acest gand.

Numai bine !

se putea vedea din configuratia masinii, de pe Infotech.

Oricum sunt si varza ca service si scumpi ! Mai bn imi schimb eu,ce am de schimbat decat sa ajung la ei !

preturile mi se par normale, nu uita ca e un service care lucreaza legal (factura).

Disc frana spate cu rulment (cod oe: 7701207823)
-Renault 777lei
-Trw 268lei

Set placute frana spate (cod oe: 440661332R)
-Renault 477lei
-Trw 77 lei

Se poate veni si cu piesele cumparate de mine? Se modifica ceva la manopera? Ceea ce nu ar fi normal, de altfel

<span class='edit'>30 Sep 2015, 10:14:</span>

Oricum sunt si varza ca service si scumpi ! Mai bn imi schimb eu,ce am de schimbat decat sa ajung la ei !

De ce sa fie varza, ai avut vreo experienta neplacuta cu ei?
Ma gandesc ca nu gasesti service fara experiente neplacute oricum

This post has been edited by bg17aw: 30 Sep 2015, 10:15

Evident, se poate sa veniti cu piesele.Manopera ramane la acelasi pret.

This post has been edited by RenaultTeam: 30 Sep 2015, 10:20