Outline · [ Standard ] · Linear+ Card BRD blocat, de niste incompetenti

Mulțumesc Dragoș, la ING mă duc când revin acasă. ---------------------------- Pe de altă parte, azi, de curiozitate, am făcut 2 plăți online cu acest card. Ambele finalizate cu succes, banii retrași din cont conform e-banking... Nu pricep ce se întâmplă până la urmă, dar m-am convins că ăia de la bancă habar n-au...

Mulțumesc Dragoș, la ING mă duc când revin acasă.

----------------------------

Pe de altă parte, azi, de curiozitate, am făcut 2 plăți online cu acest card. Ambele finalizate cu succes, banii retrași din cont conform e-banking...

Nu pricep ce se întâmplă până la urmă, dar m-am convins că ăia de la bancă habar n-au...

ce dracu' sa se intample, s-au sesizat ca au facut o treaba de materii maro si au deblocat cardu'.

Am vorbit cu o tanti care mi-a zis ca scumpul meu card e ANULAT

L-au "dezanulat"

Update: Acum chiar e anulat. Nu mai merge sa platesc nimic. Ma gandeam sa-l arunc in apa. Urmatorul card va fi la ING.

Am un card de debit VISA asociat contului de salar de la BRD - adica banca aia cu cele mai nesimtite și multe comisioane versus cele mai proaste servicii oferite.

O daaaaa...nu stiu cum de nu am dat de topicul asta . Numai ce am avut "discutii" cu serviciul lor de "asistenta".
Nu stiu cum e la tine brd-net-ul, dar la mine nu pot face plati fara sa ma duc in prealabil la banca, sa inregistrez beneficiarul Cred ca de la sistemul lor "high-tech" de e-banking li se trage.

O nota buna pentru Unicredit, sold in timp real, portal extrem de bine facut cu multe optiuni, poti face plati cui vrei si unde vrei, atat timp cat ai digipass-ul la tine.

La BRD....abia astept sa ma intorc in tara sa-l inchid si eu. Imi pare rau de cardul Gica Hagi (Mastercard) dar, asta e...daca vreau sa-i trimit bani mamei sau sa-mi platesc factura de curent aici, nu ma duc intai in Romania sa-i declar ... am avut odata nevoie sa trimit urgent bani unui prieten, la fel...nu e declarat, nu poti.
Nici macar prin serviciul Vocalis...

Si imbecilitatea maxima e alta: trebuie ca persoana cui vrei sa-i trimiti banii sa te aibe pe tine imputernicit pe contul in care vrei sa virezi banii ...cum poti sa ceri asa ceva?
In fine...pare mai mult un sistem de verificare a soldului si de plata a utilitatilor, un fel de ATM...pana la e-banking mai e.

Din cate stiu, BRD avea cel mai slab securizat sistem de e-banking. Autentificarea se facea cu nume utilizator si parola in clar.
Cadouri pentru sniffere.

Vai ce rau intentionat esti l-au schimbat acum un an cred, nu mai introduci parola prin tastatura hdw ci prin tastatura virtuala .

Daca schimbi banca, BCR si Raiffeissen sunt OK, cu token si semnatura generata la fiecare tranzactie. Dar si acolo se blocheaza contul la anumite manevre gresite si e normal sa fie asa.

Cum am scris, Unicredit are acelasi sistem si mi se pare unul bun. Contul mi s-a blocat doar cand am introdus username-ul gresit si am bagat de 3 ori un cod corect...dar stiu ca s-a putut rezolva telefonic, dupa ce am dat datele de identificare.

Legendele spun ca la inchiderea contului la BRD, ti se cere sa specifici motivele intr-un "memoriu"....abia astept sa fac proza .

Vai ce rau intentionat esti  l-au schimbat acum un an cred, nu mai introduci parola prin tastatura hdw ci prin tastatura virtuala .

Asta e securitate prin firewall de prostie. Nu are rost sa comentez cat de sigura e tastatura aia virtuala. Macar 'andicapatii dela alphabank nu te fortau s-o folosesti. Ca daca era sa bat parola aia cu mouse-ul, m-ar fi apucat dracii.

La BRD....abia astept sa ma intorc in tara sa-l inchid si eu. Imi pare rau de cardul Gica Hagi (Mastercard) dar, asta e...daca vreau sa-i trimit bani mamei sau sa-mi platesc factura de curent aici, nu ma duc intai in Romania sa-i declar  ... am avut odata nevoie sa trimit urgent bani unui prieten, la fel...nu e declarat, nu poti.
Nici macar prin serviciul Vocalis...

se poate prin vocalis, dar numai de la 08-20 (parca) ca dupa aia se schimba meniul vocal si nu mai dai de operator uman

Si imbecilitatea maxima e alta: trebuie ca persoana cui vrei sa-i trimiti banii sa te aibe pe tine imputernicit pe contul in care vrei sa virezi banii  ...cum poti sa ceri asa ceva?

interesant, pot sa virez bani oricarui beneficiar declarat, fara sa fiu imputernicit pe contul respectiv
in rest, da, aplicatia e un mare fis, sa nu mai spun ca pe timpul noptii nu functioneaza, da eroare de server.

Legendele spun ca la inchiderea contului la BRD, ti se cere sa specifici motivele intr-un "memoriu"....abia astept sa fac proza .

Memoriu nu am scris, dar am platit 15 euro ca cica aveam nu stiu ce pachet (nu am semnat niciodata pentru el deci habar nu am despre ce e vorba) si trebuie sa ma intorc peste o luna sa mai semnez o data, daca nu ma duc nu se inchide
Eu am renuntat la ei pentru ca m-am enervat tare de tot intr-o zi : toti colegii de munca trebuiau sa imi transfere cate 15 lei ca sa cumpar un cadou, ei bine BRD mi-a luat pentru fiecare 15 lei primiti 3 lei comision Am iesit in minus cu vreo 60 de lei

dar trebuie sa nu te duca bibilica pentru a bloca un card fara a vorbi intai cu clientul.

bravo victorase, daca meseriasu de client se c*ca si nu poate sa vorbeasca la telefon in momentul ala, aia trebuiau sa astepte sa-i goleasca hackeru contu' si-apoi sa-l astepte cu plangere ca i-au disparut banii.

2-3 minute sunt arhisuficiente ca sa faci niste plati prin online, de toti banii !

nici ce i s-a intamplat lui catalin nu-i ok, dar nici sa le dai in bibilica alora nu-i frumos

1 Feb 2011, 21:31:

toti colegii de munca trebuiau sa imi transfere cate 15 lei ca sa cumpar un cadou, ei bine BRD mi-a luat pentru fiecare 15 lei primiti 3 lei comision    Am iesit in minus cu vreo 60 de lei

comision la plata, comision la incasare
inca mai sunt banci care percep comision la incasare

This post has been edited by Alexu7: 1 Feb 2011, 21:31

bravo victorase, daca meseriasu de client se c*ca si nu poate sa vorbeasca la telefon in  momentul ala, aia trebuiau sa astepte sa-i goleasca hackeru contu' si-apoi sa-l astepte cu plangere ca i-au disparut banii.

Am sa-ti spun un secret, dar vezi sa nu mai spui la nimeni. Asta despre care vorbesc eu e politica bancilor, nu ideea lu' Victoras.
Si inca ceva. Banca n-are responsabilitate fata de toata reteaua de net de pe pamant si de nu stiu ce magazin virtual de unde ti s-a nazarit tie sa cumperi cu plasticu'.
E o chestiune de bun simt sa fii anuntat inainte de a ti se bloca/anula cardul. Sau, in opinia ta, banca e obligata sa-mi faca mie bine cu forta?
Ai omis faptul (neesential dealtfel) ca hecarul ala n-a spart banca, a profitat de naivitatea ta si-ti foloseste datele. Care e problema? Ce vina are banca daca prietenul tau, cand te duci tu sa te caci, iti ia seria de pe card si plateste niste saituri porno? Te duci si acuzi banca ca nu ti-a blocat cardul?

vorbesti cam mult, da prost dupa parerea mea, nu te supara

Ai omis faptul (neesential dealtfel) ca hecarul ala n-a spart banca, a profitat de naivitatea ta si-ti foloseste datele. Care e problema?

iti foloseste datele sa ce? sa dea anunt la matrimoniale? ti se fura datele ca sa ti se fure bani din cont...
dar tu esti de parere ca nu-i belea daca cineva iti foloseste datele

Ce vina are banca daca prietenul tau, cand te duci tu sa te caci, iti ia seria de pe card si plateste niste saituri porno? Te duci si acuzi banca ca nu ti-a blocat cardul?

pana sa depistezi prietenu` labagiu, n-ai sa recunosti platile si ai sa presupui ca banca e de rahat cu sistemul lor cu tot si ca din cauza lor iti zboara bani din cont.

Pai...asta cam asa e, e de rahat, cu sistemul lor cu tot. Si se acopera prin astfel de masuri "spre siguranta clientului" si protectia lor in cazul unor reclamatii.

Mie imi place cum suna, ti-au blocat cardul ca sa te protejeze.....

Pai nu mai bine lasau cardul in pace, si se protejau pe ei.
Sa zicem ca cineva ii cloneaza cardul, sau face o smecherie in numele lui, si-i goleste contul, cine-i responsabil? el sau banca! si nu cumva banca e obligata sa-i dea banutii inapoi intr-o situatie de furt.

Numa' daca ai asigurare pt asa ceva

Vai ce rau intentionat esti  l-au schimbat acum un an cred, nu mai introduci parola prin tastatura hdw ci prin tastatura virtuala .

Haaaaaaaa, ce tare! Adica te apuci sa vanezi literele cu mouse-ul? Adica...touchpadu', daca esti cumva in parc sau la cafenea? Si... daca ai pe unu' in spatele tau care vede ce vanezi tu acolo si noteaza pe-o hartiuta? E tare de tot!

Am zis eu ca sunteti rai ....nu e vorba de litere, sunt doar cifre , de la 0 la 9...distribuite aleator la fiecare logare.

Mai, io am fugit de BRD de cand mi-au zis chestia cu 'username si parola'. Mi s-a parut o idiotenie atat de mare, incat nu m-am mai uitat inapoi.

Am sa ma feresc de ei cat am sa pot (never say never )

De regula, cu cat e banca mai mare, cu atat sunt serviciile mai proaste si esti mai putin bagat in seama. Sunt si exceptii, dar prea putine.

Ca să rămână pentru posteritate:

Problema s-a rezolvat, dar nu fără puțin scandal. Am mers să închid contul la BRD, unde mi s-a spus să revin peste 30 zile, că nu se poate închide contul pe loc întrucât are card atașat și e posibil să existe tranzacții încă în desfășurare. I-am rugat să efectueze o tranzacție de pe acest card anulat de 3 luni...

Până la urmă am lichidat contul și urmează să fie închis automat în 30 zile cică, eu i-am atenționat că nu mai trec pe acolo.

______________________________________
Deschis cont la ING, aplicat pentru card visa electron pe acel cont si un al 2-lea cont pentru plati online cu mastercard. Foarte rapida treaba, cardurile au fost gata in 3 zile. Internet bankingul are digipass, pare mai securizat decat porcaria de parola de la BRD.

Singura nemultumire e legata de faptul ca ING nu are carduri atasate conturilor in USD, asa ca am card atasat pe cont in RON si trebuie sa fac transfer prin Home Banking de fiecare data.


________________
Multumesc tuturor pentru ajutor.

...

Până la urmă am lichidat contul și urmează să fie închis automat în 30 zile cică, eu i-am atenționat că nu mai trec pe acolo.

_...

Eu zic ca pentru linistea ta, e bine sa mai treci pe la ei. Am lichidat contul, am predat cardul si mi-au zis sa trec dupa aproximativ trei saptamani sa inchid contul. Mi-au spus ca e obligatoriu, ca nu se inchide automat si sa nu ma trezesc cu datorii.
Abia dupa o luna am primit o o hartie in care se certifica inchiderea contului.

This post has been edited by BZN: 21 Apr 2011, 08:28

Am copie dupa cererea de inchidere cont.

Apropo de carduri ING, eu din 2008 am un Visa Electron in RON si merge perfect pe orice site, indiferent ca e din Europa sau America. Conversia se face automat la cumparare.

Asta pentru cei care cred ca e nevoie de 'card separat' in valuta pentru platile/cumparaturile online. Nu e, eu n-am avut niciodata probleme cu el si e mult mai simplu sa ai un singur card...

This post has been edited by A l e x: 22 Apr 2011, 06:51

Daca la mine faci referire, afla ca nu stii despre ce e vorba. Mie nu mi se poate livra salariul ij dolari intr-un cont de lei. ING nu are card pe cont in dolari. Prin urmare pt a foloei cardul, care e atasat la contul de lei, trebuie sa alimentez manual contul in lei din cel in dolari.

Cataline...banuiesc, dupa avatar, ca esti "mariner" . Nu te-ai gandit sa deschizi un cont offshore? (e.g. Isle of Man).
Sunt banci serioase (Barcleys, Lloyd TSB, HSBC) care iti emit cardul pe ce valuta doresti (USD, EUR sau GBP)....plus alte "avantaje" .

Io n-am retinut ce ti-a raspuns BRD-ul la intrebarea cum si-au permis sa-ti blocheze cardul inainte de a-ti cere acordul, macar verbal si inregistrat daca nu in scris.

Pai n-am pus intrebarea la ghiseu ca oricum nu primeam raspuns. Probabil ar trebui sa sun si sa ma cert cu ei, insa nu mai am nici chef si nici timp de asta...

_________________________

Ce avataje mi-ar aduce acel cont offshore?

@Catalin
Eu am primit bani in Euro pe contul de RON si mi-a facut ING automat conversia la cursul zilei (parca cursul Visa)

Pai da, dar eu vreau dolari, nu lei.