Outline · [ Standard ] · Linear+ refuz plata omniasig, eveniment exclus din contract?

am patit-o si eu. cu 2 zile inainte sa expire prelungirea de casco facuta de RCILeasing pentru perioada in care se face transferul dreptului de proprietate, luni dimineata nu imi porneste masina. chem tractarea si in timp ce sunt tractat cu bara fixa (desi insistasem pentru tractare cu cablu), intr-o curba mai stransa, bara de tractare imi atinge bara din fata. daune:bara zgariata, proiector de ceata infundat, toate plasticele de sustinere ale acestuia rupte. reprezentantul omniasig imi spune acum ca evenimentul e exclus de la plata daunelor pentru ca ar fi 2 clauze de excludere: cand autoturismul este transportat si cand e manipulat la centru service. eu nu am contractul de asigurare acesta fiind semnat intre omniasig si RCIBroker de asigurare asa ca nu stiam de aceste clauze de excludere. totusi, la clauza referitoare la manipularea la centru de service nu se incadreaza (din pct meu de vedere) incidentul desfasurandu-se in timp ce autoturismul se indrepta spre service. prima clauza iar nu cred ca se aplica pentru ca autoturismul nu era transportat pe platforma sau alte asemenea. pur si simplu era tractat si mi se pare normal ca asta sa fie o situatie similara oricarui incident in trafic. voi ce ziceti??? maine primesc refuzul oficial. ce pot face??? merci de ajutor!

am patit-o si eu. cu 2 zile inainte sa expire prelungirea de casco facuta de RCILeasing pentru perioada in care se face transferul dreptului de proprietate, luni dimineata nu imi porneste masina. chem tractarea si in timp ce sunt tractat cu bara fixa (desi insistasem pentru tractare cu cablu), intr-o curba mai stransa, bara de tractare imi atinge bara din fata. daune:bara zgariata, proiector de ceata infundat, toate plasticele de sustinere ale acestuia rupte.
reprezentantul omniasig imi spune acum ca evenimentul e exclus de la plata daunelor pentru ca ar fi 2 clauze de excludere: cand autoturismul este transportat si cand e manipulat la centru service.
eu nu am contractul de asigurare acesta fiind semnat intre omniasig si RCIBroker de asigurare asa ca nu stiam de aceste clauze de excludere.
totusi, la clauza referitoare la manipularea la centru de service nu se incadreaza (din pct meu de vedere) incidentul desfasurandu-se in timp ce autoturismul se indrepta spre service. prima clauza iar nu cred ca se aplica pentru ca autoturismul nu era transportat pe platforma sau alte asemenea. pur si simplu era tractat si mi se pare normal ca asta sa fie o situatie similara oricarui incident in trafic.

voi ce ziceti???

maine primesc refuzul oficial. ce pot face???

merci de ajutor!

primul lucru pe care l-as face ar fi sa citesc contractul...

contractul e la RCIBroker de asigurare, eu am fost doar utilizator, masina fiind luata in leasing (intre timp terminat) cu dauna produsa cu 2 zile inainte sa expire prelungirea politei.

cei la Omniasig mi-au dat un articol din conditiile generale CASCO:

a) art. 8.2 lit k) se refera la situattia incredintarii autoturismului unei unitati prestatoare de servicii auto iar dauna s-a produs ca urmare a manevrarii defectuoase, defectarii sau functionarii anormale a utilajelor unitatii prestatoare sau ca urmare a furtului sau tentativei de furt.
Din punctul meu de vedere, dauna produsa la autoturism subsemnatului nu poate fi incadrata in situatiile de mai sus, autoturismul nefiind incredintat in acel moment unitatii service; reiterez faptul ca ma aflam la volan in timp ce autoturismul era tractat.

art. 8.2 lit l) se refera la situatia daunei produse in timpul sau ca urmare a transportului autovehiculului.
Din punctul meu de vedere nici aceasta dispozitie nu este aplicabila intrucat autoturismul se deplasa pe propriile roti, nefiind transportat de catre un alt vehicol (pe platforma, etc.)

intre timp am vorbit telefonic cu cineva de la omniasig sediul central cu care s-a consultat inspectorul care mi-a dat mie refuzul si acea persoana a inceput sa imi spuna ca intrucat masina avea defectiune, cei de la service trebuiau sa ma tracteze cu platforma, etc. o gramada de "bullshit" ca sa se scoata, masina nepornind din cauza unei probleme pe la injectie nu la caseta de directie.

am facut solicitare de reanalizare a cazului, astept pana luni, marti cel tarziu.

sa fac urat si la cei de la service? are rost?

De ce nu-l tragi la raspundere pe Gigel ala care te-a tractat? El trebuie sa aiba incheiata o polita de raspundere profesionala care sa acopere aceste riscuri.

Bafta!

pai in primul rand asa e, cine salam mai tracteaza masini la service? tractezi doar daca suni un prieten.
in al doilea rand, masina nu se mai deplasa singura; au dreptate, era transportata, deci se aplica al doilea articol citat de tine. dupa parerea mea, se aplica si primul, pt. ca firme prestatoare de servicii auto sunt si de tractari, asistenta rutiera, etc.

Este raspundere transportatorului,nu se despagubeste as ceva,ei trebuie sa aiba asigurari de raspundere civila pentru astfel de evenimente. Si in service daca ti se intampla ceva la ea, de asemeni, nu se despagubeste.