Outline · [ Standard ] · Linear+ Renault Symbol 1,5 dCI, probleme majore caseta de directie

Salutare la toata lumea ! Va expun situatia mea, total neplacuta -detin o masina Renault Symbol Fidji 1,5 dCI 2006 , cumparata de noua in ian.2006 ; revizii periodice in service autorizat (Lion Tg. Mures) , mici reapartii necesare-placute de frina , bieleta dr -, ultima revizie septembrie 2008 revizia de 50.000km-- , masina exploatata intr-un regim civilizat fara hei-rupuri si coclauri, totul OK ! Plec in vacanta in tara si in Austria , aproximativ 3000 km , fara nici o problema , revin si de aprovimativ 2 saptamini ceva se aude si se simte in volan la virajul stinga . Merg la Service Lion , o evalueaza, nu gasesc nimic (detin fisa de constatare si evaluare ). Ma folosesc de masina , trancanitul din ce in ce mai accentuat, volanul se roteste extrem de greoi la viraj stinga ; fac o garda de 48 h , cu masina parcata in curtea Spitalului , dimineata mai pleaca daca poti ??!!! Aproape imposibil sa urnesc rotile spre stinga.., parca trag de volanul tractorului , fac un viraj larg, aproape de ma urc pe bordura si reusesc intr-un final sa plec glont catre Service Lion !!!!! Urmeaza o noua evaluare , si diagnosticul final si urgent : schimbare caseta de directie !!!! Un pret estimativ 3800 RON !!!! Reusesc sa contactez serviciul "vocea clientului " unde o voce suava de domnita ma asculta cum trancanesc vreo 10 minute pe un ton civilizat dar extrem de pertinent !!!!! Am vreo sansa sa se sesizeze si ei ???? Primesc un raspuns ???? Ati fost in aceasta situatie ??? Garantia masinii a expirat in februarie 2006 ! La ce ma pot astepta ? In speranta unui raspuns favorabil, va multumesc anticipat !

Salutare la toata lumea !
Va expun situatia mea, total neplacuta -detin o masina Renault Symbol Fidji 1,5 dCI 2006 , cumparata de noua in ian.2006 ; revizii periodice in service autorizat (Lion Tg. Mures) , mici reapartii necesare-placute de frina , bieleta dr -, ultima revizie septembrie 2008 revizia de 50.000km-- , masina exploatata intr-un regim civilizat fara hei-rupuri si coclauri, totul OK !
Plec in vacanta in tara si in Austria , aproximativ 3000 km , fara nici o problema , revin si de aprovimativ 2 saptamini ceva se aude si se simte in volan la virajul stinga . Merg la Service Lion , o evalueaza, nu gasesc nimic (detin fisa de constatare si evaluare ). Ma folosesc de masina , trancanitul din ce in ce mai accentuat, volanul se roteste extrem de greoi la viraj stinga ; fac o garda de 48 h , cu masina parcata in curtea Spitalului , dimineata mai pleaca daca poti ??!!! Aproape imposibil sa urnesc rotile spre stinga.., parca trag de volanul tractorului , fac un viraj larg, aproape de ma urc pe bordura si reusesc intr-un final sa plec glont catre Service Lion !!!!! Urmeaza o noua evaluare , si diagnosticul final si urgent : schimbare caseta de directie !!!! Un pret estimativ 3800 RON !!!!
Reusesc sa contactez serviciul "vocea clientului " unde o voce suava de domnita ma asculta cum trancanesc vreo 10 minute pe un ton civilizat dar extrem de pertinent !!!!!
Am vreo sansa sa se sesizeze si ei ???? Primesc un raspuns ???? Ati fost in aceasta situatie ???
Garantia masinii a expirat in februarie 2006 !
La ce ma pot astepta ?
In speranta unui raspuns favorabil, va multumesc anticipat !

http://www.reno.ro/Caseta-de-directie-defe...-t40052-s0.html

daca prima reclamatie ai facut-o inainte de expirarea garantiei poate mai faci ceva cu Rro desi fisa de atunci zicea ca totul e Ok...
sau poate ii convingi sa recunoasca macar tacit ca masinile lor au o problema cu caseta de directie; este o hiba oarecum generala (cel putin la Symboluri)- sunt curios cati sunt de aceeasi parere

daca nu, reconditionata, dezmembrari (cam riscant si ultima solutie de preferat) sau alta noua (mai ieftina in afara retelei)

umbla niste vorbe (poate cineva ne poate ajuta ) ca cei de la statiile ITP cam ofteaza cand e vorba de verificat jocuri in casetele de directie la Reno si Hyundai ... poate cineva reuseste sa spulbere "barfele"

This post has been edited by crisolro: 11 Nov 2008, 15:35

Probabil ca garantia ti-a expirat in februarie 2008 (nu 2006)
Eu nu cred ca ai vreo sansa s-o repari decat pe banii tai, tinand cont ca a iesit din garantie si prima data cand ai reclamat ca e in neregula tot nu era in perioada de garantie.

Garantia ti-a expirat in februarie 2008, nu? Au mai fost cazuri in care desi masina nu mai era in garantie, s-au facut reparatii gratis sau la costuri mai mici, vezi topicurile despre pilitura si turbina. Daca nu obtii nimic, incearca sa o repari sau cauta una sh la dezmembrari.

Avand in vedere faptul ca nu mai este in garantie, slabe sanse sa o poti rezolva fara bani.
Hartiuta de la Lion de care vorbesti (cand ti-au spus ei ca nu este nici o problema) era in timpul garantiei sau dupa expirarea ei ?

Ai mai cerut vreo opinie de la vreun alt service ? (e bizar parca totusi faptul ca numai pe o parte merge asa greu - sau am inteles eu gresit)

Dupa astea ...

Iti recomand sa vezi cum se poate repara daca gasesti pe cineva in Mures sa te ajute ... nu de alta dar pretul Lion pentru caseta este zdrobitor (cel putin asa mi se pare mie). Poti cauta la anunturi, sau daca nu te descurci spune ... ca sunt doua firme care repara reconditioneaza casete si poate te ajuta, daca pot garantat ca o vor face la aprox. 1/3 din pretul spus de Lion.

Spor,

P.S. asteptam si noi un feedback

Toata distractia mi s-a intimplat acum...; masina e iesita din garantie in februarie 2008 !!!
Multumesc tuturor pentru incurajari !

Si ce decizie ai luat ?

Buna Seara,am vazut si eu topicul cu caseta de directie si ma gandeam sa postez si eu cu aceeasi chestie adica cu probleme la caseta de directie,masina are 3 ani cea din semnatura,de cateva saptamani am un troncanit la volan in viraj dreapta,dar numai la viraj pe loc,am mers la service renault unde mi s-a spus ca troncanitul este de la caseta de directie,costa foarte mult de reparat dar se mai poate circula,ce sa spun cred ca este o problema generala si foarte grava pentru Symboluri avand in vedere pretul unei reparatii.Multumesc

Salutare! Aceeasi problema cu caseta de directie am avut-o si eu cu un symbol 1,5dci din 2003 la 60000 km. Masina iesise din garantie iar pretul unei casete noi era in jurul a 1000 euro. Am circulat fara servo timp de 10 luni(nu doresc nimanui) pana cand un mecanic binevoitor de la hyundai calarasi a reusit s-o repara pentru modica suma de 100 RON. Actualmente masina are peste 140000 km si nu am nicio problema.

Chris20 ,
Poti sa-mi spui si mie te rog daca mai exista mecanicul din Calarasi si daca mi-l poti recomanda si mie deoarece am si eu tot problema care ai avut-o tu.
Multumesc mult

Si eu am probleme cu servodirectia. Am fost la renault filaret si concluzia a fost ca era caseta. Apoi am fost si la alti mecanici care mi-au spus ca , casetele pica destul de greu. Majoritatea mecanicilor sustin ca pompa poate pica prima. Sfatul meu este sa verifici mai intai daca iti merge pompa de servo, apoi sa te bagi la caseta.