Outline · [ Standard ] · Linear+ Garantie Aer Conditionat?, Intrebare legata de garantie

Salutare, Am un Megane 2 facelift din 2006 1.5 DCI care mi-a cam facut zile fripte. Acum vre-o 2 sapt. am constatat ca nu functioneaza AC-ul (ventilatorul invarte dar baga aer cald, chiar fierbinte in zilele calduroase). Am facut programare la REDAC Craiova pentru repararea in garantie a defectului(nu se stie inca, care este cauza). Acum sunt la ei in service si cand am facut actele mi s-a spus: daca masina a pierdut Freon acesta nu intra pe garantie, numai daca este din compresor sau parte electrica. Cel mai probabil asta s-a intamplat, a pierdut freon pe undeva, intrebarea mea este urmatoarea: intra sau nu freonul pe garantie? Garantie ca la Renault, mai rar ti-e dat sa gasesti...

Salutare,

Am un Megane 2 facelift din 2006 1.5 DCI care mi-a cam facut zile fripte.
Acum vre-o 2 sapt. am constatat ca nu functioneaza AC-ul (ventilatorul invarte dar baga aer cald, chiar fierbinte in zilele calduroase). Am facut programare la REDAC Craiova pentru repararea in garantie a defectului(nu se stie inca, care este cauza).

Acum sunt la ei in service si cand am facut actele mi s-a spus: daca masina a pierdut Freon acesta nu intra pe garantie, numai daca este din compresor sau parte electrica.
Cel mai probabil asta s-a intamplat, a pierdut freon pe undeva, intrebarea mea este urmatoarea: intra sau nu freonul pe garantie?
Garantie ca la Renault, mai rar ti-e dat sa gasesti...

Pai in mod normal nu trebuie sa pierzi freon, nu? Deci daca ai pierdut freonul asta se datoreaza probabil unui defect la instalatie asa ca ar trebui sa se rezolve pe garantie.

Multa bafta!

In mod normal instalatia de a/c este compusa din piese care intra in garantie!
Deci daca tu pierzi freon,dupa cum sustii sau mecanicii, se datoreaza unei componente din sistem.Deci, dupa mintea mare exista garantie la piese!
La freon insa nu cred sa-ti acorde vreo garantie!E ca si cum ti-ar da garantie la ulei,nu?
Sa-ti verifice instalatia, sa vada daca e etansa si dupa aceea, mi-e teama ca intri la plata pentru freon!
Cat priveste garantia la Renault, e cam aceeasi la orice service! Toti vrem sa ni se schimbe tot pe garantie dar nu se poate, din pacate!

In mod normal instalatia de a/c este compusa din piese care intra in garantie!
Deci daca tu pierzi freon,dupa cum sustii sau mecanicii, se datoreaza unei componente din sistem.Deci, dupa mintea mare exista garantie la piese!
La freon insa nu cred sa-ti acorde vreo garantie!E ca si cum ti-ar da garantie la ulei,nu?
Sa-ti verifice instalatia, sa vada daca e etansa si dupa aceea, mi-e teama ca intri la plata pentru freon!
Cat priveste garantia la Renault, e cam aceeasi la orice service! Toti vrem sa ni se schimbe tot pe garantie dar nu se poate, din pacate!

E cam cu dus-intors aici, nuprea inteleg de ce trebuie sa platesc eu pentru o piesa din sistem care intra pe garantie.

Masina ta e prea noua ca sa fi ramas deja fara freon, altfel decat din cauza vreunei scurgeri datorate unui defect de fabricatie/instalare sau vreunui accident pe care l-ai suferit cu masina, parerea mea.

Nu am zis ca trebuie sa platesti pentru o piesa din sistem! Am zis ca daca piesa e responsabila de pierderea freonului, se inlocuieste pe garantie!

@xgoldmine: daca nu vor pe garantie, incearca un compromis, macar sa platesti mai putin. Uite un caz similar aici, postul #85 si #89.

S-a rezolvat problema. problema nu era din cauza lipsei freonului, ci din cauza unei erori de soft aparute in calculator. Au pus testerul clip pe ea, au gasit eroarea, au sterso si acum merge normal. (cand avea eroarea nu pornea compresorul)

Costuri: Verificare Tester Clip = 1h = 55 RON (care nu am inteles de ce a trebuit sa ii platesc, dar nu am avut pofta de cearta)

Multumesc pentru sfaturi, se poate inchide

In primul rand ca a facut misto crunt de tine, freonul e inclus in garantie in toata Europa (la renault, nu vorbesc de altii). In al doilea rand, stergerea defectului e pe garantie. In al treilea rand, testarea CLIP pentru un calculator e 0,3 ore.
Mail la vocoea clientului si scanare dupa factura. Sa vedem ce iese.

In primul rand ca a facut misto crunt de tine, freonul e inclus in garantie in toata Europa (la renault, nu vorbesc de altii). In al doilea rand, stergerea defectului e pe garantie. In al treilea rand, testarea CLIP pentru un calculator e 0,3 ore.
  Mail la vocoea clientului si scanare dupa factura. Sa vedem ce iese.

Politica Renault Romania este sa nu schimbe freonul pe garantie, dc te uiti mai sus un coleg a avut problema asta si l-au pus sa plateasca freonul.
Legat de testarea clip, chiar i-am intrebat dc nu intra pe garantie si mi-au spus ca "Daca intra pe garantie nu aparea pe factura"
Am ajuns la concluzia ca nu merita sa iti faci nervi si sa pierzi timpul cu ei, e mai importanta sanatatea si timpul meu.
M-am saturat de Renault si cumparat un BMW 320d E90 din Germania. Sunt f multumit de el.
PS: intretinerea BMW-ului e mai ieftina ca a megane-ului (costuri filtre, piese)

Ce bine! Bemveu dom'le!

Intrebare te-a sunat Buzdugan acum ceva timp?

Ce bine! Bemveu dom'le!

Intrebare te-a sunat Buzdugan acum ceva timp?

Ms pt urare.

Nu inteleg ce legatura are intrebarea ta cu topicul asta, dar ca sa stai linistit, nu m-a sunat buzdugan pana acum

In primul rand ca a facut misto crunt de tine, freonul e inclus in garantie in toata Europa (la renault, nu vorbesc de altii). In al doilea rand, stergerea defectului e pe garantie. In al treilea rand, testarea CLIP pentru un calculator e 0,3 ore.
  Mail la vocoea clientului si scanare dupa factura. Sa vedem ce iese.

Subscriu si eu la cele scrise mai sus.
E o aberatie.Nici uleiul nu e "pe garantie" dar daca il pierd din cauza unei defectiuni acoperita de garantie e un non-sens sa imi schimbe doar piesa respectiva iar eu sa platesc uleiul ca doar nu m-am dus la revizie.Exact la fel si cu freonul...
Testarea Clip nu se plateste in perioada de garantie (si nu costa 55 ron din cate stiu eu).
Eu in locul tau as lua atitudine...pe principiul asta poti sa-ti cumperi si Bentley ca tot vei avea probleme...

corect,ca doar ulei sau freon,ori nu stiu ce altceva nu sau pierdut decat din cauza unei componente a masinii.daca era totul ok nu ramanea fara freon.lovesti tu o piesa un ansamblu al masinii,da,dar altefel...e discutabil.

Politica Renault Spania, UK, Norvegia, Belgia, Franta e sa plateasca freon in garantie.

Inteleg ca testarea a avut loc la REDAC Craiova. Tot 550 RON am platit testul CLIP si eram in garantie. Deci se poate spune "aici asa face la toate".

nu imi amimtesc sa fi vazut scris , freonul intra la categoria consumabile , pentru ca doar asa pot sa te mai pacaleasca in garantie , altfel nu vad de ce sa platesti .