Outline · [ Standard ] · Linear+ Renault Garantie Plus 12/24 luni, detalii

Raspuns primit de la Vocea clientului: In legatura cu solicitarea dumneavoastra dorim sa va comunicam ca , in conformitate cu prevederile mentionate in Carnetul de Garantii si Servicii (pag.13), capitolul Contractul Renault*****, "contractul de extindere a garantiei vehiculului ( Contract Renault*****) preia stafeta de garantie a constructorului, dupa ce aceasta si-a incetat valabilitatea, pentru o durata si un kilometraj ( incepand cu data de debut a Garantiei Renault*****) stabilite la semnarea contractului. Se poate opta pentru Contractul Renault***** si in primele 12 luni de la data livrarii vehiculului. " In consecinta, se poate opta pentru extinderea perioadei de garantie contractuala la momentul achizitionarii unui vehicul nou sau in termen de 12 luni de la data livrarii vehiculului. Preturile afisate pe site-ul www.renault.ro privind achizitionarea extensiei de garantie pe o perioada de 12 luni respectiv 24 luni sunt actualizate si au intrat in viguare incepand cu data de 01.02.2008 respectiv pentru modelul Megane Sedan, Renault Garantie Plus 12 luni -pret 256 Euro fara TVA, Renault Garantie Plus 24 luni -pret 361 Euro fara TVA.

Raspuns primit de la Vocea clientului:

In legatura cu solicitarea dumneavoastra dorim sa va comunicam ca , in conformitate cu prevederile mentionate in Carnetul de Garantii si Servicii (pag.13), capitolul Contractul Renault*****,

"contractul de extindere a garantiei vehiculului ( Contract Renault*****) preia stafeta de garantie a constructorului, dupa ce aceasta si-a incetat valabilitatea, pentru o durata si un kilometraj ( incepand cu data de debut a Garantiei Renault*****) stabilite la semnarea contractului.
Se poate opta pentru Contractul Renault***** si in primele 12 luni de la data livrarii vehiculului. "

In consecinta, se poate opta pentru extinderea perioadei de garantie contractuala la momentul achizitionarii unui vehicul nou sau in termen de 12 luni de la data livrarii vehiculului.
Preturile afisate pe site-ul www.renault.ro privind achizitionarea extensiei de garantie pe o perioada de 12 luni respectiv 24 luni sunt actualizate si au intrat in viguare incepand cu data de 01.02.2008 respectiv pentru modelul Megane Sedan, Renault Garantie Plus 12 luni -pret 256 Euro fara TVA, Renault Garantie Plus 24 luni -pret 361 Euro fara TVA.

Salutare!
Vreau sa ma lamuresc si e in problema asta cu garantia extinsa.
Sa va explic:
Voi fi, (sper fericitul ) posesor al unui Megane. Problema este urmatoarea: Am semnat contractul si deci, s-a lansat comanda pe 27 Decembrie 2007. Masinuta ar trebui sa vina saptamina viitoare. Atunci, mi s-a parut destul de mult sa dau aproape 1000 de euro ptr. inca 2 ani de garantie, dar la preturile astea care se vehiculeaza acum, mai ca m-as baga.
Problema e ca , azi l-am sunat pe dealer sa-l intreb de chestia asta, si mi-a spus ca preturile sunt valabile doar ptr contractele care s-au semnat de la 1 Februarie incoace. Toate contractele mai vechi de 1 Februarie beneficiaza tot de preturile alea astronomice.
Intrebarea mea e: sa ma duc sa ma cu el sau sa-l las in pace, ptr. ca are dreptate?
Astept un sfat.

This post has been edited by SAILAS: 18 Feb 2008, 18:15

parerea mea este sa nu dai atatia bani. 2 ani de garantie sunt suficienti. multe din problemele semnalate in acest forum sunt si datorita exploatarii necorespunzatoare, cunosc oamenii cu renault megane 1 care au aproape 60000 km si in afara de reviziile obisnuite nu au avut probleme.

Deci tine si de modul de exploatare a automobilului.

Ai dreptate, dar totusi, 400 euro, suna acceptabil, si paza buna trece primejdia rea. Nu poti sti niciodata ce se poate intimpla, si pe linga rate si alte alea...., macar stai linistit ca in caz de probleme, poate scapi mai ieftin.

In ce priveste termenul de livrare, deja m-a anuntat azi ca s-ar putea sa mai intirzie o saptamina asa ca.........

Sailas, eu am masina de prin noiembrie, am sunat frumos la concesionar si am intrebat de preturi si am zis ca e oferta, cucoana m-a luat ca e doar la masinile noi. Cand i-am spus ca am mail de la vocea client in care scrie clar ca pot beneficia si eu de oferta a tacut. A ramas sa merg saptamana asta sa ma duc sa platesc.

Am primit contractul de garantie extinsa...pentru cei care vor sa il citeasca il atasez.Cea mai tare e parte in care scrie ca aceasta garantie nu acopera eventuale stricaciuni aduse discului de ambreiaj...cititi.Si parca am vazut ca este transmisibila.

Attached File(s)
 KMBT_160f_080218104612.pdf ( 513.77k ) Number of downloads: 234

Se pare ca domnii agenti, care lucreaza ptr. concesionarii Renault, ne cam trag in teapa. Iata mai jos raspunsul de la Vocea Clientului:

Va confirmam primirea mesajului adresat societatii noastre si va multumim pentru interesul dumneavoastra fata de produsele Renault.

In legatura cu solicitarea dumneavoastra dorim sa va comunicam ca extensia de garantie se achizitioneaza la preturile in vigoare.

Pentru orice informatii legate de aceasta achizitionare va recomandam sa va adresati agentului de vanzari care a preluat comanda pentru autovehiculul dumneavoastra.

Ramanem la dispozitia dumneavoastra pentru orice solicitari si sugestii si va asiguram de intreaga noastra consideratie.


Asa ca va trebui sa ma cert putin cu baiatul care mi-a zis ca numai contractele de la 1Februarie beneficiaza de reducerea asta.

Sa-mi tineti pumnii!

Parca garantia extinsa nu este valabila in afara tarii.... cel putin asa am inteles eu din contractul postat de ciobi

Da, asa la prima vedere urmatoarele chestii sunt nasoale:
- valabil numai in Romania
- discul de ambreiaj nu e acoperit
- perioada nu se prelungeste cu cat sta in service pe garantie extinsa

Si asa raman destule pe care le acopera garantia...Eu am facut extinderea ,convins ca pretul platit(din fericire,cel redus) merita.Schimbi pe garantie,de exemplu, o macara de geam sau nu stiu ce alta piesa scumpa(din astea sunt destule) si ti-ai scos banii...

This post has been edited by cata70: 5 Apr 2008, 11:22

Am si eu cateva intrebari pt cei care au garantie extinsa:

Se da un card de garantie extinsa (asa cum am primit la Logan)?
Dupa cat timp ati primit cardul de garantie extinsa?
Este trimis prin posta sau se ridica de la dealer?

Se da un astfel de card. Eu am prelungit garantia in 6 august si inca astept cardul, care trebuie sa vina prin posta - cel putin asa mi-a spus dealerul...

Ti s eda un card, care cred ca se ridica de la concesionar.

Eu am 3 luni de cand am platiti si inca nu mi-a venit cardul, mai astept o saptamana si dau telefon la reno romania. Faza este ca agentul mi-a zis ca cardul ar ajunge pe anul viitor ca sunt f multe de facut, bla bla bla, dra cum in contract zice 3 luni...

Si in cazul meu a durat ceva pana am primit cardul.In martie a.c. am prelungit garantia si cardul l-am primit cred ca prin iunie .

Confirm si eu ce s-a spus mai sus.Pentru garantia extinsa se poate opta doar cand se face factura proforma si nu pe parcurs,cum e la Opel de exemplu.



This post has been edited by catalinCB: 3 Sep 2008, 21:15

Salut,

Stie cineva cum pot sa preiau o garantie extinsa sau daca este transmisibila?

This post has been edited by kmeleonu3: 30 Aug 2010, 14:32

Daca eu iti vand Megane-ul meu care are garantie extinsa inca 2 ani, o vei lua cu tot cu garantia extinsa, insa nu te mai poti duce sa prelungesti dupa ce ai cumparat-o de noua. Inainte se putea face asta, dar au renuntat.