Outline · [ Standard ] · Linear+ Ce legi ne ajuta in acest sens?, Protectia clientului de accidente din magazine.

Nerabdator sa ma mut in noul apartament, deoarece ieri mi-a fost montata mobila, am fost la un magazin de constructii si amenajari interioare pentru a achizitiona o saltea de pat. M-am hotarat, in cele din urma, asupra unei saltele (destul de scumpa 770 lei) si i-am rugat pe cei de acolo sa mi-o transporte acasa. Am primit raspunsul ca abia a doua zi mi-o pot livra, daca am noroc. Am hotarat sa o transport in regim propriu, am adus un carucior de afara, cand am rugat un baiat de pe raion sa ma ajute, macar cu transportul pana la masina, s-a facut ca are treaba, asa ca am pornit incet singur, cu o mana pe carucior si cu cealalta pentru a tine in echilibru salteaua. Numai ca in dreptul unei vitrine de sticla incercand sa ma strecor pe culoarul respectiv, destul de inghesuit cu marfa, am atins usor cu coltul caruciorului geamul vitrinei si acesta s-a crapat. Zic, ok asta e, il platesc. In astepatrea sefului, discutand cu baiatul de acolo am aflat ca nu sunt primul care patesc acest lucru, intr-adevar, vitrina aceea nu avea nici un fel de protectie cum sunt in marile supermarket-uri, un fel de bara micuta sau vreo banda de cauciuc. Vine seful si imi spune din start ca ma costa acel geam (cam 1mX50cm) 100 de euro, ca e geam gros de 1 cm. Indignat de faptul, desi magazinul era gol, cand a fost vorba sa ma ajute si pe mine cineva cu transportul, toti si-au gasit de treaba, si desi nu eram primul care reuseam performanta cu geamul, seful nu a facut nimic sa preintampine astfel de evenimente, protejand cumva vitrina, m-am oferit sa achit jumatate din contravaloare. Nu a fost de acord, am lasat buletinul si a ramas sa ma interesez si eu de cat costa cu adevarat acel geam si apoi sa discutam. Acum vine intrebarea. Exista vreo lege care sa ma sprijine in acest sens, gen protejarea vitrinelor sau a marfii dintr-un magazin de eventualele accidente?

Nerabdator sa ma mut in noul apartament, deoarece ieri mi-a fost montata mobila, am fost la un magazin de constructii si amenajari interioare pentru a achizitiona o saltea de pat. M-am hotarat, in cele din urma, asupra unei saltele (destul de scumpa 770 lei) si i-am rugat pe cei de acolo sa mi-o transporte acasa. Am primit raspunsul ca abia a doua zi mi-o pot livra, daca am noroc. Am hotarat sa o transport in regim propriu, am adus un carucior de afara, cand am rugat un baiat de pe raion sa ma ajute, macar cu transportul pana la masina, s-a facut ca are treaba, asa ca am pornit incet singur, cu o mana pe carucior si cu cealalta pentru a tine in echilibru salteaua. Numai ca in dreptul unei vitrine de sticla incercand sa ma strecor pe culoarul respectiv, destul de inghesuit cu marfa, am atins usor cu coltul caruciorului geamul vitrinei si acesta s-a crapat. Zic, ok asta e, il platesc. In astepatrea sefului, discutand cu baiatul de acolo am aflat ca nu sunt primul care patesc acest lucru, intr-adevar, vitrina aceea nu avea nici un fel de protectie cum sunt in marile supermarket-uri, un fel de bara micuta sau vreo banda de cauciuc. Vine seful si imi spune din start ca ma costa acel geam (cam 1mX50cm) 100 de euro, ca e geam gros de 1 cm. Indignat de faptul, desi magazinul era gol, cand a fost vorba sa ma ajute si pe mine cineva cu transportul, toti si-au gasit de treaba, si desi nu eram primul care reuseam performanta cu geamul, seful nu a facut nimic sa preintampine astfel de evenimente, protejand cumva vitrina, m-am oferit sa achit jumatate din contravaloare. Nu a fost de acord, am lasat buletinul si a ramas sa ma interesez si eu de cat costa cu adevarat acel geam si apoi sa discutam.

Acum vine intrebarea. Exista vreo lege care sa ma sprijine in acest sens, gen protejarea vitrinelor sau a marfii dintr-un magazin de eventualele accidente?

Destul de complicata treaba:

TU ai ales sa manevrezi marfa in cadrul magazinului, magazin privat, magazin care sigur nu e cu autoservire. Ei pe chestia asta se scot. Nu ai avut acordul lor de a manevra marfa.

Ei ti-au oferit transportul la o anumita data iar tu ai refuzat si ai ales sa o transporti in regim propriu.

Din pacate, nu ai decat sa o dai la pace cu ei si sa le cumperi geamul. Sau te judeci cu ei si ai parte numai de distractii.

Magazinele cu autoservire, gen hypermarket stiu ca au asigurare pentru astfel de evenimente dar restul magazinelor nu cred.

1. n-are nici un drept sa-ti retina buletinul... doar datele din el, si asta doar pentru ca tu ai dorit sa i le dai

2. nu are nici un drept sa-ti ceara vreo suma de bani fara a avea un document justificativ pentru acea suma

3. nu trebuie sa-i dai vreun ban fara un document care sa confirme pentru ce i-ai dat acei bani... el poate avea asigurare care il despagubeste dar iti cere si tie banii, separat.

4. el l-as lasa sa faca plangere la politie impotriva ta pentru distrugere si sa depuna acte pentru dovedirea prejudiciului... si as da declaratie ca sunt de acord sa platesc suma corecta, justificata... si as mai declara suma ceruta initial de el... respectiv suspiciunea privind incercarea lui de a obtine o valoare mai mare decat prejudiciul real (daca adaugam asta la retinere fara drept a buletinului, poate fi o frumusete de incadrare penala...)

Multumesc mult de raspunsuri. Este vorba de un hypermarket, n-am vrut sa-i fac reclama, are o retea dezvoltata in toata Moldova, deci cu siguranta au asigurare.

Am fost si m-am interesat, 1 mp de geam costa 41 lei + montaj si gauri.
O sa le ofer maxim 150 de lei cu o declaratie inregistrata, o sa cer returnarea buletinului si daca nu le convine sa ma actioneze in instanta.

daca nu vor altfel, returnarea buletinului o ceri cu politia de fata... adica te duci si le spui ca ti s-a retinut abuziv actul de identitate si ceri sprijin pentru recuperarea lui... profiti atunci si tot cu ei de fata faci si oferta de despagubire... ca sa poti cita ca martor politistul (ii notezi numele si numarul de legitimatie si gradul)... daca nu accepta baniis au sa semneze ca i-au primit (cu martori), le spui sa faca ei plangere pentru distrugre si ca le dai banii la politie!

Mi-au returnat buletinul, fara probleme, de data asta imi cerea doar 250 de lei pentru paguba. Le-am cerut o factura prin care sa imi demonstreze costul acelui geam, insa nu au asa ceva. Le-am si explicat ca nu platesc nimic pana nu am o justificare. A ramas sa ma interesez eu si sa fac geamul la comanda, problema mea este ca, orasul fiind mic, nu prea sunt firme care se ocupa cu asa ceva.

This post has been edited by nickey: 14 Nov 2008, 09:37

ce sa faci? Geamul la comanda?
Inseamna ca acest topic a fost degeaba.

pai handicapatii trebuie sa-ti dea o factura ca si cum ai fi cumparat geamul ...

nu-ti da ... nu le dai banii

si daca n-aveai buletin, ce facea, te sechestra in magazin ?
io ii lasam salteaua acolo si-i ziceam "ma duc pana acasa sa-ti aduc banii"

ce saltea ti-ai luat bre de 770 ron, ca io la 500 am luat dita saltea relaxa, de aia cu mofturi

Magazinele cu autoservire, gen hypermarket stiu ca au asigurare pentru astfel de evenimente dar restul magazinelor nu cred.

si asiguratorul de unde crezi ca-si recupereaza banii?

Eu raman siderat cat de usor isi lasa unii oameni ACTUL DE IDENTITATE la tot felul de tarabagii cu gura mare.

Si dupa aia se trezesc cu rate la banca )

@klaus: Imi recunosc totusi o parte din vina, in tot acest mic accident si de aia am zis sa vin cu geamul si sa nu le dau nici un ban, ca sa fiu sigur ca nu ii baga nimeni in buzunar. Momentan n-am mai gasit nici o firma care sa ma ajute, asa ca toata treaba mai dureaza...

@caktuss: La varianta asta nu m-am gandit, probabil nu prea aveau ce face. Daca nu se considera reclama, e o saltea Siesta Deep Confort Supreme.

@vijelie: Ai dreptate, stiam si eu ca nu se retine buletinul decat de catre politie, numai ca pe moment chiar nu mi-am dat seama.

@bossake: Sper sa nu se intample...

Era bine daca descopereai de exemplu ca ti-ai stricat tu bunatate de haina, sau te-ai taiat la mana in geamul lor.. ca atunci intrau ei la alte belele, pentru ca nu-si asigura cum trebuie vitrinele.

Ai dracu' ciubucari. Asa fac peste tot. Ia sa vezi daca le dadeai un ciubuc cum iti transportau instant salteaua.
Pentru ca au fost smecheri si au incercat sa te jecmaneasca, eu in locul tau nu le-as dau un sfanţ. Cat despre plimbat prin oras sa le caut lor geam...
Daca erau de buna credinta, aflau cat costa geamul si propuneau o solutie onesta. Asta in cazul in care intr-adevar esti tu vinovat. Eu am insa niste retineri.
Sa se duca la politie sa te reclame ca le-ai crapat un geam de doi lei. Sa vezi ce se omoara aia sa rezolve cazul. Nici n-o sa-l inregistreze macar. Tu, daca ai fi patron, te-ai duce la politie sa reclami ca ti-a crapat unu' din greseala un rahat de geam?
Auzi, da tu n-ai pe nimeni la vreun organism de control? I-ai putea sugera sa se apuce sa-si calculeze cam cat o sa dea pe spagi si daca merita pentru un geam.
Stii ce le place lor cel mai tare? Sa le faci cate o reclamatie pe zi. Din varii motive. E viata patronilor, ca nu pleaca nimeni fara spaga din spelunca lor.
Plus ca-s convins ca au toate actele puse la punct.

This post has been edited by Victoras2001: 18 Nov 2008, 23:34

Dom'le, da' comerciantul asta nu-si asuma nici un risc? Adica (in afara de faptul ca ar trebui sa fie asigurat) vitrinele alea sunt pentru el mijloace fixe. Astea se mai amortizeaza, se mai repara, se mai strica.

Ce vreau sa spun este ca umbla cu limba scoasa dupa ciubuc/bani usori/prostit lumea.

Eu nu le-as da NIMIC, sa ma reclame daca vor.

In alt aordine de idei ar merita sa te interesezi de o asigurare pentru raspundere civila personala (sau pt. familie) - ca sa dormi linistit in asemenea situatii.

Hai ca am si o neclaritate.

Ai zis hypermarket. Ai luat carutul lor sa cari salteaua, da ?

Pai si care-i problema ta ? Sa nu mai puna la dispozitie caruturi, daca nu isi iau toate masurile de protectie.

Daca eu imi deschid maine hypermarket si asez pe jos numai sticle de sampanie de 10 milioane si un client loveste una, cine e de vina ? El ca le-a lovit, sau eu ca nu am avut grija sa nu se intample asemenea accidente.

Daca eram in locul tau ii amenintam eu ca ii dau in judecata pentru faptul ca m-au pus in pericol ca daca se intampla ceva cu geamul si ma lovea.