Outline · [ Standard ] · Linear+ Sfaturi - rugina Nissan Qashqai 2021, Sfaturi - rugina Nissan Qashqai 2021

Buna ziua, Am un Nissan Qashqai achizitionat anul trecut de la Badsi (www.badsi.ro). Am anuntat acum 3 luni ca a aparut o pata de rugina si au zis ca se rezolva cand vin cu masina la prima revizie. Am fost la revizie si nu vor sa rezolve problema, nici nu vor sa imi raspuna in scris de ce nu vor sa o rezolve. Dupa cateva mailuri trimise fara sa primesc raspuns, am sunat saptamana trecuta si mi-au zis ca lor li se pare ca este lovita, este posibil sa loveasca cineva masina in zona aia? masina nu este lovita sau indoita, nici in zona aia, nici in alta zona. Daca ar fi fost lovita, nu ar fi trebuit sa se vada toata zona pe verticala? Ati mai patit asa ceva? Ma puteti ajuta cu un sfat? ce ar trebui sa fac in cazul asta? Masina are garantie 5 ani. Multumesc,

Attached thumbnail(s)
rugina.jpeg ( Size: 252.65k ) Number of downloads: 217
rugina_2.jpeg ( Size: 371.38k ) Number of downloads: 224

Buna ziua,

Am un Nissan Qashqai achizitionat anul trecut de la Badsi (www.badsi.ro).
Am anuntat acum 3 luni ca a aparut o pata de rugina si au zis ca se rezolva cand vin cu masina la prima revizie. Am fost la revizie si nu vor sa rezolve problema, nici nu vor sa imi raspuna in scris de ce nu vor sa o rezolve. Dupa cateva mailuri trimise fara sa primesc raspuns, am sunat saptamana trecuta si mi-au zis ca lor li se pare ca este lovita, este posibil sa loveasca cineva masina in zona aia? masina nu este lovita sau indoita, nici in zona aia, nici in alta zona. Daca ar fi fost lovita, nu ar fi trebuit sa se vada toata zona pe verticala? Ati mai patit asa ceva? Ma puteti ajuta cu un sfat? ce ar trebui sa fac in cazul asta? Masina are garantie 5 ani.

Multumesc,

Nu pare sa fie lovita, cel putin din poze. Eu as face astfel:

1. Trimis mail catre Badsi in care le spui problema, cu poze, cu tot ce trebuie. Mentionezi ca astepti raspuns in scris.
2. Daca nu primesti raspuns, trimti la 2 zile reminder
3. Reclamatie la ANPC in cazul in care raspunsul e nefavorabil sau refuza sa raspunda.
4. Adaugi numarul de sesizare ANPC in mail-ul catre Badsi
5. Te rogi ca spaga pe care o da Badsi catre ANPC nu e suficient de mare cat sa nu primesti un raspuns favorabil.

Multumesc pentru sfat, asa o sa fac. Poate o sa raspunda la mail intr-un final.

Trebuie sesizat ANPC fara alta pierdere de vreme. Le spui celor de la ANPC ce ne-ai spus si noua, ca nu vor sa-ti dea in scris concluziile lor. Problemele minore ANPC le rezolva, nu sta nimeni sa intervina la ANPC pt o reparatie. Daca era lovita iti dadeau in scris asta. Nu mai pierde vremea ca ramai cu ea asa si rugina avanseaza. Deja ai stat cam mult si din ce vad eu aia fara presiuni legale nu ti-o repara pe garantie.

This post has been edited by traffictours: 18 Aug 2022, 14:24

Am facut sesizare la ANPC, astept 1-2 luni sa vedem ce se intampla. As putea sa merg si la asiguratorul casco? sa imi spuna daca ar trebui sa repare ei sau e de garantie.

E o problema de garantie. In 30 de zile vei fi contactat de catre dealer daca anpc ii transmite asta. In cazul in care nu se poate determina cauza, in sensul ca dealerul zice ca nu e o problema de garantie, adica mai si scrie asta, la anpc nu e doar pe vorbe, atunci anpc te indruma la instanta, acolo unde un expert va determina cauza. Eu cred ca vei fi contactat de catre dealer si iti va repara, desi e destul de delicat ca daca rugina vine din interiorul fetei de usa e greu de eliminat rugina total, insa pe perioada de garantie a vopselei masina trebuie adusa la starea de conformitate.
Faza cu instanta este cazul extrem, nu cred ca se ajunge acolo, eu doar ti-am descris etapele posibile, vopseaua e inca in garantie deci dealerul iti va face reparatia, ideea e sa o faca bine, sa curete in profunzime, sa faca treaba de calitate adica, stiu ei ce trebuie, numa sa vrea sa faca ce trebuie...

This post has been edited by traffictours: 19 Aug 2022, 14:57

ok. Va multumesc pentru sfaturi.

Salut GeorgeCampineanu! Spune-ne si noua cum ai rezolvat cu rugina/dealer-ul Badsi? Si eu am gasit puncte de rugina la Qq-ul meu din 2019. Multumesc!