Outline · [ Standard ] · Linear+ Livrare intarziata Captur, fara raspuns din partea Renault

Buna ziua, Va rog sa-mi spuneti daca ati mai intampinat acesta problema. Am comandat online un Renaul Captur Plug in Hybrid in august 2022 cu livrare in decembrie 2022 la o reprezentanta Renault. M-au dus cu vorba ca masina va ajunge in decembrie apoi inceput de ianuarie..etc ca sa constat acum ca ea n-a plecat din Spania. Am suspiciunea ca masina a suferit vreo avarie pentru ca sistemul ararata ca a iesit din fabricatie la finalul lunii noiembrie. Va rog sa-mi spuneti daca cunoasteti ce variante de a afla adevarul am. Multumesc!

Buna ziua,
Va rog sa-mi spuneti daca ati mai intampinat acesta problema. Am comandat online un Renaul Captur Plug in Hybrid in august 2022 cu livrare in decembrie 2022 la o reprezentanta Renault. M-au dus cu vorba ca masina va ajunge in decembrie apoi inceput de ianuarie..etc ca sa constat acum ca ea n-a plecat din Spania. Am suspiciunea ca masina a suferit vreo avarie pentru ca sistemul ararata ca a iesit din fabricatie la finalul lunii noiembrie.
Va rog sa-mi spuneti daca cunoasteti ce variante de a afla adevarul am. Multumesc!

La ce probleme sunt cu transporturile, nu ai de ce sa-ti faci griji. Por si simplu companiile de logistica nu fac fata. Am comandat un Mercedes in iunie 2022, cu fabricatie in septembrie in Africa se Sud si livrare teoretica in decembrie 2022, cu estimare maxima de livrare in contract in prima saptamana din ianuarie anul asta.
Anul trecut la finele lui noiembrie masina era deja in Germania, unde e inca si acum, din cauza ca isi asteapta randul la transport. Inaintea ei sunt altele produse de ceva timp deja.
Asteptare usoara!

This post has been edited by b06fcn: 17 Jan 2023, 19:03

Salutare ,

si eu am asteptam 6 luni au zis ca vine in decembrie 2021 si am primit-o in adoua jumatate a lunii ianuarie ...in 2022 .Rabdare ..stiu cum e si te inteleg

Dacă te ajută cu ceva, uite experiența mea:

31.mai.2022 comanda (Equilibre GPL)

10.oct fabricat în Spania

5.nov sosit port Constanța

24.nov sosit București (centru de import)

6.dec.2022 ridicat din Brașov

O întrebare, dacă îmi este permisă. Cum poate fi urmărită o comandă? Mi s-a spus să introduc datele în My Renault de pe site-ul renault.ro, adică noua serie de șasiu de pe bonul de comandă, având contul creat. Am introdus seria de șasiu primită recent, de pe bonul de comandă actualizat, a fost identificată mașina îbn cauză, cu marcă, model, culoare și cam atât. Stadiul ei, sau altceva, nimic!

This post has been edited by Niros: 14 Mar 2023, 12:03

aia inseamna ca e fabricata. Ala care vinde amsinile la dealer poate evdea unde e masina, (in fabrica, in tranzit, la parcul de distributie etc).

Deci, în nici un caz de către cumpărător, doar de către dealer, așa mă gândeam și eu.

This post has been edited by Niros: 15 Mar 2023, 08:47

Noile date obținute de la dealer, privind producția și livrarea și mașinii comandate nu sunt deloc îmbucurătoare. Termenul preconizat de livrare s-a modificat și îl depășește aproape încă odată, adică cu vreo 4 luni pe cel din contract, conform căruia zilele acestea ar fi trebuit să mă pregătesc să intru în posesia mașinii, care în definitiv este una de serie, obișnuită, fără nimic ieșit din comun, ca dotări sau performanțe. Conform datelor primite, producția acesteia durează mai bine de două luni, probabil se lucrează manual ca la seriile limitate de la mărcile de fitze, cu tapițerie de piele cusută manual, elemente de caroserie lucrate manual „la ciocan” și altele. Până și transportul pare a se face în condiții deosebite, mijloacele de transport care le aduc spre țările de destinație și dealeri se deplasează probabil cu viteze scăzute să nu cumva să se creeze vibrații sau orice alte șocuri care să le dăuneze cumva. Sau poate că din cauza crizei globale, sunt aduse pe mare cu galere cu sclavi, iar terestru sunt împinse sau trase, urmare a lipsei mijloacelor de transport, probabil. Am ajuns ca pe vremea lui Ceașcă, prin anii 70, când așteptai vreo nouă luni să îți vină Dacia 1300, pe care oricum o ridicai din anumite puncte de livrare care nu erau întotdeauna în localitatea de reședință.