Outline · [ Standard ] · Linear+ Accident, reparatie pe casco BCR, service Radacini (non-Dacia): garantia ???

pe 29.05 am avut un accident (un .... cu o duba a intrat in viteza in intersectie pe rosu si m-a busit rau in partea dreapta); daca doriti pot sa va dau amanunte, desi sunt inca extrem de suparat (am postat un sumar al accidentului la "legislatie", aici) rezultatul (dupa re-constatare casco BCR Asigurari) inlocuire usi drt+bandouri, macara drt. fata, tapiterie usa drt. fata, prag drt.+dublura, stalp drt. mijloc+dublura, scaun drt. fata reparat aripa fata drt., aripa spate drt., plafon, podea am mers la service-ul indicat de inspectorul de daune - "Radacini" Giurgiului deviz estimativ: 8000 - 9000 RON ! ; ce parere aveti de service-ul asta si de suma? polita casco imi expira in 2 zile, masina fiind in service in timpul asta; cum trebuie procedat pt. innoirea politei? astept sa scot masina din service si fac o alta polita? cam la ce crestere a primei de asigurare sa ma astept? credeti ca masina accidentata in halul asta mai e buna de ceva? se poate sa fi fost afectata structura de rezistenta a masinii? (impactul a fost sub un unghi de 30-45 grade, in usa drt. fata); service-ul nu este din reteaua Dacia, ce implicatii are chestia asta asupra garantiei multumesc

pe 29.05 am avut un accident (un .... cu o duba a intrat in viteza in intersectie pe rosu si m-a busit rau in partea dreapta); daca doriti pot sa va dau amanunte, desi sunt inca extrem de suparat (am postat un sumar al accidentului la "legislatie", aici)

rezultatul (dupa re-constatare casco BCR Asigurari)

inlocuire usi drt+bandouri, macara drt. fata, tapiterie usa drt. fata, prag drt.+dublura, stalp drt. mijloc+dublura, scaun drt. fata
reparat aripa fata drt., aripa spate drt., plafon, podea

am mers la service-ul indicat de inspectorul de daune - "Radacini" Giurgiului
deviz estimativ: 8000 - 9000 RON ! ; ce parere aveti de service-ul asta si de suma?

polita casco imi expira in 2 zile, masina fiind in service in timpul asta; cum trebuie procedat pt. innoirea politei? astept sa scot masina din service si fac o alta polita? cam la ce crestere a primei de asigurare sa ma astept?

credeti ca masina accidentata in halul asta mai e buna de ceva? se poate sa fi fost afectata structura de rezistenta a masinii? (impactul a fost sub un unghi de 30-45 grade, in usa drt. fata); service-ul nu este din reteaua Dacia, ce implicatii are chestia asta asupra garantiei

multumesc

1. zi merci ca n-aveai pe nimeni pe scaunul din dreapta
2. iti place ca ai garantie? vrei s-o pastrezi? du-te la dacia, nu la radacinii!
3. pozeaz-o si arata-ne si noua

This post has been edited by R19/16v: 4 Jun 2007, 11:29

mda, deja e in service la "Radacini", m-am grabit s-o bag acolo (ca acolo e inspector de daune de la BCR, io vroiam la Cobalcescu-Valea Oltului...asta e...); pierd toata garantia, desi reparatia e numai tinichigerie?

imi pare rau ca nu am pozat imediat masina...am fost sambata si am pozat-o in service, dar usile fusesera deja date jos, se vad stalpul si pragul indoite, o sa pun poza asta maine (nu o am la mine acum)

This post has been edited by mikyb: 4 Jun 2007, 11:46

1. Parerea mea este sa reinoiesti repede CASCO, daca depasesti termenul trebuie facuta constatare si este posibil sa ai probleme daca nu este incheiat dosarul de daune!
2. Toate service-urile face antecalculatii naucitoare, mai conteaza ce zice si inspectorul de daune si altele...!
3. Cresterea primei se raporteaza la valoarea (adaugata) prin reparatie, adica la valoarea de catalog (bazata pe valoarea initiala-uzura) se adauga ceea ca va plati asiguratorul (vezi sa nu adauga o valoare de factura din care ei platesc doar 35%, reintregirea trebuie facuta numai pe ceea ce platesc ei !!!). Cu asta se ajunge la asigurare 100%. Daca nu faci completarea (poti sa nu mai platesti reintregirea) atunci ramai cu masina asigurata n%, mai putin de 100%, proportional cu valoarea ne-reintregita. Desigur, in toata povestea asta, daca masina este "cu credit" sau "leasing", mai intervine si parerea finantatorului, respectiv clauzele din contractul incheiat cu asiguratorul.

@adi_ar: pot sa reinnoiesc Casco daca masina e in service? nu tre sa vin cu ea la inspectorul de asigurari sa-i faca poze?

masina a fost platita cash (deci nu "credit" sau "leasing"), casco este full (fransize 0), voi plati si RSA; cam la ce crestere sa ma astept?

multumesc.

Pai vezi cat e ora de manopera la Radacini si cat e la Cobalcescu si atunci iti dai seama cat a platit CASCO in plus. La suma asta sigur va creste CASCO la reinoire.

Reinoirea politei nu are, in principiu, de-a faca cu operatia de reparatie in curs deoarece evenimentul s-a produs si a fost consemnat in perioada de valabilitate a politei vechi. Din ce scrii inteleg ca s-a intocmit dosarul dar acesta nu este inchis si aici pot aparea probleme.
Prin reparatie se presupune ca masina va fi readusa la parametri initiali. Probabil ca vor fi incantati sa-ti innoiasca polita (din punctul lor de vedere va fi "noua" la iesirea din service), mai ales daca faci reintregirea politei (inseamna bani mai multi la ei).
Daca tu nu reinoiesti polita, de fapt tu castigi pe termen scurt, nemaiplatind reintregirea iar apoi la un nou CASCO, la altii, nu mai ai nici o obligatie insa este posibil sa-ti faca sicane la dosarul de daune in curs, acesta nefiind inchis.

da, dosarul s-a intocmit (constatare initiala si reconstatare in service); inspectorul care mi-a facut reconstatarea tre sa vorbeasca cu cel care a deschis dosarul pt. a aproba daunele suplimentare (scaun drt. + podea)

avand in vedere timpul f. scurt dintre accident si expirarea casco, am de gand sa platesc reintregirea.

cand se poate considera dosarul inchis?

Cand s-au platit facturile si ti-ai ridicat masina!

inspectorul de asigurari de la BCR mi-a zis azi ca nu poate sa-mi prelungeasca CASCO, pe motiv ca a vorbit cu sefii lui si dauna a fost prea mare !
cat de mult ar creste CASCO nu vrut sa-mi spuna, a zis sa ma duc la alta firma !

e normal?

Ei ofera niste servicii. Au oare dreptul din punct de vedere legal sa te refuze asa?

Spusele inspectorului dovedesc ca este talamb, sau are intentii ascunse, cu atat mai mult cu cat am inteles ca el ti-a recomandat service-ul!
Eu zic sa mergi cu un prieten (martor) si sa ceri din nou prelungirea, nu au dreptul sa te refuze sub nici un motiv neimputabil tie.
Daca te refuza din nou, este treaba lor (de fapt ei pierd) dacat ca trebuie sa te asiguri ca ti-au intocmit dosarul si s-au facut toate constatarile pentru ca probabil nu au sa-ti mai faca suplimentari si au sa incerce sa plateasca cat mai putin, sau deloc.
Ti-ar trebui o dovada (martor, numar dosar) ca ai depus documentatia ceruta la timp si s-a intocmit dosarul de daune inainte de expirarea politei, singurul tau risc este sa faca "inexistent" dosarul, aici tu nu prea ai dovezi !!!

cred ca nu m-am facut inteles...inspectorul de daune si cel de asigurari sunt 2 persoane diferite; cel de la daune de la Cobalcescu mi s-a parut ok...hartia cu constatarea am primit-o, m-am dus cu ea in service (am copie dupa ea, inclusiv nr dosarului)

cel de la biroul de asigurari BCR insa..cam dubios; cand m-am dus la el sa-i spun de prelungirea CASCO si despre accident si daunele aferente, a zis ca mai bine il sunam si amanam cateva zile dupa accident deschiderea dosarului
(hmmm, oare de ce, ca sa treaca termenul de 48 ore??), astfel incat sa trecem accidentul pe noua polita....

Scuza-ma, am inteles eu gresit cu inspectorul de asigurari, mi s-a parut ca este aceeasi persoana.

In partea a 2-a cam ai dreptate!
Probabil ca nu le convine sa plateasca o despagubire la sfarsit de polita, dupa care tu nu mai faci rentregirea si pleci la alt asigurator, tocmai de aceea am spus ca este talamb, adica prost, interesul lui era sa ta convinga sa prelungesti si sa platesti reintregirea, da' treaba lui, pana la urma!
Procedand asa, tu beneficiai de continuitate si vechime (cu avantajele care decurg) iar ei de reintregirea sumei. Asa, ei pierd clientul iar tu iti inchei la altii asigurarea dupa ce scoti masina dar eu cred ca, daca cauti alt agent de asigurari, o sa-ti prelungeasca CASCO.
Nota: Daca treci la altii sa ai in vedere ca nu mai beneficiezi de extensie CASCO pe extern daca nu ai si RCA la aceeasi societate asa ca, dupa caz, poate va trebui refacuta si RCA.

Important deocamdata este sa ti se plateasca despagubirea pentru reparatia in curs, adica sa nu te sunteze cu dosarul dar se pare ca nu este cazul.

@adi_ar: multumesc pt reply!

eu chiar aveam de gand sa platesc reintregirea si sa continui la ei; de RSA vorbisem cu inspectorul de daune, mi-a zis ca va fi cateva zeci de RON;

- daca nu mai continui la ei sunt obligat la RSA?
- cum naiba prelungesc polita daca expira maine si masina e demontata in service? agentul ala de asigurari nu va vrea s-o vada?

multumesc

Prelungirea politei in termen se face fara vizionare, la ce ar folosi de fapt vizionarea, daca esti in termen si se petrece orice eveniment esti inca asigurat pana la ora 24:00 !?
Altfel se pune problema daca s-a depasit termenul (cu pana la 15 zile daca nu ma insel), atunci da, se impune inspectia masinii, dar prelungirea se face fara sa pierzi avantajele vechimii. Dupa acest termen ... anulare!

L.E. Este adevarat ca in situatia prelungirii, daca ia foc atelierul, tu esti acoperit de asigurare, insa daca iti anuleaza polita nu te mai pot obliga la rentregire , asa ca ar avea numai de pierdut.
Dupa ce scoti masina din service ei nici macar nu te pot refuza pentru o noua polita CASCO daca acum iti refuza prelungirea celei precedente !!!


This post has been edited by adi_ar: 5 Jun 2007, 13:38

culmea e ca a zis ca nu imi poate face o noua polita CASCO.

de fapt, chiar as fi io idiot sa mai fac polita la el

This post has been edited by mikyb: 5 Jun 2007, 13:51

Intre conditiile necesare pentru a se putea incheia o polita casco sunt si cele care prevad ca masina sa fie in stare de functionare si sa poata circula pe drumurile publice (sa indeplineasca conditiile legale necesare: inmatriculare, stare tehnica).
Ca sa ne intelegem (duc situatiile ipotetice la extrem):
a. la o masina zgariata, care are inmatriculare valabila si vine pe rotile ei (si netractata) la asigurator, se poate incheia polita casco, mentionandu-se zgarietura existenta;
b. la o masina intacta, care are inmatriculare valabila, dar al carei motor este "varza" si care poate veni la asigurator doar pe platforma, nu se poate incheia polita casco.

mikyb:
La masina ta se va putea incheia o noua polita casco (reinnoire sau la un alt asigurator) doar dupa ce vei repara masina; daca alegi reinnoire fi sigur ca in anul urmator vei avea o majorare a cotei standard de asigurare, probabil cu 25..40%.
Plata despagubirii nu poate fi conditionata de reintregire sau reinnoirea politei casco existente: la data daunei erai asigurat, asta e tot ce conteaza.

Tudor: multumesc pt. clarificari

tipul de la BCR a refuzat sa-mi spuna care ar fi majorarea pt o noua polita si m-a sfatuit sa ma duc la alt asigurator.

6 Jun 2007, 11:32:
cine da acordul de plata la devizul final, inspectorul de daune care a deschis dosarul?

am incercat sa atasez o poza, dar nu merge (500 internal server error)

This post has been edited by mikyb: 6 Jun 2007, 10:32

fa poza mai mica sau hostuieste-o pe www.imageshack.us

multumesc pt indicatie, sper sa mearga asa...

bubulina1act8.th.jpg


This post has been edited by mikyb: 6 Jun 2007, 10:46

@Tudor offtopic:
Este evident ca esti mai informat in domeniu dar mie mi s-a reinoit CASCO fara vizionare. Intodeauna am facut reinoirea cu ceva inainte de a expira si nu s-a pus problema in termenii unei polite noi dar nu mi-au cerut niciodata sa aduc masina. Posibil sa fi fost o atitudine de incredere deoarece nu prea am avut daune iar cand am avut au platit, am suportat diferenta pentru reintregire si cu asta basta.
Este adevarat ca aici este un caz cu unele particularitati deosebite insa eu tot ma mir de atitudinea lor.

Ontopic:
La cum arata masina, chiar daca s-ar schimba ambele usi + aripa, nu vad ce mare problema este cu valoarea daunei! Masina asta va arata ca noua!
Dupa reparatie te poti duce sa faci o polita noua oriunde!

Continuarea de la http://www.reno.ro/index.php?showtopic=663...ndpost&p=941091
In rezumat: schimbare bara fata megane 1 + vopsire, reparatie aripa + revopsire.
Masina cica ar fi gata (desi pana nu vad, nu cred) dar se asteapta dupa acceptul de plata de la bcr asigurari. Care accept inca nu vine fiindca inspectorul de dauna "are teren astazi".
In absenta masinii o sa atasez 2 poze dupa devizul de reparatie s ava dati cu parerea. Mie totusi mi se pare cam mare suma totala de peste 1800RON (peste 18 milioane). De notat pretul pentru bara fata, 786RON!!!

Attached thumbnail(s)
img_0311_mic.jpg ( Size: 60.89k ) Number of downloads: 1942
img_0315_mic.jpg ( Size: 68.32k ) Number of downloads: 1948

@mikyb
prin martie cand am deschi un dosar de dauna la BCR, in noul an polita se majora in functie de valoarea daunei (si la Dacia si la masini straine erau aceleasi valori):
- daca dauna este maxim 70% din prima casco atunci platesti prima anterioara * 1.00 (adica nici nu dai in plus nici nu primesti reducere)
- daca dauna este intre 71%-100% atunci platesti prima anterioara * 1.10
- daca dauna este intre 101%-150% atunci platesti prima anterioara * 1.15
- daca dauna este peste 151% atunci platesti prima anterioara * 1.20

@thunder...sumele spuse de tine mi se par rezonabile; poate ca eram dispus sa platesc chiar 50% in plus...dar tipul de la BCR a refuzat sa spuna vreo suma...ca si cum i-as fi facut o paguba lui personal si ar pierde in continuare dca m-ar avea de client;
pai in conditiile astea cred ca mai bine ma duc in alta parte..vroiam sa fac si RCA la BCR, dar m-am razgandit...s-ar putea sa aiba probleme financiare, dupa cum spunea cineva pe aici

8 Jun 2007, 09:50:
@adip...detaliaza putin, te rog...cat au tinut masina cei de la radacini? hehehe si cum mine au fost amabili pana am bagat masina acolo...am vorbit cu domnul de la receptie, l-am intrebat daca s-a aprobat reconstatarea, cica are "acordul verbal" dar "nu e suficient" si nu stie sa-mi spuna mai multe (dupa o saptamana, inca mai astepta ceva piese); hmmm, ma gandesc cat o sa coste si cat o sa dureze reparatia...

This post has been edited by mikyb: 8 Jun 2007, 08:50

@mikyb, luni dimineata, pe 4 iunie am bagat-o in service radadcini. Exact aceeasi gargara cu acordul verbal am primit-o si eu, "rezolv eu cu dl. sfetcu pt. acceptul de plata". Tot ce mai stiu deocamdata e ca se asteapta ok-ul de la bcr, ca masina cica ar fi gata si ca voi primi telefon personal de la domnul de la receptie tinichigerie cand e "gata spalata, curatata". Si mai stiu ca daca nu iese bine reparatia o sa-i pun sa o refaca pana iese bine.
P.S. Azi dimineata mi-am adus aminte ca am uitat in masina inaltatorul pt. fiu-meu pe scaunul din spate. Sper sa nu mi-l praduiasca. Oricum am de gand sa fac un control la sange cand o scot de acolo.

@adip...mie mi-a spus ca s-a facut reconstatare impreuna cu inspectorul BCR de la Radacini si au gasit in plus "inlocuire scaun fata drt." si "reparare podea", i-au comunicat lui Sfetcu, dar nu au primit inca acordul scris...cat o mai dura si cu acceptul de plata...

ti-au reparat-o destul de repede... mie mi-au spus ca dureaza 3 saptamani
cand ti-au dat devizul de reparatie?...ca eu inca nu am primit asa ceva

Ieri dupa-masa am primit devizul. Initial, cand am dus-o, nu au vrut sa imi dea nici un deviz estimativ.
Ideea e ca la mine e totusi reparatia mica, daca te uiti pe pozele cu devizul o sa vezi nr. total de ore de manopera. Dar la tine e treaba multa.
Bafta multa cu reparatia!

news: am primit o "oferta" de la BCR pt noul CASCO - 600 euro si fransiza de 100 euro!
crestere de aproape 100%

This post has been edited by mikyb: 8 Jun 2007, 15:43

Pentru ce valoare actualizata a autoturismului?