Outline · [ Standard ] · Linear+ Dauna - Casco BCR, Ce sa fac?...in legatura cu garantia

Am o dauna: - usa dreapta spate un pic infundata si zgaraiata (se indreapta si revopseste) - usa dreapta fata zgaraiata (se revopseste) - aripa + bara zgaraiate (se revopsesc) - maner deschidere usa zgaraiat (se inlocuieste) Zhgaraieturile de pe usi sunt cam pe o suprafata A4, pe azipe sunt 3 zgaraieturi de vre-o 20 cm lungime, la fel si pe bara. Astea au fost constatarile si actiunile corective ce trebuiesc facute. Acuma problema: Agentul constatator de la CASCO (BCR) zice ca nu au decontare directa cu service-ul Renault din Constanta (nu i-l prea cred, fiindca am mai avut o dauna la ei si totul a fost ok), adica ar trebui sa platesc din buzunar si apoi sa imi dea ei banii. Dar in schimb imi recomanda un service Automotive din Constanta la vre-o 500m de FAR, ca cica au decontare directa, si lucreaza foarte bine si multe altele. 1. Daca merg la Automotive pierd garantia? 2. M-a mintit oare in privinta platii catre TSI Constanta? 3. Daca o fac la Automotive si se prind dupa aia astea de la TSI ce am de pierdut? 4. Ce stiti despre Automotive, sunt bunisau dau buleala? 5. Cam cat ar costa la TSI Renault aceste reparatii? This post has been edited by VitO: 13 Dec 2006, 18:39

Am o dauna:
- usa dreapta spate un pic infundata si zgaraiata (se indreapta si revopseste)
- usa dreapta fata zgaraiata (se revopseste)
- aripa + bara zgaraiate (se revopsesc)
- maner deschidere usa zgaraiat (se inlocuieste)

Zhgaraieturile de pe usi sunt cam pe o suprafata A4, pe azipe sunt 3 zgaraieturi de vre-o 20 cm lungime, la fel si pe bara.

Astea au fost constatarile si actiunile corective ce trebuiesc facute.


Acuma problema:

Agentul constatator de la CASCO (BCR) zice ca nu au decontare directa cu service-ul Renault din Constanta (nu i-l prea cred, fiindca am mai avut o dauna la ei si totul a fost ok), adica ar trebui sa platesc din buzunar si apoi sa imi dea ei banii. Dar in schimb imi recomanda un service Automotive din Constanta la vre-o 500m de FAR, ca cica au decontare directa, si lucreaza foarte bine si multe altele.

1. Daca merg la Automotive pierd garantia?
2. M-a mintit oare in privinta platii catre TSI Constanta?
3. Daca o fac la Automotive si se prind dupa aia astea de la TSI ce am de pierdut?
4. Ce stiti despre Automotive, sunt bunisau dau buleala?
5. Cam cat ar costa la TSI Renault aceste reparatii?

This post has been edited by VitO: 13 Dec 2006, 18:39

Cam dubios.
Eu am leasingul la BCR, si asigurarile tot la ei. Masini de servici la asigurari au Symboale. Ar fi fost extrem de ciudat sa nu pot sa-mi fac masina la service-ul Renault.

Solutia mea ar fi sa vorbesti cu dealerul Renault. El e cel mai in masura sa-ti dea un raspuns in acest caz. Au tot interesul sa-ti repari masina la ei (adica sa incaseze EI contravaloarea reparatiei), in loc de alt service, deci te-ar putea ajuta.

Toate astea ar costa cateva zeci de milioane bune, pana in suta.

This post has been edited by Laurentziu83: 13 Dec 2006, 18:41

Am editat eu titlul acestui topic si l-am mutat aici.

Si eu am casco la BCR pe clio, iar service-ul Renault din Bacau lucreaza foarte bine cu ei.
Pierderea garantiei s-ar putea lua in discutie doar la nivelul vopselei. Ar fi bine sa discuti cu cei de la TSI, la caroserie, despre aceasta situatie...de ce sunt probleme cu BCR-ul, au mai fost clienti in aceasta situatie...?
In privinta estimarii interventiei, factura nu poate sa depaseasca...15 milioane lei, plafon maxim.

parca e vro 6 milioane fiecare element vopsit la reno, acum la aia ar trebuia sa fie mai putin , sau cel mult la fel

daca faci reparatia unde te-a trimis bcr asig pierzi garantia 100%(la piesele reparate).
nu accepta sa faci reparatia in alta parte.
daca nu esti sigur de inspectorul de la constanta da un telefon la centrala de la bucuresti si vorbeste cu seful lui.
reparatia ta costa aprox 20 mil in service renault.

This post has been edited by msn2: 13 Dec 2006, 19:43

La mine a costat 27 de milioane inlocuitul spoilerului si al unui proiector, si inca 26 pentru spoilerul spate si indreptat capota portbagaj.
De asta am estimat mai mult, depinde daca nu trebuie indreptate.

Azi am sunat la Renault in CT, am vorbit cu nenea de la tinichigeriea zis ca BCR-ul plateste cam in 3-4 zile de la primirea facturii, si ca toata valoarea ar ajunge aproximativ la 1600 lei.

Am decis sa merg la reprezentanta imediat dupa sarbatori.

totusi, spre informarea mea, cum ar putea afla astea ca am facut masina in alta parte (in caz ca as fi facut-o la Automotive)?

Adica au de fapt decontare directa cu BCR Asig si inspectorul ala nu ti-a zis ?! Eu asta inteleg...
Daca la Automotive ti-o faceau bine, n-aveau cum sa observe. Poate ar fi observat in momentul in care solicitai o reparatie pe garantie (sau nu) la reperele alea, altfel nu vad cum...

Ei, avea si inspectorul (sau BCR asig) interes sa coste mai putin reparatia. Sau sa o faca un "prieten". Se practica si la Cluj... E adevarat ca unele firme mici au preturi mai bune decat casalotii. Dar, chiar daca aceste firme iti dau garantie pe piese si lucrare, e mai bine sa faci reparatiile la reprezentanta.
Daca nu este un deviz mare, cu multe pozitii de verificat, in mod normal ar putea sa-ti dea acceptul de plata pe loc, sau max in aceeasi zi.
La Omniasig si chiar "hulitul" Asirom au fost intodeauna super rapizi. Nu vad de ce BCR asig, care sunt totusi foarte tari, se pare, te-ar tine cateva zile pana dau acceptul de plata.
De fapt, la Cluj, Dacia feleac elibereaza autoturismul cand au acceptul de plata (stampila si semnatura) pe devizul (factura) eliberat de ei; Doar la RAI PLATNICI, poate se asteapta plata efectiva, adica intrarea banilor in contul firmei de reparatii.

Nu ai de ce sa pierzi garantia pe nimic atata timp cat service-ul la care mergi are liceenta de reparare Renault.Ce treaba are Asiguratorul cu garantia masinii tale?????.Daca nu au decontare directa trebuie sa scoti tu banii din buzunar si sa ii recupererz de la BCR(nu iti recomand) sau sa stai pe capul celor de la BCR sa faca decontul cat mai repede.Eu am avut masina lovita de 4-5 ori si nu am fost niciodata la un service recomandat de asigurator."Andrei2005" are dreptate.

cei de la BCR ASIGURARI lucreaza foarte prost cu clientii si dau acceptul de plata foarte greu , trebuie sa suni pina innebunesti pe la toate nr. de telefon si NIMENI nu te va lamuri

This post has been edited by dann3: 1 Mar 2007, 02:52