Forum RENO.RO

Welcome Guest ( Log In | Register )

 
Reply to this topicStart new topicStart Poll

Outline · [ Standard ] · Linear+

Cererea pentru masina la schimb a fost acceptata

liviurosioara
post 11 Oct 2006, 16:54
Post #1


Membru autentic


Group: Members
Posts: 209
Joined: 2 December 05




Am un Megane in service ptr reparatii de vreo 17 zile. Am facut o solicitare in scris pentru masina la schimb pentru perioada in care masina ramane imobilizata in service si am primit raspuns favorabil astazi, urmand sa merg la IPSO sa ridic masina de schimb, o Dacia Logan.

Pentru cei interesati acum, cat si pe viitor, am argumentat cu faptul ca durata reparatiei depaseste termenul legal prevazut de art. 24 din deja celebra HG 394/1995 de 10 zile. Astfel, imobilizarea masinii in service pe o durata nedeterminata imi creaza prejudicii.


--------------------
Renault Megane Sedan 2005
Renault Megane II Sedan, Confort Privilege, 1.5dci 100cp, 2005
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
cipman
post 11 Oct 2006, 17:07
Post #2


Membru autentic


Group: Moderatori
Posts: 1.698
Joined: 3 March 05




Ar fi bine de spus si unde te-ai adresat si unde ai depus cererea.
Sa fii atent la tot ce semnezi cand iei masina de schimb, la cum arata si ce-i lipseste.


--------------------
Megane II.1 Estate Priv 1.6 16V 2005, gri D69, clima+scaune
Va rog, fara intrebari tehnice prin PM
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Duyu
post 11 Oct 2006, 17:44
Post #3


Membru dependent de forum


Group: Members
Posts: 2.259
Joined: 10 March 06
From: B u c u r e ș t i




Si eu as mai avea o curiozitate: dupa cate zile ai despus cererea, si cand ai primit raspuns? (la ce interval de timp)?


--------------------
Renault Clio Symbol 1.5 dCi, 65 CP - with Vredestein Snowtrac 3

An Fabricație: 2006

Kilometraj: ~95.000 km
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
liviurosioara
post 11 Oct 2006, 18:07
Post #4


Membru autentic


Group: Members
Posts: 209
Joined: 2 December 05




M-am adresat in scris catre Renault-Nissan Romania, am depus solicitarea chiar la registratura de pe calea Floreasca, Bucuresti.

La solicitare mi-au raspuns astazi, 11 octombrie, iar cererea am depus-o pe data de 5 octombrie, deci dupa 6 zile.


--------------------
Renault Megane Sedan 2005
Renault Megane II Sedan, Confort Privilege, 1.5dci 100cp, 2005
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Duyu
post 11 Oct 2006, 18:17
Post #5


Membru dependent de forum


Group: Members
Posts: 2.259
Joined: 10 March 06
From: B u c u r e ș t i




Multumesc frumos pentru raspuns! wink.gif E bine ca se poate da masina la schimb...pentru ca fara ea este destul de greu...iar in secolul in care traim, masina nu mai este un lux ci o necesitate! Bafta multa! wink.gif


--------------------
Renault Clio Symbol 1.5 dCi, 65 CP - with Vredestein Snowtrac 3

An Fabricație: 2006

Kilometraj: ~95.000 km
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
liviurosioara
post 11 Oct 2006, 18:38
Post #6


Membru autentic


Group: Members
Posts: 209
Joined: 2 December 05




Sa nu te gandesti ca doar am depus o cerere gen "va rog frumos sa-mi dati masina la schimb", ci una argumentata juridic si care face parte dintr-un demers mult mai amplu al meu pe care am sa-l impartasesc cu voi la momentul potrivit.


--------------------
Renault Megane Sedan 2005
Renault Megane II Sedan, Confort Privilege, 1.5dci 100cp, 2005
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Duyu
post 15 Oct 2006, 19:06
Post #7


Membru dependent de forum


Group: Members
Posts: 2.259
Joined: 10 March 06
From: B u c u r e ș t i




Daca ai timp...poate ne faci si noua o "copie" dupa cerere... tongue.gif Merci! icon_mrgreen.gif


--------------------
Renault Clio Symbol 1.5 dCi, 65 CP - with Vredestein Snowtrac 3

An Fabricație: 2006

Kilometraj: ~95.000 km
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
liviurosioara
post 15 Oct 2006, 22:25
Post #8


Membru autentic


Group: Members
Posts: 209
Joined: 2 December 05




Ideea pe scurt e urmatoarea: cererea ptr masina la schimb a fost precedata de o alta solicitare privind restituirea contravalorii autoturismului pe motiv de 3 defecte in prima jumatate a garantiei. S-ar putea sa conteze in intreaga ecuatie.

In cererea propriu-zisa ptr masina la schimb am amintit ca autoturismul stationeaza in service de 10 zile, ca telefonic mi s-a comunicat o data estimativa pentru reparatie de 1 noiembrie, deci aproximativ 38 zile masina va sta imobilizata in service. Apoi am precizat cadrul legal, respectiv art. 24 din HG 394/1995 republicata, care prevede ca reparatia se va efectua in maxim 10 zile de la inregistrarea reclamatiei. Am mentionat ca imobilizarea masinii pe o durata indelugata imi aduce prejudicii cuantificabile banesc si am cerut sa mi se puna la dispozitie un alt autoturism pana la finalizarea reparatiilor.

Probabil lumea e convinsa ca am ceva cu Renault Romania... Sa va explic si punctul meu de vedere: daca te lauzi ca ai cel mai mare numar de masini de import vandute in Romania, cu o cifra impresionanta de 30.000 pe an, ar trebui sa ai bunul simt ca importator sa asiguri un stoc suficient de piese de schimb ca sa nu-ti bati joc de un client a carui masina sa zaca in curtea service-ului o luna pentru ca reperul nu este pe stoc si trebuie comandat in Franta.

Iar chestia ca imi apar repetat probleme, sa nu pot pleca cu masina in concediu, desi are abia 10 luni de la cumparare... Asta mai poate fi numita masina? Cata incredere sa mai am in ea pe viitor? Dar in importator sau concern?


This post has been edited by liviurosioara: 15 Oct 2006, 22:51


--------------------
Renault Megane Sedan 2005
Renault Megane II Sedan, Confort Privilege, 1.5dci 100cp, 2005
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Madriann
post 16 Oct 2006, 07:17
Post #9


Membru autentic


Group: Members
Posts: 967
Joined: 1 April 06
From: Tunisia




Felicitari!


--------------------
Renault Megane RT 1,6e 8v 1996
Peugeot 407 SV Executive 2.2l/163CP - 2007
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
adrianpurcarin
post 16 Oct 2006, 10:40
Post #10


Membru autentic


Group: Members
Posts: 245
Joined: 15 August 05
From: Bucuresti(Gorjului)




si de la mine, foarte bine ca ne-ai spus, si poate publici si o copie a cererii ca poate incet incet o sa reusim sa ii aducem la normal cu pumnul daca nu se poate cu vorba buna


--------------------
Renault Megane II Sedan 2005, Influence
1,5DCI, 100CP, Vert Cuivre, iunie 2005
Suzuki GSR600
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
PIF
post 16 Oct 2006, 21:04
Post #11


Membru


Group: Members
Posts: 109
Joined: 31 October 04




maine ma duc sa iau masina de schimb. cererea mea a fost acceptata. In sfarsit!
oricum pentru a obtine ceva de la ei trebuie perseverenta si cerere scrisa, nu vorbe la vocea clientului.


--------------------
- - -
Megane sedan 2.2 1.5 dci 100cp - 2006
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Reply to this topic Topic OptionsStart new topic

1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:
 

Lo-Fi Version  Harta site  Parteneri  Jocuri online  Curs Valutar  HRH Haine din lana merinos Time is now: 31st July 2025 - 01:08
Dacia