M'am dus la reprezentanta Renault din Timisoara "Auto Europa" intr-o sambata 24.01.2008. Am luat leg cu un vanzator, mi'a spus de discountul de 2500 de euro la Megane sedan si am convenit ca luni sa platesc banii cash, ca pe vineri 29.01.2008 sa primesc masina. Totul bine si frumos pana au intrat banii in cont. Il sun pe tipu de la vanzari vineri " domnu X ne pare rau, dar exista o problema cu livrarea "masina este pe drum", pe luni 4.02.2008 o sa primiti masina ". Astept pana luni, sun iara -> vanzatorul "Ne pare rau masina nu a a ajuns, ca unul din dispecerii de la Bucuresti a facut comotie si s'a intarziat livrarea ". "Numa un dispecer este la bucuresti "vrajeala"". Si akuma astept ca pe vineri 8.02.2008 sa primesc masina sau mai bine zis traiesc cu sperantza. Asa este la noi in tara"Nu m'ar fi deranjat daca mi se spunea frate peste 2 sapt o primesti". This post has been edited by alabinas: 6 Feb 2008, 12:22

Sună-i şi spune-le că mâine vrei să ai banii înapoi, să vezi ce repede vine...

Se intampla des sa tot fii amanat asa... Vezi sa nu ti-o fi lovit tampitii si acum sa traga de timp sa ti-o faca "ca noua"

Du-te si fa scandal.

Mergi si fa scandal. Vara trecuta am luat un citroen de la vecinii de peste drum de autoeuropa si de la semnarea actelor si platirea avansului, desi masina era in curte, au intarziat cu livrarea 4 saptamani. Intre timp masina a disparut din parcare si cand a aparut a avut botul cu o nuanta de vopsea mai deschisa. Se pare ca unu din angajati si-a facut concediul cu ea si a "pupato". Am luato totusi si dupa 3 zile a revenit in service cu o zgarietura pe aripa spate ptr care ei au vopsit masina de 3 ori in urmatoarele 2 zile, ultima varianta fiind vopsirea intregii masini ptr ca nu nimereau culoarea. Nu am mai ridicat masina deloc din service si dupa o luna am reusit recuperarea avansului in proportie de 90% din suma depusa. Mult scandal si nervi dar avand in vedere ca au acceptat varianta returnarii masinii si a banilor am avut dreptate cand le-am zis ca are alta nuanta pe bot


e vb de un citroen coupe 1,6 110 cp argintiu cu numerele B- - TSJ care din iulie pana in decembrie inca l-am mai vazut la ei in curte cu aceleasi numere. poate poate l-au vandut pana la urma ca nu am mai fost pe acolo

This post has been edited by catalin_tm81mis: 6 Feb 2008, 15:09

@alabinas: io cred ca astia se dau deja cu masina ta prin oras si te tin pe tine fara masina

Daca merg la ei si le cer banii o sa primiesc doar 90% din valoare si chiar nu am chef sa pierd 1450 euro, plus ca am mai pierdut si la schimb din euro in lei !! Mai astept pana vineri sa vedem ce o fi

Imi pare rau sa o spun, dar sunt >70% sanse sa fi fost probleme la integritatea transportului. Cand o sa o aduca, mergi si verifica absolut fiecare bucata de caroserie, sa nu fie revopsita. Daca este, refuza masina, fa scandal, mergi la ANPC, tot tacamul.

NU esti obligat sa platesti bunul respectiv, atata timp cat nu a fost livrat "in tipla" si prezinta urme de revopsire sau are piese inlocuite.

Pe asta se bazează ei, că nu vei spune nimic... Iar cei 90 % sunt abureală, atât timp cât n-ai semnat ceva cu clauze favorabile lor...

Deci plăteşti în avans un obiect, fără nici măcar să îl vezi, şi după ce că nu îşi respectă promisiunile, mai spun că nici nu îţi dau toţi banii? Iar tu îi crezi?

Bravos! Aşa să faci, să mergi pe încredere şi pe vorbă bună în RO în ziua de azi, că e varianta ideală...

Am vazut anul trecut cand ma duceam in Carrfour Baneasa cum dau aia de la Citroen masinile jos de pe tren! Si asta e un motiv pentru care nu ma pasioneaza Citroenul!
Ziceai ca pica din avion!

Faza cu 90% este foarte adevarata, indiferent ce suma platesti avans ti se spune in momentul cand ti se face avizul de plata ca daca te razgandesti pierzi 10% din valoarea masinii, te pune sa si semnezi ca esti de acord. Treaba cu refuzatul masinii este iarasi adevarata, daca masina are zgarieturi sau parti ale caroseriei revopsite se poate refuza.

Cu respect

Se aplică dacă o refuzi fără motiv...

Pai tocmai daca o refuzi pe motiv ca nu corespunde ceva, ei nu sunt obligati sa-ti returneze intreaga suma, ei sunt obligati sa-ti aduca alta masina care sa corespunda. Daca refuzi si ceri banii inapoi iti opresc 10% din valoarea masinii.
P.S. O sa ma uit acasa pe hartia pe care am semnat-o la comandarea masinii si eventual o sa fac un scan ca sa vada toata lumea si sa stie inainte la ce sa se astepte.

Cu respect

Mersi pt sfaturi Is cam dezamagit de "profesionalismul lor"

poate a fost tipul de la vanzari prea "optimist" cu timpul de livrare. Si acu trage de timp pana iti vine masina in timpul real nu cel spus catre tine. Oricum verifica masina, pt orice eventualitate, inclusiv la vin si alte date de identificare (nu de alta da la opel unuia i-au dat alta masina decat ce a comandat si platit )

O sa revin cu amanunte vineri "sa vad ce abureli mai primesc"

apophis, masinile cu 2500EUR reducere sunt alea de pe stoc din Bucuresti. Cum Timisoara nu este un oras cat Tecuci, e normal ca fluxul de transport sa fie bine pus la punct, nu are cum sa dureze mai mult de 3 zile transportul.

Eu sper totusi ca pana la urma totul sa se termine cu bine si colegul nostru sa isi ia o masina buna, fara probleme!

Cred ca dealerul s-a ''pripit'' intentionat cand a dat termenul ala pt a te prinde.

Eu am asteptat 2saptamani si jumate dar masina nu era inca fabricata cand am dat avansul , dealerul imi spusese ca vine in 2 .

Am fost azi la dealer cum mi s'a spus -> stupoare -> masina este inka pe drum, dar sambata dimineatza o voi avea . "Mega profesionisti"

sa iti vina mai rpd, si sa te bucuri de ea, si s-o stapanesti sanatos

Masinile cu 2500 euro discount sunt masini de stoc(sau centru import-ciorogarla), an fabricatie 2007, deci nu intarizie masina din cauza ca nu ar fi in Ro.
Problema tuturor dealerilor in momentul de fata este aglomeratia din curte, Renault si Dacia nu mai tin masinile in centru de import mai mult de o saptamana.Le trimit automat la dealer. Ca tu ca dealer nu ai unde sa le tii...asta nu mai conteaza. Ma rog, scurtand povestea, este posibil ca masina ta sa nu fi ajuns inca in curte la Auto europa tocmai din cauza transportului(care oricum se face haotic, eu am stat dupa o masina care era in curte la Redac Craiova mai mult de o saptamana si eu lucrez la un dealer in Bucuresti)
Oricum sa o stapanesti sanatos si sa o ridici cat mai repede!

Si cine coordoneaza transportul ala? Sa stie lumea cine e responsabilul

S-a intamplat si la case mai cu "pretentz". Un tip a cumparat un bmw si dupa 4 luni dealerii au realizat ca au livrat alta masina. L-au invitat pe tip la showroom,au luat-o pe cea rulata si i-au dat-o pe cea noua ,cu seriile corecte,fara sa ceara nici un ban.

A ajuns?

Masina a ajuns Sambata . Dar dupa scandalul facut de mine la Auto Europa am primit o masina fabricata in 17.12.07 . Cea pe care o comandasem eu era din luna a 11.07. Sau dat un pic peste cap si am prit una mai nou cu o luna. Am facut un mic drum cu ea de 700 km, is multumit dar am vreo 2 greierasi care incerc sa ii localizez. Mersi de sustinere.

"am vreo 2 greierasi "

Esti sigur?

Prietene, ai grija ! Eu am comandat masina in luna 11 si am primit-o din transa adusa in 17.12.2007. Urmatoarea livrare era pe 20.01.2008. Masina ta e de mult in tara .

Ca sa primesc discountul de 2500 treb sa fie masina fabricata pana in luna a 11, cele ce erau in luna a 12 aveau doar 1900 euro discount. Si greierasi is 2 la numar sau atatea am auzit eu

This post has been edited by alabinas: 14 Feb 2008, 15:23