Salut! Ma gandesc serios sa renunt la ,,garantia,, data de cei de la renault ghilimelele ar trebui marite dat fiind preturile foarte mari la revizii si rezolvarea problemelor aparute cu timpul in perioada asa zisei garantii. In afara unor componente care au grija sa nu se defecteze pe aceasta perioada (asta daca nu ai ghinion ), restul sunt consumabile pe care le platesti la pret dublu sau piese care se defecteaza ,,din vina ta,, (fie ca ai mers prea turat, subturat, ai dat in gropi, ai lovit, nu ai procedat corect la detectarea ei, si alte motive invocate de ei pentru a le baga pe gat. Merita sau nu?

100% de acord cu tine,acelasi gand ma bate si pe mine si cred ca si pe multi altii.nici nu mai vreau sa va povestesc ce am patit la pe 6 iunie la prima revizie de 10000 si poate si ultima...sunt scarbit

Eu am trecut deja de 23000 masina are 7 luni, un accident si in rest merge impecabil.
Sunt foarte multumit de ea, singurul inconvenient fiind instabilitatea la drum lung (peste 130 Km/h).

am mai scris pe undeva ca si la alte marci se renunta la garantie din cauza pretului exagerat al reviziilor.
la un renault dci-in perioada de garantie- singura problema majora ar fi problema aia cu pilitura. pompa presiune, pilitura, injectoare...etc. se stie. dar mai nou nici p-aia n-o mai remediaza pe garantie ( a se vedea topicul -problema cu injectia la dci 80 cp). asa ca la ce bun garantia? ca sa-i faci p-aia de la RRO boieri?
cand or da si ei garantie ca altii, din bara-n bara, timp de n ani (sau n km)...sa zicem c-ar merita. pana una alta si la televizoare e garantia mai mare decat la renault.

Mda, sa mai auzim cateva pareri. pana la revizia de 30 am timp sa ma hotarasc.

Si eu am o parere similara cu cea a lui cristib.
Dar dupa 10k km si oricum sa pastrezi intervalele de revizie dar la un service de cartier (sunt destule bunicele si cu preturi mici).

Fara nici un doar si poate, daca vrei sa ai o masina sigura si buna trebuie sa ai grija de ea ( ca sa zic asa ).

Asta nu intra in calcul. Eu imi pun problema daca totusi ai grija de ea si tot ai probleme cu garantia!
Evidamente ca daca iti bagi picioarele mai devreme sau mai tarziu vei avea probleme...

Poti sa ai mult si bine grija de masina, daca e sa cada ceva cade si gata. Eu am 2500 km cu ea si deja am fost in service cu ea. Mi-au dat cutia de viteze jos si au etansat-o. Pierdea ulei din ea...S-a rezolvat fara costuri, fiind in garantie. Eu chiar ma gandesc sa prelungesc cei 2 ani de garantie cu inca 2. Dar ramane de vazut, poate o vand...

Cum ti-ai dat seama de faptul ca pierdea ulei?
Ai sesizat cumva scurgeri de ulei?
Multumesc !

Da, intr-o zi din saptamana cand eram liber, m-am dus la masina sa o sterg un pic de praf si am pornit-o. nu cred ca am stat 5 min cu ea pornita si am vazut sub masina catva picaturi de ulei. am incarcat sa gasesc sursa, am dat cu mana pe scut si m-am murdarit tot. in 10 min eram la service sa-mi fac programare ( care a fost dupa 3 saptamani, timp in care am mers cu masina in regim nomal ).

Nu prea e corect sa iti faca programare pt probleme de garantie. Astea trebuie rezolvate pe loc.

Parerea mea sincera este ca nu merita sa platesti pt."garantia" acordata.
Si eu am fost patit cu asta cu alte maruntisuri si in special cu toba de esapament sparta inainte de 20.000 km.M-au plimbat atita pina cind am depasit 20.000 Km si.....gata nu mai face obiectu'garantiei.
Se stie asta,garantia este de 20.000km la subansamble si de 100.000km la motor(18 luni ,sau mai nou extinsa 3ani).Si la mine curge ulei din cutie pe la etansarea manetei de viteze(am vazut pe la 25.000km),dar este subansamblu asa ca...........nu e in garantie.Tot asa imi curge ulei pe la servodirectie(tot dupa 20.000km a inceput) si ......tot subansamblu este .Tot asa imi curgea si pompa de apa(pe la 28.000 km) care....ati ghicit ce este.Am intrebat sa m-i se defineasca clar ce inseamna motor si ce inseamna subansamblu si cineva cu rabdare mi-a explicat ca motor inseamna doar interiorul motorului(pistoane,cuzineti,arbore cotit,segmenti,etc) nu si ce este prins pe motor(alternator,demaror,AC,cutie viteze,injectie,etc).
Dupa acesta definitie m-am convins 100%ca nu merita banii,in conditiile in care nu ai ghinion sa se strice ceva in interiorul motorului.Dar eu cred ca procentul de defectiuni in interiorul motorului este f.mic si cind se intimpla se intimpla de la inceput. In principiu este bine sa extinzi garantia,depinde cit mergi pe an si citi bani ai. Dar daca judeci raportul servicii/pret nu merita.
Este o parere personala,fiecare face cum considera.

Eu stiam ca am garantie la toata masina si ca tot ce se strica se repara, mai putin consumabilele. Separat, mai stiam ca exista garantie pt "grupul moto-propulsor" care include si cutia de viteze. Mie mi-au zis ca am garantie si la cd player atata timp cat are si masina in toata splendoarea ei. Adica daca ma hotarasc sa extind garantia la 4 ani ( masina are 2 initial si pot sa mai extind cu inca 1 an sau 2, atentie insa, numai in primul an ), la fel garantia va fi din bara in bara. Cel putin asa m-au mintit pe mine. Nu mai stiu daca era cu limita de 100.000 km. Dar nu conteaza, ca oricum nu cred ca-i fac in 4 ani.......
Una peste alta, eu sunt PENTRU garantie...

nu e din bara in bara, sunt povesti de adormit clienti (cel putin la Reno)

fratilor si oameni buni...am mai spus-o si in alte topicuri...daca vom continua(majoritatea dintre noi!!!!) sa contribuim la bunastarea celor de la RRO nu isi vor schimba niciodata atitudinea fata de clienti...intradevar esti la mina lor atunci cind masina este in garantie desi ar trebui sa fie invers...facind oarece calcule simple constati cu surprindere ca reviziile facute la alte service-uri decit RRO conduc la economii de mai mult de 50%...mai mult, rahatul cu garantia limitata pentru aprope toate piesele defectabile este datorat pretului scazut de achizite (fata de alte marci)...nu poti fabrica o masina relativ ieftina fara sa faci rabat la calitate...enervant dar adevarat...astea fiind spuse consider ca garantia RRO nu conduce decit la costuri mari ptr revizii si nimic mai mult...PS:mi-am schimbat distributia cu mai putin de 900ron (folosind piese de origine)

O intrebare:
Eu fac aproximativ 25000 km pe an. Am garantia pe doi ani. Merita s-o prelungesc sau daca e sa cada ceva cade pana-n 50 000 km (ma gandesc la injectoare)?

Eu am platit (acum regret) ptr. garantia extinsa de 3 ani, aprox. 1500 RON. Sincer sa va spun, ma bate gandul serios sa renunt la ea. Am avut 8 masini pana sa o iau pe asta, si nici una nu mi s-a stricat in asemenea hal incat sa fiu nevoit sa scot banii cu lopata ptr. reparatii. Pe cand cu asta, sa dau 400 RON la prima revizie, 600 la a doua si tot asa, in mod crescator, mi se pare de-a dreptul exagerat. Mentionez ca eu fac 10.000Km la 3 luni (si reviziile sunt obligatorii din 10k in 10k), asa ca ma indrept vertiginos spre faliment. Am tot citit pe forum si am observat ca intretinerea masinii pe cai ce ocolesc service-urile Reanault este muuuult mai ieftina, si in plus de asta am un prieten foarte bun care are service, deci nu ma ingrijoreaza "lipsa de experienta" a mecanicilor ce nu lucreaza la Renault. Asa ca, sincer sa va spun, nu vreau sa cheltuiesc o gramada de bani pe fundul masinii doar de frica sa nu se strice ceva (mai ales dupa ce am citit ultimele noutati cu privire la pilitura, unde se pare ca nu prea mai vor sa le bage pe grantie). Ce-o fi o fi, eu unul o sa spun adio garantiei.

Eu am renuntat la garantie la revizia de un an (~9k km). Schimbul de ulei, filtru de ulei si filtru de aer m'a costat aproximativ 250 ron (manopera facuta de mine). Acum am 15k cu ea si nu pot sa zic ca o menajez, dar n'am avut nici o problema. Eu unul nu's convins ca e utila garantia asta. Daca e sa ai ghinion, il poti avea si la 2 ani si o luna

Si chiar daca esti in garantie si semnalezi o problema ti se raspunde: "Nu are nimic"... deci parerea mea ca extinderea asta de garantie este o mare teapa!

This post has been edited by Duyu: 11 Oct 2007, 12:56

imi poate spune cineva daca "bieleta antirasturnare" se schimba pe garantie ??? am garantie 50.000 km pentru articulatii...
maine sunt programat pt revizia de 40 k si vreau sa stiu la ce sa ma astept din partea rro.... am scris la vocea clientului dar nu mi-a raspuns nimeni

This post has been edited by danutz_r: 21 Apr 2008, 17:45