Am platit avansul la inceputul lui iulie. Dealerul mi-a spus ca va veni cel tarziu la sfarsit de septembrie pt ca august este luna de concedii la toate fabricile. Zilele trecute m-am dus din nou la ei, am facut putin circ si mi-au zis k masina a iesit din fabricatie de 2 saptamani dar nu a fost trimisa si k vor da mail si in cateva zile ma anunta, dar nimic. A mai patit cineva chestii din astea? Dati-mi niste sfaturi pt k deja imi vine sa renunt la masina

Am patit la fel: imi spuneau ca masina a iesit din fabrica dar ca nu stiu unde se afla. La sfatul unui alt dealer am cerut sa mi se spuna ce au in "depozit". Astfel am gasit o masina identica ca motorizare, culoare, model dar cu dotari superioare intentiilor mele. Am platit o diferenta de 150 euro si acum sunt multumit.
Bafta

E delicat, nu prea ai ce face, daca nu vrei sa refuzi masina. Ti-as sugera sa le faci scandal si sa le spui ca nu o mai iei, daca exista vreo clauza in contract care sa te apere in cazul asta.

Probabil ca ai configurat o gramada la masina si nu ai cum sa alegi altceva, desi ideea lui mateimatei este buna.

Scoate de la dealer alarma, presuri BUNE, 2-3 revizii gratis, chestii d-astea da rin scris. Cred ca mai mult nu poti obtine in conditiile astea. Sorry

eu am asteptat cate 4 luni si pentru reno si pt mazda

Si eu am patit exact la fel. Mi s-a spus ca masina va veni in 2 saptamani, de asta a fost si luata de pe stoc, si mi-a venit la multe saptamani dupa data cea mai tarzie din contract.

Macar daca stiam comandam dracului o masina si nu o mai luam de pe stoc.

Nu va mai plangeti atat ca nu va vin maisnile , daca va vin o sa stati cu ele prin service , o sa auziti greierasi toata ziua , o sa vorbiti non stop cu fufele de la vocea clientului , o sa va dati palme cu toporu' ca v-ati luat Renault , asa ca mai bine stati si asteptati visand la masina minunata care merge ceas si va ofera senzatii deosebite , care nu are nevoie de service decat pentru completarea cu lichid de spalat parbrizul si sa va delectati si voi cu amabilitatea si profesionalismul celor din service.... hai ca v-am facut sa va mai relaxati din lunga voastra asteptare , si mie mi-a intarziat masina 2 saptamani asa ca stiu ce simtiti.
Va doresc asteptare placuta si masina sa fie conform asteptarilor voastre si sa va ofere numai satisfactii

Ultima faza: am fost azi la dealer (iar) si mi-au zis ca cel mai probabil masina a plecat din fabrica dar nu au operat in calculator cei de acolo. caterinca cu budinca... Ma mai duc, ca deja a inceput sa-mi placa(ma servesc cu cafea de fiecare data )

eu zic sa treci si pe la opc sa le zici ca dealerul tau da cafea gratis. poate, cine stie, apare si masina o data cu inspectorii

This post has been edited by chipson78: 18 Oct 2006, 12:18

M-am scos cu o alarma de la dealer. Am inteles ca e vreo 170 de euro asa ca mi-a mai alinat din suparare.

Pai da, dar masina tot nu a venit,nu?
Mare consolare ce sa zic.

Salut!si eu mi-am comandat masina acuma 3 sapt si maine o ridic.Dar persoana de dealer mi-a zis ca el cand si-a comandat-o a durat 4luni, asa ca nu cred ca se pare k asa e normal

Ole!!! M-au sunat azi si au zis sa merg maine sa o platesc, ca a ajuns in tara si cel tarziu marti mi-o livreaza.

o veste buna , felicitari , imi permit sa iti dau cateva sfaturi , verifica bine masina la livrare , vizual si sa aiba tot ce ai comandat pe ea si sa verifici sa aiba si ce e normal sa aiba pe ea ca dotare de serie ca s-au intamplat multe

Mersi mult pt sfat, dar crede-ma ca o sa-mi sara in ochi oricum orice lipsa pt ca deja cred ca stiu pe de rost lista aia cu dotari. Si oricum, crezi ca mai astept iar 3 luni pt alta?

f bine ca le stii pe de rost , nu cred ca astepti 3 luni dar macar daca ceva e in neregula vezi ce se mai poate face... iti spune unul patit. La mine nu a lipsit un nimic ci computerul de bord asa ca...

A lipsit sau era modelul ala de pe logan si authentique,
ca am mai auzit pe unul care a patit asa

nu Rares , era vorba de masina din semnatura mea si era varf de gama , echipare completa... si era 21 de mii de $ fara taxe si tva, adica vreo 33 mii de usd DDP la vremea respectiva...

Cred ca te-ai bucurat tare,nu? Oricum, sper ca in 8 ani s-au mai dezghetat.Sper.Sper.

spera , eu nu mai calc la Renault in viata mea , mi-ajunge , am avut deja cateva bucati la viata mea , intre timp am descoperit alte masini care imi convin mai mult... nu are sens sa discutam despre asta , m-a deranjat foarte tare la vremea respectiva atitudinea celor de la Reno Fr care ne considera niste tarani si au dreptate sincer sa fiu...

Rareshro iti dau o informatie care s-ar putea sa te supere: in cazul meu, dupa data in care a iesit din fabricatie, au mai trecut 6 saptamani pana am receptionat-o.

Pai si pe mine m-au anuntat de mult ca a iesit din fabricatie dar nu venea iar ieri mi-au zis ca e deja in vama in Bucuresti si azi am fost si am si platit-o. Mi-au promis ca marti mi-o livreaza. Sa vedem...

Am comandat masina pe 15 august si am ridicat-o pe 15 noiembrie.

Se scrie undeva de data limita la care se livreza masina? De la dealer nu am nimic, nici un contract iar pe contractul de leasing nu scrie nimic de un termen limita
Probabil n-ar trebui sa ma plang eu ca o astept doar de 1 luna, dar si inainte de a semna contractul si a plati avansul la leasing si dupa aceea mi s-a spus ca intr-o saptamana am masina...
Dupa saptamana respectiva m-au tot amanat: ba ca vine saptamana viitoare, ba ca lotul are o intarziere, ba ca nu merge nu stiu ce server si nu poate vedea unde e masina .. etc etc/...
Totusi sunt altii care au primit masina intr-o saptamana...

Nu, nu am avut o data limita, nici scrisa nici promisa, numai estimari.
Singurul element "batut in cuie" la comanda este seria de sasiu a masinii.
Si la mine, pe parcursul celor 3 luni, estimarile intermediare ale datei de livrare au variat. Estimarea initiala a fost 2 luni jumate - 3 luni. Pe la mijlocul lui septembrie intreb dealerul daca intre timp a aflat ceva mai precis, imi raspunde ca data de sosire este in primele zile ale lunii octombrie.
Bucurie mare.
In primele zile ale lui octombrie intreb din nou. Raspunsul: "Din cauza unor decalaje de program de fabricatie masina se va fabrica saptamana viitoare urmand sa soseasca in tara catre sfarsitul lunii".
Catre sfarsitul lunii au mai fost diverse amanari ,stat in vama din cauza intarzierii unor acte si alte maruntisuri. In final am ridicat masina miercurea trecuta.

Din toate discutiile pe care le-am avut cu dealerul am inteles ca: dealerul are acces in sistemul informational Renault. Lansarea in productie a unei masini pe comanda se face prin acest sistem, si tot prin acesta dealerul are informatii despre data la care va fi fabricata masina.
Ce se intampla insa dupa acest moment poate suferi variatii, iar dealerul are un control minim asupra procesului de livrare, estimarile pe care le da clientului provin in mare masura din "blocul B". In cazul meu livrarea (repet, prin asta inteleg timpul scurs intre fabricarea masinii si ridicarea ei de catre client) a durat aproximativ 2 saptamani.

In ce priveste ridicarea unei masini la o saptamana dupa ce s-a facut comanda, cred ca masina respectiva nu putea fi decat intr-un stoc undeva in tara, sau se afla deja pe drum, fiind comandata de altcineva care apoi a renuntat la comanda.

Sper sa nu am probleme cu termenul de ridicare a masinii...desi e trecut pe aviz data de livrare: 1 decembrie 2006. Astazi am sunat la Auto Cobalcescu si mi-au zis ca o sa ma anunte cand intra masina in tara pentru a ma duce sa-mi fac CASCO....sper sa nu astept mai mult de sapt viitoare....

Cand ai incheiat contractul pentru masina? Pe ce data?
La mine a fost pe 18 octombrie, am sunat de doua ori la Vocea clientului si mi s-a comunicat (ce-i drept, cu multa amabilitate) ca data de livrare a masinii este 7 ianuarie.
Asta a fost prima data... Interesandu-ma in stanga si dreapta, am aflat ca o colega de-a sotiei a facut si ea contract pentru symbol, pe 17 octombrie si deja fusese sunata sa i se comunice ca masina se afla in Bucuresti. De ce decalajul asta intre loturi, nu stiu...
A doua oara cand am vorbit cu doamna de la VC, mi s-a comunicat acelasi termen limita de 7 ianuarie 2007, precizand ca aceste este un termen limita, masina poate sa fie livrata mai inainte, dar nu mai tarziu de aceasta data.
Acum, nu imi mai ramane decat de asteptat.

Eu am facut contractul pe la jumatatea lui august si nu mi-a venit inca masina.
Din ce mi-au zis, au fost niste probleme cu transportul masinilor. Aia a dat totul peste cap

Si eu am patit la fel:am facut comanda ferma pe 9 august 2005 si mi s-a spus termen de livrare 22 sept 2005...evident ca nu in scris...
Ce am facut atunci?Pe 19 sept am vindut masina si asta a venit pe 5 oct 2005.
Nu va mai zic ce-a fost la gura mea...cred ca si acum mai au carne in frigider...
Aveau o circumstanta atenuanta...era perioada inundatiilor.
Si am tinut cont si de perioada vacantei...Una peste alta...2 luni e acceptabil.

Salutare tuturor. Cand am platit avansul, mi s-a spus ca masina o sa vina aproximativ in 3 saptamani. Azi au trecut cele 3 saptamani si imi tot zice tipul ca asteapta confirmare ca masina e fizic in Bucuresti, chiar daca sistemul informational (sau ce sistem or avea ei...) ii arata ca masina e acolo, pentru ca "mai pot sa apara erori in sistem" (masina trebuie sa ajunga la Timisoara). Sa il cred totusi, sau sa nu imi fac sperante si sa astept linistit ?
Avansul l-am platit pe 07.11, iar la data previzonala de livrare nu scrie nimic. Avizul este valabil pana la 07.12.2006...asta sa fie termenul limita de livrare, sau.. ?
Va multumesc.

Slabe sperante sa-ti vina un reno in mai putin de 6 saptamini.
Nu te lua dupa data posibila a livrarii,sigur mai intervine ceva...
Cred ca pina la Craciun o sa ai masina.