MERIDIAN VEST B-dul Iuliu Maniu 319-329, 061127, Bucuresti Tel. Showroom: (021) 334.33.33 / 301.19.53 Tel. Mecanica: (021) 334.84.84 Tel. Caroserie: (021) 301.19.33 / 310.19.34 Fax: (021) 301.19.35 E-mail: vest@automeridian.ro In cele doua puncte de service puse la dispozitia dumneavoastra, se efectueaza o gama larga de servicii auto in atelierele de mecanica, tinichigerie si vopsitorie,

Un service ok, nu foarte aglomerat. Am avut 2 lucrari de tinichigerie la ei si au iesit bine, fara diferente de culoare

Si mie mi-au vopsit bine Meganul, si intr-adevar nu e aglomerat.

de acum o sa incerc si aici.. poate am mai mult noroc fata de restu

Eu am avut "norocul" ca persoana care se ocupa de comanda mea de piese sa-si dea demisia, si tot am asteptat sa ma sune cineva. Ma rog pana la urma a preluat altcineva problema si acume e spre vindecare, o sa narez cateva impresii cand iau masina

This post has been edited by Zetu: 8 Feb 2007, 18:02

Azi am fost acolo, impecabil tratamentul, au fost primii care au gasit problema la masina, dar nu o pot rezolva...tre sa schimb niste injectoare la Megane...macar si-au dat seama de unde e buba...ca restul nu au reusit...Am profitat si am facut si geometria, cred ca urmatoarea revizie la ei o fac, sa vad cum lucreaza, mai ales ca dupa aia vine a doua schimbare de distributie...

ai niste preturi ptr. distributia de megane?

le-am spus ce piese mi-ar trebui pentru a-mi repara masina ( in urma unui accident) . Intr-o saptamana le aveti. Reparatia ar dura inca o saptamana . Buuun, asa ca ma duc la ei si dupa ce-mi fac receptia lucrarii ii mai intreb o data cat dureaza pana vin piesele....2 saptamani
Sper ca macar asteptarea sa fie cu folos si lucrarea sa iasa foarte bine
In rest, destul de amabili si parea a fi destul de liber ( din cate se vedea prin geamurile de la service).

Eu de curand am avut o experienta cu ei. Piesele vin mult mai repede in mod normal, eu am stat 2 saptamani cu masina acolo, asta dupa ce au facut comanda si au venit piesele. Ideea e ca dupa ce au demontat bara au constata ca mai trebuie o piesa. Pe scurt am avut de inlocuit panou spate, capota spate, bara spate, bara de rezistenta (sau nu stiu cum ii zice). A iesit bine culoarea vopseaua de calitate insa dinainte sa iau masina le-am sesizat ca nu se aliniaza bine capota cu bara, exista un rost mai mare intr-o parte decat in cealalta, mi-au spus ca e de la bandou ca asiguratorul l-a dat de revopsit nu de inlocuit si e deformat (nu inteleg de ce nu i-au spus ca nu se poate repara si sa-l inlocuiasca), m-am dus a doua zi si a venit sefu de atelier a zis ca trebuie schimbat si daca pot sa astept 1h sa-l inlocuiasca pe loc si am stat vreo 3 h l-au inlocuit si vopsit. Total reparatie 7200 roni
De la mine au nota 8 pentru calitatea reparatiei.

Eu am fost la ei pt reviziile la masinile din semnatura + un Meganel 1,5 dci bicorp . Baieti de la mecanica s-au comportat excelent.
Acum o sa la duc cu Clio cu o usa si o aripa infundate, si o sa vad cum se prezinta la tinichigerie si la vopsitorie.

dupa doua saptamani , am ridicat masina de la ei . Reparatia a fost gata inca de vineri , numai ca domnii de la BCR Asigurari d-abia se misca. Sunt multumit de cum au lucrat ( parca e noua ) au si spalat-o. Am fost deranjat de o singura chestie...undeva pe spoilerul fata era ceva alb ( se pare ca a curs ceva) care nu prea se lua . Problema s-a rezolvat prin amabilitatea domnului care s-a ocupat de masina cu putin polish


* pentru a obtine informatii de la ei iti trebuie ceva nervi de otel . la numerele de telefon ba nu raspunde nimeni , ba sunt deranjate , ba raspunde cineva care nu stie sa dea informatii si te pune sa revii peste o jumatate de ora...bineinteles atunci o luam de la capat cu :nu raspune, deranjat....

super baieti! io am avut niste experiente deosebit de naspa cu cobalcescu si am ramas deosebit de placut surprins de meridian. vacile de la cobalcescu nu-mi pusesera freon in instalatie si nu mergea AC...am sunat la meridian mi-au facut programare a 2-a zi(nu dupa 2 sapt.ca la cireada de la cobalcescu) si s-a rezolvat imediat. un mare plus de la mine faptul ca au program pana la 22.30!!! si te lasa sa vezi ce-ti fac la masina(eu stiu SIGUR ca la cobalcescu se inlocuiesc piese bune de la masina cu daramaturi de-ale lor...adica stiu de la un mecanic de acolo!!!)

nu mai bagati voi mana in foc pentru Meridian Vest...cand va duceti sa faceti schimbul de ulei sa intrebati de care ulei va baga, din butoi sau original ) varianta lor va fi ca e original dar va spun io ca este ulei romanesc din butoi de 200 litri...am vazut cu ochi mei cand faceau asta la un clio la prima revizie...asa ca in fata e vopsit gardu si in spate leopardu

Aveti grija de masinute nu va uitati in gura lor

Am luat masina de la Meridian Vest, totul a decurs super ok. In service nu am ajuns ... inca (slava Domnului) si sper sa nu o fac decat cu ocazia reviziilor. Din cate am tot citit prin forum sunt ingrozit... Oricum, va tin la curent dupa ce testez pe viu problema ...

This post has been edited by Berila: 25 Jul 2007, 08:14

ce ziceati de service putin aglomerat???
poate peste 2 luni gasesc loc sa imi repar masina... (citat de la ei)

Lasa ca mi-a venit mie randul sa-mi repare masina si dupa ce te cheama acolo o tin in curte ca nesimtitii. EU le-am spus sa ma cheme atunci cand se apuca de masina nu sa o tina acolo ca eu trebuia doar sa-mi vopsesc bara si bandou, nu era nimic sa ma deranjeze. Am lasat-o luni dupa ce m-au asigurat ca se apuca atunci de ea, si azi cand mi-au zis ca ar putea fi gata, deci dupa 3 zile abia o demontasera, si trebuiau sa mai pregateasca bara, sa o vopseasca sa o usuce si dupaia sa o monteze si dupaia sa trimita factura la asigurare si sa astepte acceptul 2 zile. Mi se ridica paru in cap de nervi cat poti sa stai pentru cateva zgarieturi pe o bara, cel putin o saptamana fara masina pentru o lucrare de toata jena. Le-am spus sa nu-mi vopseasca bandou cu aceeasi vopsea ca si bara (pentru ca una este fara sclipici) bineinteles ca nu au tinut cont de chestia asta.
NU MAI TREC PE LA MERIDIAN, o mana de ciocanari. Sefu de la vopsitorie imi explica cum ca aici nu e ca la doctor cu programarea, te programeaza sa aduci masina si sa se apuce de ea ..cand au timp ..ca au lucrat baietii la bara mea o zi intreaga ca era zgariata ..(sa nu va imaginati ca se jucase cineva cu cuiu pe ea ..era vopseaua luata in cateva puncticele.

Am luat masina de la meridian vest, o sa fac o poza sa vedeti cum arata o bara proaspat vopsita ca e plina de zgarieturi, ca vopseaua nu acopera zgarieturile adanci ..sa vedeti voi daca alea sunt zgarieturi adanci sau sunt eu nebun.
Le-am spus ca nu mai trec pe la ei sper sa nu se mai pacaleasca si altii cu meseriasii de la meridian vest.

De Meridian am tot auzit ca e teapa! Sper sa nu ajung la ei vreodata!

Eu am facut mai multe lucrari la ei. Si la caroserie si la motor. Au iesit relativ bine (ca nota ar fi 8/10).

Adica maine isi strang jucariile, golesc conturile si dispar intr-o tara bananiera? Hai sa n-o mai luam pe auzit de la varul cumnatului nepotului si sa relatam experientele noastre. Si eu am auzit povesti horror despre Serus, dar pana acum nu le-au confirmat cand am avut treaba la ei.

La Serus am trait experiente "horror" asa ca..........Si m-am dus la ei din cauza laudelor primite pe forum!
Nu am zis ca isi "isi golesc conturile si dispar intr-o tara bananiera".
Eu am incredere in "varul cumnatului nepotului"

Aveti mare grija cand mergeti cu masina la service ca se mai umbla pe la piese.
Eu am fost de curand la Meridian Vest sa-mi repare o usa si m-am trezit ca au umblat la motor, daca descopar ceva o sa iasa scandal mare

prima mea interaciune cu meridian.... m-am dus la service cu meganu', totul ok! oamenii destul de amabili.... totul a fost bine pina cind au trbuit aduse piesele pt reparatie. problema era ca responsabilul cu piesele nu avea chef sa aduca nimic, asa ca am stat ceva timp pe acolo si am plecat. cit despre calitate nush ce sa zic! oricum ramine sa ii cerc si eu inca odata, este ultima mea speranta de service renault din bucuresti.

chiar azi mi-am scos masinuta de la meridian vest unde mi-am vopsit bara fata pe care o aveam zgariata si lucrarea a iesit bine dar numai dupa ce le-am dat bara sa o revopseasca dupa ce prima data in loc sa o vopseasca toata asa cum le-am spus, au vopsit-o doar in zona respectiva, ce sa mai zic, initial au facut o lucrare de mantuiala....insa a 2 oara a iesit cum trebuie...dar altceva m-a suparat si mai tare si anume ca mi-au zgariat masina pe bara spate in dreapta iar acum e clar ca-i dau cu capul de pereti

Despre preturile de la reprezentante se stie...Nu are rost sa vorbim. Un exemplu ?
Vroiam sa schimb cilindru de la ambreiaj (dadea semne de oboseala). La Meridian am primit sfatul sa schimb si pompa de ambreiaj (masin are 150,000 km). Piese + manopera, apox. 3000 Eu.
Varianta AutoFIT - piese (inclusiv ambreiaj si volanta - ca tot umblam la motor) + manopera - 12,500 RON !!!
Rezolvare - Service particular - aceeasi reparatie ca la AutoFIT - 6,500 RON !

Şi bune şi rele. Aşa cred că se întâmplă peste tot, depinde de starea lor de moment sau de şefii care îi au în ziua respectivă.
Am deja doi ani de când am auto Reno Simbol luat de la ei şi a trebuit să fac revizia ITP. Nu am luat revizia deoarece aveam un pivot dreapta cu joc; am spus "Nici o problemă, este încă in garanţie!" după care a început circul, nu am mai fost respins vreodată dar a durat foarte mult, cam 3 ore, deoarece au refăcut testele de vreo două ori cu urcatul pe rampă, gaze, frâne.
La recepţie am arătat actele doveditoare şi am mai semnalat o problemă cu vibraţia ambreiajului în treapta I. M-au programat pentru a doua zi cu bieleta urmând ca ambreiajul să-l vadă când vin cu ea caldă. Schimbarea pivotului a fost exemplară şi geometria de asemenea, nu am de reproşat nimic. Sunt programat pentru ambreiaj miercuri dimineaţă şi sunt mai multe variante:
- se dă jos cutia, se verifică ansamblu ambreiaj, se face constatarea şi dacă RRo consideră că este viciu ascuns, se schimbă şi nu mă costă nimic,
- se dă jos cutia, se verifică ansamblu ambreiaj, se face constatarea şi dacă RRo consideră că nu este viciu ascuns, plătesc manopera 550 lei rămânând la alegerea mea dacă îl schimb ceea ce mă mai uşurează de încă 600 lei.
De data aceasta a spus că nu trebuie să dovedesc nimic cu vibraţia ambreiajului (probabil problema se cunoaşte) şi nu îşi asumă răspunderea pe plan local.
Oricum ar fi sunt pregătit sufleteşte şi nu voi ezita să scot 1.100 lei pentru a rezolva problema.
Voi fi deposedat de ea cam 5 zile, cel mai mult va dura constatarea/aprobarea RRo şi comandarea pieselor.
La pomul lăudat să nu te duci cu sacul dar o mică plasă tot poţi să ai....

Ora de manoperă este de 56,73 lei fără TVA. Nu se cerşeşte de către personal vreun alt beneficiu personal.
Spun ceea ce mi s-a întâmplat nici decum ceea ce am auzit.
Acum să vedem partea a doua a lucrării mai ales când la sfârşitul lunii se împlinesc cei 2 ani de garanţie.
Toate cele bune!

This post has been edited by FlorinG: 22 Mar 2008, 19:33

A venit ziua de miercuri şi a trecut... Am fost programat pentru această zi în vederea rezolvării problemei cu trepidaţiile la treapta I. La ora7.01 eram în zonă şi am fost primit de recepţie, după câteva minute s-au făcut actele maşina este alături, cheile în mâna ing. de la recepţie garanţii şi tai-o spre serviciu pentru că mai am de plătit 3 ani de zile la ea şi dacă nu-s bani, banca sic, recuperatorii sic, maşina ioc. La ora 14.xx sună telefonul că auto e gata şi că trebuie să vin s-o iau cu specificarea că trebuie să plătesc 42 lei pentru lavete, sprai degresant şi încă altceva xx. Am făcut plata, am luat auto, dar până să fac acest lucru am întrebat dacă mi-a trecut în cartea de garanţii schimbarea kit-ului ambreiaj (în eventualitatea că o voi vinde şi noul proprietar trebuie să ştie ce istoric are auto... "Dacă doriţi. . ." şi a menţionat în cartea de garanţii după care a pus o ştampilă...
Merge bine acum nimic de zis dar oare a schimbat kit-ul de ambreiaj, mai ales că îmi spusese că mă va indisponibiliza pentru 5 zile de turism ??? Şi mai ales că le trebuie aprobare de la RRo ??? Mâine sper să am timp s-o urc pe rampă; trebuie să văd semne evidente că scutul a fost dat jos, planetarele şi tot ce mai trebuie îndepărtat pentru o astfel de operaţiune. Nu am întrebat câtă garanţie în timp am la lucrare şi piese având în vedere că pe 30 03 08 expiră cei 2 ani sub umbrela bunului de folosinţă îndelungată. . . . . . . . . . . .



Râde cineva sau mi se pare.....

Mi-am luat masina de la ei(persoana care s-a ocupat de masina mea a fost amabila si totu a decurs conform planului).Revizia de 15.000 Km a fost facuta la ei, cel care mi-a schimbat uleiul, filtrele etc s-a miscat bine(problema e pretul practicat), am mai fost la ei cu vreo 2 mici verificari(placam la un drum lung si am vrut sa ma asigur ca e totu in regula) si au fost foarte amabili.Nu am avut probleme mari(si nici nu-mi doresc) pana in prezent.Pana acum le-as da nota 8.5/10

Stie cineva daca la MV se poate face o verificare la roti, geometrie, echilibrare si reglare faruri?

Poate si un pret


PS: Vad ca e si o discutie despre cat de buni sunt cei de la MV. Eu sunt super multumit de ei, s-au miscat repede, fac si ITP, deci nu mai ma duc in alta parte. Poti sa vezi masina si poti sa aduci piesele tale

This post has been edited by andreis: 17 Jul 2008, 14:11

Nu va recomand sa ajungeti nici la meridian vest nici la meridian sud !!!!!!!!! uitati-va atent cu vi se normeaza lucrarea (revizia)!!!!!!!!! fura de nu e loc nu se lucreaza dupa dialogis ... se practica moda " te uiti la client cat poti sa furi" in rest la capitolul meserie lasa de dorit in special la la noul service meridian sud - renault