@twingo1.2 - Ai avut vreo experienta cu ei? Poti proba cu ceva cele declarate? Eventual si niste poze/facturi? Ca acuzatiile gratuite nu-si au rostul...Eu am avut probleme de mecanica facute la ei, iar acum am dus-o pentru vopsit spoilere, o aripa si schimbat parbrizul si sa stiu daca am motiv sa ma ingrijorez...evident sper sa nu. Numai bine!

Normativele in vigoare in reteaua renault sunt cele de din dialogis, ei bine normativele sunt prelucrate dupa norme interne ale meridianului , nu vreau sa dau multe amanunte , mergi si fa-ti o revizie si uitate la timpul normat pt fiecare lucrare in parte (cunosc reteta ff bine daca ma intelegi ce vreau sa iti spun), mergi si fa-ti un simplu scimb de ulei si filtru si confrunta cu operatiunea in dialogis !!


29 Aug 2008, 15:09:
scuze pt greseli de ortografie .. graba

This post has been edited by twingo1.2: 29 Aug 2008, 14:09

Cunosc pe cineva la Meridian Vest la receptie tinichigerie.
Am mai scris si pe alt topic, masina mea a fost lasata la ei ptr vopsire bara spate, bandou spate, aripa stanga spate, inlocuit bara fata, si lacuire bandouri la cererea mea.

Singura problema a fost o dara fiiiina lasata pe bandoul spate inainte de lacuire. Nu se observa decat daca stii ca e acolo si te apropii la mai putin de 20 cm si inca un loc pe acelasi bandou in margine unde lacul a fost putin prea gros, de asemenea, insesizabil.

Au insistat de mii de ori sa mi-l revopseaca si apoi lacuiasca, eu plecam a doua zi in concediu, au insistat sa imi faca lucrarea dupa concediu.

In rest impecabil.

Ce m-a mirat un pic a fost remontarea vechilor suporti de numar cu Serus care erau si decolorati, etc.

Nota mea pentru ei: 9.70.

Mai tine si ne noroc de multe ori, asa cum multi au fost multumiti de Dab si eu am iesit cu mai multe probleme decat am intrat la ei.

Am facut revizia la Meridian Sud(locuiesc in apropiere) si nu la Vest cum am facut-o pe prima.Preturile de manopera sunt foarte mari pe mine m-a costat 265 Ron manopera iar schimbatul a 3 filtre si a uleiului plus testul de injectie a durat 1h si 40 de minute , ceea ce e foarte mult.Mecanicul a tras de timp atat cat sa nu fie batataor la ochi, dar asta e politica la toate reprezentantele.
Cei de la receptie au fost foarte amabili atat cei de la caroserie cat si cei de la mecanica.De curand a trebuit sa ma duc cu o carcasa de oglinda zgariata la ei , cu toate ca inspectorul de la CASCO a recomandat revopsire(era o tampenie sa pui chit pe plastic etc) am gasit intelegere la cei de la Meridian si au mai facut un set de poze la carcasa pe care le-au trimis la firma de asigurari si se pare ca l-au convis pe inspector ca , carcasa sa fie inlociut.Acum astept sa vina carcasa sa o vopseasca si sa mi-o monteze.Cei de la receptie mi-ai spus de la inceput asa neoficial ca sunt foarte scumpi si daca am nevoie de piese sa nu le cumpar de la ei ca sunt foarte scumpe.

La sfarsitul lui oct.2008 mi-am cumparat un Renault noul Symbol.
Am avut ghinionul ca la cateva zile dupa cumparare sa fiu lovit in parcare si am apelat la service Meridian Vest(unde de altfel am si garantia) .
Reprezentantul asiguratorului casco a mentionat urmatoarele in procesul verbal de constatare:
-aripa dreapta fata : inlocuire
-usa dreapta fata : reparare
-brat oglinda dreapta : inlocuire
In 4.11.2008 am dat comanda de reparatie si mi-au spus ca dureaza cam o luna pana vin piesele.
In 2.12.2008 m-au chemat cu masina in service si mi-au spus ca in 4-5 zile masina este gata.
Am sunat in 5.12 2008 si mi-au spus ca masina este gata dpdv caroserie(usa+aripa) dar ca sunt probleme cu oglinda pt.ca s-a comandat gresit !! carcasa oglinda in loc de brat carcasa oglinda dar sa nu-mi fac griji pt. ca s-a facut o noua comanda corecta si luni 8.12.2008 piesa necesara va veni si marti pot sa iau masina.
Am sunat marti 9.12.2008 si mi-au spus ca piesa inca nu a venit dar ca va veni in curand.
Banuind ca piesa nu va veni curand am cerut sa-mi dea masina fara oglinda ,urmand ca atunci cand vine piesa sa ma intorc in service sa-mi monteze oglinda.
Miercuri 10.12.2008 cand m-am dus sa iau masina conform intelegerii, am constatat ca masina era nevopsita !!!(se inlocuise aripa iar usa era chituita dar nevopsita).
Am cerut sa-mi dea factura sa merg la asigurator sa obtin acceptul de plata pana ei termina de vopsit.
Dupa tratative cu asiguratorul ca sa accepte plata partiala (dosarul nu putea fi inchis din cauza oglinzii) am reusit ca vineri 12.12.2008 sa iau in sfarsit masina dupa 11 zile de stat in service.
Acasa am constatat ca : aripa inlocuita nu a fost antifonata in zona pragului asa cum era cea originala, bara fata nu era foarte bine fixata in zona aripii schimbate, lipsea capacul de protectie surub fixare stergator parbriz stanga,masina era murdara in interior...
Cat despre brat oglinda sper sa vina in cursul anului 2009 !
Concluziile le trageti fiecare!

Concluzie:nu trebuia sa ridici masina,sau nu le dadeai acceptul de plata pana nu faceau reparatia cum trebuie.Auzi,sa-ti chituie usa la masina noua .Pai cred ca muream cu ei de gat.
Cu vorba buna nu mai faci nimic in ziua de azi.

Hai sa-mi impartasesc si eu experienta de la Meridian Vest, desi nu e deloc spectaculoasa...Dupa un mic incident in trafic in care au fost implicate o laguna visinie si un tramvai m-am ales cu bara zgariata si cu asigurarea vinovatului in mana. am ales meridian vest citind pe forum si vorbind cu diversi insi si am mers acolo. s-a facut comanda de bandoul negru de la bara din franta si cand a sosit, adica in aprox 2 saptamani, am fost sunat si programat la service intr-o saptamana. am dus masina luni dimineata la ora stabilita, am sunat vineri (dupa 4 zile) si era gata, am stat cu telefoanele pe cei de la Omniasig si mi s-a dat acceptul de plata pe loc.am ridicat masina si acum sunt un om fericit . sunt foarte multumit de cum arata bara acum, e ca noua si nu se vede nicio diferenta de nuanta. nu stiu cat o sa tina, asta ramane de vazut. Eu am avut de-a face cu D-nul Dan Musat, un om profesionist, care si-a vazut de treaba lui si nu a umblat dupa spaga sau ceva de genul. Masina am gasit-o exact cum am lasat-o (mare mi-a fost bucuria cand am gasit merele din plasa pe care o lasasem pe bancheta din spate ). In concluzie, pana acum, numai lapte si miere la Meridian Vest din partea mea

Off topic:
Nu se incurca ei cu mere. Prefera piesele mai scumpe.

2 Jun 2009, 19:20:
Cand mi-am cumparat masina de la Meridian-vest am solicitat sa-mi monteze si o alarma pt. care am platit 500 roni(29 .10.2008).De curand am constatat ca usile spate si capota motor nu sunt monitorizate de catre alarma(pot activa alarma fara sa fiu avertizat ca usa a ramas deschisa !!!).Am fost sa reclam la service si mi-au spus ca e normal sa fie asa pt. ca masina nu avea intrerupatoare si la usile din spate !!! Ce parere aveti de nesimtirea baietilor ? Ma intreb daca masina nu avea intrerupatoare nici la usile din fata in ce mai consta montarea alarmei in opinia specialistilor din MERIDIAN-VEST ?

This post has been edited by gigi59: 2 Jun 2009, 19:20

E cel mai bomba service ma mir cum de au fost autorizatii, am fost sa imi schimbe bandoul si bara din spate si sa imi repare/schimbe panoul spate. Dupa 2 saptamani de asteptat piesele, normal ca nimeni nu stia dc au sosit, trecem pesta asta.
Marea bomba este la ridicat masina, cand surpriza aveam o pata imensa peste 5cm2 in coltul de sus stanga la semnaliator spate tot lacul distrus, au scapat decapant pe masina. Si surprizele "placute" nu s-au terminat:
-bandou spate era vopsit si lacuit cu toate ca eu nu am cerut asa ceva, deci banuiesc ca in loc sa-l schimbe l-au reparat pe cel vechi si l-au vopsi ca de daca prostu nu vede merge ca si asa asigurare plateste.
-portbagajul nu se inchide decat trantit ca de asa e "normal" am incheiat citatul
- intre panoul din spate si bara exista loc cam de 1cm si se vad clipsurile de prindere, normal ca bara se misca, "asa e si la cele noi " am incheiat citatul.
- plus ca bara are multe impuritati la vopsit si culoare nu mi se pare ca e aceeasi nuanta de gri.
A ramas la ei sa rezolve problemele, voi continua cu experientele sper spre binele lor sa nu ajung la Renault Romania.
Asa ca la ei o sa mai ajung si recomanda sa ajungeti niciodata.

ghinioanele te mai duc si in service...am avut o problema cu caroseria. problema mare !! a durat mai mult decat ma asteptam (partial din vina asiguratorului!!) dar nedumerirea mea e alta: am dus la service un renault cu un consum real de 7/100 in oras si am luat-o cu unul de 8,5...luminitele pentru inchis/deschis cu telecomanda functioneaza "pe sarite", motorul face mai mult zgomot....
am uitat sa spun ca masina e aproape noua...

Fost azi la Meridian Sud pentru un test CLIP. Amabili, nimic de reprosat, m-au chemat inauntru in hala sa-mi arate ce si cum, prietenosi. 50min a durat testul cu tot cu bricolat ceva pe la senzori, am dat 470 mii.

Meridian Vest, membra a grupului de firme Meridian, solicita la Tribunalul Bucuresti insolventa companiei de asigurari Euroins Romania, ca urmare a neachitarii in dosarele de dauna a sumelor datorate, potrivit service-ului auto.

Mai mult aici

Se poate sta langa masina cat timp dureaza operatiunea?

Da. (la Meridian Vest)

http://renault.automeridian.ro/promotii/promotie-meridian
A fost cineva la verificarea asta gratuita?