Bucuresti
Str. Profesor Grigore Cobalcescu nr 45, Sector 1
Tel: 303 98 88, Fax 303 98 84, Email receptie.renault@autocobalcescu.ro - mecanica
303 98 89 - Caroserie
303 98 86 - Dacia
www.autocobalcescu.ro

Program lucru:
Luni - Vineri 8.30 - 17.30 (12.00 - 13.00 Pauza)
Sambata 9.00 - 14.00
Duminica INCHIS

Executa orice reparatie garantie si post garantie mecanica, electrica, caroserie, ITP.

harta


Service Valea Oltului nr.15, sect 6. Doar Dacia si autoutilitare Renault. Tel 444 19 12/ 444 19 13 harta

Eu am facut revizia de curand la ei. Megane II 1,5 DCI, 80 CP.
A costat fix 800 RON cu ulei 5W40, filtru aer, polen, motorina.

Tinichigerie, vopsitorie excelent.

Consider ca este cel mai bun service Renault din Romania.

Lucrez cu ei de 5 ani, si am avut o singura problema, rezolvat promt si cu scuzele de rigoare.

Singurul mare minus (ce credeati ca este perfect?!) este timpul relativ mare de programare.

Pentru mecanica recomand sediul din centru, iar tinichigerie, vopsitorie cel din Dr. Taberei.

PS

Am mai lucrat accidental ci IPSO, Serus si Mach 1.

ce problema ai avut?

Mecanici rapizi, receptie cu oameni tineri si eficienti

am auzit ca sunt mai buni ca altii, dar problema mea cu fumul nu au rezolvat-o nici ei... cu masina noua, umblu din service in service... solutia este sa imi cumpar un audi A4 (data de un mecanic din reteaua renault)

Zgarietura pe bandoul sidefat de pe spate.Masina lasata la Cobalcescu.M-au sunat azi ca e gata dar ca nu au acceptul de plata.Sunt curios cum a iesit.

Da si eu sunt curios cum o iesi Loganul,trebuie vopsit tot pe partea dreapta ca s-a jucat un nemernic cu cheia pe el daca nu aveam casco o lasam asa ,si indreptat vreo 2 indoituri pe portbagaj de la acelasi drogat cu cheia.Mi-au spus ca miercurea viitoare este gata sper sa iasa super bine ,ca ii cinstesc daca este asa.

1. pentru informatii generale... nu este mecanicul de la cobalcescu... cu "recomandarea"
2. masina chiar scoate fum in conditiile de trafic...
3. cei de la renault... care citesc pe aici stau si se distreaza, asteptand sa vada urmatoarea miscare a mea... sa le fie rusine... in loc sa ma ajute sa rezolv problema, stau si se distreaza pe seama mea... o totala lipsa de respect
4. cum spuneau cei de la cobalcescu... nu au avut un client cu mai mult bun simt ca mine... altii le faceau guler masina pana acum...
5. poate vrea seful cel mare de la renault romania sa se plimbe si el cu masina asta si sa scoata fum... poate asa se conving ca nu vorbesc aiurea...
6. au fost mai prompti cei de la autoservice michelet de la marseille... au raspuns prompt si cu scuzele de rigoare ca nu ma pot ajuta datorita distantei...

ce am uitat sa spun.. datorita faptului ca este iarna si nu o folosesc... cand merg cu clima data drumul, emisia de fum este mai mare... si pierderea de putere este enorma... cu toate ca o anumita pierdere este explicabila... la mine se simte foarte rau... vad ca de doua saptamani cei de la renault au luat pozitia mutului... au bagat capul in pamant ca strutul...

Imi vine sa zambesc cand vad comentariile despre concesionarii din reteaua Dacia Renault Nissan si asta pentru simplul motiv ca stiu cum stau lucrurile si din interior...
Pentru cei care doresc un service de calitate, cu servicii incredibile, va recomand cu cea mai mare caldura service-ul Amat, din Pitesti.Multumesc pe aceasta cale din nou personalului de acolo!
Desi am activat in cadrul unei concesiuni din Bucuresti, am evitat cu sfintenie sa-i calc pragul si cu inima indoita am mers la Pitesti.Stupoare!!! Nu imi vine nici acum sa cred ca exista asa ceva in Romania! Pe cuvant ca nu fac reclama!Revizia la Laguna 2.0turbo, la 10000, m-a costat 4,8 milioane cu ulei sintetic, urmele de ulei curs au fost inlaturate cu un spray degripant, nu sterse cu carpa, interiorul impecabil, inclusiv maciulia schimbatorului de viteze fiind acoperita cu un plastic pe timpul lucrarilor.Repet, incredibil! Pentru 100 de km dus si 100 intors, evitati figurile de Bucuresti si aveti garantia ca toate operatiile solicitate au fost efectuate.

@alinradu de ce ai postat aici daca vrei sa faci reclama amatului????

Cateva detalii despre Cobalcescu....

Bara spate de schimbat +bandou.
Dupa 2 luni de la programare ma suna ( se schimbase receptionerul )
Ma duc, las masina si spaga de rigoare...
Il rog sa se miste repede si ii spun ca nu pot lasa masina. peste o saptamana ma cheama cu masina, o urca pe spirala aia pana la etajul patru, vin baietii, imi dau bara jos, cand surpriza...

"Fane? unde-i bara aia de megane?"
In cele din urma dupa mai multe uitaturi nelamurite pe conductele pe care se pun barile vopsite, vine unu la brat cu o bara albastra.

Mentiune : Masina mea are culoarea GRI.
Cica a gresit ala de la vopsitorie.....

Well...ce sa mai zici.

Mi-au montat tptusi parbrizul ok, in Drumul Tabarei.
Anyway recomand DAB AUTO, se misca repede, au piese si chiar stiu ce fac

are dreptate omul cu bara albastra... din intamplare eram pe acolo cu "FUMUL" meu... si am auzit discutii...

Recomand si eu Dab Auto. Am lucrat si eu cu ei si par foarte seriosi.

O recomadare pt ei: ar fi bine ca baietii de acolo sa fie atenti sa nu mai gazeze vopseaua pe restul de masina. M-am trezit cu parbrizul si laterala masinii gazata.

In rest, numai de bine!

Salutare, trebuie sa bag masina in service la Renault-Cobalcescu de pe str Valea Oltului (Dr Taberei). M-a lovit unu in spate si masina trebuie sa stea la ei 1 saptamana. Dupa ce dau spoilerul jos sa faca poze, sa trimita la asigurare, sa primeasca acceptul...etc.
Stiti ceva despre ei ? Ca sa fiu mai exact, intr-o saptamana astia pot sa-mi schimbe toata masina, ma refer la piese, de ma trezesc cu cine stie ce injectoare infundate, senzori schimbati, etc...Si tot ce le trece lor prin cap, pot sa ia de pe masina mea si sa puna pe alta.
Exista vreo modalitate sa ma asigur ca nu duc masina buna in service si iau o rabla dupa o saptamana ?

Din pacate exista riscul asta!!! Si nu e service-ul de vina ci acei labagi care lucreaza in el si le bese mintea la prostii!
Cunosc persoane care fac rost de componente pt masina din service-uri.
Eu unul ti-as recomanda sa insemnezi componentele pe la motor, eventual pune niste semne la capacul de la motor, pe debitmetru (care e foarte solicitat!!), etc. Mai ales ca nu au de ce sa umble in compartimentul motor.
Asta e, nu ai ce face! Asta e genul de oameni care suntem!!

Sigilii la capota si sub masina in partile detasabile.Daca sunt rupte s-a umblat.Ai grija sa faci o semnatura sau ceva care nu poate fi copiat.

Am dus-o, am lipit pe capacul de la motor, unde sunt surubile alea 3, niste bonuri, cu cod si stampile pe ele. Nu au de unde sa mai faca rost de asa ceva

Eu am avut masina in service la ei si nu a umblat nimeni la ea.Oricum am fost super multumit de ei.Nota 10.
Andule, diabolica ideea!

mie mi se pare cam exagerat. iti dai seama cati au ras de tine acolo in service....

Pot sa rada toti.Daca omul e mai linistit asa, nu conteaza.Nu mai poate el ca ajunge subiect de misto.

Da ce cautau ei la capota ca sa rada de mine

Ei aveau de reparat spoiler pe spate, nu sa umble la capota, daca ar fi umblat la capota, inseamna ca aveau ceva putred de facut. Capota nu aveau motiv sa o deschida.....sau erau curiosi sa vada cum arata 1.9dci
Deci singurul motiv pt care ar fi deschis capota, ar fi fost sa salte ceva, iar daca au vazut alea lipite acolo, cred ca le-a pierit rasul imediat

Lu var'miu i-au schimbat EGR la bmw la bavaria. Si nu cred ca vine nea mecanicu sa schimbe, ci mai degraba unu care e si el bagator in seama pe acolo, vreun ucenic care face practica, ceva de genu asta.

Asa ca n-am incredere in nimic ce misca prin service'uri.
Toti care lucreaza in service, au piese pe-acasa si doar nu le-au primit cadou de sarbatori de la patron.

Uite, vecina abia si-a cumparat masina, un Ford si tot la fel, a fost cu el sa-i vopseasca o aripa pe casco, la reprezentanta si cand a ajuns acasa si-a dat seama ca trusa medicala i-a fost schimbata cu una expirata.

Baieti buni astia prin service, asa ca stiu ei de ce am lipit etichetele alea acolo si nu ar fi cazul sa rada ci mai degraba sa se simta naspa.
Tu razi, fiindca stii ca nu ai face asa ceva, dar ala care face, crede-ma ca nu rade.

nu stiu exact ce aveai tu de reparat la masina, dar chiar daca ai ceva de reparat la partea din spate si era nevoie de sudat ceva, capota trebuie deschisa pt a deconecta bateria.

de acord cu @cristinic ...si mie mi-au deconectat bateria cand mi-au inlocuit o portiera.... de fapt cica daca o baga la vopsitorie se deconecteaza bateria ..asa-s regulile

salutare la toata lumea.....

fost in service de pe grigore cobalcescu...

ajung la receptie ii spun problema consilierului (zgomot la motor la 2500 rpm)..

ora 15:00 masina mea intra in atelier.....
ora 16:00 vine consilierul si-mi spune ca masina are intr-adevar ceva la filtru de aer.
ora 16:30 mi se spune ca mai au putin si termina
ora 17:00 mai au putin si termina
ora 17:25 consilierul imi aduce masina si imi zice:

zgomotul era de la toba ..nu stiu ce de la catalizator se atingea cu toba
17:25 si 15 secunde ies pe usa garajului si vrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

a disparut zgomotul

poate se atingea scutul de motor. ai lovit scutul de curand ?

Stie cineva daca service-ul din Dr. Taberei este autorizat Renault?
Pe site la ei scrie autorizat Dacia si Renault doar la cel din Grigore Cobalcescu.

Merci.

@andu911: cum ti-a iesit lucrarea la Cobalcescu Dr. Taberei? Am si eu de vopsit spoiler spate si vreau sa ma duc la ei.

am fost eu la cobalcescu dr taberei... lucreaza ok pe partea de tinichigerie si vopsitorie....si e gata masina la termenul stabilit....

eu am avut o portiera de inlocuit , si de intreptat si revopsit vro 2 aripi si o portiera...

merci UXE.
o sa ma duc la ei pt ca lucreaza cu decontare directa cu Asiban (la astia am casco) si pentru ca am citit mai mult de bine despre ei decat de rau.
sa speram ca o sa iasa bine. o sa va tin la curent. am vorbit cu ei si mi-au zis ca joi sa ma duc la constatare si ei estimeaza ca pe la jumatatea lui martie imi programeaza masina.

in schimb la mecanica nu m-au convins...eu inca mai am problema cu masina ..desi am fost de vro 2 ori..

Am fost la ei sambata si le-am zis ca imi zdrangane plafonul, deasupra parasolarului. Eram pregatit cu 100 de argumente ca sa il repare, dar m-am linistit cand m-a intrebat omul: "Aveti alarma pusa de noi"? Cand am raspuns afirmativ, m-a programat maine dimineata la ora 10.00, mi-a zis ca poate a fost o eroare de montaj. Revin maine cu rezultatul.

@UXE, cat a durat la tine partea de tinichigerie/vopsitorie?

am bagat-o joi in service si marti dupa amiaza era gata + acceptul de plata se daduse inaite sa intru in service cu ea....

Un sfat: nu mergeti la Cobalcescu. Iata de ce.

Accident minor: aripa fatza sparta, spoiler perforat, far dislocat.
Asiguratorul imi recomanda Cobalcescu, care ma programeaza peste O LUNA.

In ziua stabilita, marti, duc masina la Cobalcescu Drumul Taberei. Imi spune ca vineri e gata. Sun vineri, imi spune ca masina nu e gata dar va fi gata miercurea viitoare. Sun miercuri, 15 minute, nu raspunde nimeni, cand raspunde, omul pe care il caut nu este. Jocul de-a sunatul asta continua inca 2 ore, cer cu un superior. Ii spun problema mea, zice sa il sun in 30 de minute. Il sun si imi zice sa mai astept 3 zile, ca au avut o problema la vopsitorie.

In tot timpul asta (10 zile pentru schimbarea unor piese aflate la indemana) nimeni nu a dat un telefon sa ma anunte ca masina intarzie, sa imi spune ca nu mi-o pot da la data stabilita, ca nu au cum sa mi-o repare, si in tot timpul asta EU AM NEVOIE DE MASINA.

Cam asta e experienta mea cu Cobalcescu Dr. Taberei. Ganditi-va de doua ori inainte de a merge acolo.

nasol ca nu te-au sunat sa te anunte ca mai dureaza.
dar lucrarea cum a iesit? ti-au nimerit culoare? "e ca noua" pe partea lovita? (de parca ar mai fi ceva nou dupa ce o ridici de la dealer )

Am apucat azi sa ajung la ei ca sa se uite la plafon. Dupa aprox. 45 de minute de asteptare a venit un nene cu niste burete circular, adeziv si a invelit firele de la alarma.

De acolo pana la servici (~10km) nu am mai auzit nici un zdranganit, desi am mers pe linii de tramvai, piatra cubica si cu muzica inchisa.

Sunt super-multumit, mai ales ca am vazut ca masina mea nu mai are absolut nici un zgomot/greiere. :-)

Eu ii cam laud pe cei din Cobalcescu nu pe cei din Dr. Taberei.

Salut. Imi spun si eu pasul meu in relatia cu service-urile renault din bucuresti. Jale fratilor! Am vrut sa schimb si eu placutele de frana, o chestie care dureaza numai o jumatate de ora. Desigur trebuia sa ma programez, in cateva zile, si apoi costurile:
1. La Cobalcescu 3,5 mil lei (350roni)
2. La Serus Dr. Taberei (400ron)
Mi se pare jaf la drumul mare, de vreme ce la neica nimeni, la orice service sau vulcanizare iti iau cam 30-50 ron placutele cumparate de la Al Padrino cu numai 120 ron.
Acum vreau sa fac o revizie si poate si ceva reparatii pe la turbina si ma gandesc sa merg la Augsburg. Apropos, la augsburg m-ar fi costat acealasi schimb de placute numai 210 ron.

am avut de vopsit spoiler spate (am gasit-o lovita/stearsa in parcare si se vedea nasol plus ca ala de a lovit-o mi-a luat si un pic din plasticul ala al spoilerului) pe casco la Asiban.
programarea a fost facuta la sfarsitul lui feb pentru 19 martie la Cobalcescu Dr. Taberei (Valea Oltului). am dus masina pe 19 de dim si mi-au spus ca joi ar fi gata. ieri m-au sunat sa imi spuna ca masina e gata. am luat-o ieri si vreau sa va spun ca a iesit excelent. cu exceptia locului unde e luat din plastic bara e "ca noua".
mi-a placut la ei ca sunt tineri si foarte amabili si ca si-au respectat programarea si termenul de finalizare.

@polstel

Te mai mira ceva la serviceurile "de firma"? Mie mi-au cerut 260euro+TVA pentru o amarata de jaluzea pentru usa.

Eu personal am avut numai experiente neplacute la Cobalcescu.
1. La usa sofer indoita si reparata, mi-au gazat interiorul usii plus ca nu au fixat-0 cum trebuie la loc si acum coltul din dreapta sus e la o diferenta de 4-5 milimetri fata de unde ar trebui sa fie. Dupa ce au fixat fata de usa "baetii" au uitat sa puna la loc conectoarele pentru actionarea geamurilor electrice si blocare/deblocare usi spate...

2. Ultima patanie si cea mai tare (acum doua saptamini) a fost ca m-am dus sa verific turbina ca nu mai tragea si mi se aprinsese si sirma in bord. Dupa ce a stat de luni seara pina joi pe la 3 la ei, s-a ajuns la concluzia ca trebuie inlocuita turbosuflanta. Pret: 4500 RON+manopera. Total 5.000 RON. La sugestiile unor prieteni am cautat si a doua opinie, care s-a dovedit a fi salvatoare. La un service pe centura specializat pe masini diesel, au constatat ca dintr-un motiv sau altul sarise furtunul de la pompa de vacuum si in felul asta turbina nu mai avea presiune. Care furtun este fix deasupra turbinei, teoretic nu prea ai cum sa il ratezi...

A fost ultima data cind m-am dus la Cobalcescu si a doua oara nu o sa mai calc pe-acolo.


Lucian

Si eu am avut o experienta nu prea frumoasa la Cobalcescu....

Am dus masina sa-mi schimbe bara fata, aripa dreapta fata si un far. Bineinteles ca am facut programare, ei au vazut masina si cica au comandat piese.
Cu toate astea mi-au tinut masina acolo 3 saptamani...

-In fiecare zi de luni, imi ziceau ca au mai comandat o piesa si asteapta sa vina. De ce naiba nu au comandat tot in prima zi cand au demontat masina, nu voi intelege niciodata. Sau doar ma abureau pe mine...
-Vreo 3 zile au stat degeaba, ca nu au dat de agentul de asigurari (Allianz). Dupa ce am aflat si eu de asta si am inceput cu telefoanele la sediul Allianz, in 6 ore aveau toate acordurile de plata pe care le vroiau. Da' nu puteau sa ma sune pe mine cand au avut problema...
-Dupa care m-au aburit vreo 3 zile ca "piesele sunt la vopsit". Cred ca in trei zile puteau vopsi toata masina, nu doar o bara si o aripa.

Desi mi-au cerut numarul de telefon si mi-au zis intotdeauna ca ma suna ei, niciodata nu au facut-o. Nici chiar cand imi ziceau ca ma suna in 10 min, dupa ce se informeaza de starea masinii. Tot eu ii apelam...

La final a iesit destul de bine, dar impresia nasoala s-a pastrat. Am zis ca nu mai calc pe acolo...

Salut, am dus si eu masina luni la autocobal din dr. taberei pentru schimbare bara fata (la ei am fost pe 11.04 si m-au programat pe 30); au zis ca au bara si i-am zis ca miercuri, joi vreau sa o am. tipu' de acolo a inceput sa rada si mi-a zis ca mai devreme de martea viitoare nu o sa o am......Cat poate dura sa-mi schimbe o bara........?Inca o intrebare mai am....Daca cer bara inapoi mi-o vor da?...ideea e ca bara nu e rau avariata...dar ei mi-au zis ca nu au ce sa faca si tre sa o schimbe. am atasat o poza cu bara.

e de recomandat sa ti-o dea inapoi...la cum arata se poate repara si bara noua are mari sanse sa nu fie montata pe masina ta!
succes

pai vreau sa o iau inapoi ca sa o pot da si eu unei fete de pe forum care are nevoie de ea....ideea e sa mi-o dea de la service.....nu stiu care e procedura.

O platesti tu ? daca da ..o poti lua inapoi.
Daca o plateste asiguararea atunci ei au optiunea de a pastra piesa sau nu.
In mod cert cel care o plateste poate sa o ia acasa pe cea veche.

Fratilor nu va mai duceti la autocobalcescu......sunt sub orice critica.....am dus masina luni in service pentru schimbare bara.....sun azi sa intreb si imi zice ca
tipu' de la Banca (BCR) nu vrea sa dea acceptul de plata pentru ca el considera ca acea bara se poate repara. Ideea e ca pe mine nu m-a contactat nimeni....masina e in service si nu s-a apucat nimeni de ea. Nu mai stiu ce sa fac...am sunat de zeci de ori si toti imi spun ca ma vor contacta si 10 minute....dar nu ma contacteaza nimeni.....De ratardu' ala de la BCR nu dau ca are tel inchis.....am vrut sa fac reclamatie si mi-au zis ca nu am unde sa sun......Fratilor...astea nu sunt banci....sunt mai rau decat camatarii....cat despre service ce sa mai vorbesc...