Outline · [ Standard ] · Linear+ Ies din garantie - unde fac o revizie pe bune?

Deci: mai am aprox. 2 luni si gata cu super garantia Renault. :evil: Intrebarea mea este: unde fac o revize k lumea, sa-mi zica daca am ceva bulit la masina, sau daca trebuie ceva schimbat acum, pe ultima suta? Ca daca ma duc la un dealer Reno, garantat ca "totul e perfect, nimic nu bate, nimic nu trebuie schimbat". Voi ce ziceti, ce recomandati? Aveti vre-un Nea Vasile priceput, dar preferabil cu rampa?

Deci: mai am aprox. 2 luni si gata cu super garantia Renault. :evil: Intrebarea mea este: unde fac o revize k lumea, sa-mi zica daca am ceva bulit la masina, sau daca trebuie ceva schimbat acum, pe ultima suta?
Ca daca ma duc la un dealer Reno, garantat ca "totul e perfect, nimic nu bate, nimic nu trebuie schimbat". Voi ce ziceti, ce recomandati? Aveti vre-un Nea Vasile priceput, dar preferabil cu rampa?

Personal iti recomand Serus. Asta daca esti din Buc.
Eu am fcaut chestia asta acu 2 luni. Foarte multumit s-au uitat atent, test calculator pt motor, test calc pt amortizoare si frana, mers cu masina pe traseu, uitat pe dedesupt, uitat atent la rugina toba etc, bucse planetare, etc. Am fost un caz fericit nu am avut nimic. ca sa nu ma pacaleasca a fost cu mine si un inginer mec preten de-al meu dar aia nu au stiut. Mi-a spus ca au fost fair.

Ca sfat te duci la inginerul lor care repartizeaza lucrarile un tip de treaba tanar, are biroul chiar langa usa unde se intra in spatiu de lucru. Il iei asa la " sentiment" si iti da un baiat s3erios. IN rest te descurci. Eu am fost multumit. Acu nu-i musai sa.ti gaseasca ceva daca tu ai mers atent si poate chiar nu are nimic masina. Scor: cam 1,5 mil

1,5 milioane ai lasat la service numai sa VERIFICE masina?
Pai normal ca au fost fair ...

O chestie care m-a frapat!
Cand cautam un dealer de la care sa comand masina am fost si la Serus. Tipul a inceput sa ma imbarlige cu ce facilitati au ei, nu stiu ce 5% discount la piese etc. In final m-au convins NU. Cand le-am spus ca altii dau si alarma in pret si presuri s.a. tipul a cam scaldat-o. In fine nu asta era ideea, ci faptul ca la un moment dat mi-a spus ca pot citi si pe internet despre ei pe forum-uri ca sa vad cat de grozavi sunt. Ceea ce inseamna ca oamenii urmaresc ceea ce se scrie. Lucru care ar putea sa fie bun, daca ar fi interesati de client. Pe de alta parte ma gandesc sa nu fie vreo "cartita" care scrie pt. reclama.
Acum poate si eu sunt carcotas dar e bine de luat in calcul toate variantele, un adevar trebuie sa existe ....

nu stiu ce sa zic, pe mine nu m-au dezamagit pana acum cei de la serus, dar n-am incredere sa merg la ei pt o revizie inainte de iesirea din garantie, intrucat nu au nici un interes sa-ti schimbe ceva pe garantie. mai bine vii tu dupa 2-3 luni si platesti 1.5 mil pt un pivot, nu? :evil:

Corect! Dar presupun ca e valabil cam in orice domeniu, nu numai Renault, masini ....

This post has been edited by cmandrei: 3 Mar 2006, 13:17

Nu este chiar asa ... ca serviceurile nu au nici un interes. Renault Romania (stiu ca cititi ) nu are nici un interes. Serviceul este platit pentru manopera de catre RR pentru operatiile de garantie.
In caz ca serviceul are comanda garla la reparatii inafara garantiei atunci nu are interes la reparatii in garantie fiindca RR plateste mult mai putin decat noi, clientii de pe strada.
Daca nu au destul de lucru atunci chiar au interesul sa schimbe pe masina cat mai multe piese in garantie.

Nu stiu cit de bine sta Renault Romania cu platile. S-ar putea ca service-urile sa-si recupereze banii de la RR cu tiriita si cu ceva birocratie. De asemenea, s-ar putea ca cei de la RR sa fie circotasi si sa nu-i plateasca service-ului atit de usor piesele inlocuite pe garantie, si tocmai de-aia si service-ul sa fie atit de reticent cind e vorba de schimbat pe garantie.

Nu spun ca e asa in realitate, n-am de unde sa stiu, insa e posibil.

Sa nu ne facem iluzii! Indolenta este la ea acasa si la Renault Romania. Crezi ca se deranjeaza vreunul sa citeasca forumuri cu tot felul de elucubratii ale userilor? Pai pana sunt pe primul loc la vanzari dorm linistiti.

This post has been edited by cmandrei: 3 Mar 2006, 13:18

Probabil ca e cam la fel cu situatia dintre farmacii si casele de asigurari de sanatate....
Deci in concluzie service-urile nu au interese deosebite sa ne rezolve pe noi cei in garantie ...

This post has been edited by cmandrei: 3 Mar 2006, 13:18